日前,美国《财富》杂志公布了100个“现代最伟大的设计”排行榜,其中,微信上榜并超越Facebook,成为全球排名最高的社交软件。
财富杂志评价微信称,它整合了一系列重要的移动应用,已经成为用户的一站式商店。同济大学设计创意学院院长娄永琪则表示,微信是一款让我们的生活更轻松的应用。
值得注意的是,在这份排行榜中,微信的排名超过Facebook(40名)和Skype(34名),在社交软件类里排名最靠前。
众所周知,微信(Wechat)是腾讯公司于1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。目前的微信早已不再是一个简单的聊天工具,而是涵盖了方方面面。比如通过公众号可以浏览文章,九宫格里能购物、理财、买保险、办理政务、预约看病、缴纳水电费.....
依托于移动支付,形成了一个连接线上与线下的服务平台。将社交软件到与支付工具的深度结合,两者相伴相生,一方面扩大了市场份额,一方面也增加了用户粘性。
目前,微信已经实现了从通讯工具 - 社交平台 - 移动互联网枢纽 - 移动商业城池的进化。
而Facebook这个社交巨头,近些年的挑战却越来越大。比如盈利模式的单一,根据Facebook所发布的三季度财报显示,总营收为176.5亿美元,同比上涨29%。其中广告营收占总营收的98%,为173.8亿美元。这就表明了Facebook太过于依赖广告收入。
要想增加盈利,就势必要加入广告的投放量。但在用户的角度去看,也容易引起反感,导致用户流失。数据显示,自来,该平台在美国失去了约1500万用户。
另外,近年来,Facebook用户隐私泄露的问题也一直被人诟病,这对于他们来说,也是很棘手的一个问题。
为寻求转型,去年年底,Facebook宣布推出支付工具 Facebook Pay,用户可在该公司产品Facebook、Messenger、Instagram和WhatsApp中使用。这一举动被大众认为是在模仿微信。
对此,Facebook创始人扎克伯格也很坦诚,在面对媒体提到早在4年前发表过的一篇名为《脸书应该向微信学习什么》的文章时,他直接在该条博文底下评论“要是我四年前听取你的建议就好了......”
其实,纵观微信一路的产品布局来看,无论是微信支付还是小程序,都围绕着用户“便捷性”来进行的,所以更容易做透用户价值。
而回归到Facebook身上来看,该如何让用户们使用Facebook Pay,本身就是难点之一。
以Facebook的美国市场为例,信用体系就高度发达,人手一张信用卡,表明Facebook首先要与万事达卡、Visa正面battle,即便是跨过了这两座拦路虎,在移动支付市场上,还有微信、支付宝、PayPal、苹果支付、三星支付等巨头也在磨刀霍霍向对手。
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