编者按
，漫天飞舞的“黑天鹅”让我们发觉自己确乎已生活在一个VUCA时代——易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）成为了生活的常态。
但在中欧欧方院长迪帕克·杰恩教授眼中，这同样也是一个DIETS时代，如果我们有勇气超越不确定性，就会发现数字化（Digital）、创新（Innovation）、创业（Entrepreneur）、科技（Technology）和社会（Society）依然在危机之下葳蕤生长。
迪帕克·杰恩博士是一位全球公认的市场营销和创新大亨，他的见解鼓舞了一代商业领袖不断追求成功的意义。作为一名教育工作者、一位资深的商学院管理者和一名企业和政府的咨询顾问，杰恩博士的影响力已有近40年之久。
面对快速变化的时代，怎样才是成就一个人的核心竞争力？杰恩教授认为，我们在从事商业活动时，要了解商业的演变过程，如果要思考，那就思考大局。商业社会在演进，但不变的是对人性的洞察。
他娓娓道来他在人生旅途中的经验教训，以及他对于时代趋势的观察和思考。
以下，祝开卷有得。
图文来源/中欧EMBA（ID：CEIBSEMBA）
作者/迪帕克·杰恩
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在DIETS时代，你该做什么？
今天，我想谈一谈我们所处的DIETS时代。
D代表数字化（Digital）。未来所有事物都会数字化，看看你们智能手机中的功能便一目了然了。
I代表创新（Innovation）。这个时代需要的不仅仅是产品创新，还有全新的、甚至是颠覆传统的思维。你看，优步虽然一辆车都没有，但是它却拥有世界上最好的出租车服务。
E代表创业（Entrepreneur）。这是一个创业者的时代。年轻一代不想为大公司打工，他们想做自己的事，创造自己的事业。
T代表科技（Technology）。我们正从模拟化时代进入数字化时代，连我们的课堂教学都变得数字化，教学过程充满着互动性。
S代表社会（Society）。在技术进步的同时，我们不要忘记对社会也身负道德责任。我们是社区的一分子，也是社会的一分子，而社区和社会的概念已经外延至全球化的世界。在DIETS时代，可持续发展、商业道德和操守非常重要，可让我们的环境变得更加可持续。
在未来的旅程中，我们所有人都会接触到以上这五点。
我们要面向未来，更要回溯过往。如果要思考，那就思考大局，要有大局观。那么，过去五百年，商业是怎样演进的？在不同的时期，商业模式是什么？他们衡量成功的指标是什么？
从15世纪末到20世纪初是殖民主义时期。这一时期主要的指标是权力，参与的主体是国家。在这期间英国的殖民地遍布世界各地，是世界上最有权势的国家。但是在美国崛起之后，商业模式由殖民主义向资本主义转变。美国创造了自由市场经济的概念，让每个人都有机会在市场中自由搏击。
此后，随着越来越多的国家实现独立，主体不再是国家而是企业，衡量商业的指标不再是权力，而是利润或股票价格。股票价格能够表明这家公司的发展水平以及给世界带来多少创新。
到了21世纪，资本主义转向了创业主义。今天的主体不再是企业，而是公民。过去的40年，比尔·盖茨创建了微软，马云创建了阿里巴巴，扎克伯格创建了脸书……这些例子说明，是公民创建了新型的企业方式。
在衡量指标方面，新一代企业不再一味追逐利润，而是希望能够帮助社会。创业的主体是公民，衡量商业的指标是企业的宗旨和影响力。
商业社会在发展演变，但不变的是对人性的洞察。无论是人工智能还是机器学习，都是为了提高人的工作效率。而人以及对人性的洞察，在未来的商业中只会越来越重要。因此，接下来我想跟你们分享一些我的人生经验。
1不要吝啬介绍别人
我们在人生中会有一些介绍别人的机会。
我在凯洛格商学院时曾经经历过“9·11事件”，时任FBI局长的罗伯特·穆勒来做领导力课程培训。走到讲台上，介绍局长时，我不知道该怎样介绍他会比较妥当，于是说，「今天我们请到的这位嘉宾是不需要做介绍的，因为大家每天在报纸上都能看到他的名字。」
穆勒局长走上讲台时，拉着我的肩膀说，「Dipak Jain院长，我想给你一条建议。介绍任何一位演讲嘉宾的时候都应该非常慷慨，我不需要任何介绍并不意味着我不想要被介绍，所以千万不要说这个人特别有名，不需要介绍。你把他的简历读出来，介绍一下他为什么伟大，因为这是一个人能够听到自己简历的唯一时机。未来在任何场合介绍演讲嘉宾时，都要做一些准备工作，跟大家讲讲他的故事，让你的介绍更有内容。」后来我就牢记了这条经验。
2让你成为行家的“222法则”我还有一个建议叫「222法则」。第一个「2」是选择任意两个你特别喜欢的行业；第二个「2」是在这两个行业中选择任意两家公司，这样总共有四家公司；第三个「2」是找两个出版物，报纸或杂志都可以。在出版物上定期阅读有关这两个行业中这四家公司的报道。比如我今天早上6点半飞机刚刚落地上海，落地前我阅读了《金融时报》和《经济学人》。我关注的是航空和制药业，经常在这两个出版物上读我选择的四家公司的信息。如果你长期坚持，就会成为这两个行业的世界级专家，甚至可以自己写一本书。
所以，我给大家的建议是，不要只关注一个行业，要关注两个，有两个行业你才能比较行业的异同点。这样坚持六个月到一年，你就会变成行业专家，甚至会受邀在很多行业论坛上发表演讲。
3动笔胜于动嘴
接续上面的经验，对哪个行业感兴趣不仅要关注，还要形成一个习惯：把自己的想法记录下来，变成白纸黑字，终有一日你会写本书。如果不落在纸面上，仅仅靠说，你的思维是无法得到修正的。
我在做脑部手术的时候遇到一个霍普金斯医学院毕业的医生。他告诉我，他在读书的时候，妈妈建议他每天做记录。早上上学时他把记录纸交给妈妈，放学后妈妈会做一些修改。他妈妈不识字，是拿去给邻居修改，就这样让他养成了写作的习惯，后来他成为世界上最好的神经外科医生之一。
你在写作的时候，必须确保精确。书写会改善你的演讲。书写和演讲其实是很难的，需要一些练习，必须言之有物。
4积极与外界沟通
不管出差还是旅行，大家要有这样的习惯，把自己介绍给邻座的人。一旦你开始和对方交流，就可能会找到共通之处。
有次坐飞机，邻座的人问我能不能给他的新产品演讲讲义提一些建议。我把他48页的演讲讲义浓缩到了8页。这个新品发布演讲非常成功，《纽约时报》也报道了。他在报道中特别提到，在准备演讲的过程中获得了Dipak Jain教授的建议。
积极主动的沟通有时候可以改变你自己，而这个机会是你自己创造出来的。
5要想改变世界，就从培养员工开始
有个朋友在家办公时，为了不让儿子打扰他的工作，就把世界地图撕成小块让儿子拼接还原。本来以为可以让他拼上一整天，可是儿子很快就拼好了。他问孩子是如何做到的？儿子说，在这个世界地图的背后其实有一幅人像。拼地图的时候，他按照人的不同部位来拼，很快就拼好了。
世界如此之大，你该如何去产生影响力呢？那就从人开始。如果改变了一个人，这个世界也会因此而改变。所以企业管理者的重要职责之一，就是把自己塑造成为更好的领导者，培养自己的员工，成为他们的导师，给他们成长的机会，赋予他们新的职责，对他们的后半生产生积极的影响。
6请珍惜自己的好奇心
我在凯洛格商学院任教的时候，有一次有很多学生来找我。于是一位资深教授问我，他在凯洛格任教，从来没有这么多学生去跟他见面，他好奇学生都跟我聊了什么。我告诉他，学生们在给我的授课提建议，他们认为我上课讲的内容没有新意，只是照搬了教科书。
这位教授开玩笑地说，教学的第一个原则是给学生指定一本教科书，上课时自己读另外一本教科书，两本书的内容不一样，学生就会觉得你是一个教学的天才。虽然这是一个玩笑，但是我想告诉你们，学习其实是没有边界的，我不相信每个人什么都知道，人生是一个学习的旅程。我们相信卓越，相信学习没有边界，所以请大家珍惜你们的好奇心，用好奇心去探索全新的知识，去结交新的朋友。我相信一旦你做到这一点，未来的发展前景将是无限的。
7成为领导者而非管理者作为一个全球领导者，应该具备哪些领导力？以下几条是我这些年来的心得。
第一是预见的能力。商学院有一门课程是「情景规划」，教你预见未来会有哪些情景，怎样根据不同的情景来匹配资源，这是非常重要的能力。今天，很多人不知道自己的需求是什么。乔布斯说，客户不知道他们想要什么，于是我们要预测什么样的产品是最好的，然后提供给客户。你不要想客户说的是什么，你要考虑客户没有说出来的是什么，这种预见能力必不可少。
第二是直觉和判断力。世界是模糊的，尽管有一些数据和事实，但依然模糊，所以我们需要有勇气去应对模糊性，这需要直觉和判断力，且需要通过不断地练习才能习得。保持开放的眼睛和耳朵，每天都会与众不同。
第三是对文化保持敏感。中欧会组织学生去不同国家参加体验式学习，这是了解文化多样性的一种重要的学习方式。未来你不知道会跟谁做生意，因此，文化的敏感性本身就是管理工作的一部分。
除了以上特质，我认为对领导者而言，最重要的是学会倾听和尊重。人们都希望彼此以礼相待。重要的不是你的地位有多高，而是你待人接物的态度。如果你能对一个人敞开心扉，这个人就会对你始终坦诚。
- The End-
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