随着人们对法律的了解日益加深,越来越多事情需要用到合同,它也是减少和防止发生争议的重要措施。合同的格式和要求是什么样的呢?下面是我给大家整理的合同范本,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
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1、认真开展培训工作,提高工作人员整体素质和服务技能。
2、对有需要送货上门的客户要在1个小时内安排车辆人员进行投递
二、针对"ems邮件资费较私营快递公司偏高,和效率,服务上存在差距"的情况,我局将采取以下措施:
依据《市局速递物流揽投员计量考核标准》,每日填报《平衡合拢表》做好投递员的绩效考核工作。在不能改变资费的情况下通过对投递人员的投递业务知识和实际操作技能进行培训,强调投递工作的重要性,严格按照规定的时间、频次进行投递,杜绝邮件积压延误现象的发生。
篇四:物流整改方案申请审批报告物流整改方案申请审批报告
■整改原因
据市场反映、实际求证,客户提出了如下问题,急需进行改善:
1、时效问题——长期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;况且我们公司送货到物流点遇到天气环境影响,加之公司车辆遇暴雨时物流部无法进行配送,也有部分延迟交期之一;
2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;
3、服务态度——物流公司的服务态度不好,常出现不及时通知提货的情况;
4、提货路程——某些城市提货点距客户较远,提货不方便;
5、货品质量安全、破损追责难、无保障问题——现状我们的承运合作商没有一个与我们公司签订有效承运合同、更不用预付相应的承运风险保险金;
■整改目的
1、保证运期准时、可靠地达到客户要求;
2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求;
3、提高公司货运速度,签订有效《承运合作合同》,增强物流公司与本司的合作信心,从而提高服务质量;
■整改方式
1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下:
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2、提升物流公司的整体服务水平:运输时效方面为提高运输时效,进行以下工作改善:
及时配送的规范化严格要求承运方进行及时配送,不允许物流公司将我司货物随意滞留在广州延迟配送(小的货运商要等货,导致在货运商滞留3-5天是正常现象;
承运方信息的公开透明化把物流公司的运价/时效资料给营销中心、总经办各负责人参考(目前有2-3家),
运输时效的公开透明化将与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各个客户,由各个客户与经销商共同监督承运方是否按合同规定的到达时间到货;
异常反应的快速化要求与我司合作之物流公司,在运输过程中出现异常情况时要及时、快速地做出反馈与妥善处理措施;
服务态度方面为提高客户满意度,使销售渠道更畅通,要求物流公司在服务方面进行以下改善:
运输过程中确保产品质量不受损承运方有义务为工厂运输包装提供专业的合理化建议,装车前对包装不合格的货物提出改进要求,以保证产品在运输途中不受损坏;
货到目的地后及时通知收货人不管是送货上门或是客户自提,都要及时通知收货人,以免延误交货时间;
不得乱收费所有客户自提的货物,若客户临时需要承运方送货上门的,其送货费不得高于合同约定的额度(目前为40-120元/票)交货时要态度友好承运方在与收货人交接货物时,要耐心、热情、态度友好,如发现异常要及时与相关方进行沟通反馈,切忌耍蛮或与收货人争吵;
及时回传签收单承运方要及时将客户签收单传回发货点,以免延误收货确认或结算时间;
以上条件必须与承运合作伙伴签订《有效合同》才能做到
3、改善公司相关运作:
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发包方:(简称甲方) 负责人:
承包方: 负责人: (简称乙方)
甲方本着开拓公司业务、提升申通品牌、提高派送时效、加强公司管理等综合调控能力的宗旨,经甲、乙双方协商,自愿签订承包合同如下:
一、承包范围:
甲方现将_____________之内的快递业务发包与乙方,除该区域外乙方一概不得超范围经营。
二、 承包期限:自______年_____月_____日至______年_____月____日止,承包期满后,双方协商重新签订承包合同。
三、承包费用、发货费用
1、乙方须向甲方缴纳承包期间的快递风险押金人民币____________元,作为乙方违约保证金以及其他依法应当承担法律责任的担保。
2、甲方给乙方的发货价格(见附件一:北京申通西北分公司发货价格表),乙方应及时按公司规定时间结算发货费。
3、对淘宝客户,由公司统一制定发货价格,费用结算,乙方在次月十号前必须将淘宝客户账款上交甲方,如有违约甲方有权从次日起停止发货,并由乙方承担造成的损失。
四、权利和义务
1、甲方确定本合同所划定的区域与甲方其他承包区无重叠和交叉。
2、甲方负责统一发送乙方所收全部邮件物品,乙方应每日及时向甲方支付发货款 。如拖延不交,甲方有权停止乙方的快件发送,严重的终止合同,押金不予退还,由此产生的损失由乙方承担。
3、乙方应当及时收取,派送承包区范围的快件。
4、乙方必须服从甲方的内部管理,遵守甲方所定的各项管理制度(以北京申通总公司管理为准)。
5、乙方应当严格遵守法律法规和行业规范,合法经营,维护公司形象和声誉,接受甲方监督与管理,并独自承担生产经营过程中所产生的民事,行政和刑事责任,造成甲方损失的,负责赔偿。
6、乙方独立核算,自负盈亏,承担承包期间的一切费用开支,包括各项行政税费,生产经营费用,人员工资与福利,罚款,罚金等。
7、乙方自行聘用工作人员,所聘人员与甲方无劳动关系,发生安全及其他事故甲方不承担任何责任,在经营过程中,不论是政策法规或者是区域性因素造成快件无法派送的,公司只负责协调,不承担任何费用,由此产生的费用由乙方全额承担。
8、乙方必须在甲方规定的范围内经营,不得跨区域取件,不得将自己所取快件通过其他快递公司进行发寄。
9、乙方在每天的收件扫描中不能漏扫,查出每票罚款100元,年累计100票次或以上,取消承包资格,风险押金不予退还。
10、乙方必须将每日的到付款、代收货款及时上交公司财务,拒不上交的每一次处罚100元。
五、管理要求
1、乙方必须自行配置符合工作量的人员、车辆,尤其在双十一、十二期间,不得因人员配置不够造成压货的情况,否则将给予重罚,由公司聘用临时工所产生费用由乙方承担。
2、年终放假与年后上班,必须严格遵守公司规定时间,否则将给予重罚,由公司聘用临时工所产生费用由乙方承担。情节恶劣的取消合同,扣除押金。
六、合同的解除与变更
1、乙方不服从甲方的管理,严重违反甲方所制定的承包区管理制度的(管理制度以北京申通总公司为准)甲方有权单方解除合同,取消乙方的承包资格,乙方所交快递风险押金不予退还,造成甲方损失的负责赔偿。
2、乙方不得在承包期间内终止合同 ,到期终止合同应提前三个月通知甲方,在到期后结清各项账款后本合同终止,终止合同之日起六个月后退还乙方承包风险金,否则,乙方所交快递风险押金甲方不予退还。
3.、乙方在承包期间,未经甲方同意擅自将所承包的区域转包给他人的,甲方有权终止合同,乙方所交快递风险押金不予退还。
七、本合同未尽条款,由双方另行协商解决。
八、本合同一式二份,合同有效期暂定一年,合同期满后,在续签前提下乙方拥有优先承包权,甲、乙双方各执一份,自双方签字之日生效。
九、补充条款:自承包区签订本合同之日起三个月内,如乙方经营管理和业绩达不到基本要求,甲方有权解除该合同。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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甲方: 乙方:校园快递
地址: 地址:
业务联系人: 业务联系人:吴苏丹
联系电话: 联系电话:
电子邮件: 电子邮件:
甲、乙双方经友好协商一致,就乙方为甲方提供快递代理服务事宜达成以下协议,以兹遵守。
一、服务内容
1.甲方同意委托乙方为其快递服务代理人,代理甲方的业务。即乙方是甲方在 (学校)的独家代理,甲方不得授权第二家,在校园内开展相关业务。
二、责任范围
1.甲方负责提供货源,并将货物交予乙方由乙方安排派送。
2.甲方所提供的货物,不得夹带易燃、易爆物品及国家规定禁止物品。
3.甲方有权对乙方代理的校园快递业务进行指导,并按照甲方的服务质量标准对乙方 经营行为进行监督、检查,发现不合格项,有权要求乙方限期改正。
4.在合同有效期内,甲方不得授权乙方之外的第三方经营机构在特许范围内从事快递及行李托运业务。
5.甲方每天应按照约定的时间到乙方工作地点接送快件及行李托运业务。
6.乙方在派送过程中,确保货物安全。精心保管货物,倘若因乙方的原因造成的货损、货少由乙方承担。
7.乙方应严格遵守在本协议约定范围内开展业务,对外以独立的法律主体操作,不得超区域进行业务操作。
8.乙方应保守甲方的商业秘密,按照甲方操作要求经营,保证运营质量,遵守甲方的指导价格。
9.乙方在代理期间,不得从事任何有损甲方声誉、现象的活动。
10. 双方应有正式的货物及单据交接手续,货物正式交接之前出现的责任和风险由甲方承担。货物正式交接之后以及派送期间的责任和风险由乙方承担。
三、价格协议
1.派送货物按件计算,甲方以每件元(人民币)予乙方。
2.收件货物按照运费20%提成给予乙方。
2.双方约定实行月结。(币种:人民币)
四、有效期
1.本协议有效期年,自年月议经甲、乙双方签字盖章后按上述日期开始生效。
2.甲、乙双方如在协议履行期间出现歇业、清算、合并或任何一方欲终止本协议。应提前30日以书面形式通知对方,在前述30日届满后,本协议自动终止。
3.本协议期满前15日内若双方对合同履行均无异议,合同自动延长一年,协议条款内容全部继续有效。一方如有异议,以书面形式向对方提出,双方再行商议。
五、违约责任
1.若有天灾、战争等不可抗力事件发生,甲乙双方可以免责,乙方应尽早通知甲方,共同将损失减到最低,双方可按 不可抗力对履行义务影响的程度,协商决定是否履行义务,或者部分免除履行义务,或者延期履行义务。
2.乙方在操作过程中所造成的货物损失由乙方承担。
六、争议的解决
1.本协议适用中华人民共和国法律。
2.因本协议履行过程中引起的或与本协议相关的任何争议,甲乙双方应争取友好协商的方式解决,若经协商仍未能解决,则任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
本协议未尽事宜,双方另行协商约定。
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有相同法律效力。经双方代表签字并盖章后生效。
甲方: 乙方:
代表签名: 代表签名:
日期: 日期:
推荐快递网点转让合同协议书简短四
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙双方经友好协商,就快递业务转让事宜达成以下协议:
一、甲方承诺将快递分部的全部业务转让给乙方经营。
二、乙方须一次性向甲方支付转让费共计人民币_________元,(大写:_____________),上述费用包括全部业务及其相关设备费用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。
三、甲方至年月日前,结清下属两个寄存点的所有费用。其下属两个寄存点的风险抵押金(每个寄存点人民币_________元,共计人民币_________元,大写:_____________)一并转让给乙方。
四、经甲、乙双方协商,______________快递分部相关手续暂不过户给乙方,乙方将继续使用甲方相关手续进行经营,在乙方经营期间,如乙方需办理过户手续,甲方将无条件予以配合。
五、自合同签订之日起,______________快递分部全部业务由乙方负责,甲方不得干涉乙方正常的经营活动;乙方承诺,将严格按照国家邮政管理局对快递行业的相关法律法规及快递总公司的各项规章制度进行合法经营,如发生违法违规行为,产生的一切后果由乙方全部承担,甲方不承担任何责任。
六、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。
另注:
甲方签字:______________乙方签字:_______
日期:______________日期:______________
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