俗话说：“不怕对方不上套，就怕对方没爱好。”所以，与其苦心孤诣地琢磨事，不如尽心竭虑地琢磨人。
鬼谷子说：“人之有好也，学而顺之;人之有恶也，避而讳之。”意思是，如果对方有某种嗜好，就要设法迎合他的兴趣;如果对方厌恶什么，就要加以避讳，以免引起反感。要使别人喜欢你，原则上是要拿对方感兴趣之事当话题，让他感觉到自己的重要。
当与陌生人打交道时，应当事先通过多种渠道对其职业、性格、兴趣爱好等有个全面的了解，然后，在交往中针对对方的特点有的放矢、投其所好，令其产生“相见恨晚”之感，从而赢得对方的信任。在迎合别人的兴趣，满足别人的需要后，很多事情就都迎刃而解了。
鬼谷子说：“其用或称财货、琦玮、珠玉、璧帛、采邑以事之。或量能立势以钩之，其事用抵戏。”意思是，想重用某些人时，可先赏赐给他们财货、宝石、珠宝、玉璧、封地，以便对他们试探。或者用地位、权力等诱惑钩住他，用“抵戏”的方法就可以顺利达到自己的目的。
人都有爱好，办事时要揣其好而选择不同的方法。有时可循其善性而为之，有时也可循其劣性而进行，你只要能摸清对方好哪一口儿，然后据之制定切实有效的策略，就能影响及控制对方。
古人云：“衣人之衣者，怀人之忧。”意思是说，穿了别人的衣服，怀里就会装着别人的心事或隐忧。换句话说，收下了别人送来的礼物，就得为别人办事。所以，要想求人办事，就得首先学会给别人送礼。送礼需要精心谋划，仔细琢磨，送到对方的心坎里，才会激起感动的浪花，收到理想的效果。
其实，琢磨人也好，琢磨事也好，都是办事的一种手段。如果能掌握琢磨人的技巧，办事就会无往不利。
尔斯是福特公司的一名有名的汽车推销员。有一天下午，一名顾客西装革履、神采飞扬地走进店里。吉尔斯凭借自己以往的经验判断，这名顾客一定会买下车子。于是，他热情地接待了这个顾客，并为对方介绍不同型号的车子，还解说车子的性能。顾客听着吉尔斯的介绍，频频微笑点头。
然后，两人一起向办公室走去，准备办理手续。
出乎意料的是，这位顾客在由展示场到办公室不足三分钟的时间内，突然莫名其妙地发起脾气来，最后竟然拂袖离去。
为什么顾客突然变脸?古尔斯百思不得其解。吉尔斯是那种在哪里跌倒就要从哪里爬起来的人，这也是他业绩超人的重要原因之一。当晚，吉尔斯就按名片拨打了那位顾客的电话。
“您好，先生，实在不好意思，这么晚了还打扰您，不过我有一个问题只能向您请教。我看您今天本来是要买车的，可后来却生气不要了，您能不能告诉我，我哪做错了，好让我以后改进?”
“你说得对，我本来是要买车子的，而且连支票都开好了带在身上!可是，当我在走廊上提到买车子的原因时，你一点反应都没有。你知道吗?我女儿刚考上商学院，全家高兴极了，我买车子就是要送给她的!我说了无数遍女儿、女儿、女儿……可你却一直在说车子、车子、车子……”说完后，这位顾客挂断了电话。
吉尔斯这时才恍然大悟，原来错在自己没有真正关心客户，没有体会客户当时的心境，没有与客户分享他当时喜悦的心情。
和别人保持一样的心境也是对别人的尊重，当别人伤心时，你就不应表现出愉悦的神色，否则别人可能会误解你是幸灾乐祸;反之，如果别人很高兴你却无动于衷，甚至愁眉苦脸，会让人觉得扫兴，甚至以为你这人不通情理，自然谈不上好感了。
投其所好不是教人馅媚，而是让我们事先搜集对方信息，认真观察别人习性之后，再说话做事。这既体现了对别人的关注、关心和尊重，也有利于达成自身目的，使社交更加欢洽融合。
美国哲学家杜威曾说过:“人最迫切的愿望，就是希望自己受重视。”无论是声名显赫的大家，还是名不见经传的凡人，每个人都希望被夸赞、被赞美。所以，如果你能在交际中抓住对方的“得意之处”投其所好，那其自然会因受到重视而对你产生好感。
但是，“投其所好”的运用关键是先了解“其所好”，然后才能有的放矢地“投”，否则就可能弄巧成拙，贻笑大方，甚至遭人鄙弃。
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