原因

Scroll lock键被按下，锁定了滚屏，我们需要取消它。

解决方法

使用fn快捷键

使用实体键盘

使用虚拟键盘

打开屏幕键盘，并关闭scroll lock。

使用CMD指令

1.呼出指令行界面：windows键+R，

2.输入：osk，并确定。

3.关闭scroll lock

使用界面

1.打开【开始】→【设置】→【轻松使用】→【键盘】→【开启键盘】

2.关掉scroll lock

背景知识

scroll lock 是计算机键盘上的一个功能键，按下此键后在Excel等文档中按上、下键滚动时，会锁定光标而滚动页面；如果没按这个键，按上下键就只是移动光标不会滚动页面

ScrollLock键是多数键盘上都带有的一个按键。它最早出现在IBM的PC/XT机型的83键盘和AT接口的84键盘上，现在它不仅仅出现在PC机的101键盘上，连苹果机的“增强”型键盘上也加上了该按键。该键在DOS时期作用很大，能帮助人们方便地翻滚页面。

Scroll Lock键也叫做滚动锁屏键。在当今，Scroll Lock键不仅仅出现在我们经常使用的PC机的101键盘上，就连苹果机的“增强”型键盘上也加上了Scroll Lock键。

功能

Scroll Lock键在DOS时代有很大的用处。由于那个时代技术的限制，电脑的显示屏上面只能显示宽80个字符长25行的文字。这样，在我们在阅读文档时，使用Scroll Lock键就能非常方便地翻滚页面了。

在进入Windows时代后，随着技术的发展，Scroll Lock键的作用也越来越小了。现在我们能够用到Scroll Lock键的地方，估计也就有word和Excel中了。在EXCEL中，在Scroll Lock关闭的状态下，使用翻页键（如Page Up和Page Down）时，单元格选定区域会随之发生移动。但是当我们按下了Scroll Lock键后，就不会移动选定的单元格。在word/excel按上下键滚动锁定光标同时滚动页面！如果没按这个键，按上下键就只是移动光标不会滚动页面。

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