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培训员工业务技能简报范文范本 培训员工业务技能简报范文范本图片(四篇)

时间:2022-09-16 17:54:24

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培训员工业务技能简报范文范本 培训员工业务技能简报范文范本图片(四篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

培训员工业务技能简报范文范本一

本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

二、依据

公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

三、培训工作的原则、方针和要求

为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针

以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有__特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。

四、培训工作目标

1、建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;

2、传递和发展__资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;

3、使所有在岗员工20__年都能享有高质量、高价值的培训;

4、重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成;

5、进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;

6、打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;

7、建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;

8、推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升;

9、加强企业文化氛围对企业的渗透。

培训员工业务技能简报范文范本二

离开学校,离开家乡,走到了边疆地区,一路走来,看到了茫茫的戈壁,寸草不生的沙漠,来到喀什,来到了南疆公司。在南疆公司,我们进行了十五天的培训,在培训期间让我明白了许多的道理,明白了许多事情。

首先集团公司总经理、财务总监、副总经理给我们讲了自己的经历和自己的在工作中总结的经验,告诉我们要懂的公司给员工的平台,如何在工作中展示自己的才能。在文化课培训期间讲了如何来规划自己的人生。请了喀什大学的教授来给我们将当地的文化、礼仪,让我们明白了在新疆民族团结这块要注意很多问题。各位领导对我们的到来表示了热烈的欢迎,对我们的生活特别照顾。在培训期间组织了好多活动,篮球、撕名牌、演讲比赛,这些活动的意义就是让我明白我们是一个团队,做事情要团结,提高做事的效率。在培训期间,给我们进行了军训,锻炼我们的意志,让我做好吃苦耐劳的准备。王总给我们讲:“我们的到来给公司注入了一批新鲜的血液,我们就像早上七八点中的太阳,我们的到来给了公司极大的希望。”

培训让我有好多的收获:

1、要合理的利用的时间,善于利用时间的人,永远找得到充裕的时间。合理安排,事半功倍;

2、要善于做出正确的选择,有良好的心态,改变思维,做一个积极向上的人;

3、要学会对自己的职业生涯做出规划。你现在站在哪里并不重要,重要的是你下一步要迈向哪里;

4、要有目标的工作,为了更好地工作要对自己严厉要求,逐步的完成自己的目标,在工作岗位上做出成绩;

5、工程质量无小事,质量责任重于泰山;

6、施工安全的基本常识。对于施工现场的隐患要勇于及时指出来。

在军训期间,军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的。军训是紧张与艰苦的合奏,也是考验大家的团队意识。只有大家相互配合,才能使队列整齐,精干。在军训中,很苦很累,但这是一种人生体验,挑战自我,锻炼意志的最佳时机。心里虽有说不出的酸甜苦辣,但这何尝不是一种快乐,一种更好地朝人生目标前进的勇气,更增添了一份完善自我的信心。训练场上不但有我们整齐的步伐,也有我们阵阵洪亮的口号声,更有我们那嘹亮的军营歌曲。在最后的会演中,我们展示了军训的成果。团结就是力量,再小的力量集中在一起就变成了一股不容忽视的力量。

培训结束后让我们懂得团结、合作、忍耐、坚持、心静。公司的领导对我们这么好的照顾,给我们这么大的舞台,我们在以来的工作中肯定还公司一片精彩。

培训员工业务技能简报范文范本三

麦当劳一贯信奉“没有个人的成长,就没有公司的成长”的信念,在人才培育方面下了相当大的工夫,所花费的资力也远远超过同行的其他公司。

麦当劳在人材培育方面采取的是“人培育人”的方式,将公司员工培养成具有训练资格的合格人才后,再让其去培育零工。

因为麦当劳坚信零工站在店铺最前线每天接触大量顾客,通过训练提高零工素质的最终目的,就是向顾客保证提供最高质量的商品、服务和环境,让顾客获得来店用餐的附加价值,而麦当劳店铺本身也因此受到更多顾客的支持,获得更多的赢利。

投资在训练和发展上

对于如何看待人员的训练和发展,麦当劳创始人雷克罗克先生说了两句话。

第一句是:不管我们走到哪里,我们都应该带上我们的智能,并且不断给智能投资。所以早在1976年,麦当劳的创始人就已经决心要在人员的发展上做出很大的投资。

另一句话是:钱跟智能是不一样的,你可以赚到钱,但是你想随处去抓到智能却是不可能的,所以必须花心思去发展。

麦当劳认定了训练将带来利益:

第一、有最好训练、最好生产力的麦当劳团队,能够在顾客满意与员工满意上,达成企业目标。

第二、我们强调在正确的时间提供正确的训练,因为训练的价值在于对员工生产力的大幅

提升,同时由于麦当劳的训练也提供给加盟经营者,而加盟经营者在麦当劳的系统里占有很大的部份,所以这对加盟经营者的生产力,也有很大的帮助。

第三、如果可以有效率地运用训练投资,对于麦当劳的股票投资人,也会产生一定的效益 这也是麦当劳企业对投资人一个很重要的责任。

第四、透过良好的训练,就能将麦当劳的标准、价值、讯息、以及想要做的改变一一达成 这对整个系统的永续经营相当重要,因此麦当劳的“愿景之屋”,把“人”当做一个很重要的资产。

几乎所有的麦当劳员工一进公司就被派到餐厅现场锻炼,在那里穿着与零工一样的制服,干着与零工一样的工作。刚进店铺的员工,其最初职位为经理受训生,在店铺对开店和打佯业务、零工的录用、现场操作指挥等与经理管理业务有关的所有基础知识进行系统学习的同时,还必须学习店铺的经营管理技术。

为了把培训与实际操作结合起来,麦当劳要求员工每天在上班时间内,抽出一个小时学习实际操作和管理方面的业务知识,学习内容包括:餐厅的营运管理知识、会计及财务、人力资源、餐厅的设计与设备的管理和安排、公共关系、市场营销推广等诸多方面。这种培训不仅对服务质量的稳定提供了保证,更为企业培训了管理人才。

在加强员工的店铺实践经验的同时,麦当劳也非常注意对员工进行理论知识的教育,对此主要通过“人才培育综合计划”来进行平衡,下面是此计划的主要构成内容:

mdp系统

店铺的经理或店长使用名为“经营管理开发大纲(mangementdevelopmentprosram)”的教材,通过店铺的实际业务对员工进行训练,是所有员工从经理受训生到成为店长的统一教育程序。

想要正式加入麦当劳公司职员的行列,需要进行三个月的经理在职训练。在门市实习满三个月之后,再接受汉堡大学初级班进修十天,结业后回到店面,这时公司会准备mdp管理发展计划手册。

mdp的内容是以具体的活动内容和行动目标为中心构成的一系列训练手册。在每一科目大标题下都有阅读、讨论、实践的功课,进而消化麦当劳的教材。

这些科目主要包括:“人才管理”、“器材修护”、“能源管理”、“损益表”等,等精通mdp之后,便可以升任为中心经理了。

培训员工业务技能简报范文范本四

公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我觉得在这一天我得到了一

个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。

成功——从优秀员工做起。

主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

二、优秀员工的五大准则。

1、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责

任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。

2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的

结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。

3凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可

以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就

能养成高标准要求自己了。

4、凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认

,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键

是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动

去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。

5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通, 学会

团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成

员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成

共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团

队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我

们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。

优秀员工的五大心态。

1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一

天工资,只会一世平庸,碌碌无为。

2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。

3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。现在的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。

4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。

5、有感恩的心,对我来说这个特别重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他

们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,

实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切,去做

所有的事。

在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都

是至关重要的。最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人积极

参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效

的团队。

以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益

匪浅,我会在以后的工作中去做到自己所学的,用心去做好每一件事。我想只要我做到这些,我一定会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。

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