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新媒体餐饮加盟运营公司 餐饮业的新媒体营销

时间:2024-06-22 18:49:29

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新媒体餐饮加盟运营公司 餐饮业的新媒体营销

“荣膳荷”羊肉粉加盟公关事件,品牌方开撕一般结果不会太好

近日网络最火最热闹的是“荣膳荷”羊肉粉公关事件,抖音大V海参哥与另一位大V有才叔开撕;

事情起因是:荣膳荷羊肉粉店创始人是一个90后女生,被抖音大V海参哥看中这个项目,于是其在各大社交平台推广,一年开出加盟店300多家,倒闭率在10%以下;

另一位大V有才叔是一位餐饮人士,说荣膳荷的加盟商根本赚不到钱,品牌方是割韭菜;

于是双方各不相让就开撕;

遇到公关事件,品牌方一般在网上硬杠公关事件结果都不会太好,因为作为品牌方在大众眼里是强势的一方,而加盟店是弱势一方,厂家是强势一方,消费者是弱势一方,老板是强势一方,打工是弱势一方,这是大众的认知;

所以在互联网上整个氛围是偏向于保护弱势一方,因此引发品牌方该如何面质疑的声音?

一般情况下硬杠的结果都不太好,如几年前的鸿毛药酒,开始是一个一生在网上说这个药酒这不行那不行,触动了品牌方某根神经,跨省追捕,这是网上引发一片讨划声,最后结果大家都知道了;

当时我翻了这篇vb只有几百个阅读,可以忽略不计的,今天很多事情品牌方不要较真,更不要开撕,这撕大家都知道了,所以本来在vb只有几百阅读,最后发展到各大媒体平台,官方网站也报道,以下闹成一个巨大的无法挽回的公关事件;

今天的荣膳荷也是这样,面对批评,应和本人接洽,搞好关系,就一些问题向加盟商承若,这事就可以过去了;

开撕的后果就是这事“出圈”,大众都站在弱者一方说这事,满屏都是为弱者一方说法的声音,非常可惜,本来可以很好处理的一个事,最后酿成一个巨大危机公关事件,应该对他未来的市场有很大的影响;

这次荣膳荷的操作虽然“出圈”,但个人觉得方向出得不对,应该虚心接受质疑,把各种质疑友好的方式解释出来,重申对加盟商的承若,可以凭请质疑者有才叔为监督官,这才是一个品牌的正确反应。

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主要成就:

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2、品牌竞合力:竞合力成功的3大要素:贡献(Impact),亲密(Intimacy),远景(Vision)。竞合力的6大效应:1、规模效应,2、成本效应,3、协同效应,4、创新效应5、成长效应,6、时间效应。

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