一、总体目的
1、跨境电商平台上线排行规则的主要目的是企业上传的商品根据系统分析建议的排行后,用户可以检索出想要的商品,提升用户使用体验,以提高用户的商品搜索效率;
二、排行因素
1、根据上线时间:商品以最近上线的先显示;
2、根据浏览数:商品页面越多的访问量越高,则显示在排行里越靠前;
3、根据口碑:用户对商品的评价越多和越高等级,则排行榜里显示的越靠前,能够更好的吸引用户;
4、根据采购次数:商品的采购次数越多,则排行榜中越靠前,增加用户对商品的关注;
三、维护安全
1、在商品上线前,需要检查商品合格,确保商品的安全健康,防止传播病毒或者有害内容;
2、严格管理上线商品,以免用户使用中出现流氓广告,利用自己的特殊优势反垄断,对跨境电商平台造成不良影响;
3、跨境电商平台必须及时整改和取消违反相关法律法规的商品的上线;
四、定期分析
1、定期分析商品排行,更新排行规则,确保排序科学合理;
2、定期分析用户检索情况,搜索用户热门商品,提高商品检索准确率;
3、定期分析用户使用体验,优化失误率,增强用户对系统的信任;
五、其他考虑
1、跨境电商平台的排行规则不仅要考虑用户使用体验,还要考虑用户安全问题;
2、排行规则应该尊重企业的价格竞争,避免不公平的发生;
3、排行规则应该建立按照相关规定办理《网络交易行为管理办法》,保证跨境电商平台的秩序与安全。
(一)国外消费者跨境电商平台排序
1.海外电商: 海外电商是国外消费者直接从国外的电商公司购买商品的最常见的排序方式。这种排序满足了海外消费者个性化的需求,比如在同一个渠道就可以购买到全世界不同国家的商品,而且价格通常比国内要低,购买方便,此外还可以获得商品的原产地特色。
2.国际购物网站: 这是一种以国外的B2C企业作为媒介的跨境排序方式,他们能够为消费者从国外的商家收取费用。它们将国外各B2C网站的商品汇总到一起作为一个统一的排序标准,同时也向消费者提供包括付款等在内的全套服务。
3.国际物流企业: 这种排序模式以物流企业为媒介,由物流企业代为处理国内消费者与国外商家之间货物运输和付款等事宜。它支持直接从国外商家购买商品,然后将商品通过物流企业寄送到国内消费者处。通过这种模式,消费者可以便捷地购买国际商品,物流企业作为责任履行者来负责商品的运输和安全
4.跨境交易平台: 这是一种综合的跨境电商服务,以国外交易服务商为中介,将中国国内的商家和国外的消费者联系起来。其主要功能有:中央直邮(商家给海外的客户寄货),国际跨境物流(国外物流公司给中国国内的客户寄货),行邮征税(海关、税收管理机构负责收取海外购物物品征税费用),中央仓储(将货物存放在国外仓库,按需发货),全球支付(支持多种国际主流付款方式)等等。
(二)国内网购平台排序
1.传统电商平台:传统的电商平台指的是以中国国内商家集中展示产品给消费者购买实物和虚拟商品的排序方式。它们有完善的营销、物流和售后服务,满足消费者在购物中的一系列需求,消费者也可以比较同品类产品的价格和质量,选择更优惠的货物。
2.团购网站:此模式将大量采购会员整合在一起,由商家根据会员需求择优提供服务,会员们可以分享特价的商品。商家可以通过有组织的采购活动提高营收和降低运作成本,消费者也可以通过有计划的采购模式获取更划算的商品。
3.分销商网站:分销商的排序方式以分销商作为中介,分销商去国外采购商品,再以自己设定的价格向中国消费者贩卖商品。分销商可以给消费者带来更优惠的货物,也能够在利润中获得一定收益。
4.公共电商:公共电商指国内政府部门、行业组织、商业企业共同建立的电子商务网站,是政府把控在各行业中充当电子商务服务商
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