千万不要妄想让全部的人都认可和喜欢你，这是痴人说梦。实际上，能够获得多数人的注意（即便只是注意到了你，还谈不上喜欢或讨厌），已经是成功的表现了。
用80%的时间去倾听，再用20%的时间去说话。
沟通的目的不是去不断证明对方是错的，而是证明自己是对的。但我发现，只有少数人才懂得这一点，大多数人在沟通时表现得更像在指责对方，而不是解决问题。
开会必须目标明确，才能产生效率，节省成本和时间。否则，只能漫无目的，劳民伤财。从另一个角度来说，你的老板想不想解决问题，取决于他找你们开什么会。
比尔.盖茨说：“能够电话解决的不要面谈，可以站着说完的不要坐下。”在我看来，你还可以更进一步：一切事务都要避免开会，尤其是面对面的会议。
什么是“高级管理者”？我认为，一个重视付出并为此负责的人，不管他的职位有多卑微，他都属于这类人，并拥有最多的“赢”的机会。现实中到处都是只想索求结果却不愿意付出的人，他们虽然听起来很辛苦，但输得一点也不冤枉。
我们应该知道如何运用上司的长处，不管你采取什么手段，把上司的优点发挥出来，你的工作便卓有成效了。
将今天的资源投入到对未来的创造中去，每天都要这样。
优先决定原则：重视将来而放松过去；重视机会而不只是看到困难；选择你的方向而不盲随他人；目标要有心意和高度而不只求安全。
一个好的管理者，他不需要做太多的决策，只要把握那些重大的决策就可以了。
辨明问题的性质，不要被表面现象困扰和转移注意力，才能做出有效的决策。
应该将你的行动（包括如何保证行动）纳入你的决策与计划，否则任何有创意的想法，都是纸上谈兵。
我们最重要的资源，是智力、想象力以及知识。但是，更重要的是“这些资源的有效性”。有效，才能转化为结果。
再高级的组织，它的大部分成员也都是平凡人，却做出了不平凡的事。这是洗脑者的使命。
公司就是一辆汽车，老板和管理者要做的只有一件事：将合适的人请上车，不合适的人请下车。
你必须有清楚和准确表达的自信，你要确信你的每一名手下，都能理解你们这项事业的目标，并具备和你一样的信心。
别让员工觉得你在管他，让他觉得你是在帮他，你就赢了一半。
在两点之间，最短的距离不一定就是一条直线，或许它还是一条障碍最小的曲线。这就是管理，让人们知道并理解你的规则并不是最关键的，你还要让它有效地到达每一个人的心中，并且能够清除障碍，执行到位。
只从办公桌的后面看世界，后果是可怕的。
人性中最本质的需求就是，在他需要尊重和欣赏时，你恰好及时地提供。一旦能够满足这个条件，你就成为了一个及受欢迎的人。
既然已经做了泥鳅，你就不要怕被稀泥糊住了眼睛。做出了选择，就不要后悔，也不要害怕。这两者毫无意义，只会助长你的胆怯。
犹豫不决的人，不可以委以大任，也不值得信任。他办任何事情都不会有什么好的结果。
任何情况下，都不要生气，这是拿别人做错的事情来惩罚自己，让你变得像他一样低级和愚蠢。
只有“希望”，才会让人们忘记今天和昨天的痛苦。如果你给他“希望”，就给了快乐的将来；如果你夺去他的“希望”，哪怕只是幻想，那么他的生命就只剩一具空壳了。
“不可能”只会存在于蠢人的字典，他们觉得做不到就是做不到，然后什么都不做
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