自己动手解决笔记本电脑问题－－硬件篇
/article/tips/tipspage.asp?ga_id=170参照网址 /article/tips/tipspage.asp?ga_id=170己动手解决笔记本电脑问题－－硬件篇 SunDigi原创，本文应数码周刊约稿撰写 Witson.Zou（芒果） 2002-7-10 收藏此页到365Key -------------------------------------------------------------------------------- 前言 作为笔记本电脑的用户，都希望自己的爱机能够长期稳定的为自己工作，为此，了解一些简单的笔记本电脑常见问题及解决的方法还是必要的。虽然厂家或者商家都会为自己的产品提供一定程度保修，但是其实一些小问题完全可以在用户自己手里解决，如果送修反而要受到时间和精力上的损失，可能还要被人不明不白的赚一笔。本文就是笔者长期使用笔记本电脑的经验小结，注重于介绍用户可以自己修复的小问题。 和所有的电脑主机一样，笔记本电脑的故障主要包括硬件和软件问题，这次我们先为大家介绍硬件方面的问题解决方法和判断准则，：）无可避免的，硬件故障有时也需要用到软件的手段来监测。 BIOS和设置不当所引起的故障 BIOS是最底层的设置和硬件信息管理装置，对于笔记本电脑的正常工作可谓至关重要，笔记本电脑上的BIOS与台式机很不相同，台式机上常用的Award和AMI在笔记本电脑上极少见，绝大多数的笔记本电脑BIOS是和服务器相似的Phoniex BIOS； 不过大多数厂家都在其上进行了二次开发，使之能够配合自己独有的硬件和功能需要。 采用Phoniex BIOS或者以Phoniex BIOS为基础的厂家有IBM；SONY；Dell；Fujitsu；NEC；Pansonic；SHARP等，Toshiba和Acer的部分机型以及Compaq的绝大部分机器则采用自己独有的BIOS。 甚至连进入BIOS的方法，笔记本电脑和台式机都不一样，台式机上一般是自检时按Del键进入BIOS，笔记本电脑则是千奇百怪，大多数采用Phoniex BIOS的机器可以在自检时按F2进入，但也有很多厂家采用自己定义的按键进入，详见下表： 在笔记本电脑的BIOS中，可以设置的选项比起台式机BIOS要少得多，起码正式生产的机型中是绝对不会有超频的选项，呵呵……此外在台式机BIOS中常见的风扇和温度设置，内存CL设置也是一定不会有的。反而是电源管理的设置比起绝大多数台式机都要详尽繁多。 有些厂家会随机提供可以在Windows中设置BIOS的特殊程序，例如SONY的Notebook Setup: IBM的Configuration Utility. Toshiba的Hardware Setup等， 在这些设置程序中所做的改动也会同步在BIOS中更新。在此推荐给不熟悉BIOS设置的朋友使用。 如果BIOS的设置不正确，最容易出现的问题就是无法正确引导，硬盘认不到，无来由的要求输入密码，Mini-PCI设备无法使用或者部分设备时好时坏的奇怪问题。 下面以标准的Phoniex BIOS为例来介绍常见BIOS设置故障的解决，对于IBM笔记本电脑来说，只要还能显示，当出现故障的时候会有相应的故障代码出现，只要查阅IBM自己提供的维修手册就可以知道出现了什么故障，非常方便，希望其他厂家也能借鉴这种设计。 1．光软驱无法引导机器：这往往不是光软驱出现了问题，而是启动顺序不正确所致，大多数Phoniex BIOS在开机自检的时候按F12就可以临时选择启动的设备， 如果你想要永久的改变启动顺序，可以在BIOS的Boot选项中改。 此外，不是所有的笔记本电脑都采用标准的IDE光驱，例如SONY的R505；SRX和VX系列机型就采用i-link接口（其实就是IEEE1394接口）的光驱来引导机器， 部分的IBM笔记本电脑也可以用IBM原厂的USB光驱引导， 还有SONY可以直接启动机器的PC卡接口CD51DA光驱。 在这种非标准情况下，Win98和ME的启动盘是无法启动的，即使你使用的是正版的操作系统安装盘，也只能启动到DOS状态，但是会找不到光驱的盘符。因此你就无法在DOS下读取光盘和进行操作系统的安装。如下图： WinNT和Win2K得 安装盘也会遇到同样的情况，但是Windows XP的安装盘可以很好的支持这些非标准接口的光驱。 解决的办法很简单，就是这些非标准的光驱必须要使用自己专门的启动镜像，不能使用标准的Windows启动文件，你必须将这些特殊启动镜像刻录入光盘才能让这些光驱实现引导。需要这些启动镜像的朋友可以到本站的下载中心去下载。对于SONY i-link的光驱还需要注意，你必须要在BIOS里面打开“i-link Boot”的选项才能够让I link光驱引导。 2．软驱无法引导机器：除了好像光驱那样的启动顺序问题外，请注意许多笔记本电脑尤其是超轻薄笔记本电脑都有自己专用接口的外挂软驱（大多数用并口），例如下图就是Compaq专用的并口外挂软驱， 或者支持通用的USB接口软驱， 如果你的启动顺序设置无误，请确认你已经在BIOS中打开了并口 或者USB接口。 大多数笔记本电脑都有一个软驱是否启用的选项，请确认你已经打开了它。 这些办法应该可以让你的软驱正常使用，如果还是不行，请确认你的软驱工作正常，如果是USB软驱，请确认笔记本电脑支持从USB接口设备启动，绝大多数的新款超轻薄全外挂机器都支持从USB软驱启动，但并非是所有的机器都支持的，对于全内置机器或者光软互换机器来说，支持USB软驱启动的比较少，因为它们本身已经带有可以启动的软驱。 此外，如果你的笔记本电脑上面使用启动型优盘来引导机器，请注意先在98或者ME下面用厂家的专用程序让优盘写入启动文件，其他注意事项同USB软驱。 3．硬盘丢失或者不能引导：这种情况通常发生在更改了BIOS中的硬盘设置后，如果是电脑无缘无故的出现这种故障可能说明你的BIOS电池没电了，以致设置丢失。 笔记本电脑的BIOS中都可以设置一些硬盘的参数，例如硬盘的DMA模式等，大多数情况下，我建议将硬盘放在Auto模式，让BIOS自动检测硬盘的参数，User模式则可以手动定义所有的参数，但是容易出现问题，最好不要设为User模式。 在一些设计不完善的国产机型BIOS中，一旦硬盘的主引导区变得不标准（例如你安装过Linux），硬盘就会丢失，开机显示硬盘找不到，这时你只需要把硬盘安装到其他有光软驱的笔记本电脑上面或者通过转接器转接到台式机上，在该硬盘上执行一次Fdisk /mbr指令就可以了。 4.密码问题：笔记本电脑的BIOS密码不是台式机那么简单，绝大多数台式机BIOS的密码只要拔掉主板电池就会灰飞烟灭，在笔记本电脑上面……呵呵……你拔掉电池也是没用用的。 在笔记本电脑中，密码有专门的密码芯片，或者写在FlashRom中，如果你忘记了密码，真的可以是机器报废的局面，而且各大厂商都明言不会为这种忘记密码的情况保修，如果你要修的话就请准备自己掏钱更换主板吧。 笔记本电脑的BIOS密码大致分为开机密码（Power On Password）；超级用户密码（Super Visor Password）和硬盘密码（Hard Disk Password），有些机种还有自己特有的密码。 对于开机密码，绝大多数机种都可以通过拔掉BIOS电池的方式去掉，但是前提是你没有设置超级用户密码，否则即使去掉了开机密码，超级用户密码还是会出现，不输入正确密码不能进入BIOS：（ 有一个许多人不知道的地方，就是开机密码和超级用户密码不能设置成一样的，否则……嘿嘿……在你取消了超级用户密码之后，开机密码会跳出来，而且你输入原来的密码也是不能通过的，这时你就只有拔电池一途了，不过……要知道拆开机器是可以导致你丧失保修的…… 尤其在Compaq的机器上面特别容易有这种情况。 硬盘密码是一个比较少人了解的部分，它的作用是防止在笔记本电脑被盗后硬盘里面的资料被盗用，加了硬盘密码的硬盘，超级用户的密码同时生效，在本机上面没有超级密码不能读取硬盘，即使拆硬盘到其他的机器上面，硬盘密码仍然存在，硬盘仍然不可读取。 看起来是一个很Cool的功能，不过不要忘记，一旦你的主板损坏或者任何原因导致你的机器不能启动，那你硬盘里面的东西也随着主板完蛋，只要硬盘认到自己不是在设置密码的主板上，你的资料就不能读取，所以我并不建议大家用这样的硬件级方法加密硬盘，采用软件加密文件夹即可。 还有些用户在输入密码并且确认后发现自己设置的密码好像不对了，怎样输入都无法打开明明是自己设置的密码，这些情况80％是因为在输入和确认密码的时候打开了数字小键盘或者大写符号，笔记本电脑因为没有单独的数字小键盘，所以设计了一个热键（一般是FN+NumLk）来将部分字母键转换为数字小键盘使用，如果你输入密码的时候无意打开了小键盘，那么你输入的字母中其实带有数字，等你重新启动之后，数字小键盘自动取消，你再按照自以为正确的密码输入，当然是打不开的了：） 还有就是有些机型（例如IBM）的最大密码长度不是8位，而是7位，这样在你输入8位（允许输入8位，呵呵）的时候就会出错，所以各位最好牢记自己的密码，一旦丢失是很麻烦的。 5．丢失设备或者设备频繁出错：明明是有网卡的机器，但是网卡经常前面一个！号，或者虽然显示正常但是却不可以使用……如果不是网卡模块损坏或者驱动程序不正确，可以说大多数是BIOS设置的问题，在Phoniex BIOS中，都有一个“Plug & Play OS（即插即用操作系统）”的选项，可以选择yes，No或者Auto，如果你在机器上安装Windows的时候把这个选项设置了No，呵呵……就会有很多奇怪的问题，例如不能正常停用和启用即插即用设备，不能从等待唤醒，Mini-PCI的设备经常丢失等。 正确的设置应该是：当你的操作系统是LinuX或者WinNT这类不支持即插即用的操作系统时，应该设为NO，如果是Win95；Win98；WinME；Win2K或者WinXP，则应该设置为Yes让操作系统来自己管理设备。Auto选项不建议大家设置，多操作系统的朋友可以尝试一下，我自己是从来不这样设置的。 请注意要正确设置之后才安装操作系统，安装完操作系统之后再设置已经太晚了。 6．Toshiba机器的USB支持问题：在Toshiba出品的笔记本电脑上有时会有这样一个问题，USB外置设备总是不启动，连电都没有通，灯不亮，系统里面也完全认不到。 这个其实并不是笔记本电脑不支持USB设备，而是因为Toshiba的BIOS问题，只要进入BIOS把USB Legacy Emalution改为Enable即可，如果原来已经是Enable，则改为Disable，保存设置重新启动后再改为Enable，保证解决问题。 我不知道这是为什么，但是许多Toshiba的机器都可以这样解决USB外接设备不认的问题。 7.关于默认设置的问题：许多朋友懒得去解决BIOS问题的时候就把BIOS Loading Default（加载默认设置），但是我告诉大家，厂商的默认设置并不是一定正确的，或者说：厂商的默认设置不一定为你带来最优化的性能。 前面说到的Plug & Play OS的设置，有些Fujitsu笔记本电脑里面的默认设置就是No，这样在安装W2K的时候网卡就经常报错。 Toshiba Portege系列笔记本电脑里面的默认设置往往会拖慢操作系统，让PIII600MHz的机器跑起来感觉是PII400…… 这是为什么？难道这些厂商自己不懂得自己的产品？当然不是，这些厂商的设置往往是兼容性最好的，但并不是最合适你的，你完全可以根据自己的需要来优化BIOS设置，例如把自己不用的端口（例如串口和并口，红外线口）关掉，把启动是自动检测外接显示器改为只使用内置显示器，还有把L2 Cache由Write Through 改为Write back，这些都可以或多或少的提升系统的性能。 不要迷信默认设置：） 外置设备引起的问题 笔记本电脑由于本身机体狭窄，能够在内部扩充的设备不多，大多数用户都是通过外接设备来实现扩充，但是由于外置设备的良莠不齐，有时候会与笔记本电脑出现兼容性问题，这一章我们就来看看常见的外置设备问题。 外置设备的供电问题：这是最经常遇到的情况，笔记本电脑的PC卡插槽和USB接口供电能力都是标准的5V 500mAh，当外置设备的电量要求大于这个标准，有些品牌的笔记本电脑会根据自身能力提供更大的电流，而大多数笔记本电脑会出于安全的原因不再增大电流，这就造成有些耗电大的外置设备无法启动，如果是外置硬盘，往往在这时指示灯明暗闪烁，发出断续的咯哒声音，有时候还能够听到硬盘电机瞬间启动又马上中断。操作系统这时也是认不到外置设备的。 这时要么采用PS2接口的辅助供电线，要么就只好外接电源，千万不要长期在笔记本电脑上连接这种供电不足的设备，对笔记本电脑和外置设备都可能造成损害。 在超轻薄的笔记本电脑上更加容易出现供电不足的问题，例如Compaq的Armada系列M300有PC卡插槽供电不足的问题，Toshiba Portege 3400和7200系列有USB供电不足的问题。偏偏大多数的超轻薄机器没有PS2口，真是…… 对于外置硬盘这些问题还算比较好解决，只要将硬盘盒中原有的硬盘更换为耗电较低的型号就可以，外置光驱就只好认命了，乖乖的用PS2供电线或者外置电源吧。 不认外置设备的问题：主要见于USB接口的设备，尤其是USB外置硬盘，明明正确安装了驱动程序，可是移动硬盘就是不在系统中出现，如果确认供电足够，请检查硬盘的针脚上有没有跳线帽，许多从原装笔记本电脑上拆下来的旧硬盘都带有跳线帽，而这个跳线帽在大多数的优动硬盘盒上面都会造成不认移动硬盘的假故障。下图中红色箭头所指的就是跳线帽所在的位置，好像图中没有跳线帽的情形就算正常。下图是IBM硬盘标签上的跳线设置说明，从中可见不设跳线是大多数情况下的选择： 此外硬盘的分区不标准也会造成不认外置硬盘的问题，例如有Linux操作系统的Ext2或者SWAP分区，有使用PQ等软件分的多个主分区，在Windows上都会造成盘符不出现或者提示“该驱动器尚未格式化，是否现在格式化？”如果是作为外置硬盘使用，我的建议是只分1～2个分区，并且同样使用FAT32格式，因为分区和格式越多，系统认出整个硬盘的时间就越长，而且出错的机会越大。 外置设备的冲突：外置设备会冲突吗？当然，常见于外置鼠标和IEEE1394接口的外置光驱，尤其是PS2接口的外置鼠标比较常见，例如双飞燕的部分型号和Compaq的笔记本电脑冲突，罗技的部分型号和IBM笔记本电脑冲突……。 这种问题没有解决的办法，只好换鼠标。好在鼠标也不算太贵：） USB接口的外置鼠标则最容易和Toshiba，SONY笔记本电脑的内置鼠标冲突，其实这是驱动程序的冲突，你只好选择只使用笔记本电脑的鼠标或者只使用外置鼠标：（在笔记本电脑的BIOS里面可以设置内置鼠标和外接鼠标之间的关系，有Disable（关闭内置鼠标）；Enable（外置鼠标和内置鼠标同时使用）和Auto Disable（在外置鼠标插入是自动屏蔽内置鼠标）三项。在内置和外置鼠标冲突时，你应该选择Disable内置鼠标。如果觉得《自己动手解决笔记本电脑问题－－硬件篇》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！
