“盘山县税务局新办税大厅简直就是纳税人之家，宽敞、温馨、明亮、舒适，新增的各项便捷自助服务刷新了我的办税体验”。盘锦海元达石油化工有限公司财务负责人李红梅高兴的说。这是盘山县税务局新办税大厅装修改造后迎来的第一位纳税人。
为了优化办税环境，让纳税人尽享减税降费红利和办税便捷的双重获得感，盘山县税务局多方考察、精心设计，在更新服务理念、拓宽服务领域、完善服务体系上狠下功夫，对办税大厅进行了历时2个多月时间的升级改造。新设办税窗口8个、咨询辅导窗口4个，同时扩大了纳税人等候休息区、取表填单区，政策宣传区等。自助办税电脑增设至8台， “24小时自助办税服务厅”设备也由原来的3台增至7台，增加了发票领购票种，开通了自助代开发票等特色功能。
盘山县税务局第一税务分局负责人冯喜涛说：“目前，我们的‘24小时自助办税服务厅’已全面升级，为纳税人提供了除大厅办税、网上办税以外的第三种选择，实现了全方位、全天候、便捷高效24小时服务‘不打烊’。
据悉，今年以来，盘山县税务局以实施减税降费为主线， 以优化税收营商环境为抓手，结合“便民办税春风行动”，创造性地开展了“专家团队进企业”“青年干部当先锋”“文艺汇演送政策”等系列优化纳税服务活动，不断提升了纳税人和缴费人满意度、获得感，进一步打造了盘山县税务局特色鲜明的纳税服务亮点和品牌。
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