最近，武汉市公交、地铁相继恢复运营。疫情防控期间，乘坐公共交通工具时，必须实名登记乘车。不少乘客因未提前进行“身份认证”、健康码信息不全等原因，影响了登车速度与出行效率。小编给大家整理了实名登记乘车流程简易图。
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问：怎样进行实名登记乘车的“身份认证”？
答：目前，武汉市实行了实名登记乘车制度。乘客出行前，可提前使用支付宝APP搜索“实名登记乘车”进入小程序，或使用微信APP搜索“武汉市实名登记乘车”进入小程序，按照流程进行线上“身份认证”，同时依照系统提示绑定“武汉通”公交卡（无“武汉通”用户可跳过）。
“身份认证”过程中，此前已申请湖北省健康码的，可自动获取身份信息；未申请湖北省健康码的，可在“身份认证”完成后根据健康状态提示，进入相关页面进行健康码申请；未进行“身份认证”，不允许乘车。
问：为什么注册了湖北健康码，但在扫描乘车二维码后，没有出现健康状态？
答：若已注册了健康码，在乘坐公交车或地铁时，扫描 “武汉市实名登记乘车二维码”后健康状态为灰色，请核对下健康码的注册渠道。若是通过支付宝申请的健康码，建议使用支付宝进行扫码乘车登记。若是通过微信申请的健康码，建议使用微信进行扫码乘车登记。
值得提醒的是，在选择公交车或地铁出行前，应先通过支付宝或微信获取并完善个人的健康码信息。
问：乘车扫码登记和乘车支付有关联吗？
答：乘车扫码只是登记公交车辆、乘车时间等信息，与乘坐公交车的支付方式无关，以往任何的支付方式都可照常使用。
问：同乘追溯方面，请问到底是怎么界定的？
答：公交车和BRT的同乘人员范围，按照“同车、共站”进行界定。地铁按照“同车厢、共站”进行界定。
来源：武汉地铁运营
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