闺蜜家前几天新买了一个65寸的电视机，预约安装费要一百多，我就喊老公一起过去帮她装起，也省点钱。换下的旧电视是康佳55寸，屏幕跳来跳去，因为一直用遥控器，电视背面的按键也失灵了，本身想拿去修一下，维修点报价400块，索性花2000块换个大一点的电视。联系一个收废旧家电的上门只给50块钱，一个55寸的彩电才给50块钱，着实太廉价了，闺蜜讲坏掉的电视也没什么用，干脆卖掉，免得占地方。我说那干脆我买起算了，50块用来给儿子当玩具，修好了也有成就感，最主要是心疼这么大个电视50卖掉太划不来。
打开电视后盖，根据问题在网上找维修视频，屏幕跳来跳去是线路接触不好，重新整理线路，给它裹上胶带，按键失灵是因为生锈了，用砂纸搓一搓，再焊一下，不到半小时完美解决问题，将家里原先42寸的电视拆下来，我们也有个55寸的电视了，虽然我家的电视基本处于闲置状态，但孩子还是很开心，即得到新电视又体验到修电视的成就感，这50块钱买来的快乐真是一大堆。
#京东# 以后再也不在网上买大家电了，坏了没人修。关键它气人，套路还多。
去年2月在京东上买了一台康佳对开门冰箱，才过一年半不制冷了。售后服务电话打了好多个，到现在还没解决问题。
冰箱出了问题吧，首先想到的是品牌售后服务。康佳的电话打了几个，客服电话第一句回复就把我搞懵了：“你买的冰箱整机质保一年，现在已经过了质保期，上门维修要收费。”
我要是知道你只保修一年，我还买你的冰箱吗？我又找出销售页面，上面写有“制冷保三年”的承诺。我要求售后人员联系我，后来一个西安的电话打过来，说我买的“整机质保一年”，过了保修期，维修要收费。让我找京东。
我说上面写的“制冷保三年”，那边说没有这说法，他们只保修一年。按照他这个逻辑，你哪怕写上“制冷保十年”，只要有“整机保一年”这个政策，不制冷了都得付费维修。
我又在京东上查看我的订单页面，发现有“制冷保六年，免费上门维修”的字样。打京东客服，提交了四五次信息，等了一个多星期，我的售后服务订单被关闭了两次。电话打了无数个，就是没有售后人员给我来电话。
最后一个客服才发现，我打客服使用的电话是我京东账号的电话，京东售后打给我的电话是我订单的收货人，两者不一致。晕，就因为这个问题白白耽误了一个多星期。
京东售后电话终于打到了我的手机上，态度极为不好，直接表示我的冰箱过保了，无法提供保修服务。
再次打京东客服，重复之前的情况，京东客服才说：“你买了一个69元延保服务，这个是另外一个部门京东金融负责的，我给你转过去。”
你早干嘛了，现在才说是这么回事？心里一万匹艹泥马飘过。
终于找到负责任的部门，哎呀妈呀。
没想到，新的问题又来了。
转到京东金融后，他要求上传五张照片，因为冰箱在老家使用，目前老家没人，无法提供。我提出，能否先派人来维修，我喊家里人回去一次，维修人员肯定会现场拍照片，再上传上去行不行。京东金融客服说他决定不了，需要转京东金融专员，让我继续等。
刚刚京东金融专员电话来了，给我提出了一个“体验金”的方案，意思就是我情况特殊，无法拍照上传，京东金融给我赔偿200元，让我自己找品牌售后或者其他人进行维修，京东金融这个服务就终止了。在跟他交流的过程中，我又想到了一个新的问题，冰箱才一年半就出了问题，到保修6年还有四年半，他终止了延保服务，之后四年半的保修咋办？坏了我找谁？差一点又被套进去了。
快10天了，康佳品牌不给保修、京东售后客服不给保修。终于等到京东金融客服来保修，他又抛出一个200元的“体验金”，企图终止延保6年的服务，现在做个消费者真难啊。
果断拒绝“体验金”方案，因为后面还有四年半的保修，你别想就这么轻易就终止了延保服务。这康佳质量堪忧，服务又差，后期维修就只能看69元的延保服务了。
今天又被家电售后维修服务给上了一课，有人知道新飞电器吗？我给大家讲一下怎么坑消费者的，以免大家再上当受骗，估计年轻一点的人已经不知道了，70后也许会知道一点，会说不是已经倒闭了吗？是的倒闭了但是他还没有死，被康佳集团收购了，千万不要以为被大品牌收购了质量就好了，坑你没商量。 前年买了一个新飞的洗衣机，打着广告6年质保，国内大品牌，售后有保障，用了两年不排水了，估计是下面的电磁阀坏了，想找厂家正规的售后服务来维修一下。先是天猫商城的店铺已经关店了，只能找度娘，好家伙度娘一搜索，几十个号称新飞洗衣机全国统一售后服务的400电话，不管你打哪一个电话，都是说官方的，可以提供维修，问你购买时间，1年内的叫你等师傅联系，过一年的就不质保了，上门费＋维修费需要个人承担，这些都是假的售后。 通过京东自营旗舰店联系上了真正的400，先是问什么时候买的，订单号是多少？什么问题？师傅先上门看看才能确定，服务态度好得难以想象，昨天报修，今天一大早师师傅就来了，拆开一看说电磁阀坏了180块钱换一个，我的个乖乖，600不到的洗衣机换个零件要180？你可能以为这个零件很贵？ON！淘宝上20块钱包邮，你可以选择不修60块钱的上门费付一下。再打400电话说是上门费60统一价格，配件费以上门师傅报价为准。 在这里告诉大家的是，一年内质保期的找厂家售后，超过一年质保的千万别联系坑你没商量，度娘的400就更不要相信了，也许更坑，选择电器还是一线品牌的比较好，经久耐用，二三线品牌的还是不要选择。所以国内有些品牌做不大，最后做死了，主要原因还是金杯银杯不如老百姓的口碑！
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