为了全面提升莱西市出租汽车驾驶员服务水平，不断深化客运出租行业精神文明创建工作，强化出租行业运营安全和服务质量管理，亮化客运出租汽车行业城市窗口形象，持续推动市客运出租行业和谐发展。市文明办、市交通运输局、市公安局交警大队、市融媒体中心在全市客运出租行业，联合开展“创先争优·文明驾驶”文明服务标兵车及“十佳的哥的姐”主题评选活动，现在开始报名啦！
报名时间：8月10日-8月25日报名邮箱：lxsjtysjczcglbgs@咨询电话：88438874
文明服务标兵车评选标准
1.遵纪守法，规范经营：遵守国家有关法律、法规，遵守出租车营运规定和交通规则，年内无经营违章记录，无行车安全责任事故。
2.爱岗敬业，道德高尚：恪守职业道德，弘扬传统美德，诚实守信、拾金不昧、见义勇为、救死扶伤，具有强烈的事业心和责任感。
3.文明行车，服务优质：遵守客运出租汽车服务规范，持证上岗，按规定操作计价器，驾车期间系安全带，无接打手机（对讲机）、吸烟、吃食物等不文明行为，自觉使用文明用语，仪容整洁、举止端庄、待人礼貌、热情服务、便民服务。车内副驾驶前台显著位置展示行业规范，不少于1处创城公益广告。
4.车容整洁，车况良好：坚持车辆按时保洁维护制度，车容整洁美观，车辆技术状况良好，安全服务设施齐全有效。
5.社会认可，群众满意：服务效果明显，社会声誉良好，群众满意度高，年内无投诉举报记录。
被评为文明服务标兵车的驾驶员授予“最美驾驶员”称号。
“十佳的哥的姐”评选标准
主要为“三无四有”：
1.三无：一无事故，无发生负同责以上亡人交通事故；二无违法违章行为记录；三无因不良行为被乘客投诉或被新闻媒体曝光情况。
2.四有：一有规范的文明用语。使用文明用语五句话：“您好，请问到哪儿”、“谢谢”、“请带好随身物品”、“下车时请注意开门安全”、“再见”。二有规范的经营行为。按计价器标准收费，不得故意绕道、拒载、强行拼客、宰客、途中甩客等。同时，单车应在车上备足发票，结账后主动按计价金额及时出具乘车发票给乘客。三有整洁的车容车貌。车内或车厢设置出租标志和服务卡，讲究仪容仪表，保持车容车貌完整、清洁。四有良好的社会品德。积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动，有见义勇为、救死扶伤或拾金不昧等社会正气行为。
欢迎符合评选标准的“的哥的姐”填写报名表直接报名，也欢迎广大市民朋友们积极推荐身边优秀“的哥的姐”参与评选，报名表填写完毕后，发送至报名邮箱，入选成功后有工作人员与您联系。希望大家踊跃参与，评选出真正代表莱西出租行业的文明服务标兵车及“十佳的哥的姐”，树立起莱西出租行业的行业标杆。
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