需要找到厂商提供的正确驱动程序,才能在Windows Server 系统下安装和使用。
驱动程序是指一种可以使计算机和设备进行相互通讯的特殊程序(接口),通过这个接口才能才能控制扫描仪正常工作。
由于服务器操作系统的特殊性和复杂性,有些扫描仪厂商未提供在Windows Server使用的驱动程序,或者提供32位或64位版本的驱动程序,所以要想正确使用扫描仪不行在官网上下载正确版本的驱动程序。而不是寻求一些第三方的驱动,否则容易造成使用过程中出现一些未知错误。
正确的打开方式:先确定扫描仪具体型号,可咨询厂商或经销商技术支持人员,具体在机械标签处查询到型号,然后访问官网,插座该型号是否有和Windiws Server 具体版本对应的驱动程序,如果有下载安装,没有反馈厂商寻求帮助。
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