1、退票地点：哪里订的票就在哪里退。
2、退票须知：已经检票和领取纸质登船卡的旅客，必须在售票窗口退票。
3、退票规则：开航前120分钟内不允许退票，开航前120分钟以上退票扣10%手续费。
4、退票费用：开航前120分钟内不允许退票，开航前120分钟以上退票扣10%手续费。
5、免手续费：游船停航、航班取消、疫情影响导致无法乘船的，免收费退票。
6、到账时间：旅客申请退票后，退款白天分秒钟到账，晚上申请的次日到账。
7、退款路径：退款原路退还。
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