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砍掉代理商能解家电燃眉之急?

时间:2019-06-10 13:51:29

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砍掉代理商能解家电燃眉之急?

打破家电业的传统代理模式,并不是要一刀砍掉家电企业的代理商。而是要在当前的代理商、直营商、电商、连锁商等多种渠道体系长期并存的模式之下,探索一条可以让各个渠道都能赚到钱,却又不相互抢食吃的平衡之策。

贺扬||撰稿

最近一段时间,在我们那边的各个大型超市中逛逛,发现最安静的角落就是家电展区。偶尔遇到几个顾客过来看产品,还在用手机上网查价格,看看产品,然后就网上卖去了。

一位家电经销商向家电圈表示,当前家电市场操作过程中的问题非常之多,将所有矛头直接家电代理商并不正确。因为,这其中既有市场整体下降带来的经营节奏转换,也有家电企业的渠道操作模式新旧更迭没有衔接好,还有家电代理商和直营商之间的利益争夺和任务分配。

砍掉代理商,不可能从根本上解决当前家电市场的困局和寒冬。因为,家电代理商的存在不是一天两天,而是伴随着家电产业市场化操作以来,就长期相隔共生。无论是家电企业,还是家电代理商,都是希望市场走稳企好、直营商实体店赚钱,只不过当前出现“不耐症”。

现状:代理商与家电企业血乳交融

让家电企业砍掉代理商,就相当于要他们的命一样。现在他们能干吗?

不少家电营销人员,以及直营商老板们坦言,家电代理商存在这么多年来,虽然一直横在家电企业和直营商中间,惹得不少麻烦,吞了不少利润,但是想让工厂直接消灭代理商绝对不容易。至少最近三五年内很难。

因为中国市场之大,而区域发展的情况差异化也非常大,任何家电工厂都无法快速直达消费者。这就决定了家电代理分销环节存在的必要性。

从家电工厂的角度来看,也要借用代理商的资金、人员和体系为自己所用。那么,凭什么要求家电企业挥刀自宫呢?虽然家电渠道的扁平化是方向,但至少要五年以上才会成型。

关键问题在于,家电企业砍掉代理商之后,到底渠道就革应该往哪里走,心里不清楚。所以只能在左右为难中艰难前行。

在这一变化过程中,家电渠道变革还存在太多的变数。家电企业不可能轻易砍掉代理商。而且这些年来,包括美的、格力都是在加大了对代理商的重视和投入力度。将区域市场的经营权还给代理商,也逼着代理商从分销压货向零售促销转型。

困局:家电代理商与经销商抢蛋糕

市场不好,存在于家电渠道体系中的各类问题就层出不穷,纷纷暴露出来。而且,在市场下行过程中,利润蛋糕就那么多,厂家要抢,代理商要分,经销商也想吞,相互之间分配不公,自然矛盾和意外状况频发。

一方面,是家电传统代理商,多年来经营过程中形成了区域霸主地位和霸权经营意识,自以为垄断了当地家电市场。从而不肯转型、放慢转型、不肯轻易让利直营商,让很多下面的家电分销商和零售商们就难以支撑和持续,最终导致很多串货和网购冲击问题频出。

另一方面,很多家电实体店的零售商们,现在是有奶便是娘,病急乱投医。哪个渠道的货源便宜,就从哪个渠道进货。完全打破了传统的渠道商业体系,甚至很多时候还不讲原则、不讲信誉。屡屡打破商业底线。

同样家电厂家在这个时候,也没有做好渠道商之间的利益分隔和分配。特别电商渠道的参与之后,打乱了不少家电企业的渠道经营体系格局,从而让代理商抱怨经销商乱窜货,而经销商抱怨代理商不肯将政策一步到位。

所以当大潮退下之后,这才发现不只是家电代理商,家电经销商、家电企业都在大海中裸泳。谁都在相互指责对手,却不反思自身的问题和短板。在这种格局下,家电产业内部的矛盾冲突,再加上外部经济和市场环境走低,自然是内外交困让渠道乱成一锅粥。

这并不是要指责谁的问题和责任,而是要让家电商业利益链条上的各方,放下抱怨、放弃指责,回归到商业竞争的原点上,向市场和消费者要利润、要效益。

前景:乱世出英雄更是抄底时

都说,不怕乱,就怕乱中出局。因为,多年以来都是“乱世出英雄”,谷底同样是家电商家抄底经营的好时机。其实,当前家电市场困局并非第一次出现,只是矛盾和冲突被过大放大了。

要知道,家电产业竞争格局从来就没有固定不变的。所有人都需要冷静思考,真正要做好自己的事情、做好自己最擅长的事情。

可以看来,未来在互联网新经济环境下,两类企业将会活的很好:一类是巨无霸型大象们,要风得风要雨有雨,无人可以竞争和挑战;另一类则是微小蚂蚁型,有自己的一持之长和核心竞争优势,完全不担心大象可以踩死。

对于家电产业链下游的代理商、经销商来说,当前应该要确定发展战略的定位:是要做蚂蚁、还是大象。确定之后,就要找自己的差异化竞争力。关键就是解决区域市场的竞争力。商业的本质很简单,就是人无我有,人有我优,人优我精。

说白了,过去是家电产业竞争讲的是渠道为王。现在有多少消费者买家电时会为了一百多块钱的优惠,在不同的渠道跑来跑去呢?关键还是要做好自己的综合服务能力。因为,只有提高自身的服务力,才是决定生存空间大小的核心因素。

对于家电厂家来说,同样更需要有定力,不要浮躁、不能盲目。在渠道上尽量推动线上线下的价格体系统一化,真正保护好商家的利益。专注做好产品,才能在这轮行情中存活下来。同时对于家电渠道的变革一定要稳步推进,在无法彻底砍掉代理商的情况下,可以通过与代理商合资合营等手段,共同推进渠道的扁平化和直营化。

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