我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
有关德邦物流企业文化心得体会和方法一
第一次走走进营业部大厅，首先就会看到写着“全程呵护，放心托付”的德邦物流的标志。在柜台上，摆着价格表，另一面便是德邦的长青法则：我们的使命——为中国提速;我们的愿景——成为中国人首选的国内物流运营商;我们的核心价值观：成就客户——竭尽所能满足客户;卓越运作——没有好的运作，一切都是白费;创新发展——要做创新的人，不做教条的猪;长远视角——30年后成功才算成功;激情进取——绝不被淘汰。在每一台工作的电脑屏幕上，都有标准服务用语：业务咨询：您好，德邦物流。请问您贵姓，有什么可以帮到您?可以留下您的联系方式吗?感谢您的来电，再见，祝您心情愉快……每一位员工，从经理、主管、到普通营业员，都穿着齐整的工装。这一切都体现着德邦人在追求着更好的服务。
由于第一次接触，我们两个对所有的工作都很陌生，不知道该做些什么，也不知道怎么做。整个一上午，都处在无所事事的状态中。还发生了一件很尴尬的事，由于其他人都在忙着开单发货，我们两个便坐在一个椅子上挤在一台电脑前，浏览一些公司的相关资料，这时，发货部的一个姐姐过来提醒我们，这样坐不得，我们两个才意识到，这是在公司，不是在学校，而且是在面对客户的第一线。部门不一样，工作性质也不一样，在营业部，要注意自己的一举一动，随时保持最佳的形象。下午上班后，经理找我们谈了话，让我触动很大，当时的原话已经记不清了，但是，我明白他的意思。他说，两年前，我也和你们一样，有着大学生在校园里养成的固有的清高和对踏入社会的不适应，你们很单纯，但是既然来到这里，就要把自己融入这个集体，把自己变成局内人。在这里，没有人应该或者必须去帮助你，告诉你该做什么，需要你主动地去问别人，寻求帮助，获得真正有用的东西。原来一上午的“不理不睬”是在观察我们。下午的工作变得轻松了一些，引导客户填单发货，为客户倒水，引导客户去外场，在电脑前看营业员如何开货单，这看起来很简单，因为有专门的金蝶eas系统，只需工作人员将所有数据填上，打印出来即可，货单一式五联，第三联是交给客户的。然而其中有好多要注意的地方，每张货单都有不同的单号，货物的始发站和目的站，走货方式，包括空运和汽运，提货方式，包括送货上门、自提等，包装情况，是纸袋、纤袋，还是木架等，其中还有发货人和收货人的姓名及联系方式，货物保价，发货时间等很多细节。不同的目的地，不同的运输方式，不同的提货方式，发货价格是不同的。
两天的实习，我们还参加了部门的一个会议，终于对整个流程有了一个比较清晰的了解。我也深深体会到，一个不小心的错误，一个微妙的环节出错，都会产生不必要的麻烦，甚至会给公司带来巨大的损失。开单的时候，要对送货的货物非常留意，如果电话号码写错，地址不问明白，该加收的不加收等等，都会严重影响派送时效，不仅会使到达部门很为难，甚至会引起顾客的投诉，到达部门的差错率也会非常高。自提货物的地点也不能马虎，要注意哪些部门不能到达，开哪个营业部方便顾客提货。价格方面，各个专线和偏线的底价，外发公司的要价等等都要记住，对待不同的客户要有不同的方法，当然最好的是参照标准价格表。要从客户的角度出发，采用哪种运货方式、提货方式最省钱、省时，久而久之，赢得客户的信赖，公司的利益也可以最大化。还有标签，如果写错，可能导致走错货，三两件的货物最好用大笔清晰地描出来。
我所在的营业部是24小时营业，工作人员采用三班倒的上班制度，员工平时吃饭都很简单，一般没有休息。而其他部门正常工作时间是上午8：00—12：00，下午1：30—5：30。大家经常加班，很少按时下班，似乎已经成了习惯。客户比较少的时候，我们会登陆员工的oa系统，上面信息量很大，分了好多版块，可以看到公司各个部门近期动态。我们看到很多员工发的帖子，内容包括方方面面，有正面的，也有负面的，很高兴网站上有这么一个公开的地方能让员工畅所欲言。这些也从一个侧面反映出，自从20xx年“分家事件”以后，德邦员工从上到下对金大和新邦(分出去的两家物流公司)一直很敏感，力争在各方面做到最好，尤其是对员工的管理。
平时，在和员工的聊天过程中，我们也了解到，德邦的员工都很年轻，他们中有很多人也是大学生，有本科生、研究生，也有硕士生、博士生，但没有几个真正是物流专业毕业的。员工在一个部门工作的时间不会很长，一般不会超过两年，然后就会被调到其它部门。当然，这与公司的管理制度有着必然联系。另一方面，员工的晋升速度也很快，一般3~4个月或7~8个月就可以做到部门经理，然后到大区经理，再到部门总监。过快的晋升速度，必然会产生一些问题。部门经理作为一个管理者，缺少扎实的、必备的管理知识和管理思想，缺乏过硬的管理素质。实习期间，也发生了一次客户上门质问索赔的事件，具体经过我没有完全了解，因为当时客户很多，但是，后来了解到是因为客户的
货物发生大量破损，而这边又不知道是哪个环节出了问题，到底该谁负责，。而当时，客户态度很强势，经理似乎一时也不知该怎么办，显得有些急躁，不停地打电话，幸亏当时主管及时出面与客户好言协商，客户的情绪才慢慢稳定下来，经过一个多小时，事件才平息。站在客观的角度看，这种情况是不可避免会发生的，而作为部门的主要负责人，遇到紧急情况，更应该沉稳，万不可急躁，否则会适得其反。
与此同时，我们也了解到，公司相关部门也在各方面加强管理，做到专业合理。近年来，公司也一直致力于人性化管理，如实施6s，发放小孩补助，组织旅游，集体婚礼，开晨会等。公司部门间、岗位间、员工间的专业性不是很强，相关的责任到职能部门、运作部门、经营部门，到营业部、柜台和外场，没有绝对明显的界定。公司营业部很多柜台员工经常帮助外场搬货，这一方面可以说是员工的奉献，体现了“责任无边界”的心态，同时也从一个侧面反映出德邦员工的辛苦。
三天的参观实习确实很短，我很庆幸自己还学到了一些皮毛。真正走进了一个企业，你才会切身体会到它内在的一些东西。如果还有时间、有机会，我一定要挖掘出德邦更多的东西，和大家一起分享。一句句朴实的祝福，带着沉甸甸的希望，我们踏上了返校的旅程。
有关德邦物流企业文化心得体会和方法二
2月15日，作为学校“方太模式”寒假实习的团队之一，我们从兰州大学本部出发，前往广州。2月17日中午，我们到了目的地。对于广州，一直觉得陌生和新奇。走出大西北，我走进了完全与众不同的一个世界，这里有我不了解的人和事，好多好多，有许多“门”，通往不同的生活境地，等着我去敲门。
经过一下午的调整，2月18日，我们正式走进德邦。上午我们在人力资源部刘先生的安排下，参加了公司的培训。记得我们五个人穿着正装，胸前佩戴着兰州大学校徽，走进培训室的那一刻，我的心情很复杂。其实，相信我们每个人心里都明白，我们走出来，走进德邦，代表的是兰大人。培训课在很轻松的气氛中开始了，鹿宁老师以幽默自如的口吻开始了讲课，主题是调整心态。学员都做了自我介绍，鹿老师先做了示范，首先，我是×××，我有3个优点……，2个缺点……，最后总结。课堂上，我了解到，参加培训的人都是在公司工作了两年以下的年轻员工。鹿老师把所有学员按精英德邦人分成了5队，每队选出一名队长，并为大家做风采展示。之后老师让我们5个人也分别做了自我介绍。在课上，鹿老师讲了25种让你快乐的方法和18种保持良好心态的方法。他以自己渊博的知识给学员带来一个个生动的小故事和富于哲理的话语，这激励着、感染着我们每一个人。第二堂课的时候我们还做了游戏——“人椅”，结束后，学员都各自谈了感想。我想，其实每一位刚刚走进公司的人，都应该接受这样一些培训，因为它是在传达一种理念、一种文化。让每一位员工去认同德邦，认同它的一点一滴，才会用心去工作。老师的每一句话，都传达着一种思想。很喜欢这样一句：献身于你的工作，但别变成它的奴隶。之所以选择这句话，是因为，我觉得自己一直是一个太好强的人，无论是工作，还是学习、生活，我都会尽最大努力去做到最好，不会吝惜时间和精力，像一匹永不知疲惫的马，被驱使着似乎永远都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以后的日子，我依然会好好工作，但绝不是一台机器。我知道，有一天，我会变成他们的主宰。
2月18日下午，在人力资源部何涛先生的带领下，我们参观了公司总部，办公楼、营业部、汽运偏线、汽运统计部、外场等。下午3点左右，我们对鹿宁老师进行了个人专访。从何涛先生口中，我们还得知了，鹿宁老师是公司的金牌讲师。鹿老师，很和蔼，非常健谈，这是我对鹿老师的第一印象。在谈话中，我们得知，鹿老师从来没有进入过大学校门。用他的话来说，进入德邦是个误会，在德邦的发展是个奇迹。他高中毕业后，便进入国企当了工人，一干便是20xx年，那个年纪，别人还在吃喝玩乐，无所事事的时候，他在读书。实战营销20xx年，在自己奋斗的那段日子里，他依然坚持着读书的习惯，并且所有的工资都用来买书，文学的，管理的，哲学的，历史的，心态的，涉猎了很多，而且喜欢写东西，曾经的一篇文章获得了国际征文奖。他说，他当时只是想，只要能留下一本书，怎么样都无所谓。也许这个想法听起来很简单、很幼稚，但却非常朴实。知道现在，他仍然每天都坚持读一点东西。我想，一个人，好的习惯容易养成，但坚持下去恐怕是件难事。后来，抱着到沿海地区闯一闯的心态，他来到了广州，来到了德邦的招聘现场，最后成了德邦的一名员工。初进德邦时，他是一名普通的营业员，但是就是凭着自己的努力和多年的营销经验，业绩不断提高，3个月后，他成了经理，以后几乎平均每个月都为公司盈利300万元。但是他没有止步，公司开办培训班的时候，他报名参加，并主动要求让他试一试，给大家讲课。我想他是很感谢那次机会的，因为那一次，他一炮打响，也从此走上了自己的培训生涯。如今，他已经在德邦有5个年头了，他实现了自己的目标，20xx年全国巡回演讲。如今的他是德邦的高级培训师，享受着高级待遇，是受人尊敬的鹿老师，现在，他还是公司的一个小股东。他感谢德邦给了他这一切。我们也相信，鹿老师的路没有尽头，因为他用行动践行着一切。
在鹿老师那里，我们也了解到，德邦在20xx年被一家非常著名的培训机构评为最具学习力的公司，公司近年来一直致力于实行人性化管理，越来越关注员工的生活和福利。20xx年，公司总部将要进军上海，驰骋长三角，打造受人尊敬的企业，成为中国物流企业的领头羊。访谈的最后，鹿老师也对我们提出了建议：作为大学生，很重要的是坚持，要不怕失败，不要在乎待遇，少说话、多听、多做事，多与人沟通和交流，也要关注自己的口才。以后走上工作岗位，做人要诚实，做事，不能怕、更不能后悔，犯了错误，敢于承认，更要勇于改正，最重要的是要有高度的执行力。访谈结束了，相信每个人都感触很多，我想，当时，每个人都在想着不同却又相同的事。
德邦物流实习心得体会德邦物流实习心得体会
2月18日，我们正式开始了在德邦的实习。我和程远强学长被分派到东平营业部，马雪被分在广州汽运偏线，马骁学长在人力资源部，谢子恝在广州汽运统计部。
第一次走进营业部大厅，首先就会看到写着“全程呵护，放心托付”的德邦物流的标志。在柜台上，摆着价格表，另一面便是德邦的长青法则：我们的使命——为中国提速;我们的愿景——成为中国人首选的国内物流运营商;我们的核心价值观：成就客户——竭尽所能满足客户;卓越运作——没有好的运作，一切都是白费;创新发展——要做创新的人，不做教条的猪;长远视角——30年后成功才算成功;激情进取——绝不被淘汰。在每一台工作的电脑屏幕上，都有标准服务用语：业务咨询：您好，德邦物流。请问您贵姓，有什么可以帮到您?可以留下您的联系方式吗?感谢您的来电，再见 本文来自高考资源网
与此同时，我们也了解到，公司相关部门也在各方面加强管理，做到专业合理。近年来，公司也一直致力于人性化管理，如实施6s，发放小孩补助，组织旅游，集体婚礼，开晨会等。公司部门间、岗位间、员工间的专业性不是很强，相关的责任到职能部门、运作部门、经营部门，到营业部、柜台和外场，没有绝对明显的界定。公司营业部很多柜台员工经常帮助外场搬货，这一方面可以说是员工的奉献，体现了“责任无边界”的心态，同时也从一个侧面反映出德邦员工的辛苦。
三天的参观实习确实很短，我很庆幸自己还学到了一些皮毛。真正走进了一个企业，你才会切身体会到它内在的一些东西。如果还有时间、有机会，我一定要挖掘出德邦更多的东西，和大家一起分享。一句句朴实的祝福，带着沉甸甸的希望，我们踏上了返校的旅程。
有关德邦物流企业文化心得体会和方法三
4月应聘到xx公司，由于公司刚刚成立，员工不多，因此担任多方面工作，从开始的产品演示、公司介绍，到后来的办公室工作，再到现在的出纳，可以说我一直在不断的努力学习新的知识。由于大学期间我所学专业为汉语言文学，并考取了中级秘书上岗证、高级中学教师资格证，因此我在文字的组织及表达上已具备了相应的能力，对于前两份工作(产品演示、办公室文秘)完全可以胜任。并且在这方面也得到了领导和同事的肯定。当然理论与实践还是有很大的差距，在以后的工作实践中，我仍然需要向同事学习，并总结工作中的经验教训，不断的充实提高自己。
目前，我做的最主要的还是财务方面的工作，根据公司的经营理念和现代管理方式的要求，财务工作必须是严格正规、合理合法，在公司这种良好的氛围和环境下，财务部进行严谨踏实的工作。
1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。目前我已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算，也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。由于缺乏这方面的知识，目前暂不担任该项工作。
3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、合理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。
4、评价，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被采纳。
由于自己没有学过财务方面的知识，在工作实践中不断遇到新的问题，所以在这方面自己还有好多东西要学要掌握，特别是在有关科目的问题上还要多下功夫学习，以便胜任自己目前的工作，实现自己在这岗位上的价值。
自参加工作以来，自己学到了很多，下面是我的几点感想;
1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能;
3、团队协作精神非常重要;
总之，在几个月的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我会在今后的工作中不断努力、不
断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与xx公司共同走向辉煌。
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有关德邦物流企业文化心得体会和方法四
德邦物流公司分析
德邦是国家“aaaaa”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。近年来，德邦以60%的速度稳健发展，截止3月，德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点1900余家服务网络遍及国内550多个城市和地区自有营运车辆4700余台全国转运中心总面积超过73万平方米。
德邦始终以客户为中心随时候命、持续创新、始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路、优化运力成本、为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验助力客户创造最大的价值。
德邦秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度、强化人才战略、通过不断的技术创新和信息化系统的搭建、提升运输网络和标准化体系、创造最优化的运载模式、为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来德邦都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商从而实现“为中国提速”的使命。
德邦物流的简介：上海德邦物流公司始创于1996年9月，专业从事国内公路运输和航空运输代理。发展到现在，公司在全国18个铁路局（公司）所在地（青藏公司除外）和15个省会或主要大中城市设立32个分公司，拥有7个控股子公司和1个参股公司。下设10个部门和2个附属机构。公司总部设在上海，在全国25个省、市、自治区下设营业网点600多家（截止9月），拥有运输车辆1100余台、员工10000多人，服务网络遍及国内500多个城市和地区。 来，德邦在中国物流行业迅速崛起。德邦物流以高速公路和国家高等级公路为依托，以科学的货运模式、灵活的经营方式、先进的货运装备和现代化电脑管理技术相配套，发展建成以上海、天津、广州、武汉、西安五地为中枢的全国性货运网络体系.
德邦物流信息化现状。一：物流自动化设备技术的应用，物流自动化设备技术的集成和应用的热门环节是配送中心。德邦物流特点是每天需要拣选的物品品种多、批次多、数量大。因此在国内超市、医药、邮包等行业的配送中心部分地引进了物流自动化拣选设备。一种是拣选设备的自动化应用：如北京市医药总公司配送中心，其拣选货架(盘)上配有可视的分拣提示设备，这种分拣货架与物流管理信息系统相连，动态地提示被拣选的物品和数量，指导着工作人员的拣选操作，提高了货物拣选的准确性和速度。另一种是一种物品拣选后的自动分拣设备。用条码或电子标签附在被识别的物体上(一般为组包后的运输单元)，由传送带送入分拣口，然后由装有识读设备的分拣机分拣物品，使物品进入各自的组货通道完成物品的自动分拣。二：物流设备跟踪和控制技术的应用，物流gps监控管理系统的构成主要包括运输工具上的gps定位设备、跟踪服务平台(含地理信息系统和相应的软件)、信息通信机制和其他设备(如货物上的电子标签或条码、报警装置等)。德邦物流企业为了提高企业的管理水平和提升对客户的服务能力也应用这项技术，从而加强了对营运客车的监管。三：物流动态信息采集技术的应用 动态的货物或移动载体本身具有很多有用的信息：例如德邦物流货物的名称、数量、重量、质量、出产地、或者移动载体(如车辆、轮船等)的名称、牌号、位置、状态等一系列信息。这些信息可能在物流中反复的使用，因此正确、快速读
取动态货物或载体的信息并加以利用可以明显地提高物流的效率。在目前流行的物流动态信息采集技术应用中
四：德邦物流信息技术的应用，德邦在信息服务方面的优势：德邦物流的信息化建设目标应是针对整个企业的供应链综合管理,实施企业级的信息系统建设。这样才能跨越部门的界限,实现各个部门的数据和信息的互联互通,并在此基础上,实现信息的集中查询和集中发放。德邦物流在借鉴西方发达国家经验的基础上,广泛运用计算机技术以及通信技术提高企业自身的运输效率和服务能力,增强核心竞争力,同时德邦开始为客户做kpi的绩效分析,也就是通过客户的供求关系分析来得出企业的发展现状,并为其找出问题。比如说通过这几个月的数据分析,德邦物流可能会告诉你,这个经销点的要货量持续萎缩,是不是产品得不到当地的认同,还是这个经销点的设立有问题;又比如,可能它会分析出这个产品在华南走得比较好,但是在华北就不行。那客户就可以通过这些反馈来调整自己的战略。这些都是物流的增值服务,也是传统意义上的运输所不可能涵盖的
我对德邦物流信息化的建议
提高整体德邦员工的信息化意识、加强学习、提高素质。物流的灵魂是信息已得到我国工商企业、物流企业的广泛认同，各类企业呈现出开发物流信息平台、应用综合性或专业化物流管理信息系统的态势。重视信息的控制力。
开发物流信息资源既是物流信息化的出发点，又是物流信息化的归宿，同时信息整合也会推动物流行业相关资源和市场的整合。共享资源必能进一步提高德邦的工作效率，及每位员工的积极性。
国外许多物流公司拥有先进的技术及经验：例如ups、联邦快递。德邦物流毕竟信息化刚刚起步，相对于国外先进的物流公司，可以派遣部门员工到美国等发达国家学习。
有关德邦物流企业文化心得体会和方法五
北京万龙振华国际物流有限公司成立于3月, 由天津振华国际物流运输有限公司和日本 易捷特公司共同投资组建，注册资本为
100
万美元。
企业核心业务包括各种货物的国际代理运输、海运、空运的进出口货物的代理报关，代理报检， 一般货物的国内运输、进出口贸易代理业务、进口货物的分拨、配送、堆场、仓储、保税仓储等业务及其他相关配套增值服务。
本公司具有自有的代理报关、报检部门，对货运代理具有一套先进的专业操作流程，同时采取现代化管理手段，自行研发了一整套适合实际操作管理的物流操作电子系统，实现了对物流操作过程中的电子化及财务管理的远程化，以保证对客户提供安全、快捷、可靠的服务。
本公司在上海、天津，青岛等地设有办事处，与国内外众多企业建立了长期稳定的合作关系，能够适应国内及国际的经营网络的需求。
云南天中龙物流有限公司是经交通委员会批准，昆明市工商局注册登记的一家专业物流公司。公司成立于，经过9年的发展壮大，现已成为一家集汽车货运、（大件运输、鲜活蔬菜运输、矿产运输、集装箱货运、）仓储、配送、货运信息的综合性专业物流企业。公司立足彩云之南（昆明），以办事处连成网络，致力开展全国各地的整车、零担货运业务。公司自备大小货车十余部，合同车辆200多辆，提供24小时“门对门”服务。我们在昆明及各分公司均配有大型仓储基地，仓库面积多达300平米以上，为企业提供仓储、运输、配送的物流服务。在发展的过程中不断完善内部机制，积极营造“以人为本”的企业文化氛围，聚集了一批素质优良的专业物流人才，从而使得客户能够享受到天中龙物流有限公司的物流专业服务。公司长期以来本着“诚信为本，精诚合作”的服务宗旨，以“收费合理、服务周到、安全快捷、优质完善”的服务理念，忠心为客户，脚踏实地的为客户做好每一件事情。通过我们的努力，公司得到了众多知名大型企业和知名物流公司的信任和肯定。我们致力打造中国最值得信赖的精品物流企业，又成国为客户最佳的合作伙伴。愿与每一个企业和个人建立真诚、友好、双赢的长期合作关系，携手共创辉煌！
物流公司简介范文 德邦物流是国家
aaaa 级物流企业，主营国内公路零担运输业务和空运
代理，是行业内的标杆企业。公司始创于
1996 年
9 月，截至
年 9 月，
德邦已在全国
30 个省、市、自治区开设营业网点 1000 多家，拥有运输车辆
1900 余台、员工
19000 多人，货台面积近
41 万平方米，日吞吐货量超过
万吨，服务网络遍及国内
550 多个城市和地区，覆盖全国
90% 的经济中心 和人口。
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，重品牌、讲诚信，以
每年
60% 的增长速度在中国物流行业迅速崛起， 并获得
“中国物流诚信企业”
、
“全球十大网商”等荣誉称号。
德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提 速”为使命，凭借一流水准的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大
客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。
装饰公司简介范文
广东星艺装饰集团有限公司于
1991 年在广州创立，属建筑装饰工程设
计专项乙级、专项承包贰级资质、
iso9001 国际质量体系认证企业，是广东
省和广州市的“着名商标”企业。本集团公司注册资金 3000 万元，主营住
宅装饰装修和酒店、宾馆、会所、商场、展厅、办公楼等公共空间设计和施
工，兼营木业生产、
家具制作、建筑材料、软装配饰、酒店餐饮和文化传媒、高级职业教育等产业。本集团公司直营分支机构
435 个，分布在全国
24 个 省、直辖市、自治区，从业人员
45000 人，其中拥有高端室内设计师
5300 人，项目经理和工程监理 9000 多人，技术工人
30000 名，成为国内业界经
营网点最广，从业人数最多，专业实力最强的大型装饰装修企业。本集团公 司为中国建筑装饰协会常务理事单位、
中国建筑装饰协会住宅委员会副主任
委员单位和中国建筑装饰协会设计委员会副主任委员单位。
公司锐意进取，
率先形成规模化服务， 让中国家装行业的发展提前至
3 -5 年；率先定位于“大公司”做“小家装”，以完善的服务网络及规模优势
让全国客户享受到超值服务；以手绘为亲和工具、以展会为沟通平台、以家 居文化引导为目的家装文化展，拉近设计师与客户距离，贴近客户需求，创
造和谐家居，大大地提升了中国人家居生活品质；率先把设计师送出国门，
吸取西方建筑装饰艺术的精髓，
形成的国际化设计理念，
一直走在业界前沿； 率先把
300 多位职业经理人送进清华、北大等名校学习，不断地提高企业的
经营管理和服务水平。星艺人不懈追求的目标是：为行业做榜样，打造中国
住的品牌！ 集团公司根植诚信，致力专业，积极创新，从
1996 年以来，所创造的“亲
情空间”、“文化空间”、“智慧空间”、“可收藏空间”、“太和居”、
“阳光厅”、“水木清华”、“把家当城市来设计”、“空间的哲学美”、“设计幸福”等空间文化理论，从理念上升到空间哲学层面，一直引领着中
国家居文化的创新发展。
集团公司力倡力导的
“绿色家装”
、“家装文化节”
、
“装修质量锤”、“全国质量联保”和“低碳家居”等经营和自律理念，不
断推进行业的发展和规范。集团公司与阆品（
lpl ）软装设计机构强强联手，
由法国、比利时、意大利、西班牙、台湾和香港六大国际采购定制机构、
14 个国际定制工厂基地及
30 多位全球顶级设计师加盟，倾力打造“传承不可
复制的永恒家居”，开创了中国国际家居定制模式的先河，星艺装饰由此迈
上了家居全球化的道路。
因而，
中国建筑装饰协会会长马挺贵先生的赞誉是： “行业发展的引领者，排头兵”，中国建筑装饰协会名誉会长张恩树对“星
艺装饰”的评价是：“创新发展，行业领先”。星艺装饰也荣获了中国建筑
装饰行业所有荣誉：“中国讲诚信、守合同、重质量典范企业”、“中国绿
色装饰施工企业”、“全国住宅装饰装修优先企业”、“全国住宅装饰装修
行业知名品牌企业”、“aaaa
级诚信达标企业”、“全国住宅装饰装修行业
百强企业”、“改革开放
30 年全国住宅装饰装修行业最具影响力企业”等 等。集团公司一大批工程还荣获了“全国住宅装饰装修示范工程奖”。公司
设计师的多件作品在全国室内设计大赛和设计联展中获得金奖和一等奖等
多项殊荣。
集团公司以促进行业共同发展为已任，专门创立了培训基地，为行业源源不
断地输送设计、工程管理和软装配饰人才，并每年向国外派遣留学生和设计 师考察团，搭建起中国装饰装修文化国际化交流的桥梁和纽带。
集团公司恪守“经营大爱”的企业核心价值观和“奉献幸福”的品牌核心价
值观，自觉承担社会责任，致力促进行业发展，以引导幸福生活和提升人居
品质为已任，积极开拓进取，不断追求完美。
汽车贸易公司简介范文 河北盛康汽车贸易有限公司成立于
年
10 月， 是经上海通用汽车授
权、经营通用集团雪佛兰品牌的专业汽车服务公司，荣获
年度上海通
用汽车四星级授权销售服务中心。 业务遍及河北
9 个地市以及周边外省部分
地区。公司现有员工
50 余人，营业面积
10000 余平方米，作为最具发展潜
力的汽车服务企业，盛康公司已建成河北地区规模最大、技术水平最高、设
备最为齐全的雪佛兰汽车“4s”专卖店。前台展厅宽阔明亮，与闪耀登场的 雪佛兰品牌汽车交相辉映；后方维修服务中心接待区干净卫生，服务设施齐
全，充满人性化设计；维修车间宽阔整洁、设备一流，维修流程科学严谨、
维修技师一丝不苟。做为河北地区最大的雪佛兰品牌销售服务中心，盛康公
司正为把雪佛兰品牌汽车融入普通民众的生活，在为提升我们的生活质量、
改善我们生活的品质而不余遗力的努力工作。 秉承“携手盛康、共创辉煌”的经营理念，盛康公司把上海通用精心
打造的雪佛兰汽车提供给普通家庭、工商界优秀人士、政府官员，为他们家
庭的幸福、事业的腾飞提供飞奔的力量。公司自开业至今始终保持河北地区
国产轿车销量排名的优势地位，
使越来越多的雪佛兰汽车驰骋在我们中国的 条条大道上。随着业务的不断发展，盛康公司的品牌实力在河北同行业中地
位日趋上升，发展势头良好。目前，公司正在为早日成为“雪佛兰汽车全国
最佳汽车经销商”以及“河北最佳汽车经营企业”而不断提高经营管理，提
高售后服务质量，以扩大品牌知名度和市场占有率，力争早日成为全国知名
的汽车经营企业。 盛康公司自建立之初即向着一流汽车服务企业的目标阔步迈进。在不
断完善并规范企业管理水平的基础上，公司还积极推进公司办公自动化进
程，完善公司信息化管理。在人力资源管理上，公司强调以人为本，尊重人
才，为每一位员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境。
坚持 “携手盛康、共创辉煌”经营理念的盛康汽车贸易有限公司将
以不断进取、勇于创新的产业精神，不断拓展与完善汽车服务产业链，为顾
客提供最佳服务，为社会提供最优产品。力争成为河北地区最具竞争力的汽
车销售服务企业，国内一流的汽车服务产业集团，以及贴近民众汽车生活的
最佳合作伙伴。 “条条大道雪佛兰，款款有爱盛康情”。河北盛康贸易有
限公司总经理携其团队愿竭诚为事业腾飞、家庭幸福提供服务，全体盛康人
愿与你携手，共同走向辉煌的未来！
河北盛康汽车贸易有限公司是经上海
通用汽车授权、经营通用集团雪佛兰品牌的专业汽车服务公司。是石家庄市 唯一一家上海通用汽车公司授权的雪佛兰汽车“4s”专卖店。公司坐落于石
家庄市裕华东路
456 号时代汽车广场。自开业至今，公司以优良的面貌将上
海通用精心打造的雪佛兰新赛欧以及雪佛兰景程展现给大众，使越来越多的 雪佛兰汽车驰骋在中国的条条大道上。
河北盛康贸易有限公司总经理携其团队愿竭诚为事业腾飞、家庭幸
福提供服务，全体盛康人愿与你携手，共同走向辉煌的未来
有关德邦物流企业文化心得体会和方法六
北京万龙振华国际物流有限公司成立于3月, 由天津振华国际物流运输有限公司和日本 易捷特公司共同投资组建，注册资本为100万美元。 本公司是经商务部批准的一级货运代理企业，并获得交通部颁发的
n.v.o.c.c无船承运人资格，拥有多辆大型集装 箱拖车及箱式货车，并具有空运代理资格，是国内极具竞争力的货代物流公司。
企业核心业务包括各种货物的国际代理运输、海运、空运的进出口货物的代理报关，代理报检， 一般货物的国内运输、进出口贸易代理业务、进口货物的分拨、配送、堆场、仓储、保税仓储等业务及其他相关配套增值服务。 本公司具有自有的代理报关、报检部门，对货运代理具有一套先进的专业操作流程，同时采取现代化管理手段，自行研发了一整套适合实际操作管理的物流操作电子系统，实现了对物流操作过程中的电子化及财务管理的远程化，以保证对客户提供安全、快捷、可靠的服务。
本公司在上海、天津，青岛等地设有办事处，与国内外众多企业建立了长期稳定的合作关系，能够适应国内及国际的经营网络的需求。
云南天中龙物流有限公司是经交通委员会批准，昆明市工商局注册登记的一家专业物流公司。公司成立于，经过9年的发展壮大，现已成为一家集汽车货运、（大件运输、鲜活蔬菜运输、矿产运输、集装箱货运、）仓储、配送、货运信息的综合性专业物流企业。公司立足彩云之南（昆明），以办事处连成网络，致力开展全国各地的整车、零担货运业务。公司自备大小货车十余部，合同车辆200多辆，提供24小时“门对门”服务。我们在昆明及各分公司均配有大型仓储基地，仓库面积多达300平米以上，为企业提供仓储、运输、配送的物流服务。在发展的过程中不断完善内部机制，积极营造“以人为本”的企业文化氛围，聚集了一批素质优良的专业物流人才，从而使得客户能够享受到天中龙物流有限公司的物流专业服务。公司长期以来本着“诚信为本，精诚合作”的服务宗旨，以“收费合理、服务周到、安全快捷、优质完善”的服务理念，忠心为客户，脚踏实地的为客户做好每一件事情。通过我们的努力，公司得到了众多知名大型企业和知名物流公司的信任和肯定。我们致力打造中国最值得信赖的精品物流企业，又成国为客户最佳的合作伙伴。愿与每一个企业和个人建立真诚、友好、双赢的长期合作关系，携手共创辉煌！
联系方式：总经理：张冲锋董事长：孟宪芝手机：13771186697，15852811309，15261526330 15061529228 电话：0510-83855336（传真）运输许可证号：35600568 注册号：3202832117705 地址：无锡市通江大道1018号万达物流10号楼9号门-10号门 业务范围：苏州/无锡/常州 至广东/广西/湖南/云/贵/川/北京/天津/石家庄/唐山/郑州/西安/西宁/乌鲁木齐/浙江全境/陕西/河北/内蒙古 联系方式：总经理：张冲锋董事长：孟宪芝手机：13771186697，15852811309，15261526330 15061529228 电话：0510-83855336（传真）运输许可证号：35600568 注册号：3202832117705 地址：无锡市通江大道1018号万达物流10号楼9号门-10号门 业务范围：苏州/无锡/常州 至广东/广西/湖南/云/贵/川/北京/天津/石家庄/唐山/郑州/西安/西宁/乌鲁木齐/浙江全境/陕西/河北/内蒙古 联系方式：总经理：张冲锋董事长：孟宪芝手机：13771186697，15852811309，15261526330 15061529228 电话：0510-83855336（传真）运输许可证号：35600568 注册号：3202832117705 地址：无锡市通江大道1018号万达物流10号楼9号门-10号门 业务范围：苏州/无锡/常州 至广东/广西/湖南/云/贵/川/北京/天津/石家庄/唐山/郑州/西安/西宁/乌鲁木齐/浙江全境/陕西/河北/内蒙古
物流公司简介范本
德邦物流是国家
aaaa 级物流企业，主营国内公路零担运输业务和空运
代理，是行业内的标杆企业。公司始创于 1996 年
9 月，截至
年
9 月，
德邦已在全国
30 个省、市、自治区开设营业网点
1000 多家，拥有运输车辆
1900 余台、员工 19000 多人，货台面积近
41 万平方米，日吞吐货量超过
万吨，服务网络遍及国内
550 多个城市和地区，覆盖全国
90% 的经济中心
和人口。
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，重品牌、讲诚信，以
每年 60% 的增长速度在中国物流行业迅速崛起，
并获得
“中国物流诚信企业”
、“全球十大网商”等荣誉称号。
德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提
速”为使命，凭借一流水准的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大
客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。
装饰公司简介范本
广东星艺装饰集团有限公司于 1991 年在广州创立，属建筑装饰工程设
计专项乙级、专项承包贰级资质、
iso9001 国际质量体系认证企业，是广东 省和广州市的“著名商标”企业。本集团公司注册资金
3000 万元，主营住
宅装饰装修和酒店、宾馆、会所、商场、展厅、办公楼等公共空间设计和施
工，兼营木业生产、家具制作、建筑材料、软装配饰、酒店餐饮和文化传媒、
高级职业教育等产业。本集团公司直营分支机构
435 个，分布在全国
24 个
省、直辖市、自治区，从业人员
45000 人，其中拥有高端室内设计师
5300 人，项目经理和工程监理
9000 多人，技术工人
30000 名，成为国内业界经 营网点最广，从业人数最多，专业实力最强的大型装饰装修企业。本集团公
司为中国建筑装饰协会常务理事单位、
中国建筑装饰协会住宅委员会副主任
委员单位和中国建筑装饰协会设计委员会副主任委员单位。
公司锐意进取，
率先形成规模化服务，
让中国家装行业的发展提前至
3 -5 年；率先定位于“大公司”做“小家装”，以完善的服务网络及规模优势
让全国客户享受到超值服务；以手绘为亲和工具、以展会为沟通平台、以家
居文化引导为目的家装文化展，拉近设计师与客户距离，贴近客户需求，创
造和谐家居，大大地提升了中国人家居生活品质；率先把设计师送出国门， 吸取西方建筑装饰艺术的精髓，
形成的国际化设计理念，
一直走在业界前沿；
率先把
300 多位职业经理人送进清华、北大等名校学习，不断地提高企业的
经营管理和服务水平。星艺人不懈追求的目标是：为行业做榜样，打造中国
住的品牌！
集团公司根植诚信，致力专业，积极创新，从 1996 年以来，所创造的“亲
情空间”、“文化空间”、“智慧空间”、“可收藏空间”、“太和居”、
“阳光厅”、“水木清华”、“把家当城市来设计”、“空间的哲学美”、
“设计幸福”等空间文化理论，从理念上升到空间哲学层面，一直引领着中 国家居文化的创新发展。
集团公司力倡力导的
“绿色家装”
、
“家装文化节” 、
“装修质量锤”、“全国质量联保”和“低碳家居”等经营和自律理念，不
断推进行业的发展和规范。集团公司与阆品（
lpl ）软装设计机构强强联手， 由法国、比利时、意大利、西班牙、台湾和香港六大国际采购定制机构、
14 个国际定制工厂基地及
30 多位全球顶级设计师加盟，倾力打造“传承不可 复制的永恒家居”，开创了中国国际家居定制模式的先河，星艺装饰由此迈
上了家居全球化的道路。
因而，
中国建筑装饰协会会长马挺贵先生的赞誉是：
“行业发展的引领者，排头兵”，中国建筑装饰协会名誉会长张恩树对“星 艺装饰”的评价是：“创新发展，行业领先”。星艺装饰也荣获了中国建筑
装饰行业所有荣誉：“中国讲诚信、守合同、重质量典范企业”、“中国绿
色装饰施工企业”、“全国住宅装饰装修优先企业”、“全国住宅装饰装修
行业知名品牌企业”、
“aaaa 级诚信达标企业”、“全国住宅装饰装修行业
百强企业”、“改革开放
30 年全国住宅装饰装修行业最具影响力企业”等
等。集团公司一大批工程还荣获了“全国住宅装饰装修示范工程奖”。公司 设计师的多件作品在全国室内设计大赛和设计联展中获得金奖和一等奖等
多项殊荣。
集团公司以促进行业共同发展为已任，专门创立了培训基地，为行业源源不
断地输送设计、工程管理和软装配饰人才，并每年向国外派遣留学生和设计 师考察团，搭建起中国装饰装修文化国际化交流的桥梁和纽带。
集团公司恪守“经营大爱”的企业核心价值观和“奉献幸福”的品牌核心价
值观，自觉承担社会责任，致力促进行业发展，以引导幸福生活和提升人居
品质为已任，积极开拓进取，不断追求完美。
汽车贸易公司简介范本
河北盛康汽车贸易有限公司成立于
年
10 月，
是经上海通用汽车授
权、经营通用集团雪佛兰品牌的专业汽车服务公司，荣获 年度上海通
用汽车四星级授权销售服务中心。
业务遍及河北
9 个地市以及周边外省部分
地区。公司现有员工
50 余人，营业面积
10000 余平方米，作为最具发展潜
力的汽车服务企业，盛康公司已建成河北地区规模最大、技术水平最高、设
备最为齐全的雪佛兰汽车“4s”专卖店。前台展厅宽阔明亮，与闪耀登场的
雪佛兰品牌汽车交相辉映；后方维修服务中心接待区干净卫生，服务设施齐
全，充满人性化设计；维修车间宽阔整洁、设备一流，维修流程科学严谨、维修技师一丝不苟。做为河北地区最大的雪佛兰品牌销售服务中心，盛康公
司正为把雪佛兰品牌汽车融入普通民众的生活，在为提升我们的生活质量、
改善我们生活的品质而不余遗力的努力工作。
秉承“携手盛康、共创辉煌”的经营理念，盛康公司把上海通用精心 打造的雪佛兰汽车提供给普通家庭、工商界优秀人士、政府官员，为他们家
庭的幸福、事业的腾飞提供飞奔的力量。公司自开业至今始终保持河北地区
国产轿车销量排名的优势地位，
使越来越多的雪佛兰汽车驰骋在我们中国的
条条大道上。随着业务的不断发展，盛康公司的品牌实力在河北同行业中地 位日趋上升，发展势头良好。目前，公司正在为早日成为“雪佛兰汽车全国
最佳汽车经销商”以及“河北最佳汽车经营企业”而不断提高经营管理，提
高售后服务质量，以扩大品牌知名度和市场占有率，力争早日成为全国知名
的汽车经营企业。
盛康公司自建立之初即向着一流汽车服务企业的目标阔步迈进。在不
断完善并规范企业管理水平的基础上，公司还积极推进公司办公自动化进
程，完善公司信息化管理。在人力资源管理上，公司强调以人为本，尊重人
才，为每一位员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境。
坚持
“携手盛康、共创辉煌”经营理念的盛康汽车贸易有限公司将
以不断进取、勇于创新的产业精神，不断拓展与完善汽车服务产业链，为顾
客提供最佳服务，为社会提供最优产品。力争成为河北地区最具竞争力的汽 车销售服务企业，国内一流的汽车服务产业集团，以及贴近民众汽车生活的
最佳合作伙伴。
“条条大道雪佛兰，款款有爱盛康情”。河北盛康贸易有
限公司总经理携其团队愿竭诚为事业腾飞、家庭幸福提供服务，全体盛康人 愿与你携手，共同走向辉煌的未来！
河北盛康汽车贸易有限公司是经上海
通用汽车授权、经营通用集团雪佛兰品牌的专业汽车服务公司。是石家庄市
唯一一家上海通用汽车公司授权的雪佛兰汽车“4s”专卖店。公司坐落于石 家庄市裕华东路
456 号时代汽车广场。自开业至今，公司以优良的面貌将上
海通用精心打造的雪佛兰新赛欧以及雪佛兰景程展现给大众，使越来越多的
雪佛兰汽车驰骋在中国的条条大道上。
河北盛康贸易有限公司总经理携其团队愿竭诚为事业腾飞、家庭幸
福提供服务，全体盛康人愿与你携手，共同走向辉煌的未来
有关德邦物流企业文化心得体会和方法七
为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到xx流配送中心进行为期30天的实习。主要是熟悉物流的作业流程，掌握物流的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。
了解物流特点，物流工作流程，工作设备，并针对这些实践依靠自我所学的理论提出自我的观点和看法。
随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活跃，我国的物流行业得到迅速发展。虽然这次实习时间很短，却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流，我只是明白它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。经过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的结合。在那里我深刻的领悟到了一个观点：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。
1.进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应当研究到出货时的方便，不能耽误客户的时间，所以要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。
2.要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一齐，带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
3.目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自我企业的效益
4.仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高
提议：加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工供给方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
经过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，仅有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。十分感激xx物流配送中心能给我这个难得的机会，让我收益匪浅。也十分感激学校给了我这个机会，为我的工作积累了经验，奠定了基础。
德邦物流实习报告
经过这几天在德邦物流的实习体验，我理解了物流企业相关的运营操作程序，也感受到物流工作的繁杂性，有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。此外，我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。同时，我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。作为一名临近毕业的大学生，我们没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距，我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实，因此，在大学即将结束的日子里，我们除了要继续巩固物流方面的专业知识，真正理解并吸收课堂中所学到的学问外，还应该多多实习，增加社会经验，培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。
此外，这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难：批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低，如何增加企业利润等问题。我们都知道，我国许多物流企业目前还处在发展阶段，存在着诸如以上等一系列的难题，因此我们必须向西方学习，借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。
当然，此次实习还存在一些遗憾，通过实习，我只认识了一些皮毛的东西，只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。但总而言之，在德邦物流实习的这几天里，我还是受益匪浅的。我达到了实习的目的，认真的完成了各项实习任务，不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是，对“工作”这个概念有了真正的了解，同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。
有关德邦物流企业文化心得体会和方法八
2月15日，作为学校“方太模式”寒假实习的团队之一，我们从兰州大学本部出发，前往广州。2月17日中午，我们到了目的地。对于广州，一直觉得陌生和新奇。走出大西北，我走进了完全与众不同的一个世界，这里有我不了解的人和事，好多好多，有许多“门”，通往不同的生活境地，等着我去敲门。
经过一下午的调整，2月18日，我们正式走进德邦。上午我们在人力资源部刘先生的安排下，参加了公司的培训。记得我们五个人穿着正装，胸前佩戴着兰州大学校徽，走进培训室的那一刻，我的心情很复杂。其实，相信我们每个人心里都明白，我们走出来，走进德邦，代表的是兰大人。培训课在很轻松的气氛中开始了，鹿宁老师以幽默自如的口吻开始了讲课，主题是调整心态。学员都做了自我介绍，鹿老师先做了示范，首先，我是×××，我有3个优点……，2个缺点……，最后总结。课堂上，我了解到，参加培训的人都是在公司工作了两年以下的年轻员工。鹿老师把所有学员按精英德邦人分成了5队，每队选出一名队长，并为大家做风采展示。之后老师让我们5个人也分别做了自我介绍。在课上，鹿老师讲了25种让你快乐的方法和18种保持良好心态的方法。他以自己渊博的知识给学员带来一个个生动的小故事和富于哲理的话语，这激励着、感染着我们每一个人。第二堂课的时候我们还做了游戏——“人椅”，结束后，学员都各自谈了感想。我想，其实每一位刚刚走进公司的人，都应该接受这样一些培训，因为它是在传达一种理念、一种文化。让每一位员工去认同德邦，认同它的一点一滴，才会用心去工作。老师的每一句话，都传达着一种思想。很喜欢这样一句：献身于你的工作，但别变成它的奴隶。之所以选择这句话，是因为，我觉得自己一直是一个太好强的人，无论是工作，还是学习、生活，我都会尽最大努力去做到最好，不会吝惜时间和精力，像一匹永不知疲惫的马，被驱使着似乎永远都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以后的日子，我依然会好好工作，但绝不是一台机器。我知道，有一天，我会变成他们的主宰。
2月18日下午，在人力资源部何涛先生的带领下，我们参观了公司总部，办公楼、营业部、汽运偏线、汽运统计部、外场等。下午3点左右，我们对鹿宁老师进行了个人专访。从何涛先生口中，我们还得知了，鹿宁老师是公司的金牌讲师。鹿老师，很和蔼，非常健谈，这是我对鹿老师的第一印象。在谈话中，我们得知，鹿老师从来没有进入过大学校门。用他的话来说，进入德邦是个误会，在德邦的发展是个奇迹。他高中毕业后，便进入国企当了工人，一干便是20xx年，那个年纪，别人还在吃喝玩乐，无所事事的时候，他在读书。实战营销20xx年，在自己奋斗的那段日子里，他依然坚持着读书的习惯，并且所有的工资都用来买书，文学的，管理的，哲学的，历史的，心态的，涉猎了很多，而且喜欢写东西，曾经的一篇文章获得了国际征文奖。他说，他当时只是想，只要能留下一本书，怎么样都无所谓。也许这个想法听起来很简单、很幼稚，但却非常朴实。知道现在，他仍然每天都坚持读一点东西。我想，一个人，好的习惯容易养成，但坚持下去恐怕是件难事。后来，抱着到沿海地区闯一闯的心态，他来到了广州，来到了德邦的招聘现场，最后成了德邦的一名员工。初进德邦时，他是一名普通的营业员，但是就是凭着自己的努力和多年的营销经验，业绩不断提高，3个月后，他成了经理，以后几乎平均每个月都为公司盈利300万元。但是他没有止步，公司开办培训班的时候，他报名参加，并主动要求让他试一试，给大家讲课。我想他是很感谢那次机会的，因为那一次，他一炮打响，也从此走上了自己的培训生涯。如今，他已经在德邦有5个年头了，他实现了自己的目标，20xx年全国巡回演讲。如今的他是德邦的高级培训师，享受着高级待遇，是受人尊敬的鹿老师，现在，他还是公司的一个小股东。他感谢德邦给了他这一切。我们也相信，鹿老师的路没有尽头，因为他用行动践行着一切。
在鹿老师那里，我们也了解到，德邦在20xx年被一家非常著名的培训机构评为最具学习力的公司，公司近年来一直致力于实行人性化管理，越来越关注员工的生活和福利。20xx年，公司总部将要进军上海，驰骋长三角，打造受人尊敬的企业，成为中国物流企业的领头羊。访谈的最后，鹿老师也对我们提出了建议：作为大学生，很重要的是坚持，要不怕失败，不要在乎待遇，少说话、多听、多做事，多与人沟通和交流，也要关注自己的口才。以后走上工作岗位，做人要诚实，做事，不能怕、更不能后悔，犯了错误，敢于承认，更要勇于改正，最重要的是要有高度的执行力。访谈结束了，相信每个人都感触很多，我想，当时，每个人都在想着不同却又相同的事。
2月18日，我们正式开始了在德邦的实习。我和程远强学长被分派到东平营业部，马雪被分在广州汽运偏线，马骁学长在人力资源部，谢子恝在广州汽运统计部。
第一次走走进营业部大厅，首先就会看到写着“全程呵护，放心托付”的德邦物流的标志。在柜台上，摆着价格表，另一面便是德邦的长青法则：我们的使命——为中国提速;我们的愿景——成为中国人首选的国内物流运营商;我们的核心价值观：成就客户——竭尽所能满足客户;卓越运作——没有好的运作，一切都是白费;创新发展——要做创新的人，不做教条的猪;长远视角——30年后成功才算成功;激情进取——绝不被淘汰。在每一台工作的电脑屏幕上，都有标准服务用语：业务咨询：您好，德邦物流。请问您贵姓，有什么可以帮到您?可以留下您的联系方式吗?感谢您的来电，再见，祝您心情愉快……每一位员工，从经理、主管、到普通营业员，都穿着齐整的工装。这一切都体现着德邦人在追求着更好的服务。
由于第一次接触，我们两个对所有的工作都很陌生，不知道该做些什么，也不知道怎么做。整个一上午，都处在无所事事的状态中。还发生了一件很尴尬的事，由于其他人都在忙着开单发货，我们两个便坐在一个椅子上挤在一台电脑前，浏览一些公司的相关资料，这时，发货部的一个姐姐过来提醒我们，这样坐不得，我们两个才意识到，这是在公司，不是在学校，而且是在面对客户的第一线。部门不一样，工作性质也不一样，在营业部，要注意自己的一举一动，随时保持最佳的形象。下午上班后，经理找我们谈了话，让我触动很大，当时的原话已经记不清了，但是，我明白他的意思。他说，两年前，我也和你们一样，有着大学生在校园里养成的固有的清高和对踏入社会的不适应，你们很单纯，但是既然来到这里，就要把自己融入这个集体，把自己变成局内人。在这里，没有人应该或者必须去帮助你，告诉你该做什么，需要你主动地去问别人，寻求帮助，获得真正有用的东西。原来一上午的“不理不睬”是在观察我们。下午的工作变得轻松了一些，引导客户填单发货，为客户倒水，引导客户去外场，在电脑前看营业员如何开货单，这看起来很简单，因为有专门的金蝶eas系统，只需工作人员将所有数据填上，打印出来即可，货单一式五联，第三联是交给客户的。然而其中有好多要注意的地方，每张货单都有不同的单号，货物的始发站和目的站，走货方式，包括空运和汽运，提货方式，包括送货上门、自提等，包装情况，是纸袋、纤袋，还是木架等，其中还有发货人和收货人的姓名及联系方式，货物保价，发货时间等很多细节。不同的目的地，不同的运输方式，不同的提货方式，发货价格是不同的。
两天的实习，我们还参加了部门的一个会议，终于对整个流程有了一个比较清晰的了解。我也深深体会到，一个不小心的错误，一个微妙的环节出错，都会产生不必要的麻烦，甚至会给公司带来巨大的损失。开单的时候，要对送货的货物非常留意，如果电话号码写错，地址不问明白，该加收的不加收等等，都会严重影响派送时效，不仅会使到达部门很为难，甚至会引起顾客的投诉，到达部门的差错率也会非常高。自提货物的地点也不能马虎，要注意哪些部门不能到达，开哪个营业部方便顾客提货。价格方面，各个专线和偏线的底价，外发公司的要价等等都要记住，对待不同的客户要有不同的方法，当然最好的是参照标准价格表。要从客户的角度出发，采用哪种运货方式、提货方式最省钱、省时，久而久之，赢得客户的信赖，公司的利益也可以最大化。还有标签，如果写错，可能导致走错货，三两件的货物最好用大笔清晰地描出来。
我所在的营业部是24小时营业，工作人员采用三班倒的上班制度，员工平时吃饭都很简单，一般没有休息。而其他部门正常工作时间是上午8：00—12：00，下午1：30—5：30。大家经常加班，很少按时下班，似乎已经成了习惯。客户比较少的时候，我们会登陆员工的oa系统，上面信息量很大，分了好多版块，可以看到公司各个部门近期动态。我们看到很多员工发的帖子，内容包括方方面面，有正面的，也有负面的，很高兴网站上有这么一个公开的地方能让员工畅所欲言。这些也从一个侧面反映出，自从20xx年“分家事件”以后，德邦员工从上到下对金大和新邦(分出去的两家物流公司)一直很敏感，力争在各方面做到最好，尤其是对员工的管理。
平时，在和员工的聊天过程中，我们也了解到，德邦的员工都很年轻，他们中有很多人也是大学生，有本科生、研究生，也有硕士生、博士生，但没有几个真正是物流专业毕业的。员工在一个部门工作的时间不会很长，一般不会超过两年，然后就会被调到其它部门。当然，这与公司的管理制度有着必然联系。另一方面，员工的晋升速度也很快，一般3~4个月或7~8个月就可以做到部门经理，然后到大区经理，再到部门总监。过快的晋升速度，必然会产生一些问题。部门经理作为一个管理者，缺少扎实的、必备的管理知识和管理思想，缺乏过硬的管理素质。实习期间，也发生了一次客户上门质问索赔的事件，具体经过我没有完全了解，因为当时客户很多，但是，后来了解到是因为客户的货物发生大量破损，而这边又不知道是哪个环节出了问题，到底该谁负责，。而当时，客户态度很强势，经理似乎一时也不知该怎么办，显得有些急躁，不停地打电话，幸亏当时主管及时出面与客户好言协商，客户的情绪才慢慢稳定下来，经过一个多小时，事件才平息。站在客观的角度看，这种情况是不可避免会发生的，而作为部门的主要负责人，遇到紧急情况，更应该沉稳，万不可急躁，否则会适得其反。
与此同时，我们也了解到，公司相关部门也在各方面加强管理，做到专业合理。近年来，公司也一直致力于人性化管理，如实施6s，发放小孩补助，组织旅游，集体婚礼，开晨会等。公司部门间、岗位间、员工间的专业性不是很强，相关的责任到职能部门、运作部门、经营部门，到营业部、柜台和外场，没有绝对明显的界定。公司营业部很多柜台员工经常帮助外场搬货，这一方面可以说是员工的奉献，体现了“责任无边界”的心态，同时也从一个侧面反映出德邦员工的辛苦。
三天的参观实习确实很短，我很庆幸自己还学到了一些皮毛。真正走进了一个企业，你才会切身体会到它内在的一些东西。如果还有时间、有机会，我一定要挖掘出德邦更多的东西，和大家一起分享。一句句朴实的祝福，带着沉甸甸的希望，我们踏上了返校的旅程。
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