预付后是可以退的，按照平台的规定，乘客发布行程后需要等待车主接单，车主接单后乘客就需要及时支付车费。否则超过规定时间未支付订单就会取消，届时预支付费用就会原路退还到乘客账户当中。当然，除了超时取消以外，其他原因取消也是会退还预支付费用的。
值得注意的是，如果是乘客有责取消的话，那么会扣除一定的取消费用。具体有责取消的情形如下：
1、乘客行程有变无法出行，或者未经商议临时取消
2、车主接单后，乘客超过10分钟未确认行程
3、车主联系不上乘客
4、乘客不能按照约定时间出发
5、其他乘客不合理要求，例如出行人数不符合要求，单独运送或携带宠物、大件行李未备注说明。
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