6、主办单位:华东交通大学校团委。
7、承办单位:汉服文化协会人文学院。
8、协办单位:江西民间汉服(人士)。
指导:石初军
顾问:江西民间汉服(人士)总策划:陈沈平导演:宋检张瑞
工作组委员:王兴华梁嗣敏李飞飞张宇工作组组员:郭霞、马磊、郭猛彬、詹前裕、林君王、智健、张晗、张金燕、刘鹏、李潇。
1.汉服及传统礼仪展示(30分钟)
2.传统文化精讲浅谈(20分钟)
3.古琴弹奏及其知识略述(12分钟)
4.茶艺及古琴联合表演(13分钟)
5.互动提问环节(15分钟)
到活动开始时间后,主持人和汉服讲解人一同穿着汉服入场,主持人简单介绍下这场活动目的,参加人员及邀请观看的嘉宾和观众后宣布活动正式开始,然后退场。汉服讲解人员开始简单介绍下汉服的概念,之后古典音乐响起,开始此次活动第一部分内容。
1.汉服及传统礼仪展示本部分活动将展示多款的现已知汉服,包括男式直裾,直身,圆领衫等;女式曲裾,襦裙,高腰襦裙,其中曲裾分大曲裾,小曲裾,襦裙分对襟襦裙与交领襦裙;专门的礼仪服饰玄端等。具体过程是全部衣服由合适的人员穿着好后在幕后准备好,并排好衣服的展示顺序,当古典音乐响起,穿着人员迈步缓缓上场,原本就位于舞台中央的解说人员开始介绍这款汉服的名字,流行于历史上哪段时间,当穿着人员行至场中间时向全场观众行揖礼,然后展开双臂展示汉服并旋转一周。解说人员则据此介绍这款汉服的特点,细节等。解说完后,穿这款汉服人员在场中指定位置正座(预先放置垫子),然后下一个穿另一款汉服人员开始上场,如此至全部汉服全展示完为止。全部人员上场后,讲解人员开始讲解传统礼仪,主要包括:辑礼,拜礼,正坐礼,对弈(射)礼等。每一个礼仪,都由场上的预先指定的着汉服人员演示,或一个或多人,其他不演示的人员保持正坐不变,演示完时人员以揖礼拜谢观众,然后坐回原来的位子。至预定的全部礼仪讲解完后,场上人员全部起来和讲解人员排成一行向观众行揖礼告别退场。同时主持人上场,简单说几句感谢上场人员的话然后宣布第二部分活动开始。
2.传统文化精讲浅谈主持人上场的同时,两位着汉服男生抬着一张放置古琴的桌子入场(携带有一张凳子),放在场地中央后,两位男生一左一右正坐于桌子两旁,接着主持人宣布接下来由汉服文化协会的指导老师石初军书记向在场观众讲解中国传统文化的精髓与中国传统文化对加强和改进大学生思想政治教育的的意义。然后主持人退场,石初军老师上场并端坐于桌子后开始讲解,讲解过程中一着汉服女生端送一杯茶给石老师,然后退场。石老师讲解完后,两位男生同石老师领过观众谢意后退场,主持人上场,简单谢过石老师讲解,然后宣布第三部分活动开始。
3.古琴弹奏及其知识略述主持人上场同时,一位着汉服女生用端盘端着檀香炉上场,焚烧檀香,投入炉内并将炉放置于琴桌上(琴桌未退),随后主持人宣布由中国古琴协会会员陈宜外同学为大家弹奏古琴并大略讲述古琴知识。然后主持人退场,陈宜外同学抱着古琴上场,行至桌前摆放好古琴后开始弹奏古琴名曲,一至两曲结束后向观众大略讲述古琴知识。讲解完后,陈宜外同学和着汉服女生起身领过观众谢意但不退场,接下来主持人上场简单谢过几句宣布第四部分活动开始
4.茶艺及古琴联合表演主持人上场同时两位着汉服男生上场将桌子换过一个位置(由面对观众改为侧对观众并向前方偏左移动),陈宜外同学和着汉服女生则分别抱着古琴和香炉随桌子换到这个位置,另有两位着汉服男生搬上另一张放茶具的桌子放在原先放琴桌的位置。四位男生退场,同时四位着汉服女生上场正坐于琴桌对面,使得中间正好阁着茶桌,两位着汉服女生捧着茶具和提着热水壶尾随表演茶艺的万赢涛先生上场,女生摆好茶具侍立于茶桌两侧侧,万赢淘先生则正坐于茶桌后开始准备茶艺表演。主持人宣布茶艺与古琴联合表演开始后退场,古琴声起,茶叶飘香。泡好的茶则由正坐的四位汉服女生捧给下面第一排观看者品尝,从第一泡至最后一泡,皆如此。茶淡琴停,表演结束后全部场上人员站一排谢过观众退场,四位男生则上场将两张桌子撤下场,同时主持人上场简单谢过几句宣布最后一部分活动开始。
5.互动提问环节几位对汉服及传统礼仪,对古琴知识了解的人士着汉服上场,一字排开正坐。然后在主持人主持下由场下观看人员向他们提问,提问范围在上述几个方面。提问者举手示意,主持人发现有提问者则由场下预先准备的人员将话筒递给该提问者,提问结束后,场上正坐人士中有愿意回答者则示意主持人递送话筒,然后简明对该问题进行答复。至预定结束时间后,主持人向场下观众示意提问时间结束并抱以歉意。场上正坐人士起身,同时前几部分活动的参与人员此时全部上场,大家排成几行与观看人员互相道谢,然后主持人宣布本次活动结束,人员退场,后勤人员开始收拾场地。
(1)第一项目组:前期筹备组(11月7日-12月3日)组长:宋检副组长:张瑞梁嗣敏
组员:潘永胜,李潇,刘鹏,林君,
张金燕,王智健,张晗,蔡志永,周婉
任务:
1、前期横幅、网络宣传
2、海报、节目单制作
3、邀请函向学校领导发送
4、向江西各媒体发送邀请函
5、古典音乐、道具、服装等物品的筹备
(2)第二项目组:活动组(11月15日-12月9日)组长:张瑞
副组长:宋检,张金燕
组员:梁嗣敏,张晗,林君,周婉
任务:1、准备主持人以及汉文化讲解员的演讲稿。
2、舞台表演人员准备,包括服装、道具及化妆。
3、请人文学院专业老师对活动进行指导。
4、按秩序登台展示。
(3)第三项目组:后勤组组长:王兴华
副组长:刘鹏刘素娟
组员:蔡志永,聂小玲,庄媛媛
任务:1.负责舞台道具的搬运。 2.协助第一项目组制作舞台背景。
(4)第四项目组:宣传组(包括迎宾)组长:李潇
副组长:周婉,郭霞
组员:人文学院礼仪队
任务:负责活动当天宣传;发传单,迎宾
(5)第五项目组:机动组组长:李飞飞副组长:马磊,詹前裕组员:宋检,蔡志永,刘鹏,
任务:该组核心任务在于晚会期间,负责现场纪律的维持,处理紧急情况,保证晚会取得圆满成功。
注:1、项目组人员的任务发生冲突时,要保障第二项目组的任务顺利完成。
2、各项目组人员的任务发生严重冲突时,将重新调整各项目组人力资源;视情况可随时启用机动组。
3、各项目组现在正式成立并立即开始工作;完成任务后自动解散。
1.宣传工作:宣传方式以海报,条幅,宣传板,为主,另外配合网上宣传。
2.节目准备
3.邀请嘉宾:发请贴
4.准备晚会所需物品:请贴,彩球,横幅,海报等
5.联系晚会现场所用设备;音箱,舞台,古琴,桌椅,服装,茶具等
1.送还一切物品
2.写一份活动总结
3.资金清算
4.对演出人员表示感谢
1、停电应急方案:
(1)若晚会前停电,晚会最多推迟半小时即20:00举行,此间观众自由处理自己的时间;如果20:00仍没有正常供电,则由主持人宣布晚会改天举办。
(2)在晚会前半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会改天重新举行;在晚会后半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会闭幕。
(3)在停电期间,由节目组负责演员的组织与服装道具的看管工作;由机动组负责领导及来宾的服务工作;由商家组负责现场秩序的维持;由舞台组负责舞台、音箱设备、灯光设备等的看管。
(4)在主持人宣布晚会改天举办或闭幕后,按“附则”中“会后工作分工细则”清理会场。
2、节目应急方案:
(1)台上一个节目演出时,其后的两个节目在后台准备,前一节目由于各种原因无法按时出演时,下一个节目即时跟进。
(2)任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时,由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题,则该节目立即退场,视具体情况决定其再次重演或取消。
(3)其它紧急情况发生时,由机动组负责处理。
1.晚会会前及会中工作细则一览表:次序工作内容时间控制负责人1发送请柬工作15日前完成2搬运器材15日14:50完毕后勤组3借用所需工具工作15日15:00完毕4舞台搭建工作15日17:00完毕5灯光安装调试工作15日17:00完毕6音箱设备调试工作15日17:00完毕7化妆室换衣间搭建工作15日16:30完毕8化妆工作15日16:30--18:40 9服装道具准备工作15日17:30完毕10搬运桌椅15日18:30完毕11背景布置工作15日17:00 12换衣间服务人员到位15日18:50完毕13维持秩序工作人员到位15日18:20完毕14舞台道具服务人员到位15日18:50完毕15照相工作人员到位15日18:20完毕16电线及器材看管人员到位15日18:40完毕17预演节目准备工作15日18:40开始18节目单15日19:20完毕后勤组19会场服务器具15日19:20完毕20引领观众进场入座15日19:20完毕注:1、各部长负责人代表自己所在的部;2、各负责人在尚未开展自己的工作或完成自己的工作时,请自觉参加其他负责人的工作以加快整体工作进程。
2.晚会会后工作细则一览表:次序工作内容时间控制负责人1所租服装道具的整收与送还
3.所租学校的音箱设备的送还晚会结束立即送还3灯光设备的摘收与送还
4.会场服务器具整收晚会结束立即开始5化妆间、换衣间的处理工作晚会结束立即开始6台灯及背景布置处理工作晚会结束立即开始7舞台拆卸工作晚会结束立即开始8桌椅收送工作
5.会场卫生清理工作晚会结束立即开始
注:1、各部长负责人代表自己所在的部;
2、晚会结束后立即开展清理会场工作;
3、各负责人完成自己的工作即可离开会场。
4.鼓励晚会的工作人员大胆创新、献计献策、团结协作、奋力拼搏。
5.晚会结束后将对此次晚会的各项工作进行全面细致的总结
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一、 开店三步骤
(一) 开店第一步 基本准备
1. 开灯、开电脑。注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。
2. 签到。电脑设备开启后第一时间要签到,开门负责人为最后签到者,凡在负责人签到时间之后签到
的,均属迟到。
3. 开店负责人查看当天当值员工情况是否属实,并及时予以纠正。
4. 精神状态调整。上班时保持精神饱满,收拾心情,不允许无精打采,或将个人情绪带到工作岗位。
5. 仪容仪表整理。
1) 上班不得浓妆艳抹或头发凌乱,注意个人形象,不在店内穿着居家拖鞋。
2) 夏天保持身体干爽,衣服干净、整洁,注意不要发出异味、汗味或体味。
3) 不得留过长指甲,每天检查指甲是否有破损,以防勾破衣服。
6. 卫生检查。检查地面、桌面、衣架、服装道具、洗手间的卫生情况,发现脏污马上处理,擦桌子,
扫尘。
7. 工作用品的检查。检查每天工作的必备用品,如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。
(二) 开店第二步 店长或店务长组织早会,明确目标。
1. 首先店长要以身作则,精神奕奕、笑脸迎人,除监督所有店员做好以上工作外,自身更须要保持良
好情绪和精神面貌面对与感染员工。严禁带着个人情绪和脸色面对员工,影响他人心情和情绪。
2. 检查以上基本准备工作的完成情况,并作出指导和要求。
3. 根据当月目标、月度计划和业绩统计表的销售情况,检讨问题,然后对所有店员进行激励、指导与
安排。
(三) 开店第三步 商品检查与陈列
1. 检查所有商品的完好、整洁情况,发现线头马上处理;发现衣服皱褶马上熨烫平整;发现污渍和破
损马上处理或收起,并按照“商品管理办法”处理。
2. 检查陈列情况,商品摆设和悬挂是否间隔、颜色、分类明确,整齐有序;模特着装是否整齐且搭配,
模特必须3天换一次。
3. 检查其它设备、工具、道具的完好,确保不会损坏到商品与使用的方便。
4. 查看上日销售日报表或订单,对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。
二、 营业守则
1. 营业中不得随便外出,除《出勤制度》规定的正常情况外出外,均不得随便外出。
2. 销售过程
1) 无时无刻服务至上、以客为尊,耐心对待每位顾客,应谦恭诚恳,满腔热情。
2) 不得过分夸大商品的价值,或完全歪曲商品本身性质,错误引导顾客购买。
3) 不断学习商品知识,与销售话术,有问题积极提出,不断提升自身专业水平促进销售与成交率。
4) 用心地了解顾客的需求,为每位顾客做好服务、引导与介绍工作。
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一)、责任
接受业务主管的直接指挥和监督,并向业务主管负责
二)、本职工作
1、 店长的能力方面
1)拥有良好的贩卖能力及说服力。
2)对所销商品专业知识非常了解。
3)拥有指导部属的能力统御力。
4)拥有良好的处理人际关系能力。
5)能因应各种情况只得灵活处理。
6)能给予部属信赖感,激发部属工作欲。
7)拥有激情及创造性。
8)公司资深人员,有公司精神,对公司忠心和高度的责任感。
备注:店长的性格方面应有积极的性格,有忍耐力要勤勉,明朗的性格,有包容力有爱心。
2、 店长的职责范围
1)专卖店经营活动的统筹管理
开店的准备,清洁的实施,陈列方式的更新,pop广告的制作张贴,陈列台摆放整理,店面、店内的巡视,待客应对,商品的销售、保管、存货的盘点工作,特另订货的检查确认,销售活动的推行和促销。
2)部属的掌握和管理
考勤表制作、实施、依岗位不同分配人同,人事考核的实施。
3)情报收集与传达事情的管理
商品质量,款式价格,销售动向等情况的收集,并加以分析,作为改善并提高之依据。
4)业绩的掌握和目标管理
将店内的各项目标传达经部属,要掌握每日、每周、每月。累计等的目标达成情况,并依据实际情况制定对策。
5)教育、培训活动的推进
利用早、晚训,营运作业的待客时间按规范教育,并相互讨论,在工作时能有良好的人际关系,优良的客户服务。
6)店铺、设备的保全管理。
专卖店内卖场环境的维护,资产、设备的维护。
7)涉外、协调活动
代表公司对外使用职权范围,与外部机构和顾客之间的协调,顾客投诉处理。 报告及现金的管理
3、 店长工作细则
1)店铺日常运作
① 监督全店销售工作。
② 负责开铺、收铺。
③ 检查店面的卫生,以及货品摆放。
④ 检查店员的仪容、仪表。
⑤ 在销售过程中有义务帮助其它店促单。
⑥ 监督收款程序。
⑦ 确保全店灯光、货物动作正常。
⑧ 维护店铺(货物及仓库)整齐整洁。
⑨ 负责店内货品财物及现金安全。
⑩ 协助陈列工作。
⑴ 负责每天销售报告,每周营业状况分析。
⑵ 安排每天、每周至每月的工作计划及日常文件处理。
⑶每天主持短会,保持员工及公司沟通主桥梁。
⑷交班时负责点清货场的实数,以及销售金额。
⑸收铺前安排店内卫生货品摆放,点清余额及销售额的存放。
⑹安排员工工作及确保各尽其职,目标如期完成。
2)货品管理
确保店内存货周转正常。
① 根据市场转变及公司要求,灵活改变店内货品陈列的方式及更换陈列货品。 ② 监督收货及退货程序,以确保无误。
③ 留意市场分析顾客对货品的反应并积极反应及提出意见予有关部门。
3) 滞销品的处理
①产品本身:品质不好、价格过高、过时、款式设计
②陈列方式:陈列位置不佳、pop广告设计不良、说明方法不好、不易接触 ③处理方法:
a、商品有问题时:及早决断,迅速处理,折价、买一赠一
b、销售有问题时:及时研究迅速调整变更陈列场所改变pop广告内容、研究
商品说明方法等
4)顾客服务
① 指导及监督下属以专业之态度推销货品,提供优良顾客服务。
② 处理顾客投诉。
③ 建立顾客与公司之间关系,以增进顾客对本品牌之信心。
5) 商品销售管理
① 检察专柜销售工作,以争取最大的生意额。
② 分析周围专柜因素了解自己的专柜潜质及目标顾客,从而部置专柜经营方针,如 货品组合及分布。
③ 根据环境变化,如天气、温度、市场等随时转变货品陈列方式。
④ 根据货品存量及销售量保持合理库存。
⑤ 分析何种货品为专柜主要销售重点,以确保该类货品适当存货。
⑥ 向营业主管反映滞销货品以作适当安排。
⑦ 反映个别货品的品质及销售情况,以便公司尽快做出改善。
⑧ 确保公司各项推广活动的切实执行,并鼓励员工积极推销。
⑨ 推动、鼓励员工运用各种销售技巧,以完成专卖店营业目标。
⑩ 留意市场趋势(如竞争对手的促销宣传),向上一级主管反映报告,积极提出
专柜促销意见及策略。
⑴ 记录每日营业资料,并做出分析。
⑵ 每日自检营业状况,以力求完成设定目标。
⑶ 依据公司的规范要求,正确陈列货品,以统一公司形象。
6) 强调团队协作精神是店长工作的主要内容
① 任何时候店长要注意同事之间的团结与沟通,不能有集体之外的小团体现象,避免过于亲密或不
和的人员在一班内。
② 店长应做好思想情绪低落或不求上进的同事工作,在休息时间多谈心,以了解同事心理状况以便
对症下药,调动每个同事的积极性。
③ 对不和的同事一定要当面一起谈心,找出不和的原因,当面解决问题,化解矛盾。
④ 凡是亲力亲为,随机应变。
⑤ 公平对待每个人,按其特点,让其发挥。
⑥ 让店员的干劲和创意反映到工作上来。
7) 短会
短会分为早会和晚会,早会在当天上班后开始货场工作前进行,晚会在结束货场工作后进行。
① 短会目的:传递信息与同事沟通。
② 短会的重要性:提高工作效率,提高员工工作士气,增强同事沟通。
8) 人力资源管理
?营造良好的群体工作气氛,推动属下员工依据公司制定的顾客服务标准服务于顾客。
?定期与部属检讨工作表现。
?遇有员工工作表现满意应给予适当赞许。
?遇有员工工作表现未如理想,应给予训练或责罚。
?监管员工之纪律及考勤。
?安排人力分配,确保经常有适当人手。
?安排嗣之考勤及纪律。
?建议人手调动,纪律处理。
?每日召开工作例会,与店员商讨店铺运作及业务事宜。
?了解公司政策及程序,并同员工加以解释,推动并以身作侧。 ⑴ 培训员工商品知识,销售技巧,以了解员工工作进度及情绪。 ⑵鼓励员工发表对公司意见。
⑶ 处理顾客投诉及满足顾客合理要求。
店长的工作职责:
1. 做好店铺的最高管理工作
2. 做好店铺导购辅导及培训工作
3. 做好店铺日常管理工作
4. 做好店铺销售工作
5. 做好沟通工作
6. 做好商业信息收集和反馈
7. 做好安全工作
优秀店长的素质构成:
1. 善于捕捉时尚
2. 力求创新
3. 追求成长
4. 确保利润
5. 以顾客为核心
6. 掌握良机
7. 自我管理
8. 善于领导
9. 善于学习
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、营销策略
(一)、开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
(二)、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
(三),长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的.那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)
这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间。
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