郑荣华：“富二代”如何管好你的企业

郑荣华：“富二代”如何管好你的公司

“创二代”一词在新经济时代脱颖而出，这似乎是一个新的名词，无论在经济学还是管理学理论中都找不到这个名词解释。但是说起“富二代”一词应该如雷贯耳，其实创二代与富二代本质上是相同的，只是广义与狭义上的区别而已。那么无论是富二代还是创二代都将面对企业发展中一个严肃的话题，如何走出家族文化领导下的企业管理模式。中国的非主流经济模式的民营企业都带有家族文化的特点，在不同的阶段，市场推动下的游戏规则都向家族式企业提出新的考验。根据笔者对企业组织管理研究，一个传统且优秀的家族企业要想走出发展的瓶颈必须经历家族文化、老板文化、企业文化三个阶段，而在每一个阶段的转变中都将面临诸多的不对称现象。

实际上家族文化包涵两个概念，一是以血缘关系、宗族关系为基础，以血缘关系或族人的价值观为核心，而形成的一个群体。二是家族文化未必是血缘关系，而更多表现在从一种价值体系中转入另一种价值体系中所长期培养的合作感情或师徒关系，形成一种固化的价值观而决策者企业的发展。这在企业的初级发展阶段是高管与老板价值观的默契，这种默契可以降低监督和约束成本，减少管理风险。同时家族成员的责任心比较高，这是创业的时期不可缺少的一种精神。 然而，同样是双刃剑，这种默契对企业的创新是一种抹杀，对企业人才培养与引进是一种阻碍，家族成员往往在创业阶段热血沸腾，而到了企业初具规模的时候却居功自傲，懒懒散散责任不强。作为老板，这个时候开始了反思，因此就有了以老板文化为核心的第二个企业管理阶段。

老板文化包括老板的人格、创新精神、事业心、责任感及其所推行的管理理念，是企业文化的重要组成部分。在这个阶段，企业老板扮演管理核心和灵魂人物的角色。老板做人做事的风格、思想与体系形成一个企业的“老板文化”，老板把握企业的整个发展方向，但老板与外聘的职业经理人由于在专业知识水平与专业能力很不对称，老板有老板的标准，职业经理人有职业经理人的思路，最终导致企业管理权力不能真正地得到下放，职业经理人也因才不尽用，而与老板不欢而散比比皆是。

如何让老板文化被企业利益相关者所认同呢？首先必须实现职业化下的制度化管理，让老板文化成为一种纲领，成为一种制度，而不是一种感性文化下的意识形态。其实，中国的管理一向都是道家文化与儒家文化的综合产物，几千年来的制度化管理都掺合着情感元素。实际上这并非是坏事，而是现代更多的企业背离了这种文化精髓，走向单一且极端的管理模式。企业在选择自己文化的时候并不一定要抛弃“家文化”，因为家文化与职业化并非是对立的，只要通过制度化管理就可以让职业化与家文化合理的统一，从而形成强大的凝聚力，这一点恰恰是日本的企业吸收了中国传统管理模式的精髓。明治维新后日本多数企业是家族化与职业化相融合的管理模式，一直到今天松下、日立、东芝等等知名企业依然延续着家文化与职业化相依存的管理模式。据拥有亚洲最大企业资信数据库的日本帝国数据银行统计，截止8月，日本的百年企业共22219家，创业超过1000年历史的企业有7家，超过500年的有39家，超过300年的有605家。根据数据统计分析，全国200年以上的企业日本就占了50%以上。这是我们中国企业必须正视的问题，答案其实很简单，日本学习了中国家文化管理与现代职业化治理相统一的企业发展模式。

企业的竞争与生存关键取决于人，于是我们鼓励创二代要不断摒弃陈旧的观念，用新的思想、新的机制、新的环境吸引人才去发展壮大企业，同时我们也要鼓励创二代发挥家族企业的“家文化”核心精髓，学会关爱员工，激励员工，让员工的忠诚度发挥到极致，从而形成一种现代管理机制下的职业文化与家文化共治模式的企业核心竞争力。

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