一、跨境电商：
跨境电商是指商家就地进行跨国贸易的过程，以净化市场，增加完整的流通渠道和传统零售渠道，提供界限越来越模糊的商品或服务，使消费者从各个国家获取服务和商品，充分利用跨境平台来推动全球化消费。
二、自营平台：
自营平台是指由商家自行经营的网络交易平台，可以根据自身的商品需求自行开发和构建，没有独立的技术团队的话可以采用支持开源系统的云服务器来搭建，可以自行管理自己的内容，并获得营销活动的高度灵活性和高效率。
三、名词解释：
1.电子商务（E-commerce）：电子商务（E-commerce）是指借助互联网进行以商业活动为主的网络交易，如网上销售、网络竞价、电子结算等。
2.流量（Traffic）：流量指访客通过某网站所产生的页面访问数量，即访问量、点击量等，是衡量网站运营质量的重要指标之一。
3.转化率（Conversion Rate）：转化率是指商业销售或某个营销活动实现的营销目标的比例，通常以转化的客户数，点击数或页面访问数为基准进行计算。
4.社会化营销（Social Marketing）：社会化营销是指利用互联网的媒体平台，如社交媒体、微博、博客、视频网站和社交网络等，实施的综合营销活动，使企业在受众人群中产生知名度、影响力和口碑。
5.跨境物流（Cross-border Logistics）：跨境物流是指在不同国（地区）、不同市场之间产品或服务的流通，以控制全球供应链的时效性、成本和服务的质量。
6.支付安全（Payment Security）：支付安全是指在网上购物和消费全过程中，商家提供的专业安全第三方支付服务，保证支付者在网上安全支付，确保消费者支付信息的安全、保密性以及交易流程的完整性，保护跨境商品从支付订购到交付使用的数据安全。
1、 跨境电商：指以国际贸易为背景，利用网络信息科技的一种新型模式，不仅可以让用户在国内外的境外的各大商业平台上直接购买当地的商品并进行支付，还可以个体独立通过进出口代理具体详细的或者当地合格的原产地的产品，进而把境外的商品物流到国内来销售的进出口电子商务经营模式。
2、自营平台：指由某一商家或个体自行设置、建设property、hosting服务器等组成销售系统合称的集物流中心、仓储中心、市场中心、售后服务等业务在内的一种以网站形式提供的电子商务服务系统，是其他网上商店的比较高级的模式。
3、外贸erp： 全称是“EnterpriseResource Planning (ERP)”，是一个电子化的商业应用程序，可以获取、组织、汇总、存储和处理商业组织中所生产、营销和交付的数据和信息。ERP平台可以集成跨境电商自营平台以及端到端的业务流程，并可以实时追踪和反馈企业数据报表。
4、物流中心：指专业为跨境电商自营平台提供物流服务的中心，它主要负责处理在跨境贸易中，依据订单和手续要求，将客户的商品送抵货物出口地并办理相应的货邮手续，同时确保运费的最佳分配。
5、仓储中心：指负责跨境电商自营平台商品所在仓库的管理，包括货物从进口到仓库、出口仓库查验、盘点库存、库存信息更新等工作内容的中心，同时对所在的仓库进行合理的装卸、库存管理和保管操作，保证客户货物的及时准确的收发、存储和标记等。
6、市场中心：是跨境电商自营平台的市场营销和宣传管理中心，其中包括市场调研、品牌推广、促销策划、渠道管理、数据分析等系列业务。
7、售后服务中心：指负责跨境电商自营平台客户售后服务的中心，包括售后处理、客诉处理、商品维修等服务活动，其中还包括对客户的反馈、建议、投诉等属于售后的技术支持，以及针对跨境电商自营平台问题的相关改进。
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