从iPhone X开始,果粉们就已经体会到了Face ID使用起来有多么方便,但再保险的东西都有出问题的时候,Face ID也不例外,也可能会在你预料的时候突然失效,这时你可能只有手动输入密码才能进入桌面,那这种情况产生的原因是什么,又该如何解决呢?
一般来说,Face ID 出现异常的原因有以下几种:
1、设备刚刚开机或重新启动。
2、设备处于锁定状态已超过 48 小时。
3、在过去的六天半内没有使用密码解锁过设备,且在过去的 4 小时内没有通过面容 ID 解锁过设备。
4、设备收到了远程锁定命令。
5、面部匹配尝试失败五次后。
6、在同时按住任一音量按钮和侧边按钮 2 秒钟以关机/发起 SOS 紧急联络之后。
在某些情况下,iPhone 的面容 ID 功能也可能会失效:
1、面部遮挡:如果佩戴了墨镜或者帽子,会影响到面容 ID 成功解锁。
2、遮挡摄像头:如果给手机贴了保护膜,或者镜头附近有脏东西遮挡,可能会对对Face ID的识别率造成一定影响。
3、硬件损坏:如果在设备上查看到“检测到原深感摄像头出现问题,面容 ID 已停用”的提示,代表 iOS 检测到设备硬件损坏,需要进行维修。
Face ID 虽然方便,可一旦出问题后的维修成本却很高,以 iPhone 11 为例,如果人为原因造成顺坏,官方保外维修价超过3000元。
如果 Face ID 出现了问题,可以首先通过重新设置、还原系统来尝试解决,如果确定是硬件问题再找售后进行维修。
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