在AI方面，大家听到的最多的进步就是科幻小说中曾经讨论过的技术：从身体里根除疾病的纳米机器人；比人类驾驶更能畅通无阻行驶的自动驾驶汽车；能和皮肤科医生媲美的检测潜在皮肤癌的扫描仪。但是，人们几乎没有听到过这样的话题——什么是由AI驱动的技术通过多种方式来改变常规流程和常见的工作困难，并帮助企业处理平凡的任务，以便员工可以专注于更有趣的工作。
也许没有比由人工智能（AI）和自然语言处理（NLP）支持的内容生成软件更好的例子了。内容生成软件非常直观且易于使用：大多数公司可以在几分钟内通过Excel电子表格输入基本信息，从而开始生成诸如BSS报告，电子商务产品描述，新闻内容（如天气预报）之类的内容。自然语言生成（NLG）市场包括我的公司AX Semantics以及Arria，叙事科学，Yseop和AutomatedInsights等其他领导者。
以下是内容生成软件可以帮助企业解决的五个常见痛点：
1.扩展并进入新市场
进入新市场，尤其是外国市场，对任何企业都是一个挑战。假设有一家位于美国的在线销售女鞋的零售商，具有描述产品形式的内容，但是是英文的。如果这家零售商希望在中国销售鞋子，英文描述对用户来说没有多大帮助。如果想进入该市场，则需要中文说明，这意味着这家零售商现在需要为翻译付费。如果翻译质量差或不准确，那么可能会遇到其他问题，例如SEO差，转换率低，产品退货率高等等。
如果使用旧方法，快速大规模建立业务将成为问题，但是如果使用内容生成软件规模将不会成为问题，因为语言不再是障碍，只需通过电子表格或类似方法输入基本事实，并获得不同语言的独特内容。
2.监管要求
法律要求许多企业定期更改表格，合同和文件。例如，可能要求银行每季度更新所有有效计划的风险评估。内容生成软件提供了一种轻松的方式来处理这些无情的需求。过去，无数的编写者需要浏览表格或文档，表格和合同之类的项目，而现在使用内容生成软件，只需将更新的信息输入电子表格即可轻松地对其内容进行更新。
3.缺乏新鲜内容
所有公司都必须将自己视为媒体公司。在社交媒体和博客上的互动是与受众交流的一种关键方式。如果内容过时或不更新网站，则将失去潜在的客户。你如何做到这一点？为作家和内容创作者配备使他们能够不断创建独特内容的软件。人与机器之间的合作关系所产生的“混合”内容满足了对全天候新鲜、重要内容的需求，这些内容链接到基础数据，并在数据发生更改时自动更新。
4.撰写工作
成为职业作家或成为一家持续高薪聘请作家的公司，这是艰难的。新闻工作者或内容制作者之类的作家因为要求他们创建可随时更改和更新的新鲜内容而承受着巨大的压力。与内容生成软件一起使用，不仅使他们能够完成工作，而且可以超出他们的工作要求和期望。它还可以使他们创建更多内容，以便其雇主蓬勃发展。
未来的写作工具无疑将具有内容生成软件的组件。人工智能还可以帮助新闻记者做得更好——德国的一家报纸《斯图加特时代报》，以其利用人工智能和内容生成技术报道的斯图加特地区细颗粒和一氧化二氮污染而赢得了著名的欧洲报纸奖。5.冷漠的顾客
过时的内容，不良的照片，与他们在计算机或移动设备上看到的内容不符的描述以及过时的信息会影响在线购物者的购物体验。最近的一项调查显示， 87％的购物者认为清晰的图像对他们来说很重要。内容生成软件提供了一种更好，更周到的方式来吸引潜在客户，尤其是那些正在寻找特定商品的客户。生成更准确的副本后，客户会更好地了解情况，并有可能购买更多商品。当客户快速找到他们想要的东西时，他们在电子商务上的时间也会减少，从而可以提高他们日常生活的效率。
当我们继续期待利用AI改变生活时，我们不要忘记使用AI来解决数十年来一直困扰着企业的多种问题。
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