欧界报道:
随着重庆市邮政条例的出台,从七月一日开始实施企业变更快件投递服务协议时,须经收件人批准擅自将快件置于驿站或者面临罚款。快递不上门,放在代收点,似乎已经成为了默认法则。快递代收点到底是在方便谁呢?
我们必须先弄清楚快递代收点有哪些特点?站在顾客的立场上,就是因为我们个人的原因造成我无法收到快递,因此要根据我的授权,将其保存到代收点或快递柜中。但是现在却成为我们甚至看不到快递人员的电话和收到成串的取件码短信已传到我们的手机。要是放快递柜上了,也要赶时间超时收费才紧把快递拿出来。原本以方便为目的,如今拿快递成了一件费时费力又花钱的事。虽然说网购主力还是年轻人,而且这部分人群基本都在白天工作,晚上才有空回家,因此放到第三方代收点就是个好办法,但也有孕妇,老人以及行动不便者,这部分用户被放到了第三方代收点上,会不会是为了自己着想?站在快递员角度上,如今网购用户量与日俱增,快件数量在不断增加,而快递从业者数量不足,若不在驿站上,然后天天量很大的快进,要快递员挨个电话上门送货。
这里面也存在着大量人员外出,没有及时收到来电等问题,此类快递无法直接返还,也无法直接摆放在家门口很难短时间内配送到位,会导致快递积压等问题。快递员每天投递300个的快递很常见,靠别人根本无法投递。提升绝对工作效率,成为必做之事,随后便有快递柜代收点等形式产生,毕竟是价格战在冲击。而且目前我们还看到不少企业都已经开始进行这方面的努力与革新,如顺丰,京东等等,这样的企业做法令人眼前一亮,应该说,这些快递柜给以后的发展带来了可能性。快递柜是一种新型业态快递柜由于不仅能够对物流服务进行全程控制,而且还具有极高的安全性,所以快递柜有着其得天独厚的优势。
伴随着重庆最新出台的法规看对未征得顾客同意而在第三方代收点投放快递并对其进行处罚是否真不失为长久之计?重庆实践在全国范围内推广是否可行?
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