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实施精细化管理 推进规范化控制 提升公司竞争力

时间:2024-07-01 10:14:39

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实施精细化管理 推进规范化控制 提升公司竞争力

精细化管理是一种先进的管理文化和管理方式,是企业适应激烈竞争环境的必然选择。当前,信息化技术和科技迅猛发展引发的知识经济浪潮和全球一体化的激荡,迫切需要企业对传统的管理思想和管理方式进行整体的、深刻的更新改造,不断提升企业管理素质,升华管理层次。精细管理是体现人本管理思想的科学管理模式,是企业面对新的形式和任务,凝聚员工力量,提升管理素质,谋求长远发展的重要举措,代表了现代企业管理的新趋势.

精细化管理是对现代企业管理的必然要求。当前仍然有不少民营企业,内部管理上不同程度的存在着职责不清、职责权限不明、制度不规范、管控举措不力等问题。外部市场随着社会的发展,行业竞争将日益加剧。因此,对于基础与基建企业,如何在实现安全可靠生产,进一步拓展市场,在竞争中靠质优取胜,是企业当前面临的最为突出的问题。为此,我们必须高瞻远瞩、审时度势,在公司深入推行精细化管理,力争尽快形成一套科学的作业标准,建立一套相对完善的精细化管理制度,并在公司形成一套统一、科学、系统的精细化管理模式,最终建立起灵活高效的内部运营机制。纵观中外成功企业的发展,可以看到,凡是管理先进、优质高效的企业,都是企业管理规范、精细的企业。因此,提高管理水平、增强核心竞争力、打造一流的企业,推进精细化管理是最有效的途径。

企业精细化管理,是企业为适应集约化和规模化生产方式,建立的一套精细化管理模式。精细化管理的内涵:精确定位、合理分工、细化责任、量化考核。精确定位就是指每个部门、每个岗位的职责都要定位准确,对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接;合理分工是指细分工作职责和办事程序,从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统;细化目标是指通过对各业务部门的责任细化,建立完善的内部管理制度;量化考核是指将各部门的经营管控目标量值化,经济责任具体化,对经营运行行为与结果进行控制的过程,考核时做到定量准确,考核及时,奖惩兑现。企业精细化管理是一个复杂的系统工程,只有通过合理定位、规范运作、量化管理,推动精细化管理,才能逐步解决当前面临的问题。

精细化管理理论已经被越来越多的企业管理者所接受,精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要.是企业适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业谋求基业常青的必由之路。特别是工程建设企业更需推行精细化管理,只有通过推行精细化管理,提升整个产品生产场地的安全管理水平,才能确保企业有效应对市场的竞争与挑战,促进公司在激烈的市场竞争中取胜。在学习借鉴其他企业先进的管理方法和管理经验的基础上,结合自身实际情况,推行精细化管理,走出一条企业精细化管理的新路子。是我们.企业发展振兴的必然选择。精细化管理是一项系统工程,必须持之以恒、循序渐进、逐步推进,在推进精细化管理过程中,必须重点抓好“六个环节”,才能有效推进企业实现管理科学,进一步增强公司的国际竞争力。

1、改变方法,做到事事有安排

工作能否取得成效,中高层干部是决定因素。因此,在推进精细化管理过程中,管理干部必须认识到位。一要转变观念。部分管理人员对精细化管理存在一些错误认识,有的已经习惯于粗放式的管理方法;有的认为自己工作已经做得还好,没必要搞精细化管理;有的认为条件差、人员少,为搞不好精细化找理由。这些认识都是推进精细化管理中的障碍,要克服这些消极思想,就要采取“走出去”的办法,到先进产品生产场地学习,亲身感受到精细化管理带来的成效,开阔视野,认识不足,找出差距,消除自满情绪和畏难情绪,树立推进精细化管理的决心和信心。二要转变作风。中层管理干部要做到靠前指挥、深入现场,深化、细化管理,养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯,要经常深入现场、进入班组,严密控制各个生产环节,理顺工作过程,细分工作职责,明确目标任务,对每项工作、每个任务,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲点,做到事事有安排。三要加强自身学习。管理人员必须不断加强学习,丰富管理知识并提升专业技能,成为管理高手和本专业的内行,才能在安排工作中做到科学合理,细致周到,有利于工作任务的完成。

2、完善制度,做到事事有标准

管理制度是企业员工在生产经营活动中共同遵守的规定和准则,如果没有统一的规范性的管理制度,公司就不可能有效运行。因此,要保证企业公司的规范化和精细化运作,必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准,才能依据相应的规章制度和操作标准,判断员工的操作行为和工作结果是否符合制度和标准要求。但是,当前,就企业推行精细化管理而言,一方面缺乏完善的、细化的规章制度和工作标准,另一方面,完善的、细化的规章制度和工作标准得不到很好的执行。关键是工作繁忙,事务性工作太多,部门和人员职责不清晰,工作任务重,随意性太大。缺乏规范管控意识,更缺乏科学管理标准。企业要实现管理科学,必须从中高层干部做起,做好顶层设计,制定好管理规则和制度,并严格遵照执行。为此,必须从完善、细化规章制度和工作标准入手,建立一整套包括组织机构、职能分工、岗位职责说明、工作流程以及各个专业的工作标准和管理制度,员工才能做到有章可循、有规可守。同时,要确保编制的制度和标准是规范的,实施过程是规范的。只有这样,才能保证整个管理制度体系的整体运作是规范的。因此,建立的各项制度和标准,必须要深入调研、仔细推敲、认真琢磨,尽量细化,避免管理疏漏,具有可操作性。同时,要把规范员工行为作为精细化管理的一个重要内容,采取加强教育、潜移默化、循序渐进、强力推进等一系列有效手段,增强员工的规范意识,形成遵纪守规的良好习惯。从而形成内容全面、操作可行、科学规范的制度体系,并形成制度和标准可以执行、能够执行、容易执行、自觉执行的环境和条件,确保制度和标准能够规范员工的每一个行为,具有真正的规范性和执行效力。

3、落实责任,做到事事有人管理

如果没有把责任明确到每个人身上,则每个人身上都无约束、无压力、无动力,容易导致推诿扯皮、不了了之。因此,要顺利完成各项工作,必须强化责任,通过建立完善的岗位责任制和各项工作的量化分解,使每个岗位都有责任、各项工作层层分解,实现从公司、部室到个人,都权责清晰、责任明确。要本着谁主管谁负责的原则,建立部(室)第一责任人制度,要求各级负责人必须做出表率,自觉履行岗位职责,才能起到示范、督促作用。特别是针对各部门中层干部,一方面公司要慎重选拔、培养和考核,另一方面又必须要求各部室负责人认真履责,带头做好本职工作。同时,还需要选拔培养一批骨干主管人员,作为企业的核心员工培养。为此,我们必须要按照一级对一级负责的原则,在日常工作中,建立层层负责的责任制,在临时工作中,指定责任人,赋予其一定的职责,并加强监督检查和责任追究。对于不能严格履行职责、按时完成任务的,要根据规定,进行责任追究,做到一视同仁,才能确保层层有压力,工作有动力,事事有落实。要通过考核、奖励、处罚等手段,引导、培育、推进精细化管理。倘若组织架构不规范,部门职责不清晰,岗位职责不明确,没有科学的绩效考核,缺乏奖惩考核制度,就必然导致“精细化”落不到实处。为此,我们必须要在考核过程中,本着有利于推进工作,有利于调动积极性的原则,严格加以考核。

总之,在推进精细化管理过程中,通过转变观念、完善制度、强化责任、严格考核,形成一个持续推进,可以逐步推进精细化管理向更高层次发展。

精细化管理是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的一种管理模式,是一种以最大限度减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理有三大原则:注重细节,立足专业,科学量化。只有做到这三点,才能使精细化管理落到实处。精细化管理又是一项系统工程,必须持之以恒。因此,要切实有效实施精细化管理,应重点抓好以下三项工作内容。一是规范管理、制度完善、标准科学。二是组织健全、职责清晰、责任明确。三是绩效科学,量化合理、考核规范。

4、确保执行,做到事事有监督

近年来,我们在走向现代股份制改造企业和走向上市公司的过程中,完成了各项改革的任务,这与我们执行力的提高是分不开的。但是,我们所面临的市场竞争已呈多元化并上升到了更高的层次。我们为了实现在抢拼市场中靠管理、靠技术、靠制度、靠创新的目的,必须更进一步地提高执行力。实际上,纵观国内处成功企业的发展之道:我们发现很多企业的失败既有战略决策的失误,也有管理制度不合理,企业文化建设不规范,绩效考核不科学,更有细节执行不到位和企业执行力差等因素。"联系我们经营管理工作中的实际,说而不做、有要求不落实、我行我素等现象屡见不鲜,以致造成政策衰减、制度悬空、违章违规问题屡查屡犯的情况时有发生。为此,我们的管理层首先要从建立完善制度着手,并注重执行制度,强化责任考核。没有执行力的管理层,就不可能有执行力的队伍。决策层不仅要抓好战略的制定,而且要抓好企业文化、经营方略的打造与运营,管理层不仅要抓好管理制度的优化,企业流程再造,更要做好管理制度的执行。优秀的管理层,必须是一手抓战略制定、一手抓制度执行。否则,我们的战略目标就会成为空中楼阁。同时要抓好专业人才干专业事。也就是说各级岗位人员专业能力必须与岗位相匹配。否则,工作能力、工作态度、工作责任心,不适应岗位要求,怎么可能提升执行力。其次,要从转变作风着手,强化执行效率。工作作风直接反映执行力的强弱。服务意识淡薄,工作作风漂浮,办事推诿拖拉,谈不上执行的效率。提倡和建立工作日志、首问负责制、限时办结制,做到有事即议、议则早定、定了快办、办则办好,是改变工作作风,全面提升工作效率。再则,要从监督检查着手,强化执行结果。目标的核定,制度的制定,工作的安排,只是开展工作的一部分,任务的完成与否,才是检验我们执行力水平高低的标准。管理层要把主要精力放在优化管理,修订、完善管理制度,督促一线操作、业务管理和后勤保障的监督检查上,并形成有效的监督检查机制。一个执行力高的管理层,必须要坚持公开、透明,提倡公平竞争,努力营造能够充分发挥所属员工聪明才智的小环境,使他们成长为遵章守制且富有创造精神的员工,同时让优秀员工脱颖而出,是我们提高整体执行力的重要内容。

5、强化保障,做到事事有督察

要树立想做大事必须先做小事的观念和提高执行力的要求,必须落实人力资源管理精细化。近年来,我们的人力资源管理工作,为适应人事激励约束机制的改革,进行了大胆的跟进,基本建立了适宜员工发展的人事管理体系。但目前抓得较多的是考勤管理、薪酬管理和培训开发,至于人力资源规划和绩效管理还亟待进一步加强,并做到精细化管控。因为,市场的竞争是人才的竞争,而人才的竞争,又在于我们的人力资源规划。人力资源规划是统领和综合协调人力资源管理精细化的枢纽,也是界定核心人才的纲领。为此,要做好这项工作,不在于规划的远大和美好,在于界定当前和未来集团发展目录战略目标,实现跨越式科学健康发展,成为国家一级资质卓越企业和国家认证企业及其卓有成效的现代化地基与基础建设企业的领导者。同时,三到五年之内我们的企业到底需要什么样的技术人才、管理人才和操作人才。哪些岗位至关重要,以及实施办法和时间上的精细化。因此,我们的人力资源规划工作应结合坚持"以人兴企、人企共进"的指导思想,树立“以管理促发展、以技术求进步、以人才兴企业”的经营理念,实现“低风险、快增长、高效益” 的发展思路要求,进行精细化的人力资源规划。人力资源规划,关键是人员的素质结构和人员招聘规划。人员素质结构的关键是核心人才。核心人才的判断应结合各个层次的要求而定。管理层有管理层的标准,经营层有经营层的标准,技术层有技术层的标准。我们不能用管理层核心人才的标准去衡量经营层的核心人才。同时,要建立完善人员的晋升与进出机制。人员自由进出机制的形成是改善核心人才结构的前提。改善核心人才结构,要求我们的眼睛既要盯住内部挖潜,也要面向外部招聘。挖潜和招聘应结合调整薪酬曲线做精细化的设计。挖潜是用高于市场水平的价格留住核心人才,招聘是用高于市场水平的价格吸引核心人才。不然,关键人才留不住,也进不来。

6、强化保障,做到事事有落实

实施精细化管理,需要观念转变,提高执行力。精细化管理是以提高经营绩效为目的,通过细化、分解、落实战略目标,来保证经营战略在各个环节的有效贯彻,采用细化管理方式,明确管理目标,改进管理方式,来实现管理工作高效、准确、到位的要求。同时,我们必须要有工作目标,工作计划、工作总结及工作考核。不仅要有月度工作总结和工作计划安排,特别是各个部门的负责人和工作人员还必须要有每周工作小结和工作计划,并要有工作目标考核。否则,有制度不执行;有工作,无安排;有安排,无检查;有检查,无考核。甚至工作无计划,缺乏责任感,工作态度不端正,工作随意性大……如此这般漏习和工作方式必然导致个人和部门缺乏工作计划和统筹安排,必将导致管理效率低,严重影响企业发展进程。

(1) 实行精细化管理的根本在制度的规范性

公司立足于制度建设,必须要走出一条公司精细化管理的新路子,整合汇编《公司管理制度》《公司管理手册》《公司岗位操作标准》等规章制度,内容涵盖产品研发、质量安全、生产经营、质量控制、企业管理、行政人事、销战略发展等多个方面的内容,使每个岗位、每项工作都有章可循,形成全方位的闭环考核体系。在制度落实过程中,实行责任追究制,对工作中出现的每一个差错,除及时提出整改措施,限期整改外,还进一步向上追溯相关人员的责任,从根本上保证制度的有效执行。实行精细化管理是一项长期、艰苦、细致的工作,要由浅入深、循序渐进,不能一蹴而就。只有将基础管理进行合理的细化,使其根植于管理创新之中,才能营造出一种无形的约束力。制度的制定和执行是一个动态的过程,必须在实践中针对新情况、新要求不断完善、补充各项内容,真正建立起一套科学、规范、操作性强的制度体系,才能形成一种具有强大动力的管理方式和运行机制,使全体员工在一种动态管理中不断完善自我,使企业在动态管理中不断创新,发挥精细化管理的积极作用。我们正是基于以上思路,不定期地整合、梳理、改进、完善制度和岗位标准,尽可能地做到管理的精细化、标准化、科学化。实现管理由粗放型向精细化的重大转变,真正达到管理全过程、全方位、全流程现场控制的目的。

(2) 实施建立精细化的关键在操作的可行性

公司逐步制定、完善动态激励机制,并严格推行精细化、人性化管理考核办法,注重按标准进行考核,月底与绩效挂钩,促进员工基本素质的提升和日常行为的养成,调动全公司员工“立足岗位、做好本职、干标准岗、出标准活”的积极性,特别是管理制度的严格执行,深化创新精细化管理工作的方法。通过执行规范化管理,培育员工的团队精神,提高团队的战斗力和凝聚力。同时,实施“程序化管理”制度,强调建设的规范化、程序化。结合工作实际情况,分岗位制定出各项规定的所有岗位的操作程序,真正在生产建设上实现程序化管理,确保产品生产场地安全质量标准达到高水平。最后,就是以工作现场岗位责任为主体,以岗位责任人为中心,通过落实岗位责任制,实现目标责任个体化以及人的自我管理和相互管理的有机统一,把管理职责有机地延伸到操作地点以外的整个工作空间,延伸到管辖范围内的方方面面,力求通过本岗位的专业化管理和全面管理相结合,形成所属工作环境的标准化和人的行为规范化的管理模式,最终促进项目工程质量安全的实现。

(3) 实施精细化管理的核心在管理的系统性

系统抓质量的观念在企业不仅体现在产品质量稳定性、可靠性的把握上,也体现在质量安全细节的精雕细琢上,就是要通过打造“优质产品”,实现质量管理的精细化,从而创建优质名牌产品,通过卓越管理绩效管理,提升企业的市场竞争力。

精细化管理需要我们不断完善流程、改进工作。只有在“精细化管理工程”的核心精髓被全员接受和认同的情况下,全体员工建设精细管理工程的积极性和创造性才能最大限度地得到发挥,当基层每个员工在工作中做到精细化时,各项工作才能得到保证,企业才能得到有效的发展。只有深刻认识精细化管理的重点和难点,逐步推行精细化管理,运用“精细化管理”,才能全面提升工作质量、工作效率和工作业绩。企业实施精细化管理是一个动态、开放的系统工程,需要各级管理的项目负责人和技术管理人员具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感,既要懂管理、精技术、通安全,又要有一套灵活的工作方法和思路。同时,在企业实施精细化管理,还要根据不同阶段、不同时期可能出现的新情况,不断细化和量化管理,实现整体工作的规范化管理与运作,以目标管理来保证各项要求的具体落实,从而,推进企业实现跨越式健康科学发展。精细化管理是一种先进的管理文化和管理方式,是企业适应激烈竞争环境的必然选择。当前,信息化技术和科技迅猛发展引发的知识经济浪潮和全球一体化的激荡,迫切需要企业对传统的管理思想和管理方式进行整体的、深刻的更新改造,不断提升企业管理素质,升华管理层次。精细管理是体现人本管理思想的科学管理模式,是企业面对新的形式和任务,凝聚员工力量,提升管理素质,谋求长远发展的重要举措,代表了现代企业管理的新趋势.

为此,提高管理水平、增强核心竞争力、打造一流的企业,推进精细化管理是最有效、最根本的途径。

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