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赢在细节与养成 针灸理疗科7S精细化管理

时间:2018-09-17 08:30:07

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赢在细节与养成 针灸理疗科7S精细化管理

为了进一步建立整洁有序的工作环境,提升优质服务,改善病人就医体验,县人民医院针灸理疗科近半年来一直在开展7S管理专项工作。

7S没有施行以前:我们整个科室的物品摆放都是杂乱无章、乱七八糟的,不仅看起来不美观,取用物品的时候也很不方便,看看我们改造前的照片:

实施7S精细化管理活动中:

打造后的我们

我们科室经过7S打造后的两个亮点:第一个亮点:我们做了全新的健康教育宣传栏,方便病人及家属取阅,宣传栏里还有一本意见薄,这样子做的好处有两个方面,一个方面是医务人员方面,医务人员平时工作太忙了,可能没时间考虑那么周全,一心只想着治病救人,而有了意见薄以后,可以很直观的知道病人的建议和需求,从而进行改善,有时候病人可能也只是口头上提个小建议,我们将它写进意见薄里,也可以提醒自己去做改善,第二个方面是从病人的角度出发,病人有了另一种与医生交流的方式,有什么想法都可以提出来,让我们改进,让病人及家属也参与到我们科室的打造里来。

第二个亮点:因为我们科室的特殊性,仪器特别多,每一台仪器有自己的线路,经过提案改造后,每一条线路都可以挂在仪器旁边,不仅方便取用而且美观

7S管理是全面质量管理的一个重要组成部分,是实施精益管理的必经之路。通过此次7S打造,针灸理疗科全体员工会更加齐心协力,保持亮点、改进不足,以评促进。改善患者就医体验,优化医疗服务流程,提高效率、降低成本,有效促进医院质量提升,保证患者安全!

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