1995年,美国百事可乐打出一个耸人听闻的口号:“喝掉1680万罐即可兑换战斗机。”不料,竟有一个大学生做到了,但可乐公司却不认账。
这让大学生十分生气,一气之下大学生就将百事可乐告上了法庭,他扬言:“你们必须奖励我战斗机,否则我绝不会罢休的。”
当初百事可乐做出奖励战斗机的决定,也是有故事的。
当时百事可乐陷入了销售困境,正在一筹莫展之时,却因为可乐公司在二战时送了很多可乐给在前线的战士们喝。
因为这个善意的举动,所以为百事可乐打了免费的广告,收获了很多美誉。
于是百事可乐公司灵机一动,就想出一个新的创意,那就是将可乐和战斗机联系起来,或许可以带来不错的效果。
并且当时这个创意的负责人十分有信心,他觉得这个创意不仅很有意义,并且应该无法能够挑战成功,公司不仅带来了难以估计的效益,并且算得上是永不赔本。
只是他没想到,真的会有人如此较真,把这个活动放在了心上。
当时这个活动的原方案是:“700万积分,即可兑换一架战斗机。”这样的兑换礼物绝对具备了超级噱头,因为在商界是史无前例的。
以这样的噱头,可以说是赚够了媒体的宣传,以及舆论的传播, 等于免费给百事可乐打了一个永久的广告。
因为制定规则的人算准了,700万积分需要喝掉1680万罐可乐,几乎没有人可能完成这件事,并且他们很鸡贼,还设定了有效期一年。
这样几乎更是加大了难度,让自己胜券在握。
可让百事可乐没想到的是,自己以为的天衣无缝,却被一个大学生看出了破绽。
这个大学生刚好是一个军事迷,他特别喜欢研究各种武器,也收藏了很多模型,在看过百事可乐的广告以后,他就对这个奖品有了幻想,那就是他该如何得到。
他十分聪明,他第一个排除的可能就是,自己喝是不可能的。
而对于其他很多人来说,即便兑换了积分,可是离700万积分也是有着遥不可及的距离。因为凭借一己之力几乎不可能完成700万积分。
于是这个大学生就决定去收购别人的积分,并且他也发出话,大家把积分卖给他,他如果拿到了战斗机,这些卖过积分的也可以来驾驶战斗机,而他买收购他们的积分也不是免费的,会花钱收购。
如此有诚意,自然吸引来了很多人,甚至很有很多人愿意免费赠送给他自己的积分。
功夫不负有心人,经过一年的不懈努力,这个大学生终于成功的收集到了700万积分,于是他满心欢喜的去百事可乐公司兑换奖品。
可是让他没想到的是,此时的百事可乐公司却翻脸不认账。
但是大学生却不会就此作罢,毕竟自己为这件事坚持了一年,也付出了这么多的努力,怎么可能轻言放弃。
于是大学生立马就请了律师,将百事可乐告上了法庭,但是这场官司却没有那么好打。
毕竟无奸不商,当初百事可乐制定这个活动的时候,就已经备好了后手的,因为百事可乐公司根本不可能有战斗机,既然奖品不存在,那他们也只能算是吹牛,不存在欺骗。
百事可乐对大学生说:“我们只是说说而已,这就是一个玩笑,全世界的人都看了,都没当真,只有你当真了,你就输了。”
大学生却不服气:“这是你们自己承诺的,如今不想兑换承诺,那我就要一直告下去。”
大学生说到做到,就是不撤诉。
可是公司这边却出现了两种声音,一种是觉得应该息事宁人,劝大学生撤诉,一种是觉得这是难得的宣传机会,只要官司在打,公司的热度就一直都在。
可是官司法院总是要给出结果的,最后还是百事可乐输了,只是百事可乐当然无法如约给大学生战斗机,只是被罚了款,而大学生却啥也没得到。
在这件事中,没有胜利者,百事可乐虽然赚得的先前的热度,可是因为官司口碑也一落千丈,而大学生花费了一年的时间收集积分,又耗资耗时打官司,最后却什么都没得到。
可是从另一个角度来看,对于百事可乐这样的大公司来说,它输得更惨,因为不诚信对于一个企业来说也是十分致命的,翻车也是迟早的。
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文|行野
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