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月影灯饰启动“百城大战” 引领未来新零售发展趋势

时间:2020-03-13 06:09:22

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月影灯饰启动“百城大战” 引领未来新零售发展趋势

自从10月马云在云栖大会上首次提出“新零售”概念后,我国新零售以一路狂奔的态势不断发展,“新零售+”迅速成为新的风口。随着流量红利退却,传统电商也在调整模式,“新零售+电商”的新电商逐渐兴起,并成为新零售的主流模式,占据着新零售行业29%的市场份额。作为老牌互联网品牌,月影灯饰凭借在移动互联网时代积累下来的优势,大力推进线下实体店布局,将新零售战略作为优化用户体验的一种重要方式。

月影灯饰线下体验店

过去的两年,月影在新零售的道路上做了无数尝试与创新;从开始,月影灯饰厚积薄发,启动“百城大战”战略,短短几个月先后在武汉、重庆、长沙、西安、贵阳、宁波、杭州、郴州、宁波、腾冲、无锡、成都、临潼、峨眉山、宜春等15个城市打造多家家居生活体验店,将线下与线上零售深度结合,再加现代物流及大数据、云计算等创新技术,让购物消费都可以成为一场身心愉悦的感官盛宴。

月影灯饰线下体验店

月影灯饰的“百城大战”的重心不仅是广度的布局,更关注深度的探索:

第一,更加以消费者为中心。在零售市场竞争激烈的环境下,在商品极大丰富的大背景下,零售的发展,已逐步走出以商品为中心的模式,转向以消费者为中心,以流量为中心的方向加快发展。从内容、形式和体验上探索如何更好地满足消费者的需求,是月影灯饰当前零售经营的核心。

第二,打造“社交+体验”的购物空间和平台。新时代的消费者更加注重获得更为丰富的社交服务和更为人性化的购买体验。相比之下,简单的商品打折促销已经难以满足其需求。而消费者越来越希望在网络平台上交流甚至合作,从信得过的亲友那里征求意见,寻找并购买商品和服务。因此,月影灯饰应主动出击,将社交工具有效应用到企业中,构建一个网络平台,主动利用社会化媒体去组织用户和客源。线上通过社会化媒体,为消费者提供更多娱乐性和社交化的信息增值服务,线下则可以从传统的产品体验延伸到服务体验层面。

月影灯饰台灯

第三,整合零售资源,实施全渠道发展策略。针对于更加注重消费体验和购买效率的消费群体,零售商要精准定位目标客户,并对其购物的路径偏好和全部零售渠道进行全方位的仔细研究,进而根据各种零售渠道的特征,制定相应的销售策略,并利用全方位的渠道间的协调效应,为消费者提供更多便捷、安全的购物体验,同时也有助于零售商获取更多的利润。

月影灯饰台灯

实体零售店的综合竞争力的提升,非一朝一夕可以完成,月影灯饰体验店的目标不是一个纯粹的销售场所,而是与消费者产生一种信息的传播输出和体验感知,更大地满足消费者的需求。

月影线下体验店与天猫旗舰店的产品同款同价,却可以享受实体商场的舒适环境和接待服务。不仅可以直观感受到月影铜灯在不同家居环境中的装饰效果;同时现场还会配备专业设计师陪同讲解,根据客户的家装特点推荐合适的搭配。一站式便捷服务,为客户带来更贴心的购物体验。

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