人生最精彩的不仅是实现梦想的瞬间，更在于坚持梦想的过程，而企业更应如此。从开业至今，年轻的民生银行盐城分行始终秉承“服务大众情系民生”的企业使命，综合实力不断壮大，服务水平不断提高，在全市的知名度不断攀升，连续3年蝉联盐城市综合考核先进。都说“最慢的步伐不是跬步，而是徘徊；最快的脚步不是冲刺，而是坚持”。追求梦想，我们一直在路上。
追梦，需要我们强化“作为”意识。“服务至上，客户为先”，当今金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。民生银行盐城分行营业部先后荣获“五星网点”“千佳网点”称号。民生银行盐城分行以创建“五星、千佳”为契机，通过夯实服务管理，美化服务环境，设计营销行为、提炼网点文化，不断提升客户服务体验。全行员工通力合作，诚信待客，为客户提供全面、专业、便捷、贴心的金融服务，用自己的真诚服务感动着每一位客户。作为其中一颗小小的螺丝钉，我非常荣幸地参与了“五星网点”“千佳网点”的创建。回忆当时，通宵达旦，整理服务档案；回忆当时，精益求精，梳理厅堂布局。
追梦，需要我们提高“能为”本领。以人为本，员工才是企业的未来，做好员工培训，提高职业技能，多元的人文关怀，提升员工对家园文化的认同和自觉传承。民生银行盐城分行团委联合办公室开展行长“面对面”运营专场交流会，运营条线员工代表分别结合自身成长历程，对职业发展的困惑以及工作生活中的感悟和建议等方面畅所欲言，行领导针对大家提出的问题逐一进行解答。做好运营工作是胜任其他工作的基础，要从不同的角度去看待不同的岗位，学会热爱生活、培养爱好，选择适当的方式缓解工作压力，提高工作效率。，我积极参加民生银行盐城分行组织的内训师培训，从办公软件小白到合格的内训师，是一个痛苦、成长、喜悦交织的时光。我从中学到了好多日常技能，赋能满满，快乐多多。
追梦，需要我们找准“善为”路径。在民生银行各级领导的关怀帮助下，在民生银行盐城分行员工共同努力下，已成功打造出自己的创意与品牌。去年疫情期间，民生银行盐城分行积极通过自助转期、远程面签、自助支用等技术手段，为受疫情影响的小微企业客户提供全方位、高效率的金融支持，全力保障小微企业复工复产；民生银行盐城分行成功办理首笔自助支用业务与落地首笔自转期业务，从手机银行发起“自助转期”到放款，客户足不出户就完成了全部转期手续，不仅解了客户的燃眉之急，还有效降低了客户的融资成本，这样的优质服务和体验令客户大加称赞。既要作为，又要能为，更要善为，从自己做起，工作不能蛮做。要及时总结经验，学习业务，突破创新，提高工作效率，更好地服务客户。
“十载芳华民生情，百年逐梦正青春”。时代是出卷人，我们是答卷人，客户是阅卷人，每一个客户脸上满意的笑容是我们最好的回报。未来的路上，有风有雨是常态，风雨无阻是心态，风雨兼程是状态，而我们必将以坚如磐石的信心，只争朝夕的劲头，坚韧不拔的毅力，砥砺奋进，逐梦前行！
【来源：扬子晚报】
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