最近,ChatGPT刷屏朋友圈,人工智能(AI)再一次颠覆了人们的想象。当先进的人工智能技术遇上医疗健康行业,又会碰撞出什么样的火花?
什么是ChatGPT
ChatGPT是美国一家名为OpenAl的人工智能公司在11月发布的大型语言模型(LLM)。它可以从数据中自主学习,经过大量数据集训练之后,可以产生复杂且看似智能的“写作能力”。
当医疗健康遇上ChatGPT
Q1
网络问诊会被ChatGPT取代吗?
据OpenAI的相关论文透露,ChatGPT的训练集使用了总计约320TB的文字信息,涵盖超4000亿词和约31亿个网页,其中包括来自新闻、博客、社交媒体的内容。ChatGPT能够通过强大的学习能力,用简洁的语言概括总结核心信息。
在泛健康场景下,ChatGPT能够向大众提供健康科普等百科类知识问答,降低患者获取信息的时间成本。
(ChatGPT对复必泰疫苗问询的回答)
但在严肃的在线医疗场景下,由于ChatGPT无法提供信息来源、更无法确保信息的准确性、实效性,所以它提供的答案,只能作为在线医生的参考,但无法取代网络医生在其领域的专业性和权威性,无法代替医生做出诊断回复。
Q2
ChatGPT将对医疗健康行业产生怎样的影响?
我们采访了复星健康算法工程师,他们提供了一些专业的解答。
一方面,ChatGPT能以“医生助理”的形象,帮助在线医生拟定话术,快速生成文本信息,提高工作效率。例如:诊前,ChatGPT可帮助医生获取患者基础信息与主诉,帮助分诊到对应专科医生;诊中,ChatGPT能以“第三方”的视角介入医患对话,通过抓取问诊中的关键信息,快速生成回复文案,提供更多解答思路给医生参考,便于医生给出更个性化、有温度的回复;诊后,ChatGPT也能够帮助医生快速整合患者信息,生成“电子病历”等报告,医生审核报告后进行回复。当ChatGPT作为工具进入医疗健康行业,将大大释放医生人力,帮助医生提升工作效率,让医生在单位时间内可以帮助到更多的患者。
同时,ChatGPT也有望被运用于专病领域,参与患者全病程健康管理,从患者记录中提取基本信息并进行分组处理,帮助医生更高效地评估患者目前的状况与需求。
另一方面,ChatGPT通过学习大量医疗知识、患者案例,成为医生检索学习的“百科全书”,为更多医生提供咨询,为基层医疗防治提供专业的医学指导。
新技术的未来畅想
ChatGPT的爆火,预示着人机交互的发展又迈上了一个新台阶。我们需保持对新技术的敬畏,同时也向新技术敞开拥抱。
马达
复星健康 · 高级算法工程师
ChatGPT的话题热度一直居高不下,更重要的还是要持续思考其价值并探索如何落地,应用到我们的现实场景中。
王垂新
复星健康 · 高级算法工程师
未来,人机交互是趋势,也将成为一种常态。我们要拥抱新的技术,学习如何与机器共处,让机器更好的为人类服务。
人工智能的发展在不断拓宽人们的想象力,但它依然无法取代人类的智慧。期待后续人工智能可以在医疗健康领域释放更大的价值。
撰稿:Haru
责编:星辰
来自:复星健康FosunHealth
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