本申请涉及互联网技术领域,特别涉及一种共享物品处理方法、装置、计算机设备及存储介质。
背景技术:
共享物品的出现,极大地方便了人们的日常生活,例如,用户可以在乘车不方便的地方或者出行距离较短时,使用共享单车出行;或者在没有携带充电器的情况下,使用共享充电宝为手机充电等。
目前,用户在使用共享物品或者运维人员在检查共享物品之后,若发现共享物品出现故障,可以向服务器上传该共享物品出现故障的通知消息。后续若有其他用户要使用该共享物品时,会提示用户该共享物品为故障物品,请更换共享物品。
技术实现要素:
本申请实施例提供了一种共享物品处理方法、装置、计算机设备及存储介质,能够解决服务器确定共享物品依赖用户上传故障通知的问题。该技术方案如下:
一方面,提供了一种共享物品处理方法,该方法包括:
接收共享物品发送的当前状态信息;
从数据库中,提取所述共享物品的历史状态信息和历史用户信息,所述历史状态信息根据至少一个使用所述共享物品的过程中产生的使用记录统计得到,所述历史用户信息为使用过所述共享物品的历史用户的信息,根据所述历史用户使用至少一个共享物品的过程中产生的使用记录统计得到;
根据所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息,进行评分处理,得到所述共享物品的目标分值,所述目标分值指示所述共享物品的质量好坏。
一方面,提供了一种共享物品处理装置,该装置包括:
接收模块,用于接收共享物品发送的当前状态信息;
提取模块,用于从数据库中,提取所述共享物品的历史状态信息和历史用户信息,所述历史状态信息根据至少一个使用所述共享物品的过程中产生的使用记录统计得到,所述历史用户信息为使用过所述共享物品的历史用户的信息,根据所述历史用户使用至少一个共享物品的过程中产生的使用记录统计得到;
处理模块,用于根据所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息,进行评分处理,得到所述共享物品的目标分值,所述目标分值指示所述共享物品的质量好坏。
在一种可能实现方式中,所述处理模块,用于将所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息输入分数预测模型,基于所述分数预测模型对所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息进行预测处理,得到所述目标分值。
在一种可能实现方式中,所述处理模块,包括:
第一处理单元,用于基于所述分数预测模型对所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息进行预测处理,得到第一分值;
获取单元,用于获取所述共享物品的第二分值,所述第二分值为所述共享物品的历史目标分值,或者,所述第二分值为所述共享物品的预设分值;
第二处理单元,用于根据所述当前状态信息、所述历史状态信息,对所述共享物品的第二分值进行增减处理,得到所述共享物品的第三分值;
第三处理单元,用于对所述第一分值和所述第三分值进行处理,得到所述目标分值。
在一种可能实现方式中,所述第二处理单元,包括:
所述第二处理单元,用于根据所述当前状态信息的类型,确定与所述当前状态信息的类型对应的当前目标阈值;
所述第二处理单元,还用于根据所述历史状态信息的类型,确定与所述历史状态信息的类型对应的历史目标阈值;
所述第二处理单元,还用于根据所述当前状态信息与所述当前目标阈值的差值和所述历史状态信息与所述历史目标阈值的差值,对所述共享物品的第二分值进行增减处理,得到所述共享物品的第三分值。
在一种可能实现方式中,所述第二处理单元,用于执行以下步骤:
当所述历史状态信息为开锁时长时,若所述开锁时长大于第一历史目标时长阈值,将所述第二分值减少第一预设分值,若所述开锁时长小于所述第一历史目标时长阈值,将所述第二分值增加所述第一预设分值,所述第一预设分值与所述开锁时长和所述第一历史目标时长阈值的差值呈正相关;
当所述历史状态信息为使用次数时,若所述使用次数大于历史目标次数阈值,将所述第二分值增加第二预设分值,若所述使用次数小于所述历史目标次数阈值,将所述第二分值减少所述第二预设分值,所述第二预设分值与所述使用次数和所述历史目标次数阈值的差值呈正相关;
当所述历史状态信息为单次使用时长时,若所述单次使用时长大于第二历史目标时长阈值,将所述第二分值增加第三预设分值,若所述单次使用时长小于所述第二历史目标时长阈值,将所述第二分值减少所述第三预设分值,所述第三预设分值与所述使用时长和所述第二历史目标时长阈值的差值呈正相关;
当所述历史状态信息为骑乘速度时,若所述骑乘速度大于历史目标速度阈值,将所述第二分值增加第四预设分值,若所述骑乘速度小于所述历史目标速度阈值,将所述第二分值减少所述第四预设分值,所述第四预设分值与所述骑乘速度和所述历史目标速度阈值的差值呈正相关;
当所述历史状态信息为生存时长时,若所述生存时长小于第三历史目标时长阈值,将所述第二分值增加第五预设分值,若所述生成时长大于所述第三历史目标时长阈值,将所述第二分值减少所述第五预设分值,所述第五预设分值与所述生成时长和所述第三历史目标时长阈值的差值呈正相关;
当所述历史状态信息为行驶距离时,若所述行驶距离小于历史目标距离阈值,将所述第二分值增加第六预设分值,若所述行驶距离大于所述历史目标距离阈值,将所述第二分值减少所述第六预设分值,所述第六预设分值与所述行驶距离和所述历史目标距离阈值的差值呈正相关;
当所述当前状态信息为电量时,若所述电量大于当前目标电量阈值,将所述第二分值增加第七预设分值,若所述电量小于所述当前目标电量阈值,将所述第二分值减少所述第七预设分值,所述第七预设分值与所述电量和所述当前目标电量阈值的差值呈正相关。
在一种可能实现方式中,所述第三处理单元,用于当历史用户使用所述共享物品的使用时长小于第一目标时长阈值,且所述历史用户使用所述共享物品的时间与所述历史用户使用其他共享物品的时间差值小于第二目标时长阈值时,对所述第三分值进行减分处理,得到第四分值;
所述第三处理单元,用于将所述第一分值和所述第四分值进行处理,得到所述共享物品的目标分值。
在一种可能实现方式中,所述处理模块,包括:
第一处理单元,用于基于所述分数预测模型对所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息进行预测处理,得到第一分值;
第五分值获取单元,用于获取历史用户为所述共享物品设置的第五分值,所述历史用户为使用过所述共享物品的用户;
第六分值获取单元,用于获取运维人员为所述共享物品设置的第六分值;
第四处理单元,用于对所述第一分值、所述第五分值和所述第六分值进行处理,得到所述共享物品的目标分值。
在一种可能实现方式中,所述共享物品为共享单车、共享电车、共享汽车、共享充电宝、共享雨伞或者共享帐篷。
一方面,提供了一种计算机设备,该计算机设备包括一个或多个处理器和一个或多个存储器,该一个或多个存储器中存储有至少一条指令,该至少一条指令由该一个或多个处理器加载并执行以实现如上述任一种可能实现方式的共享物品处理方法所执行的操作。
一方面,提供了一种计算机可读存储介质,该存储介质中存储有至少一条指令,该至少一条指令由处理器加载并执行以实现如上述任一种可能实现方式的共享物品处理方法所执行的操作。
本申请实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括:
本申请实施例提供的共享物品处理方法,服务器可以获取共享物品的当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,根据该当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,进行评分处理,得到共享物品的目标分值,使得服务器能够自动评估共享物品的质量好坏,为提升用户体验和精细化运维提供了数据支撑。并且,服务器获取的数据不仅包括共享物品的历史状态数据,还包括当前状态数据和历史用户信息,数据来源更加全面,可以更加准确地评估共享物品的质量好坏。
并且,共享物品的目标分值可以通过分数预测模型、简单规则累计以及人工评分三种途径共同确定,从多个角度衡量目标分值,使得确定出的目标分值更加准确。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请实施例提供的一种实施环境示意图;
图2是本申请实施例提供的一种共享物品处理方法的流程图;
图3是本申请实施例提供的一种共享物品处理方法的流程图;
图4是本申请实施例提供的一种共享物品处理方法的流程图;
图5是本申请实施例提供的一种共享物品处理方法的流程图;
图6是本申请实施例提供的一种共享物品推荐方法的流程图;
图7是本申请实施例提供的一种共享物品推荐方法的流程图;
图8是本申请实施例提供的一种用户终端的显示界面的示意图;
图9是本申请实施例提供的一种共享物品推荐方法的流程图;
图10是本申请实施例提供的一种共享物品处理装置的结构示意图;
图11是本申请实施例提供的另一种共享物品处理装置的结构示意图;
图12是本申请实施例提供的终端的结构示意图;
图13是本申请实施例提供的计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。
图1是本申请实施例提供的一种实施环境示意图,参见图1,该实施环境包括:服务器101、用户终端102和共享物品103。
其中,共享物品103可以为共享单车、共享电车、共享汽车、共享充电宝、共享雨伞或者共享帐篷等任一物品。用户终端102可以为手机、电脑、平板电脑等任一终端,该用户终端102上安装有任一与共享物品103相关的目标应用,用户终端102可以基于安装的该目标应用与服务器101和共享物品103进行交互。例如,该用户终端可以通过扫描共享物品103提供的图形码,获取该共享物品103的物品标识,向服务器101发送解锁指令,该解锁指令携带该共享物品103的物品标识,服务器101根据该物品标识,控制相应的共享物品解锁。
服务器101为与该应用关联的服务器,该服务器101可以为管理多个共享物品103的服务器,该服务器101可以是一台服务器,也可以是若干台服务器组成的服务器集群,或者是一个云计算服务中心。
在一种可能实现方式中,用户终端102在用户使用共享物品103的过程中,可以向服务器101发送使用记录,服务器101可以将用户终端102的用户标识和该使用记录存储于数据库中。共享物品103在用户使用该共享物品103的过程中,可以向服务器发送使用记录,服务器101将共享物品103的物品标识与该使用记录存储于数据库中。
另外,服务器还可以对物品标识对应的多条使用记录进行统计,得到共享物品的历史状态信息,对用户标识对应的多条使用记录进行统计,得到历史用户信息。共享物品103还可以实时或者每隔预设时长向服务器101发送该共享物品103的当前状态信息。服务器101可以根据共享物品的历史状态信息、当前状态信息和历史用户信息,进行评分处理,得到该共享物品的目标分值,该目标分值指示该共享物品的质量好坏。
本申请实施例提供的共享物品处理方法可以应用于任一对共享物品进行管理的场景中,
例如,对共享物品的维护场景中:
采用本申请实施例提供的共享物品处理方法,可以获取每个共享物品的目标分值,共享物品的目标分值指示该共享物品的质量好坏,因此,可以根据服务器提供的共享物品的目标分值,确定该共享物品是否需要进行维护。相比于目前在共享物品出现故障之后,对该共享物品进行维修,采用本申请实施例提供的共享物品处理方法,还可以在共享物品损坏之前,对共享物品进行维护,保证了用户在使用共享物品时,该共享物品的质量较高,用户体验较佳。
又如,共享物品的推荐场景中:
采用本申请实施例提供的共享物品处理方法,可以获取每个共享物品的目标分值,在用户需要使用共享物品时,可以根据用户附近的共享物品的目标分值,向用户推荐目标分值最高的共享物品。相比于目前用户只能通过观察每个共享物品,根据每个共享物品的外观,确定使用哪个共享物品来说,采用本申请实施例,服务器可以直接向用户终端推荐附近多个共享物品中质量最高的共享物品,无需用户自己观察选择,且目标分值的获取过程,参考了较多的数据,准确率较高。
图2是本申请实施例提供的一种共享物品处理方法的流程图。参见图2,该实施例包括:
201、接收共享物品发送的当前状态信息。
202、从数据库中,提取共享物品的历史状态信息和历史用户信息,历史状态信息根据至少一个使用共享物品的过程中产生的使用记录统计得到,历史用户信息为使用过共享物品的历史用户的信息,根据历史用户使用至少一个共享物品的过程中产生的使用记录统计得到。
203、根据当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,进行评分处理,得到共享物品的目标分值,目标分值指示共享物品的质量好坏。
本申请实施例提供的共享物品处理方法,服务器可以获取共享物品的当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,根据该当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,进行评分处理,得到共享物品的目标分值,使得服务器能够自动评估共享物品的质量好坏,为提升用户体验和精细化运维提供了数据支撑。并且,服务器获取的数据不仅包括共享物品的历史状态数据,还包括当前状态数据和历史用户信息,数据来源更加全面,可以更加准确地评估共享物品的质量好坏。
在一种可能实现方式中,从数据库中,提取共享物品的历史状态信息和历史用户信息之前,方法还包括:
每次在用户使用共享物品的过程中,接收共享物品发送的使用记录,将共享物品的物品标识和使用记录存储于数据库中;
对物品标识对应的多条使用记录进行统计,得到历史状态信息。
在一种可能实现方式中,从数据库中,提取共享物品的历史状态信息和历史用户信息之前,方法还包括:
每次在用户使用共享物品的过程中,接收用户的用户终端发送的使用记录,将用户终端的用户标识和使用记录存储于数据库中;
对用户标识对应的多条使用记录进行统计,得到历史用户信息。
在一种可能实现方式中,根据当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,进行评分处理,得到共享物品的目标分值,包括:
将当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息输入分数预测模型,基于分数预测模型对当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息进行预测处理,得到目标分值。
在一种可能实现方式中,基于分数预测模型对当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息进行预测处理,得到目标分值,包括:
基于分数预测模型对当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息进行预测处理,得到第一分值;
获取共享物品的第二分值,第二分值为共享物品的历史目标分值,或者,第二分值为共享物品的预设分值;
根据当前状态信息、历史状态信息,对共享物品的第二分值进行增减处理,得到共享物品的第三分值;
对第一分值和第三分值进行处理,得到目标分值。
在一种可能实现方式中,根据共享物品的当前状态信息、历史状态信息,对共享物品的第二分值进行增减处理,得到共享物品的第三分值,包括:
根据当前状态信息的类型,确定与当前状态信息的类型对应的当前目标阈值;
根据历史状态信息的类型,确定与第二历史状态信息的类型对应的历史目标阈值;
根据当前状态信息与当前目标阈值的差值和历史状态信息与历史目标阈值的差值,对共享物品的第二分值进行增减处理,得到共享物品的第三分值。
在一种可能实现方式中,对第一分值和第三分值进行处理,得到共享物品的目标分值,包括:
当历史用户使用共享物品的使用时长小于第一目标时长阈值,且用户使用共享物品的时间与历史用户使用其他共享物品的时间差值小于第二目标时长阈值时,对第三分值进行减分处理,得到第四分值;
将第一分值和第四分值进行处理,得到共享物品的目标分值。
在一种可能实现方式中,基于分数预测模型对当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息进行预测处理,得到目标分值,包括:
基于分数预测模型对当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息进行预测处理,得到第一分值;
获取历史用户为共享物品设置的第五分值,历史用户为使用过共享物品的用户;
获取运维人员为共享物品设置的第六分值;
对第一分值、第五分值和第六分值进行处理,得到共享物品的目标分值。
在一种可能实现方式中,共享物品为共享单车、共享电车、共享汽车、共享充电宝、共享雨伞或者共享帐篷。
上述所有可选技术方案,可以采用任意结合形成本公开的可选实施例,在此不再一一赘述。
图3是本申请实施例提供的一种共享物品处理方法的流程图。应用于服务器中,参见图3,该实施例包括:
301、接收共享物品发送的当前状态信息。
其中,共享物品可以为共享单车、共享电车、共享汽车、共享充电宝、共享雨伞或者共享帐篷等任一物品,该共享物品具有数据收集功能和数据发送功能。
共享物品的当前状态信息为指示该共享物品的当前状态的信息,例如,该当前状态信息可以指示共享物品的电量,又如该当前状态信息可以指示共享物品处于故障状态,或者当前状态信息可以指示共享物品处于可用状态。
共享物品向服务器发送当前状态信息时,可以实时发送,也可以每隔预设时长发送一次,可以主动向服务器发送,也可以是接收到服务器的获取请求时发送,本申请实施例对共享物品发送当前状态信息的方式不做限定。
需要说明的是,服务器接收共享物品发送的当前状态信息后,若根据该共享物品的当前状态信息确定该共享物品处于故障状态,可以不执行步骤302至步骤308所示的获取共享物品的目标分值的步骤,直接将目标分值范围中的最小值作为该共享物品的目标分值,当目标分值为最小值时,指示该共享物品为故障物品。
在一种可能实现方式中,服务器接收共享物品发送的当前状态信息后,若根据该共享物品的当前状态信息确定该共享物品处于可用状态,则执行步骤302至步骤308所示的获取共享物品的目标分值的步骤。
302、从数据库中,提取该共享物品的历史状态信息和历史用户信息。
其中,历史状态信息可以是在历史时间段内,该共享物品的状态信息。例如,当共享物品为共享单车时,该历史状态信息可以包括开锁时长、骑乘次数、单次骑乘速度、单次骑乘时长、生存时长或者行驶里程中的至少一项。该历史状态信息可以根据至少一个使用该共享物品的过程中产生的使用记录统计得到。
该历史用户信息为使用过该共享物品的历史用户的信息,例如,用户的性别、年龄、骑乘时间、历史骑乘速度、本次骑乘速度、历史骑乘时长或者本次骑乘时长中的至少一项。其中,历史骑乘速度可以为根据用户多次骑乘共享物品得到的历史骑乘速度,该历史骑乘速度可以为用户多次骑乘共享物品的平均速度,本次骑乘速度为用户骑乘该共享物品的骑乘速度,历史骑乘时长可以为用户多次骑乘共享物品的平均时长,本次骑乘时长可以为用户骑乘该共享物品的骑乘时长。其中,该历史用户信息可以根据该历史用户使用至少一个共享物品的过程中产生的使用记录统计得到。
在一种可能实现方式中,共享物品的历史状态信息和历史用户信息是服务器对数据库中的多条使用记录进行统计得到的。其中,多条使用记录可以由共享物品和使用共享物品的用户终端发送至服务器。
例如,每次在用户使用该共享物品的过程中,服务器接收该共享物品发送的使用记录,将该共享物品的物品标识和该使用记录存储于该数据库中;对该物品标识对应的多条使用记录进行统计,得到该历史状态信息。每次在用户使用该共享物品的过程中,接收该用户的用户终端发送的使用记录,将该用户终端的用户标识和该使用记录存储于该数据库中;对该用户标识对应的多条使用记录进行统计,得到该历史用户信息。
其中,物品标识可以为唯一确定该共享物品的标识,该物品标识可以为共享物品的序列号、共享物品的名称等。用户标识可以为确定唯一用户终端的标识,该用户标识可以为用户账号、用户id(identity,身份标识)等。本申请实施例对物品标识和用户标识的具体形式不做限定。
303、将该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息输入分数预测模型,基于该分数预测模型对该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息进行预测处理,得到第一分值。
其中,分数预测模型为预测共享物品的目标分值的模型,该模型可以为神经网络模型,将当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息输入至分数预测模型中,该分数预测模型即可对该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息进行预测处理,得到共享物品的第一分值。
该分数预测模型可以将当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息关联起来,根据关联后的数据确定该共享物品的质量好坏,输出该共享物品的目标分值。例如,历史状态信息包括历史平均骑乘速度、历史状态信息包括本次骑乘速度,其中,历史平均骑乘速度为用户多次骑乘共享物品的平均速度,本次骑乘速度为该用户骑乘该共享物品的平均速度,可以根据历史平均骑乘速度和本次骑乘速度的对比,确定该共享物品的质量好坏,使得预测结果更加准确。
在一种可能实现方式中,分数预测模型的训练过程可以包括:将当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息输入至分数预测模型中,获取该分数预测模型输出的预测分值,根据该当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息对应的目标分值,确定预测分值与目标分值之间的误差,根据该误差调整该分数预测模型。
另外,除了将该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息输入分数预测模型,还可以获取辅助信息,将辅助信息一同输入至分数预测模型中,
该辅助信息用于确定在使用共享物品时是否存在特殊情况。例如,共享物品的历史状态信息中包括该共享物品的骑乘时间、本次骑乘速度,历史用户信息包括骑乘路径和历史平均骑乘速度。当共享物品的某一单次骑乘速度较小时,可以获取该次骑乘的骑乘时间,根据该次骑乘时间和骑乘路径,获取该骑乘路径在该骑乘时间内的路况信息,将该路况信息作为辅助信息。若该路况信息指示堵车时,则该单次骑乘速度较小也不会对共享物品的分值造成影响。
304、获取该共享物品的第二分值,该第二分值为该共享物品的历史目标分值,或者,该第二分值为该共享物品的预设分值。
服务器可以每隔预设时长执行一次获取共享物品的目标分值的操作,保证了共享物品的目标分值的实时性。在服务器更新共享物品的目标分值时,可以获取共享物品的历史目标分值,在历史目标分值的基础上,根据共享物品的历史状态信息、当前状态信息和历史用户信息,对历史目标分值进行更新,该历史目标分值可以为服务器上一次获取共享物品的目标分值时,获取的目标分值。
另外,由于在使用本申请实施例提供的方案之前,部分共享物品已经投放使用,而在该部分共享物品的使用过程中,服务器获取的共享物品的当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息可能并不全面,因此,根据服务器中的现有数据不能准确地获取该共享物品的分值,因此,可以为该共享物品设置预设分值。共享物品的目标分值可以属于一个分值范围,若目标分值为该分值范围的最大值,在为共享物品设置预设分值时,可以根据该分值范围确定该共享物品的预设分值。例如,该分值范围为0-1000,若共享物品为在使用本申请实施例提供的方案之前已经被投放使用的共享物品,可以将该共享物品的预设分值设置为500,若共享物品为在使用本申请实施例提供的方案之后被投放使用的共享物品,可以将该共享物品的预设分值设置为1000,对于处于故障状态的共享物品,该共享物品的预设分值为0。
305、根据该当前状态信息、该历史状态信息,对该共享物品的第二分值进行增减处理,得到该共享物品的第三分值。
在一种可能实现方式中,根据该当前状态信息的类型,确定与该当前状态信息的类型对应的当前目标阈值;根据该历史状态信息的类型,确定与该第二历史状态信息的类型对应的历史目标阈值;根据该当前状态信息与该当前目标阈值的差值和该历史状态信息与该历史目标阈值的差值,对该共享物品的第二分值进行增减处理,得到该共享物品的第三分值。
其中,根据该当前状态信息与该第一目标阈值的差值和该历史状态信息与该第二目标阈值的差值,对该共享物品的第二分值进行增减处理,包括以下至少一个步骤:
第一:当该历史状态信息包括开锁时长时,若该开锁时长大于第一历史目标时长阈值,将该第二分值减少第一预设分值,若该开锁时长小于该第一历史目标时长阈值,将该第二分值增加第一预设分值,该第一预设分值与该开锁时长和该第一历史目标时长阈值的差值呈正相关。
第二:当该历史状态信息包括使用次数时,若该使用次数大于历史目标次数阈值,将该第二分值增加第二预设分值,若该使用次数小于该历史目标次数阈值,将该第二分值减少第二预设分值,该第二预设分值与该使用次数和该历史目标次数阈值的差值呈正相关。其中,当服务器每隔预设时长更新一次共享物品的目标分值时,使用次数可以为共享物品在预设时长内的使用次数,也可以是单位时间内的使用次数,如1天、2天等。
第三:当该历史状态信息包括单次使用时长时,若该单次使用时长大于第二历史目标时长阈值,将该第二分值增加第三预设分值,若该单次使用时长小于该第二历史目标时长阈值,将该第二分值减少第三预设分值,该第三预设分值与该使用时长和该第二历史目标时长阈值的差值呈正相关。
第四:当该历史状态信息包括骑乘速度时,若该骑乘速度大于历史目标速度阈值,将该第二分值增加第四预设分值,若该骑乘速度小于该历史目标速度阈值,将该第二分值减少第四预设分值,该第四预设分值与该骑乘速度和该历史目标速度阈值的差值呈正相关。
第五:当该历史状态信息包括生存时长时,若该生存时长小于第三历史目标时长阈值,将该第二分值增加第五预设分值,若该生成时长大于该第三历史目标时长阈值,将该第二分值减少第五预设分值,该第五预设分值与该生成时长和该第三历史目标时长阈值的差值呈正相关。其中,共享物品的生存时长是指从共享物品的投放时间至当前时间的时长。
第六:当该历史状态信息包括行驶距离时,若该行驶距离小于历史目标距离阈值,将该第二分值增加第六预设分值,若该行驶距离大于该历史目标距离阈值,将该第二分值减少第六预设分值,该第六预设分值与该行驶距离和该历史目标距离阈值的差值呈正相关。
第七:当该当前状态信息包括电量时,若该电量大于当前目标电量阈值,将该第二分值增加第七预设分值,若该电量小于该当前目标电量阈值,将该第二分值减少第七预设分值,该第七预设分值与该电量和该当前目标电量阈值的差值呈正相关。
上述七种方式中的阈值可以是由多个共享物品相关指标的均值得到的,也可以是由技术人员根据经验设置的。
在一种可能实现方式中,如图4所述,当历史状态信息和当前状态信息包括开锁时长、使用次数、单次使用时长和电量等时,可以依次根据每项历史状态信息或每项当前状态信息依次对第二分值进行增减操作,得到第三分值。
306、获取历史用户为该共享物品设置的第五分值,该历史用户为使用过该共享物品的用户。
用户在使用共享物品之后,可以根据使用体验对该共享物品进行评分,并将为该共享物品设置的第五分值,发送至服务器中。服务器可以将接收到的第五分值与共享物品的物品标识对应存储。
307、获取运维人员为该共享物品设置的第六分值。
运维人员为维护共享物品的相关人员,运维人员可以对共享物品的质量进行检查,并在对共享物品的质量进行检查之后,为该共享物品设置第六分值,该第六分值为运维人员根据共享物品的质量为该共享物品设置的分值。运维人员可以将该第六分值上传至服务器中,服务器获取运维人员为该共享物品设置的第六分值,将该第六分值与共享物品的物品标识对应存储。
308、对第五分值和第六分值进行处理,得到第七分值。
其中,第五分值可以有一个,也可以有多个。当服务器中存储有一个第五分值时,在一种可能实现方式中,对第五分值和第六分值进行处理,得到第七分值可以包括:将第五分值和第六分值进行加权平均,得到第七分值
当多个用户使用过共享物品,且有多个用户提交了为该共享物品设置的第五分值时,服务器中会存储有多个第五分值。在一种可能实现方式中,对第五分值和第六分值进行处理,得到第七分值可以包括:对多个第五分值和第六分值进行加权平均,得到第七分值;或者,获取多个第五分值的平均值,将该平均值与第六分值进行加权平均,得到第七分值。本申请实施例对获取第七分值的方式不做限定。
309、根据第一分值、第三分值和第七分值进行处理,得到共享物品的目标分值。
如图4所示,在一种可能实现方式中,根据第一分值、第三分值和第七分值进行处理,得到共享物品的目标分值可以包括:将第一分值、第三分值和第七分值进行加权平均,得到共享物品的目标分值。
综合上述步骤301至步骤309所述,服务器接收共享物品发送的使用记录,将该共享物品的物品标识和该使用记录存储于该数据库中;接收该用户的用户终端发送的使用记录,将该用户终端的用户标识和该使用记录存储于该数据库中。服务器从数据库中,提取该共享物品的历史状态信息和历史用户信息,根据当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,进行评分处理,得到该共享物品的目标分值,并将共享物品的目标分值更新到数据库中,也即是将该目标分值与共享物品的物品标识对应存储,如图5所示。
需要说明的是,本申请实施例仅是以通过分数预测模型进行预测、简单规则累计分数和人工评分三种途径获取共享物品的分值,根据该三种途径获取的分值确定共享物品的目标分值为例,对根据当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,进行评分处理,得到共享物品的目标分值进行说明。
而在另一实施例中,对根据当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,进行评分处理,得到共享物品的目标分值,可以包括:将该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息输入分数预测模型,基于该分数预测模型对该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息进行预测处理,得到该目标分值。
在另一实施例中,对根据当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,进行评分处理,得到共享物品的目标分值,可以包括:基于该分数预测模型对该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息进行预测处理,得到第一分值;获取该共享物品的第二分值,该第二分值为该共享物品的历史目标分值,或者,该第二分值为该共享物品的预设分值;根据该当前状态信息、该历史状态信息,对该共享物品的第二分值进行增减处理,得到该共享物品的第三分值;对该第一分值和该第三分值进行处理,得到该目标分值。例如,将第一分值和该第三分值进行加权平均处理,得到该共享物品的目标分值。
在一种可能实现方式中,对该第一分值和该第三分值进行处理,得到该目标分值可以包括:当历史用户使用该共享物品的使用时长小于第一目标时长阈值,且该用户使用该共享物品的时间与该历史用户使用其他共享物品的时间差值小于第二目标时长阈值时,对该第三分值进行减分处理,得到第四分值;将该第一分值和该第四分值进行处理,得到该共享物品的目标分值。例如,将第一分值和该第四分值进行加权平均处理,得到该共享物品的目标分值。
其中,当历史用户使用该共享物品的使用时长小于第一目标时长阈值,且对小于第二目标时长阈值时,说明历史用户在解锁该共享物品之后,使用该共享物品的时间较短,且很快更换了另一共享物品进行使用,说明该历史用户仍有使用共享物品的需求,只是更换了一个共享物品进行使用,那么使用共享物品的时间较短可以说明该共享物品可能不好用,质量较差。因此,当历史用户使用该共享物品的使用时长小于第一目标时长阈值,且对小于第二目标时长阈值时,说明历史用户存在更换共享物品行为,对于被更换的共享物品需执行减分处理。
在另一实施例中,对根据当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,进行评分处理,得到共享物品的目标分值,可以包括:基于该分数预测模型对该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息进行预测处理,得到第一分值;获取历史用户为该共享物品设置的第五分值,该历史用户为使用过该共享物品的用户;获取运维人员为该共享物品设置的第六分值;对该第一分值、该第五分值和该第六分值进行处理,得到该共享物品的目标分值。例如,将该第一分值、该第五分值和该第六分值进行加权平均处理,得到该共享物品的目标分值。
需要说明的是,共享物品的目标分值可以属于一个分值范围,当确定出的目标分值小于该分值范围的最小值时,将该最小值作为该共享物品的目标分值,当确定出的目标分值大于该分值范围的最大值时,将该最大值作为该共享物品的目标分值。
本申请实施例提供的共享物品处理方法,服务器可以获取共享物品的当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,根据该当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,进行评分处理,得到共享物品的目标分值,使得服务器能够自动评估共享物品的质量好坏,为提升用户体验和精细化运维提供了数据支撑。并且,服务器获取的数据不仅包括共享物品的历史状态数据,还包括当前状态数据和历史用户信息,数据来源更加全面,可以更加准确地评估共享物品的质量好坏。
并且,共享物品的目标分值可以通过分数预测模型、简单规则累计以及人工评分三种途径共同确定,从多个角度衡量目标分值,使得确定出的目标分值更加准确。
服务器在确定共享物品的目标分值之后,可以将共享物品的物品标识与目标分值对应存储,之后可以根据该共享物品的目标分值为用户推荐质量较好的共享物品。图6是本申请实施例提供的一种共享物品推荐方法的流程图。参见图6,该实施例包括:
601、用户终端向服务器发送共享物品获取请求,该共享物品获取请求携带用户终端的用户标识和当前位置。
其中,服务器可以为管理共享物品的服务器,用户终端上可以安装有与共享物品相关的应用,用户终端可以通过该应用与管理共享物品的服务器进行交互。如图7所示,用户终端可以在启动该应用之后,自动向服务器发送共享物品获取请求,也可以在检测到用户的获取操作时,向服务器发送共享物品获取请求。本申请实施例对发送共享物品获取请求的时机和条件不做限定。
其中,用户终端的当前位置可以由定位系统、或者通过用户终端安装的gps定位得到,本申请实施例对当前位置的获取方式不做限定。
602、服务器接收用户终端发送的共享物品获取请求,根据每个共享物品的位置和该用户终端的当前位置,确定位于该用户终端的目标区域内的多个共享物品。
其中,共享物品可以向服务器实时上传该共享物品的当前位置,服务器可以获取到每个共享物品的位置,在获取到用户终端的当前位置后,可以根据每个共享物品的位置和该用户终端的当前位置,确定位于该用户终端的目标区域内的多个共享物品。
在一种可能实现方式中,根据每个共享物品的位置和该用户终端的当前位置,确定位于该用户终端的目标区域内的多个共享物品可以包括:以用户终端的当前位置为圆心,以目标长度为半径,确定一个圆形区域,该圆形区域为目标区域,根据每个共享物品的位置,确定位于该目标区域的多个共享物品。
603、服务器获取该多个共享物品的目标分值,从该多个共享物品中选取目标分值最高的共享物品,作为目标共享物品。
由于服务器将共享物品的物品标识与目标分值对应存储,因此,在确定目标区域内的多个共享物品之后,可以根据该多个共享物品的物品标识,从物品标识与目标分值的对应关系中,获取该多个共享物品的目标分值。
在一种可能实现方式中,从该多个共享物品中选取目标分值最高的共享物品,作为目标共享物品,可以包括:根据该多个共享物品的目标分值,对该多个共享物品进行排序,根据该多个共享物品的排列顺序,选取目标分值最高的共享物品,作为目标共享物品。其中,目标共享物品为待推荐的共享物品。
需要说明的是,本申请实施例仅是以目标区域内存在多个共享物品,从多个共享物品中选取目标共享物品推荐给用户为例进行说明,而在另一实施例中,可能还存储目标区域内不存在共享物品的情况。因此,如图7所示,在获取共享物品的目标分值之后,从该多个共享物品中选取目标分值最高的共享物品,作为目标共享物品之前,服务器还可以确定获取的共享物品的目标分值的数量是否大于目标数值,该目标数值可以为0或1等任一数字。当目标分值的数量大于目标数值时,从该多个共享物品中选取目标分值最高的共享物品,作为目标共享物品;当目标分值的数量小于目标数值时,服务器可以不进行推荐。
604、服务器向该目标共享物品发送提示指令。
由于服务器中存储有目标共享物品的物品标识,因此,服务器可以基于该物品标识向该目标共享物品发送提示指令。该提示指令用于控制该目标共享物品输出提示用户使用的提示消息,以向用户提示该目标共享物品所在的位置。
605、目标共享物品接收该提示指令,输出提示用户使用的提示信息。
在一种可能实现方式中,输出提示用户使用的提示信息可以包括播放目标音频、点亮指示灯或者显示目标字符中的至少一项。
例如,目标共享物品播放目标音频可以包括:目标共享物品播放目标音乐音频,或者,目标共享物品播放指定语音数据。例如,播放指定语音数据可以为播放“尊敬的尾号为***的主人,我最好用哦”。其中该指定语音数据可以由服务器根据用户标识生成,并与提示指令一同发送至目标共享物品。
另外,目标共享物品还可以包括指示灯,当目标共享物品接收到提示指令时,点亮该指示灯。
另外,目标共享物品还可以具有显示功能,当接收到提示指令时,显示目标字符。例如,显示“尊敬的尾号为***的主人,我最好用哦”,或者显示“主人,我在这里”。本申请实施例对目标字符的具体内容不做限定。
目标共享物品播放目标音乐音频,或者,目标共享物品播放指定语音数据。例如,播放指定语音数据可以为播放“尊敬的尾号为***的主人,我最好用哦”。其中该指定语音数据可以由服务器根据用户标识生成,并与提示指令一同发送至目标共享物品。
另外,还可以根据当前时间所属的时间段,该时间段对应的提示信息,输出该提示信息。例如,若当前时间属于白天,目标共享物品可以播放目标音频;若当前时间属于晚上,目标共享物品可以点亮指示灯。由于在晚上,用户对灯光信息相对比较敏感,因此,可以在晚上通过点亮指示灯的方式来提示用户,而在白天,用户不容易发现灯光信息的改变,因此可以通过播放目标音频的方式来提示用户。
在一种可能实现方式中,服务器根据当前时间所属的时间段,下发提示指令,该提示指令中携带物品标识和提示信息,该提示信息为对应当前时间所属时间段的提示信息,目标共享物品接收该提示信息,输出该提示信息。
在另一种可能实现方式中,提示指令中携带当前时间,目标共享物品根据该当前时间,确定该当前时间所属的时间段,根据该时间段,从多个提示信息中确定该时间段对应的提示信息,输出该提示信息。
目标共享物品在输出提示信息之后,用户可以根据该提示信息,确定多个共享物品中哪个共享物品是服务器推荐的共享物品。用户在确定目标共享物品之后,可以通过该目标共享物品的外观,确定是否使用该目标共享物品。
606、当用户终端检测到用户的确认操作时,向该服务器发送确认指令。
在用户确定服务器推荐的目标共享物品之后,若该用户对目标共享物品满意,确定使用该目标共享物品时,用户可以在用户终端上进行确认操作,当用户终端检测到用户的确认操作时,向该服务器发送确认指令,该确认指令用于指示用户确认使用该目标共享物品。
在一种可能实现方式中,当用户终端检测到用户的确认操作时,向该服务器发送确认指令,可以包括:如图8所示,在用户显示界面上显示开锁按钮;当检测到对该开锁按钮的触发操作时,向服务器发送确认指令。
607、当服务器接收到该用户终端发送的确认指令时,向该目标共享物品发送解锁指令,该解锁指令用于指示该目标共享物品开锁。
服务器接收到该用户终端的确认指令时,可以基于目标共享物品的物品标识向目标共享物品发送解锁指令,无需用户终端向服务器发送携带目标共享物品的物品标识的解锁请求,解锁更加方便。
608、目标共享物品接收到解锁指令时,进行解锁。
目标共享物品解锁之后,用户可以直接使用该目标共享物品。
需要说明的是,目标共享物品在输出提示信息之后,用户可以根据该提示信息,确定多个共享物品中哪个共享物品是服务器推荐的共享物品。用户在确定目标共享物品之后,可以通过该目标共享物品的外观,确定是否使用该目标共享物品。
例如,目标共享物品为共享单车,共享单车通过输出提示信息引起用户的注意,用户由于该共享单车的表面不整洁或者比较陈旧等原因,不想使用该目标共享单车,用户可以在用户终端上进行更换操作。在一种可能实现方式中,当用户终端检测到该用户的更换操作时,向该服务器发送更换指令,该更换指令用于指示该服务器重新选取目标共享物品。当服务器接收到该用户终端发送的更换指令时,从该目标区域内的其他共享物品中选取目标分值最高的共享物品,作为更新后的目标共享物品。该服务器向该更新后的目标共享物品发送该提示指令,该提示指令用于控制该更新后的目标共享物品输出提示用户使用的提示消息。
用户可以根据更新后的目标共享物品输出提示信息,确定该更新后的目标共享物品的位置,也即是从多个共享物品中确定出更新后的目标共享物品,从而确定是否使用该更新后的目标共享物品,若用户确定使用该更新后的目标共享物品,则在用户终端上进行确认操作;若用户确定不使用该更新后的目标共享物品,则在用户终端上进行更换操作。
在一种可能实现方式中,当用户终端检测到该用户的更换操作时,向该服务器发送更换指令可以包括:获取用户输入的语音数据,当该语音数据中包括更换物品关键词时,向服务器发送更换指令。
本申请实施例提供的共享物品推荐方法,服务器能够基于共享物品的质量好坏,向用户推荐附近质量最高的目标共享物品,无需用户自己在多个共享物品中进行逐一挑选,也尽可能地避免了用户使用质量较差的目标共享物品,提高了用户体验。
另外,本申请还提供了一键解锁功能,无需用户扫描图形码,在用户确定想要使用的目标共享设备之后,可以一键解锁该目标共享设备,减少了用户操作。并且,通过目标共享物品输出提示信息,来引起用户的注意,从而该用户从多个共享物品中找到目标共享物品,兼顾趣味性和引导性,提高了用户体验。
服务器在确定共享物品的目标分值之后,可以将共享物品的目标分值发送至共享物品,由共享物品进行存储。图9是本申请实施例提供的一种共享物品推荐方法的流程图。参见图9,该实施例包括:
901、用户终端采用无线短距离通信,与目标区域内的多个共享物品建立通信连接。
其中,无线短距离通信可以为nfc(nearfieldcommunication,近场通信)、红外通信等。用户终端可以采用无线短距离通信与目标区域内的多个共享物品建立通信连接,从而可以与目标区域内的多个共享物品进行交互。
其中,用户终端采用无线短距离通信,与目标区域内的多个共享物品建立通信连接的时机和条件可以与步骤601中用户终端向服务器发送共享物品获取请求的时机和条件类似,在此不再一一赘述。
902、共享物品基于通信连接,将存储的目标分值发送至用户终端。
在用户终端与共享物品建立通信连接之后,共享物品可以直接将目标分值发送至用户终端。或者,在用户终端与共享物品建立通信连接之后,用户终端向共享物品发送目标分值获取请求,共享物品在接收到用户终端发送的目标分值获取请求时,将目标分值发送给用户终端。
903、用户终端基于该通信连接,接收多个共享物品发送的目标分值,从该多个共享物品中选取目标分值最大的共享物品,作为目标共享物品。
用户终端通过与每个共享物品建立的通信连接,接收到多个共享物品的目标分值。其中用户终端从多个共享物品中选取目标分值最大的共享物品,作为目标共享物品的具体方式与步骤603类似,在此不再一一赘述。
904、用户终端向目标共享物品发送提示指令,该提示指令用于控制该目标共享物品输出提示用户使用的提示消息。
由于用户终端与多个共享物品建立了通信连接,因此,用户终端可以与每个共享物品进行交互,而目标共享物品是由用户终端确定的,因此,用户终端可以获取到目标共享物品的物品标识,从而基于该物品标识向目标共享物品发送提示信息,以控制该目标共享物品输出提示用户使用的提示消息。
905、目标共享物品接收用户终端发送的提示指令,输出提示用户使用的提示消息。
其中,步骤905与步骤605类似,在此不再一一赘述。
906、当用户终端检测到用户的确认操作时,向目标共享物品发送解锁指令,解锁指令用于指示目标共享物品解锁。
在一种可能实现方式中,该当检测到确认操作时,向该目标共享物品发送解锁指令,包括:在显示界面上显示开锁按钮;当检测到对该开锁按钮的触发操作时,向该目标共享物品发送该确认指令。
该步骤906与步骤606-步骤607类似,区别仅在于步骤906是用户终端在检测到用户的确认操作时,直接向目标共享物品发送解锁指令,而步骤606-步骤607中用户终端通过服务器向目标共享物品发送解锁指令,在此不再一一赘述。
907、目标共享物品接收用户终端发送的解锁指令,根据该解锁指令进行解锁。
需要说明的是,目标共享物品在输出提示信息之后,用户可以根据该提示信息,确定多个共享物品中哪个共享物品是服务器推荐的共享物品。用户在确定目标共享物品之后,可以通过该目标共享物品的外观,确定是否使用该目标共享物品。
例如,目标共享物品为共享单车,共享单车通过输出提示信息引起用户的注意,用户由于该共享单车的表面不整洁或者比较陈旧等原因,不想使用该目标共享单车,用户可以在用户终端上进行更换操作。在一种可能实现方式中,当用户终端检测到该用户的更换操作时,从目标区域内的其他共享物品中选取目标分值最高的共享物品,作为更新后的目标共享物品;向该更新后的目标共享物品发送该提示指令,该提示指令用于控制该更新后的目标共享物品输出提示用户使用的提示消息。
用户可以根据更新后的目标共享物品输出提示信息,确定该更新后的目标共享物品的位置,也即是从多个共享物品中确定出更新后的目标共享物品,从而确定是否使用该更新后的目标共享物品,若用户确定使用该更新后的目标共享物品,则在用户终端上进行确认操作;若用户确定不使用该更新后的目标共享物品,则在用户终端上进行更换操作。
在一种可能实现方式中,当用户终端检测到该用户的更换操作时,向该服务器发送更换指令可以包括:获取用户输入的语音数据,当该语音数据中包括更换物品关键词时,向服务器发送更换指令。
本申请实施例提供的共享物品推荐方法,通过用户终端获取附近多个共享物品的目标分值,根据多个目标分值,选取质量最高的共享物品作为推荐的目标共享物体,无需用户自己在多个共享物品中逐一选取,也尽可能地避免了用户使用质量较差的目标共享物品,提高了用户体验。
另外,本申请还提供了一键解锁功能,无需用户扫描图形码,在用户确定想要使用的目标共享设备之后,可以一键解锁该目标共享设备,减少了用户操作。并且,通过目标共享物品输出提示信息,来引起用户的注意,从而该用户从多个共享物品中找到目标共享物品,兼顾趣味性和引导性,提高了用户体验。
图10是本申请实施例提供的一种共享物品处理装置的结构图。参见图10,该装置包括:接收模块1001、提取模块1002和处理模块1003。
接收模块1001,用于接收共享物品发送的当前状态信息;
提取模块1002,用于从数据库中,提取该共享物品的历史状态信息和历史用户信息,该历史状态信息根据至少一个使用该共享物品的过程中产生的使用记录统计得到,该历史用户信息为使用过该共享物品的历史用户的信息,根据该历史用户使用至少一个共享物品的过程中产生的使用记录统计得到;
处理模块1003,用于根据该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息,进行评分处理,得到该共享物品的目标分值,该目标分值指示该共享物品的质量好坏。
如图11所示,在一种可能实现方式中,该装置还包括:
该接收模块1001,用于每次在用户使用该共享物品的过程中,接收该共享物品发送的使用记录,将该共享物品的物品标识和该使用记录存储于该数据库中;
统计模块1004,用于对该物品标识对应的多条使用记录进行统计,得到该历史状态信息。
在一种可能实现方式中,该装置包括:
该接收模块1001,用于每次在用户使用该共享物品的过程中,接收该用户的用户终端发送的使用记录,将该用户终端的用户标识和该使用记录存储于该数据库中;
统计模块1004,用于对该用户标识对应的多条使用记录进行统计,得到该历史用户信息。
在一种可能实现方式中,该处理模块1003,用于将该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息输入分数预测模型,基于该分数预测模型对该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息进行预测处理,得到该目标分值。
在一种可能实现方式中,该处理模块1003,包括:
第一处理单元10031,用于基于该分数预测模型对该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息进行预测处理,得到第一分值;
获取单元10032,用于获取该共享物品的第二分值,该第二分值为该共享物品的历史目标分值,或者,该第二分值为该共享物品的预设分值;
第二处理单元10033,用于根据该当前状态信息、该历史状态信息,对该共享物品的第二分值进行增减处理,得到该共享物品的第三分值;
第三处理单元10034,用于对该第一分值和该第三分值进行处理,得到该目标分值。
在一种可能实现方式中,
该第二处理单元10033,用于根据该当前状态信息的类型,确定与该当前状态信息的类型对应的当前目标阈值;
该第二处理单元10033,还用于根据该历史状态信息的类型,确定与该历史状态信息的类型对应的历史目标阈值;
该第二处理单元10033,还用于根据该当前状态信息与该当前目标阈值的差值和该历史状态信息与该历史目标阈值的差值,对该共享物品的第二分值进行增减处理,得到该共享物品的第三分值。
在一种可能实现方式中,该第二处理单元10033,用于执行以下步骤:
当该历史状态信息为开锁时长时,若该开锁时长大于第一历史目标时长阈值,将该第二分值减少第一预设分值,若该开锁时长小于该第一历史目标时长阈值,将该第二分值增加第一预设分值,该第一预设分值与该开锁时长和该第一历史目标时长阈值的差值呈正相关;
当该历史状态信息为使用次数时,若该使用次数大于历史目标次数阈值,将该第二分值增加第二预设分值,若该使用次数小于该历史目标次数阈值,将该第二分值减少第二预设分值,该第二预设分值与该使用次数和该历史目标次数阈值的差值呈正相关;
当该历史状态信息为单次使用时长时,若该单次使用时长大于第二历史目标时长阈值,将该第二分值增加第三预设分值,若该单次使用时长小于该第二历史目标时长阈值,将该第二分值减少第三预设分值,该第三预设分值与该使用时长和该第二历史目标时长阈值的差值呈正相关;
当该历史状态信息为骑乘速度时,若该骑乘速度大于历史目标速度阈值,将该第二分值增加第四预设分值,若该骑乘速度小于该历史目标速度阈值,将该第二分值减少第四预设分值,该第四预设分值与该骑乘速度和该历史目标速度阈值的差值呈正相关;
当该历史状态信息为生存时长时,若该生存时长小于第三历史目标时长阈值,将该第二分值增加第五预设分值,若该生成时长大于该第三历史目标时长阈值,将该第二分值减少第五预设分值,该第五预设分值与该生成时长和该第三历史目标时长阈值的差值呈正相关;
当该历史状态信息为行驶距离时,若该行驶距离小于历史目标距离阈值,将该第二分值增加第六预设分值,若该行驶距离大于该历史目标距离阈值,将该第二分值减少第六预设分值,该第六预设分值与该行驶距离和该历史目标距离阈值的差值呈正相关;
当该当前状态信息为电量时,若该电量大于当前目标电量阈值,将该第二分值增加第七预设分值,若该电量小于该当前目标电量阈值,将该第二分值减少第七预设分值,该第七预设分值与该电量和该当前目标电量阈值的差值呈正相关。
在一种可能实现方式中,该第三处理单元10034,用于当历史用户使用该共享物品的使用时长小于第一目标时长阈值,且该历史用户使用该共享物品的时间与该历史用户使用其他共享物品的时间差值小于第二目标时长阈值时,对该第三分值进行减分处理,得到第四分值;
该第三处理单元10034,用于将该第一分值和该第四分值进行处理,得到该共享物品的目标分值。
在一种可能实现方式中,该处理模块,1003包括:
第一处理单元10031,用于基于该分数预测模型对该当前状态信息、该历史状态信息和该历史用户信息进行预测处理,得到第一分值;
第五分值获取单元10035,用于获取历史用户为该共享物品设置的第五分值,该历史用户为使用过该共享物品的用户;
第六分值获取单元10036,用于获取运维人员为该共享物品设置的第六分值;
第四处理单元10037,用于对该第一分值、该第五分值和该第六分值进行处理,得到该共享物品的目标分值。
在一种可能实现方式中,该共享物品为共享单车、共享电车、共享汽车、共享充电宝、共享雨伞或者共享帐篷。
需要说明的是:上述实施例提供的共享物品处理装置在处理共享物品时,仅以上述各功能模块的划分进行举例说明,实际应用中,可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成,即将设备的内部结构划分成不同的功能模块,以完成以上描述的全部或者部分功能。另外,上述实施例提供的共享物品处理装置与共享物品处理方法实施例属于同一构思,其具体实现过程详见方法实施例,这里不再赘述。
图12示出了本申请一个示例性实施例提供的终端1200的结构框图。该终端1200可以是:智能手机、平板电脑、mp3播放器(movingpictureexpertsgroupaudiolayeriii,动态影像专家压缩标准音频层面3)、mp4(movingpictureexpertsgroupaudiolayeriv,动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、笔记本电脑或台式电脑。终端1200还可能被称为用户设备、便携式终端、膝上型终端、台式终端等其他名称。
通常,终端1200包括有:处理器1201和存储器1202。
处理器1201可以包括一个或多个处理核心,比如4核心处理器、8核心处理器等。处理器1201可以采用dsp(digitalsignalprocessing,数字信号处理)、fpga(field-programmablegatearray,现场可编程门阵列)、pla(programmablelogicarray,可编程逻辑阵列)中的至少一种硬件形式来实现。处理器1201也可以包括主处理器和协处理器,主处理器是用于对在唤醒状态下的数据进行处理的处理器,也称cpu(centralprocessingunit,中央处理器);协处理器是用于对在待机状态下的数据进行处理的低功耗处理器。在一些实施例中,处理器1201可以在集成有gpu(graphicsprocessingunit,图像处理器),gpu用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制。一些实施例中,处理器1201还可以包括ai(artificialintelligence,人工智能)处理器,该ai处理器用于处理有关机器学习的计算操作。
存储器1202可以包括一个或多个计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质可以是非暂态的。存储器1202还可包括高速随机存取存储器,以及非易失性存储器,比如一个或多个磁盘存储设备、闪存存储设备。在一些实施例中,存储器1202中的非暂态的计算机可读存储介质用于存储至少一个指令,该至少一个指令用于被处理器1201所执行以实现本申请中方法实施例提供的共享物品处理方法。
在一些实施例中,终端1200还可选包括有:外围设备接口1203和至少一个外围设备。处理器1201、存储器1202和外围设备接口1203之间可以通过总线或信号线相连。各个外围设备可以通过总线、信号线或电路板与外围设备接口1203相连。具体地,外围设备包括:射频电路1204、触摸显示屏1205、摄像头1206、音频电路1207、定位组件1208和电源1209中的至少一种。
外围设备接口1203可被用于将i/o(input/output,输入/输出)相关的至少一个外围设备连接到处理器1201和存储器1202。在一些实施例中,处理器1201、存储器1202和外围设备接口1203被集成在同一芯片或电路板上;在一些其他实施例中,处理器1201、存储器1202和外围设备接口1203中的任意一个或两个可以在单独的芯片或电路板上实现,本实施例对此不加以限定。
射频电路1204用于接收和发射rf(radiofrequency,射频)信号,也称电磁信号。射频电路1204通过电磁信号与通信网络以及其他通信设备进行通信。射频电路1204将电信号转换为电磁信号进行发送,或者,将接收到的电磁信号转换为电信号。可选地,射频电路1204包括:天线系统、rf收发器、一个或多个放大器、调谐器、振荡器、数字信号处理器、编解码芯片组、用户身份模块卡等等。射频电路1204可以通过至少一种无线通信协议来与其它终端进行通信。该无线通信协议包括但不限于:城域网、各代移动通信网络(2g、3g、4g及5g)、无线局域网和/或wifi,无线保真)网络。在一些实施例中,射频电路1204还可以包括nfc(nearfieldcommunication,近距离无线通信)有关的电路,本申请对此不加以限定。
显示屏1205用于显示ui(userinterface,用户界面)。该ui可以包括图形、文本、图标、视频及其它们的任意组合。当显示屏1205是触摸显示屏时,显示屏1205还具有采集在显示屏1205的表面或表面上方的触摸信号的能力。该触摸信号可以作为控制信号输入至处理器1201进行处理。此时,显示屏1205还可以用于提供虚拟按钮和/或虚拟键盘,也称软按钮和/或软键盘。在一些实施例中,显示屏1205可以为一个,设置终端1200的前面板;在另一些实施例中,显示屏1205可以为至少两个,分别设置在终端1200的不同表面或呈折叠设计;在再一些实施例中,显示屏1205可以是柔性显示屏,设置在终端1200的弯曲表面上或折叠面上。甚至,显示屏1205还可以设置成非矩形的不规则图形,也即异形屏。显示屏1205可以采用lcd(liquidcrystaldisplay,液晶显示屏)、oled(organiclight-emittingdiode,有机发光二极管)等材质制备。
摄像头组件1206用于采集图像或视频。可选地,摄像头组件1206包括前置摄像头和后置摄像头。通常,前置摄像头设置在终端的前面板,后置摄像头设置在终端的背面。在一些实施例中,后置摄像头为至少两个,分别为主摄像头、景深摄像头、广角摄像头、长焦摄像头中的任意一种,以实现主摄像头和景深摄像头融合实现背景虚化功能、主摄像头和广角摄像头融合实现全景拍摄以及vr(virtualreality,虚拟现实)拍摄功能或者其它融合拍摄功能。在一些实施例中,摄像头组件1206还可以包括闪光灯。闪光灯可以是单色温闪光灯,也可以是双色温闪光灯。双色温闪光灯是指暖光闪光灯和冷光闪光灯的组合,可以用于不同色温下的光线补偿。
音频电路1207可以包括麦克风和扬声器。麦克风用于采集用户及环境的声波,并将声波转换为电信号输入至处理器1201进行处理,或者输入至射频电路1204以实现语音通信。出于立体声采集或降噪的目的,麦克风可以为多个,分别设置在终端1200的不同部位。麦克风还可以是阵列麦克风或全向采集型麦克风。扬声器则用于将来自处理器1201或射频电路1204的电信号转换为声波。扬声器可以是传统的薄膜扬声器,也可以是压电陶瓷扬声器。当扬声器是压电陶瓷扬声器时,不仅可以将电信号转换为人类可听见的声波,也可以将电信号转换为人类听不见的声波以进行测距等用途。在一些实施例中,音频电路1207还可以包括耳机插孔。
定位组件1208用于定位终端1200的当前地理位置,以实现导航或lbs(locationbasedservice,基于位置的服务)。定位组件1208可以是基于美国的gps(globalpositioningsystem,全球定位系统)、中国的北斗系统、俄罗斯的格雷纳斯系统或欧盟的伽利略系统的定位组件。
电源1209用于为终端1200中的各个组件进行供电。电源1209可以是交流电、直流电、一次性电池或可充电电池。当电源1209包括可充电电池时,该可充电电池可以支持有线充电或无线充电。该可充电电池还可以用于支持快充技术。
在一些实施例中,终端1200还包括有一个或多个传感器1210。该一个或多个传感器1210包括但不限于:加速度传感器1211、陀螺仪传感器1212、压力传感器1213、指纹传感器1214、光学传感器1215以及接近传感器1216。
加速度传感器1211可以检测以终端1200建立的坐标系的三个坐标轴上的加速度大小。比如,加速度传感器1211可以用于检测重力加速度在三个坐标轴上的分量。处理器1201可以根据加速度传感器1211采集的重力加速度信号,控制触摸显示屏1205以横向视图或纵向视图进行用户界面的显示。加速度传感器1211还可以用于游戏或者用户的运动数据的采集。
陀螺仪传感器1212可以检测终端1200的机体方向及转动角度,陀螺仪传感器1212可以与加速度传感器1211协同采集用户对终端1200的3d动作。处理器1201根据陀螺仪传感器1212采集的数据,可以实现如下功能:动作感应(比如根据用户的倾斜操作来改变ui)、拍摄时的图像稳定、游戏控制以及惯性导航。
压力传感器1213可以设置在终端1200的侧边框和/或触摸显示屏1205的下层。当压力传感器1213设置在终端1200的侧边框时,可以检测用户对终端1200的握持信号,由处理器1201根据压力传感器1213采集的握持信号进行左右手识别或快捷操作。当压力传感器1213设置在触摸显示屏1205的下层时,由处理器1201根据用户对触摸显示屏1205的压力操作,实现对ui界面上的可操作性控件进行控制。可操作性控件包括按钮控件、滚动条控件、图标控件、菜单控件中的至少一种。
指纹传感器1214用于采集用户的指纹,由处理器1201根据指纹传感器1214采集到的指纹识别用户的身份,或者,由指纹传感器1214根据采集到的指纹识别用户的身份。在识别出用户的身份为可信身份时,由处理器1201授权该用户执行相关的敏感操作,该敏感操作包括解锁屏幕、查看加密信息、下载软件、支付及更改设置等。指纹传感器1214可以被设置终端1200的正面、背面或侧面。当终端1200上设置有物理按键或厂商logo时,指纹传感器1214可以与物理按键或厂商logo集成在一起。
光学传感器1215用于采集环境光强度。在一个实施例中,处理器1201可以根据光学传感器1215采集的环境光强度,控制触摸显示屏1205的显示亮度。具体地,当环境光强度较高时,调高触摸显示屏1205的显示亮度;当环境光强度较低时,调低触摸显示屏1205的显示亮度。在另一个实施例中,处理器1201还可以根据光学传感器1215采集的环境光强度,动态调整摄像头组件1206的拍摄参数。
接近传感器1216,也称距离传感器,通常设置在终端1200的前面板。接近传感器1216用于采集用户与终端1200的正面之间的距离。在一个实施例中,当接近传感器1216检测到用户与终端1200的正面之间的距离逐渐变小时,由处理器1201控制触摸显示屏1205从亮屏状态切换为息屏状态;当接近传感器1216检测到用户与终端1200的正面之间的距离逐渐变大时,由处理器1201控制触摸显示屏1205从息屏状态切换为亮屏状态。
本领域技术人员可以理解,图12中示出的结构并不构成对终端1200的限定,可以包括比图示更多或更少的组件,或者组合某些组件,或者采用不同的组件布置。
图13是本申请实施例提供的一种计算机设备的结构示意图,该计算机设备1300可因配置或性能不同而产生比较大的差异,可以包括一个或一个以上处理器(centralprocessingunits,cpu)1301和一个或一个以上的存储器1302,其中,该存储器1302中存储有至少一条指令,该至少一条指令由该处理器1301加载并执行以实现上述各个方法实施例提供的方法。当然,该计算机设备还可以具有有线或无线网络接口、键盘以及输入输出接口等部件,以便进行输入输出,该计算机设备还可以包括其他用于实现设备功能的部件,在此不做赘述。
在示例性实施例中,还提供了一种计算机可读存储介质,例如包括指令的存储器,上述指令可由终端中的处理器执行以完成上述实施例中共享物品处理方法。例如,该计算机可读存储介质可以是rom、随机存取存储器(ram)、cd-rom、磁带、软盘和光数据存储设备等。
在示例性实施例中,还提供了一种计算机程序,该计算机程序包括至少一条指令,该指令由处理器加载并执行以实现如上述实施例中网页显示方法。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成,也可以通过程序来指令相关的硬件完成,该程序可以存储于一种计算机可读存储介质中,上述提到的存储介质可以是只读存储器,磁盘或光盘等。
以上所述仅为本申请的可选实施例,并不用以限制本申请,凡在本申请的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本申请的保护范围之内。
技术特征:
1.一种共享物品处理方法,其特征在于,应用于服务器,所述方法包括:
接收共享物品发送的当前状态信息;
从数据库中,提取所述共享物品的历史状态信息和历史用户信息,所述历史状态信息根据至少一个使用所述共享物品的过程中产生的使用记录统计得到,所述历史用户信息为使用过所述共享物品的历史用户的信息,根据所述历史用户使用至少一个共享物品的过程中产生的使用记录统计得到;
根据所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息,进行评分处理,得到所述共享物品的目标分值,所述目标分值指示所述共享物品的质量好坏。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述从数据库中,提取所述共享物品的历史状态信息和历史用户信息之前,所述方法还包括:
每次在用户使用所述共享物品的过程中,接收所述共享物品发送的使用记录,将所述共享物品的物品标识和所述使用记录存储于所述数据库中;
对所述物品标识对应的多条使用记录进行统计,得到所述历史状态信息。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述从数据库中,提取所述共享物品的历史状态信息和历史用户信息之前,所述方法还包括:
每次在用户使用所述共享物品的过程中,接收所述用户的用户终端发送的使用记录,将所述用户终端的用户标识和所述使用记录存储于所述数据库中;
对所述用户标识对应的多条使用记录进行统计,得到所述历史用户信息。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息,进行评分处理,得到所述共享物品的目标分值,包括:
将所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息输入分数预测模型,基于所述分数预测模型对所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息进行预测处理,得到所述目标分值。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述基于所述分数预测模型对所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息进行预测处理,得到所述目标分值,包括:
基于所述分数预测模型对所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息进行预测处理,得到第一分值;
获取所述共享物品的第二分值,所述第二分值为所述共享物品的历史目标分值,或者,所述第二分值为所述共享物品的预设分值;
根据所述当前状态信息、所述历史状态信息,对所述共享物品的第二分值进行增减处理,得到所述共享物品的第三分值;
对所述第一分值和所述第三分值进行处理,得到所述目标分值。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述根据所述共享物品的所述当前状态信息、所述历史状态信息,对所述共享物品的第二分值进行增减处理,得到所述共享物品的第三分值,包括:
根据所述当前状态信息的类型,确定与所述当前状态信息的类型对应的当前目标阈值;
根据所述历史状态信息的类型,确定与所述历史状态信息的类型对应的历史目标阈值;
根据所述当前状态信息与所述当前目标阈值的差值和所述历史状态信息与所述历史目标阈值的差值,对所述共享物品的第二分值进行增减处理,得到所述共享物品的第三分值。
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述根据所述当前状态信息与所述第一目标阈值的差值和所述历史状态信息与所述第二目标阈值的差值,对所述共享物品的第二分值进行增减处理,包括以下步骤:
当所述历史状态信息包括开锁时长时,若所述开锁时长大于第一历史目标时长阈值,将所述第二分值减少第一预设分值,若所述开锁时长小于所述第一历史目标时长阈值,将所述第二分值增加所述第一预设分值,所述第一预设分值与所述开锁时长和所述第一历史目标时长阈值的差值呈正相关;
当所述历史状态信息包括使用次数时,若所述使用次数大于历史目标次数阈值,将所述第二分值增加第二预设分值,若所述使用次数小于所述历史目标次数阈值,将所述第二分值减少第二预设分值,所述第二预设分值与所述使用次数和所述历史目标次数阈值的差值呈正相关;
当所述历史状态信息包括单次使用时长时,若所述单次使用时长大于第二历史目标时长阈值,将所述第二分值增加第三预设分值,若所述单次使用时长小于所述第二历史目标时长阈值,将所述第二分值减少所述第三预设分值,所述第三预设分值与所述使用时长和所述第二历史目标时长阈值的差值呈正相关;
当所述历史状态信息包括骑乘速度时,若所述骑乘速度大于历史目标速度阈值,将所述第二分值增加第四预设分值,若所述骑乘速度小于所述历史目标速度阈值,将所述第二分值减少所述第四预设分值,所述第四预设分值与所述骑乘速度和所述历史目标速度阈值的差值呈正相关;
当所述历史状态信息包括生存时长时,若所述生存时长小于第三历史目标时长阈值,将所述第二分值增加第五预设分值,若所述生成时长大于所述第三历史目标时长阈值,将所述第二分值减少所述第五预设分值,所述第五预设分值与所述生成时长和所述第三历史目标时长阈值的差值呈正相关;
当所述历史状态信息包括行驶距离时,若所述行驶距离小于历史目标距离阈值,将所述第二分值增加第六预设分值,若所述行驶距离大于所述历史目标距离阈值,将所述第二分值减少所述第六预设分值,所述第六预设分值与所述行驶距离和所述历史目标距离阈值的差值呈正相关;
当所述当前状态信息包括电量时,若所述电量大于当前目标电量阈值,将所述第二分值增加第七预设分值,若所述电量小于所述当前目标电量阈值,将所述第二分值减少所述第七预设分值,所述第七预设分值与所述电量和所述当前目标电量阈值的差值呈正相关。
8.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述对所述第一分值和所述第三分值进行处理,得到所述共享物品的目标分值,包括:
当历史用户使用所述共享物品的使用时长小于第一目标时长阈值,且所述历史用户使用所述共享物品的时间与所述历史用户使用其他共享物品的时间差值小于第二目标时长阈值时,对所述第三分值进行减分处理,得到第四分值;
将所述第一分值和所述第四分值进行处理,得到所述共享物品目标分值。
9.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述基于所述分数预测模型对所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息进行预测处理,得到所述目标分值,包括:
基于所述分数预测模型对所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息进行预测处理,得到第一分值;
获取历史用户为所述共享物品设置的第五分值,所述历史用户为使用过所述共享物品的用户;
获取运维人员为所述共享物品设置的第六分值;
对所述第一分值、所述第五分值和所述第六分值进行处理,得到所述共享物品的目标分值。
10.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述共享物品为共享单车、共享电车、共享汽车、共享充电宝、共享雨伞或者共享帐篷。
11.一种共享物品处理装置,其特征在于,所述装置包括:
接收模块,用于接收共享物品发送的当前状态信息;
提取模块,用于从数据库中,提取所述共享物品的历史状态信息和历史用户信息,所述历史状态信息根据至少一个使用所述共享物品的过程中产生的使用记录统计得到,所述历史用户信息为使用过所述共享物品的历史用户的信息,根据所述历史用户使用至少一个共享物品的过程中产生的使用记录统计得到;
处理模块,用于根据所述当前状态信息、所述历史状态信息和所述历史用户信息,进行评分处理,得到所述共享物品的目标分值,所述目标分值指示所述共享物品的质量好坏。
12.根据权利要求11所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:
所述接收模块,用于每次在用户使用所述共享物品的过程中,接收所述共享物品发送的使用记录,将所述共享物品的物品标识和所述使用记录存储于所述数据库中;
统计模块,用于对所述物品标识对应的多条使用记录进行统计,得到所述历史状态信息。
13.根据权利要求11所述的装置,其特征在于,所述装置包括:
所述接收模块,用于每次在用户使用所述共享物品的过程中,接收所述用户的用户终端发送的使用记录,将所述用户终端的用户标识和所述使用记录存储于所述数据库中;
统计模块,用于对所述用户标识对应的多条使用记录进行统计,得到所述历史用户信息。
14.一种计算机设备,其特征在于,所述计算机设备包括一个或多个处理器和一个或多个存储器,所述一个或多个存储器中存储有至少一条指令,所述至少一条指令由所述一个或多个处理器加载并执行以实现如权利要求1至权利要求10任一项所述的共享物品处理方法所执行的操作。
15.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述存储介质中存储有至少一条指令,所述至少一条指令由处理器加载并执行以实现如权利要求1至权利要求10任一项所述的共享物品处理方法所执行的操作。
技术总结
本申请公开了一种共享物品处理方法、装置、计算机设备及存储介质,属于互联网技术领域。所述方法包括:接收共享物品发送的当前状态信息;从数据库中,提取共享物品的历史状态信息和历史用户信息,历史状态信息根据至少一个使用共享物品的过程中产生的使用记录统计得到,历史用户信息为使用过共享物品的历史用户的信息,根据历史用户使用至少一个共享物品的过程中产生的使用记录统计得到;根据当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息,进行评分处理,得到共享物品的目标分值,目标分值指示共享物品的质量好坏。通过获取当前状态信息、历史状态信息和历史用户信息自动确定共享物品的质量好坏。
技术研发人员:陈蒙蒙;陈巍;高崇杰;朱兴国
受保护的技术使用者:汉海信息技术(上海)有限公司
技术研发日:.11.13
技术公布日:.02.28
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