我带过两个办公室文员,现在都做到经理级别。
而这还不是牛逼的,原公司中更厉害做到了总部人力资源总监级,负责私企一万员工的人事工作。这样来看,是不是很有前途?
老话说:360行,行行出状元。
办公室文员岗位工作看似没什么技术含量,但它也有很多便利的优势,用心去做就可以转为有前途的机会。
1、办公室文员的机会在哪里?
(1)与领导接触频次多
文员与领导接触的频次较多,领导对文员的日常工作很了解,有时候工作之外的一些事务也可能委托,这就给文员提供了其他岗位不具备的能力展示机会。
比如:领导喜欢将一些琐碎的杂事交给文员,定个酒店、组织下会议等,如果你组织和统筹的有条不紊,就会留下积极的印象。
(2)对公司政策、制度敏感
文员对公司政策、制度方面掌握的更详尽,很多落地执行的工作需要她们来统计、整理,长期积累下来会形成较强得职业敏感度。
比如:公司下发激励方案,业务团队往往是“大老粗”性格,文员就可以详细讲解细节关键信息,这是坐在办公室研究文件的天然优势。
(3)公司人际关系联络多
每个业务团队都需要接触、沟通,如果你情商足够优秀,会收获一堆不错的人脉,当公司内部岗位调整或变化时,都会有你的机会。
我之前的一个文员就是这样调整的,从城市办公室晋升到区域办公室,最后成为经理级。
2、为什么很多文员原地踏步?
职场原地踏步的人很多,不只是办公室文员会有这种情况,其他基层做一辈子的也不少。究其原因,可以从共性问题和个人问题来看。
(1)共性问题
职场发展需要不断学习提高,最起码将技能和能力保持与公司发展同步,这样才能在机会到来时被选中。
但是,现实中很多人并没有与时俱进,抱着老思想、守着老观念、用着老技能,没有得到机会还心生抱怨,如此往复循环几轮,就彻底与进阶无缘了。
(2)可能的个人问题
思想认识方面办公室文员就是打杂的,公司业绩上出不了什么力,琐碎事情一大堆,能力体现不出来。将自己定位成一个勤杂工,你就只能在局限的范围内活动了。
个人能力方面文员确实不需要很高级的专业技能,普通办公软件用好,手勤脚快眼机灵就行。如果你不去主动精耕业务,拓展知识和能力,就很容易因惰性导致停滞不前。
发展意识方面基于岗位工作的单一和上升通道欠缺,很多人选择办公室文员就是奔着安逸和舒适去的。在工作过程中,没有主动跳出能力圈和岗位界限的意识,只能原地转圈了。
3、办公室文员如何抓住职场发展的机会?
(1)精耕业务,积极去拓展能力
文员岗位工作做的优劣,一部分是基础内容要求,一部分是对公司的增值服务体现。
拿办公软件的使用来说,有些文员会涉及数据汇总整理,基础数据表十多张,你用两小时做完,别人二十分钟搞定,这是不是就体现出来谁更受欢迎?
基本功谁都会,关键是看能不能再深入玩出花儿来。
(2)尝试去接触其他工作,挖掘个人潜力
除了本职工作之外,文员可以接触到很多其他部门的工作内容,比如:企划部门的文案、人资部门的面试沟通、销售部门的客户资料等。如果你有心,很多方面可以去学习,没准你发现自己更适合与人沟通、擅长写作、比较有创意等等。
我以前一个文员同事,平时与人事经理沟通协作较多,遇到人事专员空缺机会,就转岗到了人资部门,然后走上人资的晋升通道。现在已经做了人事经理多年。
(3)要有服务意识,积累优质人脉资源
文员岗位与各部门交道都不少,而且很多工作需要文员的支持,比如:通知发放、资料整理、办公用品等。各公司职责定义不同,但都少不了与文员的接触。
那么,文员在工作中以姿态或意识去写作呢?
我就见过很多文员把自己当做“爷”,这不行那不中,把核心业务部门的人急得团团转,试想下这种状况下从何来发展机会?
虽然岗位职责有具体要求,但文员一定要有服务意识,你不是直接产生利润的部门,应当从如何让核心部门更高效工作出发,为他们提供服务和帮助。
当你能通过优秀的工作表现积累下人脉资源时,发展机会就在这些人脉中。
总之,办公室文员岗位虽然在很多公司晋升通道不清晰,但通过积极的能力拓展和人脉资源积累,跨部门发展同样可以拥有光明的前途。
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