【城区税务局】便民办税创优纳服质效 春风行动助力经济发展

便民办税创优纳服质效

春风行动助力经济发展

今年便民办税春风行动开展以来，国家税务总局长治市城区税务局从提升智慧治税能力、开通“双向预约办税”、提升人员素质着手，全力改善纳税服务质效。充分发挥税收职能，助力企业复工复产，为区域经济发展贡献税收力量。

01

发挥税收大数据优势

智慧治税助力经济发展

积极利用金税三期税收管理系统、增值税发票管理系统、电子底账系统等数据资源，集中力量开展增值税发票数据分析，在短时间内围绕潞州区政府关心的重点产业、重点行业开展多维度分析，上报了《国家税务总局长治市城区税务局从税收视角看疫情期间企业复工复产情况的分析报告》等3份分析报告，为潞州区委区政府相关决策提供支持,得到了潞州区委领导的肯定。

02

开通“双向预约”服务

提升窗口办税效率

为减少纳税人在办税大厅发生交叉感染的可能，及时开通中介专业服务机构“预约办税”功能，使其可以提前1-7天通过手机预约、优先办理。办税大厅可提前掌握预约量，结合窗口数量、纳税人流量、各类业务预约量等情况，合理设置每个时段的预约办税计划，有效提高了窗口办税效率。

03

推动“云学习”全覆盖

提升素质创优服务质效

及时组织税务干部通过中国税务网络大学、税务专业公众号、中华会计网校、税务总局微信公众号等平台联系实际、融会贯通、反复深入学习最新的税费优惠政策，并组织全体窗口人员重点学习最新出台的系列税费优惠政策在金税三期税收管理系统中的实际操作，包括免税政策下增值税申报和开票等。3月下旬组织全体窗口人员进行了第一季度业务考试，并依据考试结果组成“一对一”帮扶小组，确保税务干部对特殊税收优惠政策应知尽知，准确解答纳税人相关业务咨询，确保纳税人对最新税费优惠减免应享尽享。

图文：城区税务局 宋亚南

编辑：青春税务 · 融媒体

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