快递驿站不送货，可以拨打快递官方客服电话投诉，你可以查询你所用的快递官方客服电话，进行投诉。也就是说，快递企业在未征得用户同意的情况下，将快递送到驿站是一种违约行为，一、和快递员联系
1、与快递员交涉，打电话联系快递员，提出自己的要求，指出自己有条件在家接收包裹。
2、如果交涉没有作用，可以打电话到快递网点进行投诉。
3、一般如果用户特殊要求送货上门，快递员是需要负责将快递送上门的。
二、和驿站客服联系
另外，还有一种可能是，快递员和驿站已经达成某种协议，包裹达到驿站之后，由快递驿站送货上门。
这种情况下，建议与驿站负责人交涉。若驿站拒绝送货上门，业主可向驿站客服进行投诉。
《快递暂行条例》有规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
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