“毫无疑问，高情商人才比高智商人才要少得多，然而我的经验表明，要成为一名出色的领袖，情商更加重要。你无法忽视情商的重要性。”
尽管情商十分重要，但由于它看不见摸不着，导致我们很难知道自己的情商到底是高是低，如果情商不足的话，又该如何提升它。
因此，我们通过分析上百万人的测试资料，总结出低情商行为的10个特征。
请你在职场和生活中都尽全力避免这些。
01 你不会控制情绪
你常常带有负面情绪，紧张、不安、焦虑。无处宣泄的感情使精神和身体都很紧绷。
假如你的情商较高，那么就会懂得适当地处理紧张情绪，你会事前发现棘手情况的苗头，并早早解决好它，以免事态激化。
而不是放任自己长期陷低落的情绪中，滥用药物，甚至会想到自杀。
02 你很难坚持自己立场
高情商的人能够在举止礼貌、充满同情心和善意的同时，坚持自己的立场，画出明确的界限。
这种富有技巧性的行为是解决冲突时的理想手段。大部分人都没法不受影响，他们往往会陷入消极或激进的行为中。
而高情商的人懂得顾全双方且坚持己见，不会未经思考就做出情绪性的举动。这使得他们能够在接触偏激和难搞的人时，保持中立，并且避免树敌。
03 你无法准确描述自己的心情
每个人都会经历起起落落，然而很少有人能准确描述出自己到底处于怎样一种情绪中。
我们的研究表明，只有36%的人能做到这点，然而这是一个不容小觑的问题，因为无法准确归类的情绪往往会被错误理解，导致不理智的选择和适得其反的行为。
相反，高情商的人能够控制自己的情绪，因为他们明白自己处于何种情绪之中，他们有大量的词汇来描述自己的感觉。
当很多人仅仅觉得“不爽”时，高情商的人能精确指出自己究竟是“急躁”还是感到“挫败”，抑或觉得“受到压迫”，还是“焦虑”。你能够用越精准的词来描述自己的情绪，就能越好地理解自己的状态，进而找出起因，并找到解决的方式。
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