近日，杭州的陈先生向93反映，前不久和亲戚前往舟山岱山岛旅游，在入住酒店时遭遇了尴尬的一幕，房间里的卫生状况让他忍无可忍！
这段时间正是海岛的旅游旺季，陈先生提前在网上预定了挂牌三星的岱山某大酒店，4间豪华大床房共支付了1208元。
8月24日，陈先生和亲戚一行9人抵达岱山，“我们到了岱山以后先去沙滩玩，下午一点多回来，开好房洗了个澡之后又出去了，洗澡的时候没拿到有味道的毛巾，拿了另外一条，没有发现，后来晚上吃完饭回来，等到洗漱的时候才发现毛巾有问题，那个时候已经快9点钟了。”
有问题的毛巾出现在313房间，陈先生说拿取时就发现毛巾有点潮湿，还有一股令人作呕的尿味，当时他马上叫来的客房工作人员，对方淡定的称帮他们换一块毛巾。
313房的毛巾
据陈先生反映，他预定的四间房中，除了313房间外，还有两间房的卫生状况也很糟糕，从陈先生提供的照片，可以明显看到，512房间床单上有血渍和不明的脏东西，412房间的枕头上还有污物，地毯上的垃圾肉眼可见。
512房间的床单
当时酒店的经理过来后，客房工作人员也向其承认313房间的毛巾有异味，而对于床单上污物，对方称有更换，可能是之前的污渍洗不掉。
412房的枕头
412房的地毯陈先生一家和酒店方从晚上9点一直交涉到11点，一开始酒店的经理表示出歉意，但当陈先生提出希望四个房间能退一赔三后，这位经理称做不了主，之后这家酒店的老板和他朋友一起赶到酒店，当得知陈先生的诉求后，酒店老板的朋友一口咬定陈先生是敲诈勒索，后来双方就无法沟通下去了，当晚出岛船班已经停航，加上周围其他酒店也订不到房间，陈先生和家人只能继续住在这家酒店。“你说一间房出现问题，我们还可以接受说疏忽，这么多间同样都出现，那就是酒店整个卫生措施上面不达标”陈先生说，一家三星酒店居然是这样的卫生状况，简直超出了他的想象。
第二天，陈先生和家人离开了酒店。
事后，他向舟山市12345投诉了这家酒店，9月3日下午，陈先生收到了投诉反馈，反馈结果是通过相关部门的调查，岱山某大酒店的负责人承认8月24日1间房间浴巾有异味，但不认可床上有血渍。
8月28日上午，岱山县市场监督局组织监督员对某大酒店进行相关检查，检查结果显示，该酒店布草间整洁、消毒间正常运作，随机抽取8309、8312房间毛巾、枕套等公共用品用具进行检测，现场床上用品干净整洁、无异味。
至于赔偿问题，岱山红某酒店的老板以违反双方约定，陈先生在网上发表了对酒店不利的言论为由，拒绝退一赔三。
目前，通过和订房网站的交涉，陈先生4间房的费用已经退还，“到目前为止，岱山当地的职能部门并没有联系过我，也没有来向我了解事情的前因后果，更别说进行协商了 ”陈先生表示，还将采取其他途径继续维权。
来源：FM93交通之声
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