每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
精选专业基础课改革申请书范文如何写一
通过一年时间对小区工作的学习和掌握,我已经是一个合格的小区管理人员了。在处理小区内的一些报修、投诉、保洁绿化等事上,已是游刃有余了。并加强了对小区工作者的业务认识,努力完善了小区管理工作者的职能。20__年小区的台账资料管理和记录工作得到了全面的控制,对我掌握小区入住人员名单的掌握,加强了我对小区各方面的工作都能很快的上手。节能降耗成本控制方面的工作,大大的提高了小区能量的节约。20__年我主要是负责小区报修的处理和效果,绿化和保洁的监督工作,严格做到员工劳动纪律管理。三是做好小区业主工作。在这一年,我认真执行管理工作,努力做到让小区业主能够对我工作的支持和满意,认真完成了业主管理费的收费工作。在日常管理的方面我现将其中几点进行具体的总结:
一、绿化保洁方面
做好居住小区内,楼前楼后绿地、楼区公共绿地及楼区行道树木和垂直绿化。做好小区绿化自检自查,及时解决存在的问题,促进绿化整体水平提高。通过广播、电视、板报、橱窗等多种形式宣传绿化美化工作的法规、规章、制度,教育群众及中小学生爱树、护绿,切实提高群众对绿地管护工作重要意义的认识,让更多的人自觉参与到管护工作中来,全面提高居住小区绿地管护水平。
二、业主满意度工作方面
为了能加强对小区的管理,12月份,管理处对住户上门发放《物业服务评议表》,共发放200份,回收39份,其中28份提出了意见和建议,从中让我们了解了此前一段时间的工作效果以及存在的不足,对反映出来的问题将及时解决并上门做好解释工作。
三、收费工作方面
物业管理费,___年物业管理费收费工作完成较好,总收物业费42万元,收缴率达99%,空关户共14户,收到6户,收缴率达43%,车位费20__年共收到34户,共收费0元,收缴率达30%。其它收费,业主报修维修费,北门遥控器等收费共收8760元。
四、安全工作方面
小区全年共发生火灾事故一起,大小偷窃共二起,火灾事故是正月初三22号楼发生了一起因业主家中小孩在架空层燃放烟花引起大火,导致电表烧毁,整幢楼停电,所幸保安反映灵敏,在第一时间将大火扑灭,杜绝了一场灾难的发生,过后管理处协助业主多次联系供电部门更换电表,恢复供电,对烧黑的电表箱进行油漆,外墙进行粉刷,22—151去年多次上门收物业费总以种种理由拒交,到后来门都不开,经过此事后,对我们物业有了很大的改变,答应交纳物业费。15月底,小区雨污分流改造即将结束,30号楼业主家停放在架空层下一辆自行车失窃,经过与指挥部负责人协调后,赔偿了损失150元,业主很满意。9月份发生了一起严重的被盗事件,导致14楼,31楼业主家中遭到严重的财产损失,过后我们全力协助公安部门调监控录像,所以在安全方面不得有半点疏忽,麻痹和侥幸思想,应对外来人员,车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
五、存在的问题
一年来,也暴露自身存在一些问题和不足,一是各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高,在处理小区所有管理工作还只是初涉皮毛,工作方面的业务知识还需要进一步的深入学习、进一步的提高,强化小区管理方面的业务知识,才能更好的为小区效力。二是与小区业主的沟通协调还有待提高。在工作中还没有完全放开,与小区业主的沟通还仅仅局限于工作中,还不能完全与小区业主形成良好的配合。三是小区的安全方面没有做到滴水不漏。在这一年我小区发生了一次重大偷窃事故,在这次事故的发生上,我深刻的认识到了自己在安全管理方面的不足之处。
六、今后努力的方向
在学习上加强自身业务学习,拓宽知识面,努力学习物业专业知识和相关法律常识。在思想上绐终摆正心态,虚心好学,积极向上,不断提高组织管理沟通协调能力,处处以严要求高标准做好每一件事。在与业主沟通上,根据每户业主的特点与其做好沟通工作,要主动实是求是地为业主提供热情周到满意的服务。
总之,在今后的工作中,我将不断改进,不断创新,做好管理工作,不断总结经验和教训,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,抓好小区安全工作,把工作提高到一个新的水平,为小区管理的工作进一步发展壮大增光添彩。
以上级是本人20__年的述职报告,望领导对我这一年的工作给予批评指导,便于自己在今后的工作中纠正缺点和错误,取得更大的成绩。为小区尽一份贡献。
精选专业基础课改革申请书范文如何写二
上半年来,本人在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经验的新人,转变为会计的行家里手,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的`各项工作任务,并取得了一定的工作成绩,现将本人上半年的工作、学习情况总结如下:
一、工作情况
加强政治学习,注重提升个人修养。本人积极参加政治理论学习,通过学习,进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为做好会计工作打下了坚实基础。我深知会计是一项专业性相当的工作,在这么重要的岗位担任会计人员,我感到肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力,任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。
每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止,真正做到“三人行必有我师”,取别人之长,补已之短。同时,为了能熟练应用会计电算化,通过自学提高了自己的业务水平,丰富了自己的营销理论知识,为更好地做好会计工作打下了坚实的基础。
在会计工作中,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对工作量大、结算复杂的情况,严格按照财务管理办法的规定,从收入做原始凭证到审核、装订,记账凭证的填列,以及增值税发票的开具,一般纳税人专用发票的开具,办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作,银行账目的核对,用户现汇、承兑汇票的验收工作等等,都坚持实事求是的原则,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。
及时准确地录入数据,建立客户档案,做好客户信息调查,了解客户的基本情况。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作关系。工作上随叫随到,保持高度的自觉性,及时为客户办理业务,从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。
二、存在的不足
自己所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,但这些成绩离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。上述不足,自己决心在今后的工作中将认真加以改正。
三、下步打算
面临更加繁重的会计工作任务。还要继续努力,相信机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热情。决心在上级部门的正确领导下,团结同事,勤奋学习,扎实工作,努力开创新会计工作新局面。要振作精神。只有精力充沛,精神振奋,才能干劲倍增、信心百倍,才能只争朝夕,争创一流。要勤奋实干。自己要做到“四勤四多”,即:脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑,一如既往的敬业奉献。要精诚团结。做到以大局为重,求同存异,维护集体的团结。以诚相待,相互信任,坚信“理解与友谊比什么都重要”,树立团结就是力量的理念。
精选专业基础课改革申请书范文如何写三
时光如梭,不知不觉中来___工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导
作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
三、工作生活中体会到了细节的重要性
细节因其“小”,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
四、多与各位领导、同事们沟通学习
取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐很幸运可以加入__客服部这个可爱而优秀的团队,___的文化理念,客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
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