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什么是社群和社群经济?

时间:2019-04-02 03:59:45

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什么是社群和社群经济?

社群不等于社区,

社群也不等于社区经济。

社群经济到底能否落地?

是否跟我们每一个人息息相关?

社群到底是怎么回事?

阿里巴巴、淘网、京东、美团是我们现在最常用的几个平台。阿里巴巴这种B2B的模式其实我们都很清楚,但是它解决不了零售业的问题。淘宝是一种B2C的模式,但是解决不了纳税的问题。京东也是同样的问题。美团把线上、线下全面结合起来了,但是它解决不了分享问题。没有分享,社群就不能形成一个利益共同体。

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我们今天做任何产品,如果想放到网上,不管是天猫还是京东还是新出来的拼多多等一系列平台,流量费越来越贵。不但流量贵,还在不断枯竭。我有一个好产品,放到京东或天猫上去,不一定有销量。每年“双十一”千亿销售额背后有多少商家是赚钱的?据我所知,只有20%的企业是赚钱的,80%都是亏损。亏在哪里?亏在流量费上。

在这种流量昂贵并不断枯竭的情况下,未来商业到底会发生什么样的变化?一个新词叫圈层社交,也叫精准社交。分享时代真正来了,一个一个群体、一个一个圈子在不断的进行链接,线上叫私域电商。那么我们到底应该怎样去操作?

从这张图片更清楚的看到,圈层社交、私域电商、社群管理的一个循环图。这张图看上去很复杂,其实就两句话:在社群经济情况下,一切不再是以产品为中心,而是以人为中心。我们健康产业的从业者其实都很清楚,我们组织一场活动就是想卖货,是以产品为中心为导向的。包括现在我们开店,都是以产品为中心。而新时代,在精准社交里面,一定是以人为中心。如果这个圈子里每天就是推产品,请问我会成为这个圈子的忠诚顾客吗?不会的!如果这个圈子在不断满足我的需要,还给我利益分配,我是不是会变成利益共享的一份子而忠诚下去呢?所以这张图的核心思想就是:去中心化,没有中心。去中心化是没有任何中心的,在移动互联网时代重要的关键词是拆围墙。

那么接下来衍变出几个关键词:精准社交、消费升级、资本生态、跨界共享。这四个关键词充分说明一个问题:社群不等于社群经济。我用一个简单的例子来说明。

我们这是一个群体,本身就是一个社群,这叫社群的1.0版本。如果我们接下来卖点产品,搞点服务,会变成社群的2.0。在2.0基础上如果搞一些活动,搞一些文化,搞一些链接,这就是社群的3.0。在3.0基础上如果能把我们每一个人、三百六十行进行跨界链接,即数据共享、数据分析以及资本链接,引起资本倍增,那么这叫社群经济的4.0。所以说总结起来社群不等于社群经济。

社群经济的核心在哪里?是以人为中心,以满足人的需要为核心。在今天做企业绝对不是木桶原理的短板原理,而是长板原理。每个人、每个产品、每个服务都有各自的优势,把每一个优势全部链接起来,让我所有的客户、所有的群体享受一站式优质服务,这叫长板原理。总结一下,社群就是从以产品为中心升级为以人为中心。

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