8月16日，星期五，傍晚18时30分许。对于杭州萧山新塘派出所鹰盾战队组长姚灿芳来说，本是一个轻松惬意的日子，值了24小时班后，他终于能在家中陪陪家人、做做家务。
然而在家中不经意间眺望窗外，突然惊险的一幕映入眼帘，只见对面28层顶楼护栏外面坐着个人！
“不好，有人要跳楼！我得过去！”姚灿芳匆匆向家人交待了一句，话音刚落人已夺门而出。
“喂，值班室吗？我是姚灿芳，姚江岸小区有人要跳楼，我在现场，急需力量支援！”
出门后，姚灿芳立即向所里报告警情，接着一口气赶到对面楼28层顶楼。
此时他看清了轻生者是一名十六七岁的年轻姑娘，坐在仅有三四十厘米宽的护栏外侧，双脚已经挂在外面。姑娘一直在抽泣，情绪非常失落，随时都有可能跳下和坠落的风险。
护栏上有一根不锈钢铁杆拦阻，不利于现场救援，在判断无法将姑娘一举拉回后，姚灿芳决定采取缓兵之计。
“小妹妹，你怎么了？那里比较危险，有什么不愉快的事，能跟我说说吗？”没穿警服的姚灿芳以邻居的身份，用平和的语气尝试与女孩沟通，女孩也渐渐放松抵触戒备。
对话中得知女孩叫小芸（化名），今年16岁，因为与父母闹矛盾产生轻生念头。姚灿芳刻意避开敏感话题，渐渐地赢得了女孩信任，同意让他靠近。
在接近女孩一定距离后，姚灿芳一个箭步上去，电光火石间将姑娘身躯拽住，姑娘则开始挣扎晃动，双方陷入僵持。
此时一男一女两名群众也到达现场，他们建议强行将女子拖进阳台。
姚灿芳则认为女孩个头比较大，此举风险很高，稳妥起见让两人协助控制住女孩，并进一步安抚女孩情绪，等待新塘所增援警力。
姚灿芳丝毫不敢松手，生怕这个年轻的生命因为自己的一丝松懈就此陨落，力气在一点点流逝，感觉每一分每一秒都是那么漫长。
此时，章海江副所长带领值班人员也迅速赶到。在章所长的现场指挥下，大伙配合默契，齐心协力将女孩从平台边缘救回。
女孩被救下后便嚎啕大哭，在父母赶到后情绪更是再次变得十分激动。
拥有多年调解经验的章所长蹲下身子，再三安抚缓解女孩情绪，为彻底消除隐患，便将女孩和父母带回派出所做进一步工作。
经深入了解，小芸姑娘患有抑郁症，最近开始连学也不上了，白天待在家里，晚上则会一个人骑电动车出去，父母担心她便没收了电动车钥匙，小芸和父母大吵后一时想不开萌生轻生念头。
章所长叮嘱小芸家属，对小芸的病症要高度重视，按医嘱科学治疗，平时多注意沟通方式，切莫刺激姑娘情绪。小芸家属则对派出所民辅警的及时救援再三表示感谢。
浙江24小时-钱江晚报记者 蒋慎敏 通讯员 杨勇 张科顶 叶文婷
转自：浙江24小时
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