失眠网 > 海鲜火锅店引流方案范文通用海鲜火锅店引流方案范文通用图片(七篇)

海鲜火锅店引流方案范文通用海鲜火锅店引流方案范文通用图片(七篇)

时间：2018-09-07 21:27:22

确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候，我们需要为领导提供多种工作方案。写方案的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。

有关海鲜火锅店引流方案范文通用一

从1月7日至2月7日，我在太原一家火锅店打工当服务员，因为以前就干过这个行业，所以总体来说还是比较好的，没有什么抵触心理，直接上岗。刚开始的时候是比较轻松地，有师傅护着，没有人会欺负，也不用干太多的活，按时吃饭，按时下班。到第七天的时候，自己就开始看台，就没有那么的轻松了，每天都会来各种各样、形形色色的客人，有高素质的，有低素质的，你得服务着，周旋着，笑脸迎接着。其实我感觉还是比较好的每天都会有两桌客人给你当实验，让你明白怎样才能服务好每桌客人，提高自己的应对能力，如果仅仅是这样的话，或许我学到的东西也只是片面的，没有人能在短时间内了解你的客人，所以还需要进一步的了解，这样才能真真正正学到东西。

在哪里都是一样的，你不会只是一个人，你会有朋友，有团队，团结才是力量，团结才能进步。我们也是一样的，有团队，在我们这里有主管，负责我们之间的关系，领导我们更好地为火锅店服务。我们的口号效率、效果、效益，使命、激情、荣誉，我们的作风是开拓进取、良心经营、个性服务、人性管理、团结协作、携手并肩、共创辉煌、努力！我为火锅店努力工作刚开始的时候，我真的不明白，觉得没有主管有如何，我们仍然能做好我们该做的事，但是事与愿违，事情没有我们想象的那么简单，客人不会和我们较劲，但是其他的团队会和我们磕碰，所以在调岗之后，我们又有了新的主管，我的脾气不是太好，很容易犯冲，所以总是和主管闹别扭，心里那不服气，总是消散不掉，但是主管就是主管，不会和我们一般见识，他说我就像她的小妹妹，不会和我生气，所以我很是惭愧。在那之后，我不会轻易就和别人生气，学会了淡定，没有什么解决不了的。在后来的工作过程中，即使是我们的团队出了问题，但是总能合理的调节，这样也避免了错误的发生。而且在我看来，每个人都有优点与缺点，如果能掌握这些人的特点，并把他们放在合理的位置，一定能发挥出更大的效果，而且相信我们能合作的更加愉快，但是理想与实际总是有差距的，服务行业，本来服务员的素质就不是太高，懂得的也不是那么全面，流动性太大，没有办法长时间的合作，所以还是有漏洞的，这个问题需要进一步的探讨。

当然很多的东西还是在实践中学到的，就比如简单的台布，我一直以为一块简单的台布，随便弄一弄就可以了，看的是结果，过程应该没有什么太大的讲究。但是真正在一些大的火锅店，台布是很讲究的，叠有叠的顺序，铺有铺的过程，这也是我来到火锅店学到的一样东西。还有听到很多故事，虽然我没有亲身经历，但是那些都是实实在在的案例，都值得我去听，去看。而且我还知道了团购，很多东西都是我们在学校无法学到的，没有见到，没有听到的。并且我们在春节时进行聚餐，亲自包饺子，大家聚到一起吃饭，听着外面的鞭炮声，心里思念家人，不知不觉我们这批人已经和企业度过了春节，这是我从小到大第一次在外面度过春节，虽说没有在家里温馨，但是也有特殊的意义，并没有浪费，而且有很多伙伴和我在一起，并不会孤单！

在接下来的报告中，我想和大家说说我的餐中服务，首先要和客人介绍我们的菌汤，何鲜菇食用菌养生保健火锅汤然后煮蘑菇，这得蘑菇很多，最贵的就是羊肚菌，然后是竹荪、鲜北从草接下来时煮菜，然后是海鲜，最后才是肉。而且蘑菇的功效也是我们服务员必背的知识，就比如羊肚菌具有益肠胃、助消化，化痰理气的功效，是清代慈禧太后最爱吃的食用菌之一。

实践是检验真理的唯一标准，心酸苦水说出来也不会有人真正理解，只有亲身经历才会懂其中的苦。话说读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。在这形形色色的社会中，什么人你都可能遇到，但是你必须学会认识这些人，读懂这些人。而且既然是团队，就必须要学会团结合作，学会服从，学会忍让，学会淡定。

仔细回想我的打工过程，其实也有很多快乐可言，有师傅的关心，有姐姐的关照，有主管的教导，而且认识了很多的朋友，有他们的帮助和理解、支持，是他们教会我成长，让我有勇气坚持到最后！总体来说我的打工还是很成功的，学到很多东西，而且赚到了钱，最重要的是我在这次打工的过程中对我的`初级会计进行了预习，这样开学的时候可以减少不少的压力，不会那么匆忙。

以上便是我的寒假实践报告，我希望在新学期即将开始的同时，我能更好的成长，努力学习，淡定的处理一些事情，最后希望我的初级会计能顺利通过！加油！

有关海鲜火锅店引流方案范文通用二

一、火锅店概况

1.本店属于餐饮服务行业，名称为自助火锅店，是合伙合资企业。主要经营：狗，羊，鸡，鸭，鱼等等火锅；副营的食品有：海鲜，卤肉，卤菜等等。

2.自助火锅店位于华宁路商业步行街，开创期是一家中档火锅店，未来将逐步发展成为品牌连锁店。

3.都市快餐店的所有者是合股者三人，厨师一名，服务员一名，二人均有3年的餐饮工作经验，以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，一定会在本行业内独领风骚。

4.本店需创业资金8万元左右，其中2万多元已筹集到位，剩下6万元向银行贷款。

二、经营目标

1.由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在华宁路商业步行街站稳脚跟，1年内收回成本。

2.本店将在2年内增设2家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的火锅连锁店，在众多火锅品牌中闯出一片天地，并将成为餐饮行业的知名品牌。

三、市场分析

1.客源：自助火锅店的目标顾客有到华宁路商业步行街购物娱乐的一般消费者，约占50%；附近的酒店，宾馆；娱乐场所；商店工作人员、小区居民，约占50%。客源数量充足，消费水平中低档。

2.竞争对手：

自助火锅店附近共有4家主要竞争对手，其中有门面的2家，其它2家为地摊式的大排挡。这4家店经营期均在1年左右的时间。前面2家餐店，价格较贵，客源泉稀疏。另外2家大排挡卫生情况较差，服务质量较差，就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家餐店现有的弊端，推出“物美价廉；服务至上”等营销策略，力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。

四、经营计划

1.火锅店主要是面向大众，因此菜价不太高，属中低价位。

2.考虑到时间及人员方面不够；本店暂时的经营时间以晚上为主。

3.开业期间本店实行优惠活动；送出优惠卡，凡再次光顾本店的顾客；本店将实施打折优惠。

4.随时准备开发新产品，以适应市场的变化与需求，如本年度设立目标是：“打造自己的品牌；推出主打火锅”。

5.经营时间：下午4点到晚上2左右。

6.对于以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫，争取获得更多的客源。

五、人事计划

1.本店开业前期，初步计划招收多少名全日制雇员（包括多少名厨师），多少名临时雇员（含厨师）具体内容如下：

1）通过劳务市场招聘本市户口的，有一定工作经验，有良好的职业道德，年龄在20-30岁之间，有意加入餐饮行业者。

应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。

2）经面试，笔试，体检合格者，与其签订劳动合同（含试用期）。

2.为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训，具体内容如下：

1）制定培训计划，确定培训目的，制定评估方法。

2）实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。

3）考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若3次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。

六、销售计划

1.开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价廉，服务至上”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务内容。

2.推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客

七、财务计划

本店内所有帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行；如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏饭店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。

1）本店固定资产万元

桌椅套

营业面积平方米

冷冻柜台

灶件若干

2）每日流动资金为多少万元

（主要用于突发事件以及临时进货）

3）对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。

注：因刚开业，所以在各种开销上要精打细算，但要保证肉类及蔬菜的质量，尽量把价格放低。

有关海鲜火锅店引流方案范文通用三

自助火锅是一大特色经营方式，为顾客提供正宗的重庆火锅，几百余种菜式任选任吃，各种饮料任饮。为了迎接即将到来的圣诞节，除了传统的自助火锅之外，还推出了情侣火锅套餐、爱心冰激凌火锅。

在圣诞节之机，通过开展特色促销活动，扩大火锅店的知名度，加强与顾客的感情联系，吸引周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定经济效益和社会效应。

20xx年12月24日10：00——12月26日14：00 。

xx火锅店

1、活动宣传

1）通过门面广告、各类媒体广告与派发传单进行宣传；

2）通过与工程职院前的一些超市进行合作进行宣传火锅店地处学校前超市集中区域，往来消费者中多数不会在白天进餐的时候选择火锅的形式。火锅城可以与这些超市进行合作，如在某店消费满若干元即可获得火锅店圣诞期间火锅礼券等形式，加强宣传。

2、活动开展

1）火锅样式

a）传统特色自助火锅；

b）圣诞特色火锅如：锅底：菌菇锅底饮品：甘蔗水、桑葚汁、金桔汁（三款任选）甜品：抹茶慕斯、脆皮香蕉（两款任选）菜式：金针菇、冻豆腐、黑木耳、牛百叶、魔芋丝、甜玉米、炸豆腐皮、高山豆苗、蔬菜拼盘、鹅肉卷、基围虾、三色面（东北宽粉）、秘制嫩牛肉、牛羊组合、肥牛芝士丸、掌中宝、鲜虾蛋饺、蟹粉球、蟹黄目鱼滑、薄切雪花牛肉（选择若干份）；

c）情人火锅套餐：圣诞节多数是年轻人的节日，火锅城应趁此机遇推出符合年轻情侣风味的套餐火锅，吸引年轻顾客。浪漫圣诞夜菜式：美味火锅底1份（辣汤高汤任选）、极品牛肉1份、豆制品时蔬盘1份、蜜汁叉烧、新鲜水果盘1份、奶香小馒头、法国红酒2杯尽享悠仙激情菜式：精选锅底1份（咖喱菌王任选）、比翼海鲜拼1份、山菌时蔬盘1份、夫妻肺片1份、香蕉提子色拉1份、如意春卷1份、法国红酒2杯注：情侣套餐均含银耳汤，龟苓膏任选，芝麻酱、香辣酱、沙茶酱、腐乳酱、鱼茸酱任选；

d）爱心冰激凌火锅：新推出的火锅新吃法，迎合喜欢吃冰激凌和喜欢尝新的年轻顾客。菜式：冰激凌球14个，水果拼盘一份，饼干三样，奶茶2杯，蛋糕1份，果酱或者巧克力1份。

3、价格定位：

1）活动期间自助火锅每位xx元；

2）情侣火锅：浪漫圣诞夜每份xx元，尽享悠仙激情每份xx元；

3）爱心冰激凌火锅每份xx元；

4）活动期间学生可凭本人学生证优惠xx元；

5）活动期间生日的顾客可凭个人身份证销售免费待遇。

4、店铺布置

1）门外：

a）门口摆放圣诞树，不低于2.5米，圣诞老人不低于1.8米；

b）top上定上“庆圣诞、贺元旦”活动公告或悬挂横幅标语；

c）标语内容：“xx火锅店祝新老朋友圣诞、元旦快乐！”。

2）店内：

a）临街玻璃幕墙上用喷雪写上merry clmistmas！happy new year！

b）悬挂与圣诞和元旦有关的字画或专用标志物。

c）墙面、包房、出品门口需用圣诞柏枝、风铃装扮衬托节日气氛。

d）前厅服务员戴圣诞帽（迎宾可穿圣诞衣）。

e）播放圣诞音乐等，配合用餐气氛。

5、举办应景活动

1）圣诞树披金挂银，红门祝您好运连连；

a）购置一棵大圣诞树放置演奏台上或大厅内；

b）圣诞树上均匀地挂上红包，红包里面写上礼品名称；

c）每桌选一名嘉宾上台选择一个红包并根据红包内容赠送相应礼品；

d）礼品设置：消费代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣诞吉祥物等。

2）幸运抽奖

a）准备一个摸奖箱，内置乒乓球，球上标上奖品名称，摸奖箱上定上“节日快乐，祝您好运”字样。

b）由礼仪小姐（迎宾或领班），呈上摸奖箱，每桌选一名代表摸奖。

c）奖品设置有：菜品、小吃、酒水、消费代餐券等。

d）奖品设置有殉、酒水白喝、菜品白吃，赠送消费代餐券相关纪念品。

3）幸运摇奖

a）在演奏台一个大型摇奖圆盘，圆盘上按360°均匀布置相关奖品和“请您唱首节日快乐歌”和“请您跳曲舞”、“请您讲个故事”、“请您讲个笑话”、“请您回答一个顾客提问”等内容。

b）每桌选派一名幸运儿进行摇奖。

c）嘉宾表演节目后均要赠送相关礼品。

4）赠送小礼品

a）活动期间，生日的顾客加若干元可获得精美生日礼品一份；

b）活动期间，顾客消费情侣餐一套，送精美情侣小挂饰一对。

服务员、传菜、厨师、经理

1.火锅店应有的用餐餐具和实物材料；

2.活动期间场地布置物品；

3.活动期间赠送的小礼品。

1.活动宣传费用

2.食物材料费

3.主题场地布置费

4.小礼品

1、服务员仪容仪表：打扮得体、亲切和善、训练有素、言行得当；

2、服务员要及时注意食品和餐具补充，及时为客人收走多余的碟子，保持桌面及会场卫生；

3、现场安全，留意好火锅的加热装置，以免顾客发生意外或烫伤。

有关海鲜火锅店引流方案范文通用四

一、经营情况：

冬季了，火锅店的生意承上升趋势，经营情况较为稳定，客源也较为稳定，为即将来临的旺季我们已做好了准备工作。

二、工作情况：

1.员工的整体接待服务水平有所提高：

我们每周六的15：00是固定不变的培训时间，都会给员工做培训，练好各项基本功，减少不必要的投诉；

2.海鲜直货销售情况良好：

为保证太多的直货海鲜能够在新鲜期内销售完毕，及时和梁雪涛做好沟通、汇报工作，申请了海鲜特价的销售，销售情况良好，除了鲍鱼因养殖技术原因产生了直货较多，现已渐

同时，希望安徽区域的每家门店能及时将真实的库存数告诉梁雪涛，每家门店齐心协力，互相配合，在完成本店直货销售一空的情况下主动去问有没有其他店需要帮忙代售的，

尽可能在短时期内销售完毕，否则会影响口感和质感。

3.管理方面任然在继续加强管理方式和管理技巧的锻炼：

在10月份进来的几名从基层员工提拔的实习领班，经过自身的努力、学习、实践，现在已经进入了管理状态，日后将继续加强对她们的培训工作。提高各项管理技能。

4.人员招聘上面，前厅是招了十来位兼职的大学生，经过培训和锻炼已可以单独操作；缓解了服务员紧缺的情况；但是基层员工依然缺乏，招聘员工已纳入我店的工作重点。

5.客诉方面有所下降，基本上就是客诉忙的时候上菜慢了、菜里发现小虫等异物，忙的时候人员不够，都已做好解释工作，没有大的事件发生。现在我也常给员工总结些案例，加

强处理客诉的应变能力，及时安抚客

人受伤的心，让客诉的客人能够再次光临也纳入我们本月的工作重点中。

6.沟通方面:

在客人面前，培养领班的工作积极性，多做好与客户的沟通、巡台，及时传达和了解客人反馈的意见，必要时做好回访记录，做好售后服务工作；

在员工面前，培养了大家的团队意识，多做员工和领导层之间的沟通，一边安抚和支持、指导、考核领班的工作，一边做好员工支持实习领班的工作情况，减少矛盾和误会的产生

，从而影响工作的安排和执行力度不够的压力。

7.团队方面：

经常给员工灌输团队精神，抨击个人主义者，经常给员工树立正确的思想教育观，培养大家热爱企业的观点。

一是创新经营，突出“创收、赢利”这一主题[网-]

创收、赢利是一个企业永不变的主题，为提高部门创收能力，部门根据年度总体工作安排，作了以下几方面的工作：

①为进一步提升人气及知名度，在海鲜直货较多和滞销菜品较多情况下，推出了特价酬宾促销活动，得到的消费者的一致好评。

②加强优惠券的大力宣传情况，让中低挡消费层次的顾客走进来，尝出味道、尝出品味来，改变澳门豆捞在百姓心中‘贵’的印象。

③为增强在vip客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、更多的高档消费客源，充分展示和体现酒店承办效果及组织能力，

服务上，建议在店内培养一批骨干力量（如气质上、形象上，技能上）的服务人员，贵宾来时最好领班级以上亲自服务；

促销上，建议在店内培训一批促销能手，要求口才较好、应变能力强的员工、领班亲自针对为不同消费档次的客人点菜；

⑤为强化厨部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的，

二是转变观念，强化“质量建设”这一根本

质量就是根本，质量就是企业发展的生命线，质量是企业永恒的主题。三季度，为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标，并持续保持上半年餐饮良好的发展局面，部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作：

①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛，部门根据总体工作安排，早于10月份就着手拟定并实施了《餐

饮部参加市技能比武人员实施进度表》，在酒店领导及部门人员的的高度关注下，在参赛人员的共同努力下，餐饮部在此次技能比武大赛中，荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖，为酒店、为部门争得了荣誉。

②部门根据上半年经营情况较好的实际，为保持这种良好的经营势头，并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解，在分管领导贾副总的带领下，组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查，不仅开拓了厨师视野，同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料，受到了广大顾客的一致好评。

④为规范后厨物品摆放及量化管理，降低餐具破损率，提高工作效率，结合后厨日常工作的实际，部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》，同时为统一厨部装盘器皿，提升席面效果，提升酒店餐饮形象，根据经营需要，部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作；

。

三是积极沟通，把握了客源市场这一关键

为进一步稳定客源，增强顾客对酒店的忠诚度，保持并提升餐饮上半年良好的经营局面，部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作：

①定期对常客及消费大户进行电话联络，并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地拜访，了解其不来消费或消费较少的原因，并做好了记录及整改，第三季度，部门共电话联络及实地拜访常客达20xxxx次，通过部门的努力，天舟教育、客运段、三医院等

消费单位较上半年明显增加；

②为进一步体现酒店人性化服务，部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕，如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等；

③为体现酒店对消费常客的重视，通过部门外联小组及时将新菜研制推出的信息及时的反馈给消费常客，并请客人前来消费品尝和提出宝贵意见；

四是张驰有度，奠定了队伍稳定这一基础

第三季度是部门新老员工交替的一个季度，也是员工队伍容易出现波动的一个季度，为此部门为提高整体凝聚力，缓解员工工作压力，分批组织员工前往生意较好的社会餐馆(王朝食府、湘水人家等)聚餐，不仅加深了员工间的相互了解，而且吸取了社会餐馆的长处；

其次部门分楼层和分前后台定期召开楼面会，对每周工作进行讲评与总结，并根据个人在一周内的工作表现、推销能力及有无投诉等情况进行奖惩，并利用后厨每月推新菜之机，组织部分表现较好、推销能力较强的员工参加新菜的品尝和评议，此举不仅起到的现场培训的效果，而且增强了员工的自信心和荣誉感，总之通过以上举措的实施，较好的稳定了员工队伍，为部门经营创收打下了良好的基础。

五是狠抓班子建设，形成了争抓落实这一氛围

为强化部门骨干的责任意识，转变骨干的工作观念，形成争先恐后抓落实的工作氛围，部门成立由领班以上骨干担任组员的质检小组，每周轮流协同质检对部门各区域进行质量检查，并对每次检查最差或问题最多的区域责任人实施处罚或责令其限期整改，并在部门部委会上进行通报批评，同时对每次检查表现较好的区域责任人进行奖励；其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评，实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求，为提高骨干整体驾驭能力和管理水平，部门专门对领班层骨干实施了一次专业培训，不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节，同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。

三、存在的主要问题

第三季度，餐饮部的工作虽然取得了较好的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店与公司的要

求及员工的期望值还有较大差距，其主要表现在：

1、部门安全防范意识较为淡薄，对员工的安全知识培训不够，从而导致10月9日晚餐10包5条软包芙蓉王烟被骗事件的发生；

2、对参加市技能比武重视程度不够，从而导致参加市技能比武部门中餐宴会摆台争一保二的任务没有完成；

3、后厨部岗的日常工作流程还有待于进一步规范，因上菜慢和菜肴制作标准不统一的投诉还时有发生；

4、在对前台员工实施针对性的培训方法和力度不够，被叫服务还时有发生；

5、部门对后台管理缺乏力度和有效的方法，从而导致员工日常违纪违规现象较其它部室较多；

四、四季度主要工作安排

四季度不仅是酒店深化利润目标股份制经营管理第二年的最后一个季度，更是餐饮为06年工作打好基础，再上台阶的一个季度。第四季度，部门将以前三季度大好经营形势为基础，以春节、元宵节、情人节“三节”促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机，以持续稳定、提高包房出租率和消费档次为重点，以狠抓“两个质量”(产品与服务质量)，强化两个意识(竞争意识与危机意识)为中心，以稳定员工队伍为前提，转变班子工作作风，齐心协力，努力拼博，力争在利润目标股份制经营管理的第四个季度实现餐饮创收18xxxx元，重点从以下几方面着手开展工作：

一是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导，确保效益和口碑双丰收；

二是做好春节促销系列工作安排，确保春节创收较去年同期上升20，人员稳定，安全无事故；

三是以四季度各类婚、寿喜宴的接待和服务为楔机，着力抓好大宴的出品及服务质量，为抢占06年大宴市场份额打下坚实的基础；

四是在二楼大厅的经营思路上坚持低起点、多实惠的大众消费经营思路，狠抓出品及快捷服务的保障，力争散台上座率较前三季度有较大幅度的上升；

总之，我坚信，在公司及酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的大力支持、协助下，在部门全体干部员工齐心协力，努力拼搏下，第四季度的工作任务一定能完成

，公司及酒店领导提出的“发展餐饮”这一目标一定能够实现！

有关海鲜火锅店引流方案范文通用五

1、【天下一锅】

2、【老城一锅羊蝎子】

3、【小锅新语】

4、【翻滚的辣椒】

5、【巴乡佬老火锅】

6、【麻辣坊】

7、【火焰山火锅店】

8、【重庆秦妈火锅】

9、【火辣辣火锅店】

10、【巴乡佬老火锅〃】

11、【麻辣烫火锅店】

12、【酷辣辣火锅店】

13、【巴食火锅店】

14、【热辣辣火锅店】

15、【有间火锅店】

16、【馋嘴王火锅】

17、【状元红火锅】

18、【三味真火】

19、【朱记石锅鱼】

20、【天天红火锅店】

21、【万客隆火锅店】

22、【江湖火锅店】

23、【来吃老火锅】

24、【滚烫时代火锅店】

25、【都来涮火锅店】

26、【小四川火锅店】

27、【香锅里辣】

28、【香辣诱惑火锅店】

29、【火道佳火锅店】

30、【炫酷川味火锅店】

31、【嘻唰唰火锅店】

32、【红都火锅店】

33、【旺客来火锅店】

34、【百味香火锅店】

35、【新口味火锅】

36、【蜀九香火锅】

37、【鲜香阁火锅店】

38、【怡品鲜老火锅】

39、【五辛火锅店】

40、【辣妹子火锅店】

41、【百花渔庄火锅店】

42、【万客来火锅】

43、【南门涮肉】

44、【怡品鲜老火锅】

45、【烩美味火锅店】

46、【小洞天火锅】

47、【锅锅香火锅店】

48、【香锅里辣】

49、【三味真火】

50、【红度源火锅店】

51、【辣妹子火锅店】

52、【爽口火锅店】

53、【鼎泰火锅店】

54、【捞得爽火锅店】

55、【窝窝店火锅】

56、【辣未缘】

57、【巴食火锅店】

58、【兄弟火锅】

59、【高兴火锅】

60、【重庆孔亮火锅】

61、【麻辣一方火锅店】

62、【精牌火锅店（学道街店）】

63、【涮坛子火锅】

64、【麒麟火锅】

65、【都来涮火锅店】

66、【捞得爽火锅店】

67、【天香府】

68、【四季老火锅】

69、【香榭丽舍火锅店】

70、【火道佳火锅店】

71、【野人火锅店】

72、【观海花园餐厅】

73、【锅锅香火锅店】

74、【家香潮汕牛肉火锅城】

75、【爽口火锅店】

76、【三味真火】

77、【野妹火锅】

78、【渝家老号火锅店】

79、【红胖子火锅】

80、【君偿来火锅】

81、【外贸路火锅城】

82、【三昧火锅】

83、【麻辣鲜火锅店】

84、【峰香苑】

85、【猫抓火锅】

86、【君味老火锅】

87、【辣螃蟹火锅店-】

88、【江枫渔火火锅店】

89、【五辛火锅店】

90、【朱题·猪手火锅】

91、【重庆渝味食舫靓蛙火锅店】

92、【香涮火锅店】

93、【火焰山火锅店】

94、【刘记仔姜鸭火锅店】

95、【重庆刘一手火锅】

96、【红宝石火锅】

97、【状元红火锅】

98、【涮坛子火锅】

99、【蛙蛙叫干锅代】

100、【群英烩火锅店】

101、【阳关火锅店】

102、【锅色火锅店】

103、【一品锅】

104、【火焰山火锅店】

105、【辣鼎天火锅店】

106、【火辣辣火锅店】

107、【wǒ为锅狂】

108、【土板凳火锅店】

109、【窝窝店火锅】

110、【好又来火锅店】

111、【隆盛客火锅店】

112、【川鱼味道】

113、【早春川味火锅店】

114、【香天下火锅店】

115、【金宝一品锅】

116、【大碗国火锅店】

117、【蜀九香火锅】

118、【君味老火锅】

119、【热辣辣火锅店】

120、【热火朝天】

121、【天下一锅】

122、【香熳火锅】

123、【江枫渔火火锅店】

124、【迎缘阁火锅店】

125、【下里巴人老火锅】

126、【兄弟火锅】

127、【捞得爽火锅店】

128、【羊名天下火锅城】

129、【红胖子火锅】

130、【重庆兄弟火锅】

131、【知味轩火锅店】

132、【红胖子火锅】

133、【典尚火锅】

134、【四季老火锅】

135、【巴渝老火锅】

136、【重庆齐齐火锅】

137、【特美香火锅店】

138、【大嘴鱼乡】

139、【酷辣辣火锅店】

140、【吃着乐火锅店】

141、【馨瑞老火锅】

142、【味绝火锅店】

143、【阿果火锅店-】

144、【明扬天下火锅店】

145、【地道锅火锅店】

146、【麻辣烫火锅店】

147、【群英烩火锅店】

148、【早春川味火锅店】

149、【锅得钢火锅店】

150、【亚龙湾假度假酒店火锅吧】

151、【特美香火锅店】

152、【圆发排骨猪脚汤】

153、【下里巴人老火锅】

154、【味绝火锅店】

155、【天香府】

156、【豆捞坊】

157、【战锅策火锅】

158、【精牌火锅店】

159、【食全食美火锅】

160、【好烫火锅】

161、【好味鲜牛肉火锅】

162、【香锅里辣】

163、【帅锅辣妹】

164、【逗捞坊】

165、【桂福记火锅店】

166、【十三老火锅】

167、【红红火火】

168、【君味老火锅】

169、【麒麟火锅】

170、【麻辣鲜火锅店】

171、【吴铭火锅】

172、【凯菲香辣火锅】

173、【迎宾火锅店】

174、【爱nǐ火锅店】

175、【聚宝源】

176、【火锅王火锅店】

177、【来吃老火锅】

178、【天下一锅】

179、【雅金居火锅店】

180、【辣螃蟹火锅店】

181、【爽口火锅店】

182、【阳老四火锅店】

183、【湘肠香火锅店】

184、【土板凳火锅店】

185、【辣动火锅店】

186、【辣动火锅店】

187、【辣动火锅店】

188、【四季老火锅】

189、【汇川火锅】

190、【红红火火】

191、【号学苑】

192、【一品锅】

193、【龙府豆捞】

194、【比家香火锅店】

195、【都来涮火锅店】

196、【隆盛客火锅店】

197、【炫酷川味火锅店】

198、【吃着乐火锅店】

199、【天天来火锅店】

200、【仙味鹿骨汤】

201、【时尚川味火锅店】

202、【万客来火锅】

203、【三巴汤火锅店】

204、【十里香火锅店】

205、【优轩火锅店】

206、【辣妹子火锅店】

207、【吃着乐火锅店】

208、【热辣辣火锅店】

209、【香涮火锅店】

210、【益容得火锅店】

211、【友谊社区海鲜加工广场排号】

212、【爽口火锅店】

213、【大众火锅】

214、【三号码头酒店】

215、【如此涮时尚火锅】

216、【红红火火】

217、【大碗国火锅店】

218、【三和缘紫铜火锅】

219、【火道佳火锅店】

220、【麻辣坊】

221、【鲜香阁火锅店】

222、【十里香火锅店】

223、【十三老火锅】

224、【万客来火锅】

225、【绝味红汤锅】

226、【锅锅香】

227、【原味坊火锅】

228、【麒麟火锅】

229、【动力火锅店】

230、【皇蓉老妈火锅店】

231、【e品轩火锅】

232、【马燕特色火锅】

233、【火道佳火锅店】

234、【吴铭火锅】

235、【香极火锅城】

236、【成都汤锅王】

237、【香港捞福来】

238、【潮汕绿峰牛肉火锅餐厅】

239、【王中王】

240、【火一把】

241、【一锅端】

242、【捞得爽火锅店】

243、【旺里火锅】

244、【囧囧老火锅】

245、【天香府】

246、【独道牛板筋火锅】

247、【海底捞火锅】

248、【河西老鸭店】

249、【大碗国火锅店】

250、【满福楼涮羊肉】

251、【滚烫时代火锅店】

252、【小重庆火锅】

253、【旺里火锅】

254、【何鲜菇火锅城】

255、【风火轮火锅店】

256、【鱼乐圈鱼府】

257、【七里香火锅】

258、【巴食火锅店】

259、【帅锅辣妹火锅】

260、【江枫渔火火锅店】

261、【天台花园】

262、【大碗国火锅店】

263、【惠樱火锅店】

264、【重庆杨家火锅】

265、【香云轩火锅】

266、【楚湘苑】

267、【香草香草云南原生态火锅】

268、【滚烫时代火锅店】

269、【火辣辣火锅店】

270、【非常火火锅店】

271、【峰香苑】

272、【火一把】

273、【好烫火锅】

274、【优雅居火锅店】

275、【嘻唰唰火锅店】

276、【辣妹子火锅店】

277、【尚上捞火锅】

278、【绝味楼火锅店】

279、【老地方土锅】

280、【知味轩火锅店】

281、【麻辣一方火锅店】

282、【怡锅宝火锅】

283、【君偿来火锅】

284、【五辛火锅店】

285、【华宇度假酒店川味火锅】

286、【天香阁】

287、【特美香火锅店】

288、【香辣诱惑火锅店】

289、【麻辣烫火锅店】

290、【香辣诱惑火锅店】

291、【夜宴火锅店】

292、【四季老火锅】

293、【八仙火锅城】

294、【辣鼎天火锅店】

295、【味绝火锅店】

296、【窝窝店火锅】

297、【热辣辣火锅店】

298、【嘴嘴香火锅店】

299、【宽板凳老灶火锅】

300、【南山火锅城】

301、【趣捞火锅】

302、【麻辣一方火锅店】

303、【天域花园火锅店】

304、【山城火锅】

305、【麻辣诱惑火锅】

306、【囧囧老火锅】

307、【品味堂】

308、【那些火锅城】

309、【君偿来火锅】

310、【君味老火锅】

311、【热辣辣火锅店】

312、【有间火锅店】

313、【重庆火锅】

314、【时尚川味火锅店】

315、【东北一锅出】

316、【独一处火锅店】

317、【三江火锅城】

318、【齐鸣火锅店】

319、【口福居火锅】

320、【好烫火锅】

321、【金椒鱼香辣虾】

322、【老妈火锅店】

323、【姚记正宗潮汕牛肉火锅城】

324、【来御来火锅店】

325、【天天红火锅店】

326、【来吃老火锅】

327、【品尚火锅店】

328、【香牌坊火锅】

329、【大众火锅】

330、【老北京羊蝎子】

331、【锅锅香火锅店】

332、【水煮人间】

333、【滚烫时代火锅店】

334、【巴乡佬老火锅〃】

335、【十三老火锅】

336、【海捞坊火锅店】

337、【口福居火锅】

338、【新辣尚火锅店】

339、【三味真火】

340、【香锅里辣】

341、【麒麟火锅】

342、【帅锅辣妹】

343、【有间火锅店】

344、【三昧火锅】

345、【老冯烤羊蝎子馆】

346、【火一把】

347、【鼎鼎香】

348、【状元红火锅】

349、【德居香火锅】

350、【蜀九香火锅】

351、【辣妹子火锅店】

352、【囧囧老火锅】

353、【麒麟火锅】

354、【花鼓香火锅】

355、【香极火锅城】

有关海鲜火锅店引流方案范文通用六

转眼xx年运作已走过三个季度，回顾10月份，在公司各部门和王经理的正确指导下，在前后厅的密切配合下，在全体员工的大力支持和努力下，完成了业绩是122万元，比9月份超了7.5万元，可是离指标133万元还差11万元，我们将会继续坚持和奋斗下去。下面对10月份的工作总结

一、经营情况：

冬季了，火锅店的生意承上升趋势，经营情况较为稳定，客源也较为稳定，为即将来临的旺季我们已做好了准备工作。

二、工作情况：

员工的整体接待服务水平有所提高：

我们每周六的15：00是固定不变的培训时间，都会给员工做培训，练好各项基本功，减少不必要的投诉;

2.海鲜直货销售情况良好：

为保证太多的直货海鲜能够在新鲜期内销售完毕，及时和梁雪涛做好沟通、汇报工作，申请了海鲜特价的销售，销售情况良好，除了鲍鱼因养殖技术原因产生了直货较多，现已渐渐销售，1000多颗的鲍鱼直货通过大家的推销，截止到今天还剩颗，直到11月才调拨给了安庆店200颗鲍鱼，铜陵店100颗在此表示对这两家门店的感谢，谢谢支持。

同时，希望安徽区域的每家门店能及时将真实的库存数告诉梁雪涛，每家门店齐心协力，互相配合，在完成本店直货销售一空的情况下主动去问有没有其他店需要帮忙代售的，尽可能在短时期内销售完毕，否则会影响口感和质感。

3.管理方面任然在继续加强管理方式和管理技巧的锻炼：

4.人员招聘上面，前厅是招了十来位兼职的大学生，经过培训和锻炼已可以单独操作;缓解了服务员紧缺的情况;但是基层员工依然缺乏，招聘员工已纳入我店的工作重点。

5.客诉方面有所下降，基本上就是客诉忙的时候上菜慢了、菜里发现小虫等异物，忙的时候人员不够，都已做好解释工作，没有大的事件发生。现在我也常给员工总结些案例，加强处理客诉的应变能力，及时安抚客人受伤的心，让客诉的客人能够再次光临也纳入我们本月的工作重点中。

6.沟通方面:

在客人面前，培养领班的工作积极性，多做好与客户的沟通、巡台，及时传达和了解客人反馈的意见，必要时做好回访记录，做好售后服务工作;在员工面前，培养了大家的团队意识，多做员工和领导层之间的沟通，一边安抚和支持、指导、考核领班的工作，一边做好员工支持实习领班的工作情况，减少矛盾和误会的产生，从而影响工作的安排和执行力度不够的压力。

7.团队方面：

经常给员工灌输团队精神，抨击个人主义者，经常给员工树立正确的思想教育观，培养大家热爱企业的观点。

一是创新经营，突出“创收、赢利”这一主题创收、赢利是一个企业永不变的主题，为提高部门创收能力，部门根据年度总体工作安排，作了以下几方面的工作：

①为进一步提升人气及知名度，在海鲜直货较多和滞销菜品较多情况下，推出了特价酬宾促销活动，得到的消费者的一致好评。

②加强优惠券的大力宣传情况，让中低挡消费层次的顾客走进来，尝出味道、尝出品味来，改变澳门豆捞在百姓心中‘贵’的印象。

③为增强在vip客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、的高档消费客源，充分展示和体现酒店承办效果及组织能力，

服务上，建议在店内培养一批骨干力量(如气质上、形象上，技能上)的服务人员，贵宾来时最好领班级以上亲自服务;

促销上，建议在店内培训一批促销能手，要求口才较好、应变能力强的员工、领班亲自针对为不同消费档次的客人点菜;

⑤为强化厨部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的，

二是转变观念，强化“质量建设”这一根本

①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛，部门根据总体工作安排，早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》，在酒店领导及部门人员的的高度关注下，在参赛人员的共同努力下，餐饮部在此次技能比武大赛中，荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖，为酒店、为部门争得了荣誉。

③为进一步提高后厨烹饪水平，加强厨部烹饪技艺的交流，逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平，并不断强化后厨质量意识，部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛，通过此次技能比武，共推出新菜3道，不仅激发了厨师的创新意识，同时也找准了厨部存在的薄弱环节，为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。

④为规范后厨物品摆放及量化管理，降低餐具破损率，提高工作效率，结合后厨日常工作的实际，部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》，同时为统一厨部装盘器皿，提升席面效果，提升酒店餐饮形象，根据经营需要，部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;

三是积极沟通，把握了客源市场这一关键

为进一步稳定客源，增强顾客对酒店的忠诚度，保持并提升餐饮上

半年良好的经营局面，部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作：

①定期对常客及消费大户进行电话联络，并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地拜访，了解其不来消费或消费较少的原因，并做好了记录及整改，第三季度，部门共电话联络及实地拜访常客达20xxxx次，通过部门的努力，天舟教育、客运段、三医院等消费单位较上半年明显增加;

②为进一步体现酒店人性化服务，部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕，如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等;

③为体现酒店对消费常客的重视，通过部门外联小组及时将新菜研制推出的信息及时的反馈给消费常客，并请客人前来消费品尝和提出宝贵意见;

通过以上举措的实施，不仅稳定了消费客源，而且拉近了与消费常客的距离，扩大了酒店餐饮对外知名度，树立了良好的社会口碑，同时也提升了包房出租率，xx年三季度，部门包房出租率为57.1，较去年同期45上升了12.百分点。

四是张驰有度，奠定了队伍稳定这一基础

第三季度是部门新老员工交替的一个季度，也是员工队伍容易出现波动的一个季度，为此部门为提高整体凝聚力，缓解员工工作压力，分批组织员工前往生意较好的社会餐馆(王朝食府、湘水人家等)聚餐，不仅加深了员工间的相互了解，而且吸取了社会餐馆的长处;

五是狠抓班子建设，形成了争抓落实这一氛围

为强化部门骨干的责任意识，转变骨干的工作观念，形成争先恐后抓落实的工作氛围，部门成立由领班以上骨干担任组员的质检小组，每周轮流协同质检对部门各区域进行质量检查，并对每次检查最差或问题最多的区域责任人实施处罚或责令其限期整改，并在部门部委会上进行通报批评，同时对每次检查表现较好的区域责任人进行奖励;其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评，实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求，为提高骨干整体驾驭能力和管理水平，部门专门对领班层骨干实施了一次专业培训，不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节，同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。

有关海鲜火锅店引流方案范文通用七

甲方：酒店(简称甲方)

乙方：(简称乙方)

甲乙双方本着互利互惠、发展的原则。经友好协商，就甲方所需海鲜系列产品达成如下协议：

一、乙方向甲方的产品价格及质量

1、价格：随行就市，但不得高于供应其它酒店、市场的最低价格。

2、产品质量：(1)成活率100%;(2)体形：光洁健壮，无斑点、无畸形;(3)规格：大小;(4)理化指标：无公害标准;(5)卫生指标：无有害物质残留，无病害。

二、甲乙双方承担的义务及权利

1、甲方要求乙方的产品、质量及规格与甲方要求，如有不符甲方有权拒收，若乙方不纠正，乙方需向甲方赔付货款金额两倍的违约金，从货款中扣除。

2、乙方应供货质量，卫生指标及理化指标食品卫生要求。若因乙方产品原因食源性疾病、食物中毒因产品质量问题引起投诉与打折或因产品质量问题换货而延误上菜，引起客人投诉者，由乙方承担由此的一切后果，情节严重者，甲方有权取消本周的结算款。

3、甲方在本协议有效期内可根据自行经营需要向乙方订货或以电话等要求乙方送货等，不限，乙方电话需随时开机状态。但甲方需在头一天报天上午或全天需求计划，当天下午1：30以前报当天晚餐需求计划。

4、是批量或临时补货，乙方均应按要求按时送货，若因乙方未按时送货的所有损失，由乙方按所的损失2倍赔偿。

5、根据甲方需求品种、及质量，一经乙方报价，价格高低，若甲方要求送货，乙方无条件按时按质按量送货，否则，甲方有权需求及报价金额的2倍要求乙方支付赔偿款。

6、乙方将甲方需要的海鲜产品按质按量按时送到甲方收货处，所有运杂费用、包装费用由乙方承担。如按时保质保量供货，除支付甲方赔偿款外，甲方还有权取消乙方的供货资格，并单方终止协议。

7、乙方承诺以其供应酒店、市场的最低价给甲方供货，如乙方给甲方的供货价格乙方的最低供货价格，一经属实，甲方有权乙方两倍差价金额的扣款(以降价的计算)，并在货款中扣除差价金额，并罚款1000元。若产品价格上升，乙方应通知甲方，甲方查实，尚可上浮价格。

8、甲方海鲜养殖基地、海鲜池一套、海鲜保养人员，免费水、电费供乙方使用，免费海鲜保养人员工作餐及住宿;海鲜保养人员工资每月1200元由乙方承担，并按月从乙方货款中扣除;在海鲜养殖期间，乙方海鲜保养设备(含小冰柜一台，夏天制冷设备，增氧泵等)并与维修，不得甲方经营，如经营，以客人自点海鲜品种售价金额从货款中扣除;乙方在甲方合作期间内，若养殖池内死海鲜，无条件地清理出店，不得出售给甲方;乙方需向海鲜养殖人员免费养殖技术，并随时予以;海鲜养殖人员除海鲜的保养外，还海鲜产品的宰杀等工作，其工作由甲方安排;合作期满若甲方不与乙方续约，乙方有权带走其的整套海鲜保养设备。

9、乙方送货人员应遵守甲方规章制度，否则，甲方有权甲方规章制度予以处罚，若损失，按甲方规定予以赔偿。

10、乙方不得私下与甲方任何管理人员、员工非正当交易，一经，甲方有权根据情节轻重，处以乙方1000-10000元的罚款，并单方解除本供销协议。

11、本协议签订生效后，乙方需其供应的海鲜品种及近期最低价格，，甲乙双方在合作过程中，乙方应不将产品的最新价格、行情、疫情等信息通报至财务部。

三、付款及付款日期

1、累计付款。

2、铺底资金壹万元整。

四、争议解决

在甲乙双方合作过程中，如争议及未尽事宜，由双方协商解决。

五、协议期限

本协议有效期为一年，自年月日起至年月日止。

六、协议文本

本协议一式两份，甲乙双方签字