做好一名民警心得体会
通过写心得体会，我们可以对自己的思维方式进行反思和调整，使自己更加成熟和理智。写心得体会时，要注重细节的描写和例证的使用，使文章更具有说服力和感染力。通过阅读以下心得体会范文，我们可以学到更多优秀的写作技巧和表达方式。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇一
人人都说，人民警察是最可爱的人。然而，在众多的人民警察中，也有着数量众多的基层民警。他们常年奔波在街头巷尾，手握警戒线，保障着人民群众的生命财产安全。在这些平凡的值守中，一位名叫李涌的基层民警凭借着自己娴熟的业务水平和扎实的工作作风，努力实现着“为民服务，公平执法”的志愿。他的行动证明了，什么是最美的基层民警，并引发了人们对于他们巨大付出的赞誉。
【第二段：李涌的工作尝试】。
李涌这位普通的基层民警，常年坚守在最能反映基层警务工作的基层岗位上，即禁毒警。对于他来说，工作的本质就是在确保全民安全的同时，向不法分子施法，这既考验了他专业能力，又考验了他的勇气和毅力。李涌总结了禁毒工作的实践经验，注重抓主干犯罪团伙，严格打击各种毒品问题，同时注重互联网的传播渠道，让青少年以及社会大众更了解毒品的危害性。他以现实性的方法，强化了这个日益猖獗的禁毒工作。
【第三段：人民警察的平凡工作】。
灾情和危急情况，总见证着基层民警的信心一一崩塌。无论是台风洪涝、暴乱或是其他灾难事件，基层民警总是第一时间赶到现场，以最快的速度最稳定地处理公共事件的各个方面，并贯彻落实上级的指示，积极开展救援、宣传和指挥。他们常常守对岗位，实施紧急的交通控制，并解决突发性公共安全事件，一直在维持民众的生产和社交秩序。
【第四段：基层民警的不易】。
虽然许多人民警察常被视作纪律严格和权威的象征，但绝大多数的基层民警只是普通的城市居民，他们的工作条件与人民群众的基本生存条件没有任何区别。他们日复一日的以这种方式工作，时常受到上级机关的指示、考核和扣分，但就像普通人的工作一样，他们也喜怒哀乐，感受到工作与人生的压力。
【第五段：结论】。
最美基层民警的事迹是公众关注的热门话题，如谈起这个话题，人们通常会提到人性化的工作方式、全心全意的付出，以及勇气、责任以及智慧。这些美好和不断的努力，是每一个基层民警所期望的。但是这些，也彰显着人民警察不等于敌人，而是维护社会稳定重要的一份力量。基层民警通过自己去实践、挑战自身，为我们提供着更完善的警务服务。在心中想起众多基层民警辛勤工作的时候，我们也常常会有一种矛盾与感动，对于他们的爱和尊重却也萦绕在心。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇二
20xx年以前，房玲玲在明光市公安局明东派出所工作，多年来，她一直跟户籍打交道，她用专业知识解决群众一次次诉求，收获这身警服带来的荣誉感，也在一方窗口始终践行着入警誓言。20xx年秋，明东派出所辖区内，一名50岁的女子张丽（化名）前来求助称自己在安徽当了30年“黑户”，如今孩子长大了，也受到了影响。后来，房玲玲和同事对女子原籍地的村户走访调查，做细当地知情人士的谈话口供，核准出生信息等工作。终于在三个月后，张丽这位30年的“黑户”成功落户。
“不干则已，要干就要干出最好的。”房玲玲在炳辉派出所除了负责户籍工作还兼党建工作，对于这份新工作，她努力地去学，多看多听多请教，在细节把控上认真细致。
记者了解到，房玲玲从警以来在户籍岗位上共接待咨询和办理户口的群众4万余人。不管在明光还是天长，她都经常利用双休日和中午时间，错时工作，全心全意为民服务。今年7月，房玲玲入选敬业奉献类“安徽好人”，她的.英勇事迹受到广泛赞誉。
“今后继续为群众做好服务，如若任务需要我还会上。”说这话的时候，房玲玲的眼神里透露着坚毅。作为天长市炳辉派出所唯一的女警，房玲玲还协助办案120余起，参与抓获在逃人员7人，参加重大节庆安保巡逻220余次。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇三
近日，中宣部、公安部部署开展“最美基层民警”评选活动，一批扎根基层、不忘初心、恪尽职守、无私奉献的人民警察候选人脱颖而出，经过各地推荐、“云”展示、网络点赞、专家评审等多种方式，最终评选出20名“最美基层民警”。
不惧生死警察本色。
“哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。”这句网络流行语，也可以形象生动地诠释人民警察用热血和生命守护人民幸福安康和国家长治久安的奉献。
武装巡逻、反恐防暴、应急处突、执行危险勤务、抓捕犯罪嫌疑人……这是辽宁省锦州市公安局巡特警支队特警突击队大队长陈帅的工作，他所在的特警突击队是锦州市公安局处置突发性事件的一支尖刀力量。面对危险与困难，他从来无怨无悔，勇挑重担。新冠肺炎疫情发生后，陈帅率先在请战书上按下红手印，写下“我是一名共产党员，我先上”，在一线奋战，守护百姓的平安健康。
“钢铁硬汉”、福建省泉州市公安局刑侦支队四大队副大队长苏海福为了侦破一起涉黑恶案件，连续奋战三个月，后来因肺炎引起支气管扩张破裂导致大出血。所幸送医及时，否则后果不堪设想。然而喉咙插着管的苏海福开口说的第一句话就是“嫌疑犯可能潜逃到外省了”。治疗痊愈出院后，苏海福又立即投入扫黑除恶专项斗争和疫情防控工作中，用忠诚与坚守践行着一名人民警察的担当和责任。
选择警察职业，就意味着选择了生死考验。山东省滨州市公安局滨城分局禁毒大队大队长贾铭毅经常和同事说，禁毒工作面对的很多是穷凶极恶的亡命之徒，但人民警察要敢做“刀尖上的舞者”。贾铭毅曾多次参与跨境抓捕工作。一次在境外办案，当地黑恶势力犯罪嫌疑人叫嚣：“谁敢来我们这儿抓人，我用枪顶着他的脑袋!”贾铭毅毫无惧色，毅然潜入嫌犯入住的酒店，连续蹲守，终于在嫌犯一次外出时，将其抓捕归案。
永葆初心奋勇争先。
人民警察肩上承载的是使命和责任，荣誉背后凝聚的是勇挑重担和敢于担当。
“破不了案对不起受害人，更对不起身上的警服警徽!”河北省秦皇岛市公安局党委委员、刑事警察支队支队长张岩做刑警30年，一直很“硬”气。每次遇到难啃的“硬骨头”，他总是迎难而上。每个重大刑事案件的侦破现场，都少不了他的身影。“一米八五的大个子，走起路来呼呼带风，办起案子来头脑清楚，关键时候几天几夜不休息，天生就是个当刑警的料!”秦皇岛市公安局刑警支队原副支队长张学忠介绍，很多起疑难案件，都是张岩一点一点“啃”下来的。“在刑警支队，张岩一直都是大家的主心骨。有他在，大家都觉得心里踏实!”秦皇岛市公安局刑警支队政委陈德利说。
昆明铁路公安局昆明公安处禁毒支队副支队长赵林长期征战在缉毒一线，先后破获重大毒品案件320起，缴获各类毒品500余公斤，抓获犯罪嫌疑人365名。他常说，禁毒事业已经和自己的生命融为一体、不可割舍，唯有舍小家为大家，唯有多缴毒、多破案、多抓毒枭，社会才能安宁，人民才能安居乐业，而自己的付出和奉献算不得什么。
关键时刻不畏艰险，迎难而上。2月，正值抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，湖南省长沙市公安局雨花分局刑侦大队副大队长安志办理了一起重大涉疫案件。犯罪嫌疑人是确诊的新冠肺炎患者，因故意隐瞒行程致使8名家人陆续感染并被确诊为新冠肺炎。为迅速查明传染源和确诊患者相关活动轨迹，安志带队去集中隔离点与确诊患者及其密切接触者面对面开展询问取证，还原其10余天的活动轨迹，为疫情防控提供了重大线索，有力地阻断了病毒继续传播的渠道，保护了人民群众健康安全。
提升本领锻造铁军。
人民警察在实践中积累了许多宝贵经验，逐渐形成了一支具有较强履职能力、实战本领不断提升的高素质过硬队伍。
“要想做一名合格的人民警察，必须不断强化自己的办案能力，从实践中学，从理论中学。”多年来，甘肃省兰州市公安局刑警支队八大队大队长贺小东凭着对刑侦工作的热爱和敢打敢拼的精神，练就了一身过硬的本领。他不但注重利用各类新型侦查手段侦破案件，更善于利用传统侦破手段渗透、突破新型信息网络犯罪。同事们都知道贺小东平时非常注重学习，他还带领大家一起学，经常用通俗易懂的语言给大家说法条、讲法理，是全队上下一致信服的法治教官。
安徽省宣城宁国市公安局情报大队副大队长宣恒刚刚调入情报大队时，没有什么实战经验，他就从一点一滴做起，在一个个具体案件侦办中摸爬滚打，将每一个案件都当作是检验自身技能的机会。正是凭着不畏难、不服输的劲头和刻苦钻研的精神，宣恒逐渐成长为一名情报尖兵。他摸索出的“伪基站四快打防技战法”“视频+情报研判八战法”等一批简单实用的技战法，有力协助当地破获了特大网络贩枪案、贩卖毒品案、投资诈骗案、雇凶杀人案等一大批要案难案。
对付暴力犯罪分子必须注重有效手段，需要坚持实战化训练。新疆维吾尔自治区喀什地区喀什市公安局乃则尔巴格派出所教导员陶永生根据派出所辖区的环境地形，组织开展派出所民辅警轮训班，切实提高了派出所民辅警的警务实战技能，实现了辖区社会稳定和安全。
广西壮族自治区南宁市公安局交通警察支队车辆管理所副教导员陈子丽勤于思考、积极创新，研发出“智巡监查助手”app，解决了实地明察暗访不严不实不细致和标准不统一的问题。她还在全国率先创立36个业务风险数据模型，确保车驾管监督工作不错不漏不走过场。近年来，非法改装的超载货车压垮路基和桥梁，在不少地方酿成恶性交通事故，给人民群众生命财产安全造成重大损失。陈子丽研发出的数字模型助力全国交警系统查获5000多台非法改装重点嫌疑车辆，排除了一个个流动的“不定时炸弹”。
这就是他们，认真履行人民警察职责，用鲜血与汗水、勇气与奉献，维护法律尊严，促进社会和谐，用赤诚之心诠释了人民警察对“全心全意为人民服务”誓言的理解与坚持。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇四
近期，聆听了全市政法英模事迹报告会，发人深省，让人肃然起敬。其中，赫山区司法局沧水铺司法所李焕新的先进事迹让我印象深刻。他爱岗敬业，练就了一身过硬的调解本领;他乐于奉献，37年坚守在人民调解第一线;他心系群众，沧水铺镇的大街小巷、田间地头处处都留下了他的足迹。
他述说的每一起调解个案，深刻诠释了人民司法爱人民的深刻内涵，他的先锋举动是全市司法行政系统英雄模范的生动缩影，在我心中竖起了一座可歌可泣的丰碑，充分体现了司法干部忠于事业，敢于担当的政治本色，彰显了司法行政干警恪尽职守、无私奉献的敬业精神，凸现了司法干警不忘初心、牢记使命的爱民情怀。对标英模，作为法治人，要心中装着法律，担负起法治建设的历史重任，不遗余力地解决当前法治领域存在的突出问题，为维护社会公平正义作出应有的贡献。
榜样是一面镜子、一面旗帜，是我们人生道路上的`明灯，照亮我们前行的路，时代需要英雄，也需要榜样。观看公安英模马小坤同志先进事迹报告视频，让我感受到只要有坚定的信念、敬业奉献的精神，在平凡的岗位也能做出不平凡的事迹。
作为特巡警大队党总支书记、大队长，要带头向英模学习，以英模的精神为向导，敢于正视差距，通过不断学习，提升政治领悟力、政治判断力、政治执行力。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇五
为大力弘扬英模精神，他们身上，集中体现了政法人默默无闻不求名利和无私奉献精局”交织、“两个百年目标”交汇、“两个五年规划”交接的特殊时期，公安机关要把学英模体现到保稳定、护平安、促发展的.实际行动上。要切实增强忧患意识、树牢底线思维，扎实推进县域警务、专项警务、节点警务，统筹抓好教育整顿和常态化疫情防控形势下的维护国家安全和社会大局稳定工作。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，做好矛盾纠纷的排查化解，及时消除各类风险隐患。要落实落细安全管理措施，加大打击整治力度，有效维护社会治安稳定。要主动服务发展，深入开展“我为群众办实事”活动，确保便民利企举措落到实处。
崇尚英模才会产生英模，争做英模才能英模辈出。我们要紧密结合学习教育和公安队伍教育整顿，大力营造见贤思齐、争做英模的良好氛围，激励广大民警牢记初心使命、勇于担当作为，切实履行好党和人民赋予公安机关的新时代使命任务。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇六
在互联网与科技发展的当下，电信诈骗等各种形式的诈骗手段层出不穷，且呈现出日趋猖獗之势。面对这一局势，基层民警担负着保护人民群众的安全、维护社会稳定的重要责任。他们不仅要具备过硬的专业技能，更需具备高度的责任感与担当精神。在反诈骗工作中，基层民警无疑起到了决定性的作用。
要想成为一名优秀的基层民警，必须具备一定的专业技能。首先是要熟悉各类诈骗手段的特征和常见套路，通过对案件的分析，找出线索，追踪犯罪嫌疑人，才能够有效打击犯罪活动。其次是要具备辨别真伪的能力，诈骗手法千变万化，基层民警需要经过长时间的积累与实践，才能够从千篇一律的诈骗话术中发现不同之处，抓住犯罪嫌疑人的把柄。
段三：经验智慧和专业培训的重要性。
在反诈骗工作中，经验智慧与专业培训的重要性不言而喻。基层民警通过多年的实践经验，总结和积累了许多破案经验和反诈技巧。这些宝贵的经验智慧是在平凡的工作中逐渐积累起来的，既包括对案件的分析研判，也包括对人性和社会风险的洞察。另外，专业培训也是基层民警提升反诈能力的重要途径，只有不断学习新知识、掌握新技能，才能应对日益变化的犯罪手段。
反诈骗工作对民警的心理素质提出了很高的要求。基层民警往往是第一时间接触到被害人，他们需要克制个人情绪，保持稳定。要在扑朔迷离的案件中保持理智和冷静，避免言行失控，让被害人感受到他们的安全与希望。此外，基层民警在反诈骗工作中也需要关注被害人的心理需求，通过为他们提供心理疏导和安全防范知识，维护被害人的合法权益。
基层民警是社会的守护者，他们以实际行动践行着自己的使命。他们不惧困难和风险，勇敢地面对犯罪分子，坚决维护人民群众的安全与利益。基层民警通过自身的努力与智慧，获得了人民的赞誉和尊重。
在面对日益猖獗的诈骗行为时，基层民警起到了至关重要的作用。他们通过不断学习和实践，培养了丰富的专业经验和破案智慧，不仅提高了自身的反诈技能，也保护了人民群众的财产安全与人身安全。同时，基层民警在反诈工作中体现出了强大的责任感和担当精神，为社会稳定与和谐作出了巨大贡献。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇七
近年来，甘肃公安机关在深入推进“共建共治共享”基层治理格局的同时，大力推进基层治安综合治理，有效提升了基层治安综合治理水平，取得了显著成效。在这一过程中，我省也涌现出一批最美基层民警，他们坚韧拼搏、积极进取，为群众提供了高效优质的公安服务。以下是我对这些基层民警的心得和体会。
一、基层民警要展现一名公安业务专家的素养。
一名优秀的基层民警，不仅要具备过硬的专业技能，而且要掌握最前沿的公安理论，了解最新的公安政策法规和信息技术，才能在工作中发挥最大的作用。因此，基层民警要不断学习进修，提高自身素养，强化自身竞争意识和服务意识，力争成为一名业务精湛、懂理论、善思路、敢出实招的优秀基层民警。
二、基层民警要发挥一名“千里眼”“顺风耳”的作用。
基层民警应当时刻保持高度警觉，发现和掌握身边事物的动态变化，积极地将情况反映给上级领导，对及时解决各种问题至关重要。这不仅需要基层民警具备过硬的观察和感觉能力，更需要掌握先进的信息技术和公安工作流程，及时把信息汇总整合，及时反馈有关部门进行处理。
三、基层民警要做到干什么事，先想到助力民生。
在公安工作中，基层民警要深刻理解安全稳定与人民幸福密不可分的关系，深入了解民情民意，以群众的满意度和安全感为评价公安工作的标杆，助力民生工程，打造最具普惠性和最具美誉度的基层民警公共服务，真正做到心中有人民，行动有力度。
四、基层民警要不断强化自我纪律观念。
近年来，在甘肃，不少基层民警在执勤过程中履行公正执法职责，被群众亲切地称为“人民的好警察”。这些警察大都以清白的自我纪律深深地打动了群众。因此，基层民警要不断强化自己的自我纪律观念，坚定道德修养，坚决抵制各种诱惑，从而在工作中取得更多的信任和支持。
五、基层民警要不断提高法律素养，严格落实法治理念。
随着社会的发展，一些违法犯罪的手法越来越隐蔽，尖端之下，将威胁到公共安全和治安稳定。因此，基层民警要在工作中不断提高自己的法律素养，时刻维护法律信仰，以法律为准绳，严格落实法治理念，增强自己的法律思维、法律素养，以最快的速度依法处置各种突发事件。
综上所述，要成为一名优秀的甘肃基层民警，首要的是要具备真心服务人民的情怀和完善的公安业务能力，我们也应该在这些最美基层民警的身上汲取灵感，不断学习和成长，为公安事业的发展贡献自己的力量。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇八
女，汉族，1980年11月生，中共党员，大学文化，籍贯广西北流市，6月参加公安工作，现任南宁市公安局交警支队车管所副教导员，公安部机动车高级查验员，先后荣立个人三等功2次、嘉奖6次，荣获全国交警系统“执法标兵”称号，入选公安部交管局研究中心“查验智库”，获得广西交警系统警务创新大赛一等奖、南宁市警务创新大赛第一名，参加公安部和中央电视台联合制作的大型警察职业荣誉竞技类节目《警察特训营》夺冠并荣膺“金盾之星”。
从警来，陈子丽始终扎根交通管理基层一线，特别是在车管所工作期间，她勤学肯干、善于思考，锐意开拓进取，大胆探索实践，创新推动车驾管工作大提升，以实际行动践行了人民公安为人民的初心，在平凡岗位上展现了新一代巾帼交警的风采。
专研业务，创新机动车查验工作。
车管工作专业性强，相关政策法规繁杂，对民警的业务能力要求较高，要想干好并不容易。陈子丽从交警大队调到车管所后，就开启了“漫长而有趣”的学习之旅。说“漫长”，是因为车管业务知识更新快，必须时时关注、天天学习，才能够正确地照章办事，服务好广大群众。为了尽快提高业务水平，陈子丽通过各种方式主动学习，虚心向有经验的老民警、专家请教，原原本本地“啃”法规、标准，积极参加各类业务培训，还自学计算机编程进行数据建模，甚至为了学习甄别车辆造假手段，曾经自费前往外省某大型汽配城“蹲点考察”。
由于业务过硬，至20，公安部交管局连续三年指派陈子丽担任全国高级查验员培训班授课教官，并让她参加全国车辆管理所等级评价检查和“放管服”督导。陈子丽在与全国交警同行的交流中，善于学习借鉴、取长补短，开阔了视野，拓展了思维。说“有趣”，陈子丽坚信“功夫在诗外”，她学习兴趣广泛，无人机、潜水、马拉松等，都是长年的业务爱好，并且“玩”得挺溜。
在央视《警察特训营》的警务技能比拼中，陈子丽凭借出色的综合素质，获得无人机和水上救援科目的第一名，帮助其所在团队成功问鼎冠军。这些看似“旁门”的杂学，帮助她形成了“跨界思维”，对日常工作中融会贯通、创新思路起到很大作用。
在车管所工作的这些年，陈子丽先后从事过内勤、查验员、法制员、宣传员、考试员等不同岗位，她最“情有独钟”的还是机动车查验工作，也就是在办理机动车业务时，依据道路交通安全法律法规和相关标准确认机动车，俗称“验车”。在陈子丽看来，这是一份很有挑战性的活，符合她“不服输”的性格。在查验岗的近5年时间里，陈子丽累计查验各类机动车2万余辆，通过在干中练、练中学，从“入门”到成为行家里手，把“粗活”干成“细活”，不仅练就了过硬本领，还创造性地解决了一批工作难题。
填补平行进口车查验项目“空白”
20，广西钦州保税港区获批成为汽车平行进口试点区域之一。因为平行进口车销售渠道的特殊性，车辆查验成为全国车管部门的一个难题，不少地方出现“注册难”的情况。为了服务钦州港试点，营造良好的营商环境，根据自治区公安厅交警总队和所里的安排，陈子丽承担了平行进口汽车查验重点的调研任务，通过分析汇总平行进口车的特点，确认了平行进口车的查验项目，配合制定了《广西平行进口汽车登记重点查验项目暂行规定》，并在公安部交管局科研所和中国质量认证中心的帮助下，全区首家启用了“车辆一致性证书验证系统”，从而统一了查验标准，堵塞了查验漏洞，方便车主轻松办理平行进口车注册登记，推动了钦州港平行进口车的稳定销售。随后，陈子丽作为广西唯一的专家代表，参加了公安部组织的公共安全行业标准《机动车查验工作规程》修订，主要负责撰写进口机动车查验部分的内容，该标准已于年9月1日正式实施。
创新摩托车预防“套型”登记查验方法。
20，陈子丽看到中央电视台报道了一起网上销售走私摩托车的案件，这些走私摩托车通过套用外观相似的国产车型，伪造合格证、发票以及发动机号码、车架号等方法“浑水摸鱼”进行注册登记，严重影响国家市场监管秩序、道路交通安全和车管部门执法公信力。陈子丽结合日常工作实际，认真调研走私摩托车注册登记情况，在网上销售平台查阅2万余张摩托车图片，收集全国范围内大量走私摩托车注册登记的资料，整理出40个易被走私车套用的国产车辆型号，进而总结出一套预防查处的办法，取得良好的实战效果，得到全国交警同行的认可和公安部的肯定。同年12月，在公安部交管局举办的全国高级查验员培训班上，陈子丽授课介绍走私摩托车“套型”注册登记及查验经验。就在上课结束第三天，贵州省一名查验员活学活用，成功逮住一辆企图套牌的走私摩托车。5年来，陈子丽共处置各类嫌疑车200多辆，为群众挽回经济损失约3000万元。
研发推出语音导办和查验预约预录入系统。
陈子丽在工作中观察发现，有的群众到车管所办理业务时，对业务流程总是有些“懵”。她决定从导办和告知入手，提高车辆查验效率。年11月，陈子丽自主研发了车管语音导办系统，群众只需要带上免费租用的耳机，从业务大厅开始进入业务流程后，经过查验通道、查验大厅、自助选号区等区域，在每个区域的系统被触发后导办仪都会语音告知在本区域需要做什么、提交什么材料，引导群众顺利办结业务。年，根据公安部的统一部署，南宁车管所在全国率先启动机动车“通道式查验”改革。利用这一契机，陈子丽尝试将业务告知前置于查验环节，创新性地开发了查验预约预录入服务系统，在建设查验监管平台时加入了“网上预录入”和道闸识别、业务告知、网上选号、站点导航等功能，市民在办理新车入户前，只需要网上预约，即可凭借预约码和推送的业务告知，了解并办理相关业务。车主从进入查验区到查验结束，整个过程只需要十分钟，实现了“一码到底”，极大缩短了业务等候时长。
服务群众，创新“放管服”改革举措。
近年来，公安部不断深化“放管服”改革，推出了一批交通管理便民利民措施。在完成有关“规定动作”的基础上，按照支队党委和车管所的要求，陈子丽主动发挥首创精神，结合南宁市车驾管工作实际，创新编排出一套“自选动作”，赢得了群众满意和上级公安机关的认可。
推出“警e通”机动车抵押登记模式。
抵押登记及解除抵押登记是机动车常见业务。在传统抵押业务模式下，车主要先向银行提交材料、提起抵押贷款申请，签署抵押合同、借款主合同后，再到车管部门申请办理机动车抵押登记业务。4月，公安部部署要求简化机动车抵押登记手续，最大限度方便广大车主。从繁到简，不是简单的“减法”，需要做大量的准备工作。陈子丽主动承担了这项改革任务，她反复吃透政策精神，一遍遍地跟银行机构对接需求，认真学习跟抵押登记有关的法律法规，充分考虑各方面因素，精心设计了方案预案，不断地加以修改完善，经过一个多月的加班加点和攻坚克难，终于顺利启动“警e通”机动车抵押登记平台。从此，市民办理汽车抵押、解押业务，可以通过平台电子化流水完成，做到了“简资料、简环节、严把关”，免去往返车管所和金融机构的奔波，属全国首创业务新模式，得到国务院网站、公安部交管局的宣传推广。
便捷办理临时入境驾驶许可。
南宁是中国面向东盟开放合作的前沿城市，国家“一带一路”有机衔接的重要门户城市，与东盟国家的经贸往来日益密切，前来南宁学习工作、旅游居住、投资经商的临时入境人员逐年增加。为了切实便利临时入境车辆人员出行，根据公安部的统一部署，9月20日，南宁交警部门开通了临时入境车辆人员牌证办理业务，并利用同期举办中国—东盟博览会的契机，在南宁国际会展中心开设服务专场，为参展客商现场办理临时入境驾驶许可。东博会期间，陈子丽带领车管所民警连续5天值守在会展中心牌证办理点，精心制作了中英文版的临时入境车辆人员通行牌证业务办事指南、宣传展板、法律法规和安全驾驶视频宣传光盘，并跟博览会外语翻译志愿者群体取得联系，现场免费提供翻译驾照服务，共接待各国换证人员200多名，现场核发临时驾驶许可31本。随后，陈子丽进一步了解到，在办理外籍驾驶证换证业务时，由于证件上没有准驾条件和限定车型描述，民警不太清楚应该换哪一类国内驾驶证。她查阅了许多资料，组织研发了集验真、解读、翻译为一体的外籍驾驶证换证辅助系统，目前该系统已完成测试即将投入使用。
完善机动车号牌管理模式。
陈子丽在车管所江北工作站担任负责民警当时这个工作站点每天平均发放200多张机动车临时号牌。有一天一名男子来到站点“投诉”称因为自己没有按要求粘贴临时号牌开车上路被交警拦下扣了12分刚考领的实习驾驶证也被注销了认为站点民警没有告知到位。陈子丽注意到在号牌领取处已经贴有告示虽然男子承认领牌时没看清楚但此类情况却不止一人反映。陈子丽想要是能把告知方式变成点对点的模式群众就不会有这种麻烦了。于是她通过电脑自行设计模板并在临时号牌备注处套打印上临时号牌粘贴等告知事项确保每一位车主拿到号牌后都能够知晓和遵守法律规定。这一小小的变动取得了立竿见影的效果类似交通违法现象开始减少。自治区公安厅交警总队了解这一情况后也决定让制牌厂在印制空白临时号牌时直接加印提示并发放至全区各地从此成为广西临时号牌的固定样式。公安部交管局在修订行业标准《中华人民共和国机动车号牌》时将这种签注模式写入其中。此外在公安部推行现场制作牌证前陈子丽还在20推出了“邮寄回收号牌”举措针对有的车主在注册登记或办理转入后需要马上转户的情况让车主先填写邮政寄递单15天后号牌直接由发牌点寄回工作站登记后回收为车主节约了漫长的等待时间享受到了实实在在的便利。
推出自学直考辅助装置出租业务。
年4月起，南宁在全国率先启动机动车驾驶人“自学直考”试点。怎样降低成本、让考生更好地享受驾考改革的红利，成为试点需要攻克的难题。当时陈子丽负责驾驶人考试工作，她通过实际调研发现，自学直考需要购买和安装辅助装置，学员使用个把月拿到驾驶证后，辅助装置就要废弃了，而这些装置完全可以反复拆装使用。于是，陈子丽主动跟汽车维修部门沟通协调，推出自学直考辅助装置出租业务，即考生每天只需交5元租金，考生的改装车辆费用从上千元降到了三四百元。这种办法不但更经济，还能促使学员在领取驾驶证之后更快地按规定拆除辅助装置。南宁有一半以上的自学直考人员办理了该项租赁业务，得到了群众认可和公安部的肯定。随后，陈子丽又制作了自学用车安全行车贴发放给考生，进行必要的安全提醒，有效消除了自学用车安全隐患。
融入集体，创新队伍管理模式。
陈子丽所在的南宁市公安局交警支队车管所，自起连续九年被公安部评为“全国一等车辆管理所”。在这样一个优秀集体里，陈子丽将个人成长与团队建设紧密联系起来，把小我融入大我，共同发展进步。
推动车管岗位执法规范化建设。
为了提升基层车管工作人员的执法水平和服务质量，，南宁车管所领导班子决定组织编写《考试工作指导手册》，这一任务落到了陈子丽的头上。她将大量法规文本和工作标准转化为易于识记的图文讲解，为民警和工作人员提供了一份深入浅出、能迅速上手的业务指南。4月1日，公安部新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》实施，陈子丽对照新部令的修改内容编写了识记顺口溜，切实方便基层学习掌握。在机动车查验时，要求部分车辆灯具照明面要包含直径8厘米或4厘米的圆形，民警在实际查验中用传统查验工具很难把关，陈子丽自制了查验工具，化繁为简，让民警可以实现三秒钟内确认完毕。9月1日，新的机动车查验标准实施，其中一项内容是允许乘用车加装车顶行李架、保险杠、更换轮毂等机件。为了便于查验员掌握该项新标准，陈子丽购买了《图解汽车改装一本通》等书籍，深入了解了汽车改装文化和主流改装方式，并将改装项目制作成表格，让查验员清晰查验标准。这些小小的举措，让民警在执法时候不再感觉到复杂和困难，规范执法在更细致、更严谨的同时，也更加便捷。
加强查验岗位廉政风险防范。
针对部分民警或工作人员可能存在违规办理业务的廉政风险，陈子丽积极参与支队“业务监管系统”建设，结合了查验监管系统试点工作，做到“事前数据审核、事中数据控制、事后统计分析”。监管系统包含了36个能有效发现业务风险的数据模型，其中16个为全国首创。，陈子丽受邀参加了部级公安交通管理大数据分析研判平台建设工作，将该经验做法向全国推广。6月，陈子丽又进一步研发出“智巡监查助手”app，对照查验规范和相关标准，罗列责任清单和拍摄检查项目，该模式属全国首创。app事先设定工作站巡查计划，巡站民警使用pda终端来到站点，进入电子围栏登陆app，开始进行巡站检查，按照软件上提示的项目和标准，逐项打钩和拍照上传，确保检查工作不走过场，让大家明确“懂管了没有，去管了没有，管对了没有，管细了没有”，避免失控漏管的现象发生。
积极推行值日所长接待制度。
南宁车管所日均办理业务2.2万笔、接待群众1.4万人次。面对巨大的业务量和日益旺盛的群众需求，车管所领导班子带头转变作风，实行值日所长接待制度，所领导班子成员每周要参与轮班值日接访，接待和处理群众的“疑难杂症”。4年多来，陈子丽在值日所长岗共接待群众6000余人次，为群众解决实际问题多个，答复咨询5000多人次，群众警务评议满意度大幅提升。9月8日，市民谢先生来到南宁车管所，要求补办其名下的车辆行驶证，却出示了他人的身份证复印件，因提交的资料不符，民警未受理该业务。谢先生在所长值班室找到陈子丽，表示自己早几年从车辆所有人陈某手里购买了这台车，但一直没有办理过户手续，最近车辆行驶证丢失，陈某又不知去处，导致现在车辆无法年检。在了解情况后，陈子丽耐心向谢先生解释，持他人身份证复印件办理补证业务是违反登记规定的，同时承诺帮助谢先生寻找车主，办理补行驶证业务。随后，陈子丽根据车主身份证和车辆信息，在警务系统中查询并联系到了原车主陈某，最终给谢先生补办了车辆过户和行驶证。谢先生表示，南宁车管民警能够在遵守原则的情况下人性化执法，努力帮助群众解决实际困难，他非常感动。
打造警媒合作新平台。
为了让广大市民更深入了解车驾管工作，宣传便民措施、改革新规，6月，南宁车管所与1074交通电台合作开办了一档专属节目《大嘴说车管》，每周一至周五安排民警轮流上线解答听众疑问，并且针对现下大众关心的车管政策、热点问题进行分析解读。作为节目主创人员之一，从前期的筹备、选题到直播，陈子丽都认真策划参与，力求与听众的沟通做到精准、流畅、活泼，充分体现了过硬的职业素养和为民服务的强烈责任心。辛勤的付出得到了广大市民的认可，该档节目成为同城同时段收听率最高的节目之一，为车管部门与听众架起了沟通的桥梁，树立起车管民警专业、敬业、爱民的形象。
“创新是一个学习和提升的过程，最终要落实到为人民服务当中去，能通过自己的努力为群众做点事，我感到很快乐，会一直坚持下去。”陈子丽说。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇九
随着网络技术的快速发展，各种网络诈骗案件层出不穷，给人们的生活造成了不小的麻烦，甚至给一些老年人以及不懂得防范的群体带来了巨大的损失。而在这场反诈之战中，最美的角色莫过于基层民警了。他们以实际行动守护人民的财产安全，用自己的聪明才智阻止了诈骗分子的行为。以下是一位基层民警的反诈心得体会，希望能够对广大民警同志提供一些参考和启示。
首先，基层民警要时刻保持高度的警惕性。网络诈骗是一种隐蔽性特别强的犯罪形式，诈骗分子不仅伪装成各种看似合法的身份进行诈骗，而且手段也层出不穷。因此，基层民警在日常工作中要时刻保持高度的警惕性，不仅要学会分析案件特点，提高对诈骗手段的熟悉程度，还要善于观察身边的事物，及时发现和排除安全隐患。只有时刻保持警惕，才能在关键时刻把握住一切给予的线索。
其次，基层民警要具备一定的心理素质。反诈工作是一项复杂而且压力特别大的工作，有时会涉及到一些涉案人员的行为，甚至涉及到敲开人民家门的时刻。基层民警要具备坚定的信念，不被外界因素牵扯，保持心理平衡。在这项工作中经常会出现的一种情况是接受来自于社会不同群体的意见和声音，有时候也会面临群众的非议和攻击。基层民警应有能力排除外界因素，认真严谨处理每一宗案件，保证自己的工作质量，让自己更好更准确地去破案。
再次，基层民警要善于运用科技手段。诈骗分子的手段随着科技的不断发展和进步，也在不断升级。而在这场反诈之战中，基层民警也应相应地借助科技手段，提高警务排查的效率。通过善于运用大数据分析、人工智能等先进科技手段，能够迅速找出有可疑点的嫌疑人和线索，有效地压缩了办案时间和工作量。当然，在使用科技手段之前，基层民警也要不断学习新知识、提高自己的科技水平，才能更好地发挥科技的优势。
最后，基层民警要注重团队合作。反诈工作不是一个人的事，需要各个部门之间的密切配合和协作。基层民警要善于倾听和沟通，与其他部门之间建立良好的工作联系和合作机制。无论是与公安机关还是与其他部门，都要形成合力，共同打击网络诈骗犯罪。此外，基层民警还要注重与群众的沟通和联系，争取群众的理解和支持。只有形成全社会的共识和共同进取之势，我们才能够共同构建一个安全无恶劣环境。
总之，作为反诈之战中最美的角色，基层民警在日常工作中应时刻保持高度的警惕性，具备一定的心理素质，善于运用科技手段，注重团队合作。只有在这些方面不断努力，我们才能够更好地为人民群众提供安全保护，为社会治安稳定贡献自己的力量。愿更多的基层民警积极参与到反诈工作之中，共同营造一个和谐稳定的社会环境。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇十
朱洪葵曾经是一名军人，在部队服役。朱洪葵从普通一兵做起，先后担任过副指导员、副连长、机关干事、助理工程师等职务。优秀士兵、训练标兵、嘉奖、立功、全军优秀话务员、福建省新长征突击手……每一本证书、每一枚奖章，都浸透了汗水，记录着她不忘初心、牢记使命的拼搏过程。
军旅生涯给朱洪葵的人生留下了深深的烙印，让她养成了凡事都“较真”的性格，也让她珍惜荣誉，不敢有丝毫松懈。如今，即便是在派出所值班过夜，她也会把床铺整理得干干净净，一定要把被子叠成“豆腐块”。
10月，朱洪葵从部队转业后，被分配到青浦分局，她从一名社区民警做起，担任过副所长、监察室主任、教导员，直到如今的女所长。
国家会展中心呈“四叶草”造型，展厅总面积相当于52个标准足球场。
青浦分局国家会展中心治安派出所8月24日成立，只有12名在岗警力。人少事多任务重的现实，让朱洪葵不断思索，寻找解决问题的办法。
“四叶草”共有四片“叶子”，每片“叶子”下都有两个展馆加一栋办公楼。根据展馆特点和展会情况，朱洪葵让4名民警各管一片“叶子”。同时，把整个展馆区域分为南北两“片”，3名警长南北两“片”各1名，剩下1名负责打击犯罪。3名所领导也同样，2名分管南北两“片”，朱洪葵负责抓全盘。
此外，朱洪葵把目光转向国家会展中心上千人的安保力量。通过积极创新队伍管理模式，朱洪葵整合驻馆物业、保安公司、快递物流等成立女子巡逻防范组、保安辅警服务队等十几支安保队伍和党员先锋岗、示范组、模范窗等20余个特色岗位，建立40余个固定和200余个临时微信工作群，摸索形成“三线、二区、一中心”的展会管理模式，“自防自救、互帮互救、公助公救、梯次递进”的全民安防模式在国家会展中心得到实践。
朱洪葵说，她每天都在为参展项目人员财物的安全、展区用火用电安全、食品安全等问题操心。在朱洪葵的“较真”下，以上相关问题一例都没有出现过。
“每过一会儿，我都要掌握一次同事们的位置状况，方便应急调度。”朱洪葵告诉记者，民警、警务辅助人员一定要准确汇报，“一个都不能少，一点都不能错!”这种细致很快换来了回报。一次，一名斯里兰卡展商在馆内不慎丢失了护照。朱洪葵根据位置迅速指派相关点位上的民警进行细致搜索，很快找回了遗失的护照。
每天忙于工作的朱洪葵对家人怀着深深的愧疚。朱洪葵告诉记者，第一届进博会期间恰逢儿子中考，自己没能帮上忙;第二届进博会期间恰逢儿子军训，自己又错过了。“可是儿子后来说的话，让我倍感欣慰。他说‘妈妈你放心，我自己的事自己能解决，你就顾好你的进博会吧!’”
“家人的支持，是我守护进博会、守护国家会展中心平安最大的动力!”朱洪葵的声音十分坚定。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇十一
作为一名甘肃的基层民警，我深深地感受到了警察职业的崇高和神圣。我觉得自己在为人民服务，保卫社会稳定的道路上，是很幸运的。
从入职警察职业开始，我就时刻保持着高度的责任感。每一天的工作和生活都很忙碌，但我从未感到疲惫。我时刻提醒自己，作为一名警察，我身上有着巨大的责任。我必须时刻准备着应对突发事件，保护人民的财产和生命安全。我觉得这是我们职业的最大使命和荣誉。
除了日常的巡逻和侦查工作，我还积极深入社区，关注社区的安全和和谐。我时常和居民沟通交流，了解他们的诉求和需求。在居民的问题和困难中，我从未觉得身为警察的自己离问题太远。只有简单的一句话，“请放心，我是个警察”，就足以为民众解难疑，保障他们的安全。
作为一名年轻的警察，我始终保持着旺盛的求知欲和进取心。我明白，人的成长需靠不断地学习，不断地充实自己的知识库。我在职业生涯中不断尝试提升自己的技能和能力，钻研刑侦、安保等方面知识的学习，做到不断进步。我相信，我以后的职业生涯会更加充实，为民众提供更加优质的服务。
总的来说，我感到内心的满足和幸福。我作为一名基层民警，能为社会做出贡献，保护民众的财产和安全，我感到责任重大，但也充满着信心和暖意。我一直相信，只要自己认真努力，经过时间的考验和积淀，我们必将成为一名更加优秀的警察。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇十二
今年国庆节，严文斌带着儿子小辉坐上了从宁国回广州的火车。
因为小辉患有失忆症，7年前独自出门时走丢，从此严文斌的生活几乎只剩下找儿子这一件事，直到国庆前，他接到从宁国打来的一个电话：孩子找到了。
电话那头的陌生人是安徽省宁国市公安局情报大队副大队长宣恒。来接儿子时，严文斌才知晓，眼前这个年纪不大的民警是有名的“寻亲达人”，从茫茫人海中，梳理出了他与小辉的父子关系，更令他惊讶的是，宣恒已经义务帮助了一百多个像他这样的家庭重新团圆。
“他是好警察，是我们家的恩人。”老实巴交的严文斌真诚地说。
有意义的事就要做到最好。
宣恒今年35岁，从警正好第十个年头。他的警察生涯从一名乡镇派出所民警开始，没有想象中的精彩与刺激，更多的是重复的基层警务，这让初出茅庐的宣恒心里多少有些“落差”。
不过一次出警改变了他的想法。宣恒告诉记者，他们在出警返回途中，发现有辆车翻倒在路边的沟渠里，车下压着一位老人，只有微弱的呼吸。宣恒和同事赶紧将老人救出，并联系120急救车辆，但老人还是因伤势过重，未赶到医院就过世了。宣恒联系了老人的家属，应家属的要求和当地风俗习惯，宣恒和同事帮忙将老人的遗体送回家中。
“我们把车开到村口时，他老伴‘噗通’一下就给我们跪下来，感谢我们把老人遗体送回来。”这个画面，将宣恒“拉回”到从警前当兵的日子。“部队教导我们，只要是有意义的事就要做到最好。我们送老人遗体回家只是做了一件应该做的小事，但群众的感激让我认识到，自己做的事很有意义。”
宣恒沉下心来，在派出所干了4年，即使是很琐碎的事情，他也非常有耐心地一项一项做好。因为表现优异，宁国市经侦部门在办理一起3.6亿元的非法集资案件时，将宣恒抽调到专案组。
“我主要参与调查资金流水，收集固定证据，对嫌疑人进行审讯。”让宣恒记忆犹新的是，有次碰上了一个顽固的犯罪嫌疑人，在攻破对方心理防线的那一刻，自己特别有成就感。
历经半年，专案组成功侦破这起案件。作为专案组的一员，宣恒在与犯罪嫌疑人交锋中，积累了办案“经验值”。
从蛛丝马迹中揪出命案逃犯。
宣恒从派出所调入情报大队。当时情报大队刚刚成立不久情报主导、数据侦查尚处于起步阶段工作没有“老师”教也没有现成的模板可遵循。
这个全新的领域，激发了宣恒挑战的劲头，从一点一滴的细节做起，在一次次案件侦办中慢慢成长。在宣恒的同事眼里，宣恒做情报工作不仅认真细心，还很有天赋，有些看上去没什么关联的线索和数字，他都能敏感地串联起来。
“110指挥调度跟情报工作捆绑，这样一来情报部门可以第一时间掌握报案信息。每次行动之前，我们要做好案件分析、线索收集串并等工作，把对手的‘底细’查清楚。”宣恒说，情报服务于实战，是大家的“大脑”和“眼睛”。情报做得越扎实，同事们破案和抓捕的成功率越高。
今年6月，宁国警方抓获逃亡28年的杀人逃犯周某。很多人不知道的是，宣恒已经坚持盯了周某4年。
宣恒开始介入这起案件调查分析了周某的社会关系但没有发现任何有用的线索。不过宣恒没有放弃一直关注可能与案件有关的信息终于在去年8月发现曾在巢湖活动的吴某与周某长相相似。吴某的行踪也十分神秘没有任何乘车、住宿的记录居住地也不明。宣恒向领导汇报了这一情况很快宁国警方成立了案件专班。
“这个人的反侦查意识非常强，几乎不留行动痕迹。我们对他的关系人进行全面调查，循着他可能出现的踪迹进行走访，反复将线索汇总梳理，辗转安徽、天津、吉林等多省市，才锁定他的位置。”宣恒说。
从警以来，宣恒立足情报岗位职能，协助破获“特大网络贩枪案”“特大网络贩卖毒品案”“特大网络迷信诈骗案”“特大网络投资诈骗案”“特大网络雇凶杀人案”等一系列大要案件，先后参与侦办各类刑事(行政)案件1400余起、协助抓获犯罪嫌疑人1100余人。摸索出的“伪基站四快打防技战法”“视频+情报研判八战法”等一批简单实用的技战法在全省公安机关广泛推广。
1%的希望也要尽100%的努力。
公安部携手央视《等着我》栏目、“宝贝回家”等媒介联手开展“打拐反拐”与“圆寻人团聚梦”大型公益活动。想着数据研判工作能够助力打拐反拐宣恒应邀加入成为一名志愿者。
“当时我的孩子刚出生，我就想如果我的孩子丢了，肯定不惜一切代价都要找回来，所以想都没想就答应了。”宣恒说。
答应容易，做起来难，坚持下来更难。自此，宣恒开启了常态化加班模式，每天完成本职工作之余，还要利用午休时间以及下班后的业余时间做寻人线索的协查，一旦发现有价值的线索，就统一反馈给公安部相关部门或者《等着我》节目组。而这一试，就试了6年。
除了参与栏目组的线索协查，宣恒还帮助众多慕名而来的群众寻亲。，宁国居民许佳找到宣恒，称40多年前其母有一个孩子被浙江杭坪镇一男子领养，之后再无联系。时至今日，许佳母亲病危，苦盼在临终前重逢。根据对方提供的小名，宣恒立即展开网络搜寻，但整个浙江省同音人员没有符合的。宣恒扩大搜索范围，一周后发现浦江杭坪镇有人情况相符，并把这一信息告诉了许佳。之后没多久，许佳发来消息称母亲病逝，感谢宣恒圆了老人生前的最后一个愿望。
“找到有价值的寻亲线索比抓涉案人员还难，因为这些寻人线索可能只是一个模糊的地名、人名，甚至可能只是一个乳名、一个绰号，有时几乎所有能用的网上寻人办法使完，都不一定有结果。”宣恒诚恳地说，不过，只要有百分之一的希望，就要尽百分百的努力。
6年来，宣恒志愿提供1000余条有价值的寻人线索、助力120多个失散家庭团圆，并帮助180余名民政滞留残障人员找到回家之路。而很多求助人与宣恒从未见过面，有的连这位“恩人”的名字都不曾知晓。即使是宣恒身边的同事，也是栏目组寄来感谢信，才知道他的故事。
“我只是想帮助这些家庭完成心愿，不想给他们带来任何额外负担。”宣恒的想法简单而纯粹，他想做一个给别人带来温暖的人，在给这些家庭传递温暖的时候，自己的内心也很温暖。
甘肃最美基层民警心得体会报告篇十三
日古村13岁的小阿力父母均因贩毒服刑，他与11岁的弟弟相依为命。，熊中华成为他们的结对帮扶干部。他经常给孩子们买衣服、鞋子及米、面、油，不时电话问候他们的学习生活情况，还隔三岔五家访，给孩子们改善生活、辅导作业。
融入彝乡，禁种铲毒，帮教吸毒人员，树新风除陋习，两年多来，熊中华走访群众近2万户次，帮扶困难群众200余人次，帮助留守学生8名。他结对帮扶的两户群众全面脱贫。
宁夏永宁县闽宁镇，是闽宁东西部扶贫协作的典范。20，任建华来到这片“金沙滩”担任闽宁派出所所长。他带领全体民警辅警搭建“互联网+群防群治”平台，7支由193名党员、网格员、保安员、治安志愿者等组成的巡防队伍活跃在街头巷尾，共同守护平安闽宁。
任建华还牵挂着脱贫工作。原隆村妇女多留守家中或在附近打零工，经济收入较低。任建华协调镇政府将“扶贫车间”搬到了原隆村警务室，鼓励妇女群众前往车间学习中国传统手工艺制品。两年多来，已有200多名妇女通过制作手工艺品，月收入由不足500元增长到1500元左右。
为了让群众能够就近务工，他还组织民警对辖区周边企业进行考察，选择部分适合群众工作的工种、有较高保障的企业，在警务站发布招工启事，先后为100余人找到合适就业岗位。
惩恶扬善，他们在危急关头写下正义篇章。
7月28日14时许，犯罪嫌疑人章某因感情纠葛，携带刀具和用火药制成的爆炸装置来到长沙市雨花区某小区，刺伤并挟持受害人吴某某。
长沙市公安局雨花分局刑事侦查大队副大队长安志到达后，嫌疑人章某将已经被刺伤的吴某某逼至了楼梯处，情绪十分激动。见躺在地上的受害人浑身是血，为尽快解救生命垂危的人质，安志当即决定当着嫌疑人的面解除武器装备后与其交流。在安志的劝说下，章某终于同意让受害人接受治疗。
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