1、乐天是一家跨境电商平台,由日本乐天株式会社与中国乐天环球投资集团共同创办,专注于打造娱乐与便捷化服务之间的联系。
2、乐天致力于培育日中两国之间跨境通路的电商新生态。旗下拥有LE TAO,LETOM Mall,LE SHAN, LETOM GO等品牌,立足海外全球采购,创立全球无国界电商新合力。
3、乐天的业务赢获了“最佳电商创新奖”、“夜莺电商1.0最佳单品奖”等奖项,成为全球跨境电商平台的领先者。
4、乐天环球投资一直致力于开发优质专业的行销渠道,全面覆盖金融投资、网络媒体、政府协调,从而助力投资产品大型跨境电商平台。
5、乐天拥有完善的网上售价、物流配送、客服支持等服务,以保证客户购物体验最佳,同时也有面向日本企业用户的行销营销合作服务,为客户提供更加全面的服务。
6、乐天成功投资“水星宝贝”、“Marumiya Baby”等多家国际日本品牌,其中包括世界第一婴儿食品品牌DHA等,将全球优质安全的婴幼儿用品带入中国消费者。
7、乐天全球商城联合日本消费集市,由全球优选把控日本品质,并结合中国定制服务,实现服务与品质的最优化。为用户提供更加全面的中日电商服务,避免客户费时费力的线下购物过程。
8、乐天为用户提供了一站式的购物体验,秉承高效的服务理念,在市场上始终保持着领先的地位。乐天亦提供定制服务、数据分析等功能,在众多电商产品中逐渐建立起了新型的跨境电商平台。
9、乐天拥有强大网营店铺功能,一键开店,开启网络零售业务;同时乐天亦为企业提供直购功能。负责着连接全球互联网用户与服务商之间,便捷化、安全化及全球性贸易环境的建立。
10、乐天倡导真实、环保的采购方式,严把全球化的质量关、安全性的把关,打造出消费者可以放心采购的环境。乐天将不断精进,助力客户取得更多贸易机会,为用户及企业带来更好的网购体验。
跨境电商平台乐天,是近年來亞洲最大規模的跨境購物平台之一,也是韓國乐天百貨的全資子公司。
一、乐天的概要
1.由韓國乐天百貨(Lotte Shopping)全資控股的乐天跨境電子商務公司,由乐天百貨集團以及亞洲最大的集團乐天百貨投資,於3月成立,專門致力於跨境交易和海外旅遊網路購物經營,擁有高技術資源及強大背景企業。
2.乐天擁有資本資產超過280億韓元,技術設施蒐集超過45億韓元,並持續投入更多資源,以新興技術開發及配合各項政策和業務投資,完善交易流程,並開闢新的出口市場,以提升公司的經營效益。
3.乐天擁有超過6500名員工,遍佈全球的市場經營,並設立多個海外子公司,號召近千名的工作人員職員,是韓國跨境電商界目前最大規模的業界。
二、乐天的业务
1.乐天主要營銷一品類超過數百種,包括百貨產品,家庭和保健用品,也是一個綜合性的跨境網路購物平台,涵蓋食品,電子產品,服飾,珠寶,家居用品,美容用品,旅遊服務和海外定制,以及其他服務等產品線。
2.乐天先後與百佳,多倫多,新加坡百貨,英國百貨,首爾百貨,全聯福利中心,全聯超市,大陸各大購物網站攜手合作,至今在多個市場均有較高的知名度和良好的口碑。
3.此外,乐天也不斷拓展新的事業,包括乐天跨境多店鋪模型,為中小企業開啟更多的出口通路,以及樂透遊戲,規劃衍生品等各種新興的業務。
三、乐天的服務
1.乐天的服務范圍包括購物,付款,運輸,以及客服服務,購物平台提供安全,便捷的購物體驗,支付方式有信用卡,郵政繳費和金融匯款,並且支援多個常用的支付系統,例如Alipay,Paypal,微信支付等。
2.用戶也可以通過客服系統進行消費,乐天跨境電子商務公司擁有著專業的客服團隊,根據用戶的需求給予及時,優質的服務,並且提供全面的支持,滿足用戶的需求,確保線上購物流程順暢。
3.同時乐天也提供海外消費服務,例如乐天超市(Lotte Supermarket),乐天文創(Lotte Books)等,為全球客戶提供舒適的購物體驗,並為消費者提供優惠的方式與多選一的購物環境。
四、乐天的未來
1.乐天正在積極開發技術,擴大經營規模,將會取得更大規模的全球發展,並且開啟更多的業務拓展,把握未來的跨境購物市場,提升乐天的知名度和市場占有率,更具有市場拓展能力。
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