微商最近很火,很多人把通过微信开个小店就当成了“微商”,并且与淘宝相提并论,俨然自成一派。实际上,微商并非“微信电商”,更不是仅仅指微信小店,微商指的是在移动终端平台上借助移动互联技术进行的商业活动,或者简单的指为通过手机开店来完成网络购物。
不是只有网购才叫电商,但电商却被理解成了网购
从广义来讲,电子商务包罗万象,只要是通过电子化的手段进行交易就可以称为电子商务,而一般来理解的电子商务也许仅仅指的是网购。如果说广义,那绝大多数的互联网公司都是电子商务公司,但我们还是愿意把那些通过网络来销售商品的“网络购物”称为电子商务。
于是,我们把阿里巴巴称为电商公司,把京东、唯品会等称为电商公司,而不会把百度、腾讯、世纪佳缘也看成是电商。每个业务方向都有自己的门道,用社交软件的方式做电商成功率很低,就如同用电商的思维去做社交,所以,马云的来往越来缺少来往,腾讯的微信也在电商道路上人微言轻。
在互联网上,趋势已经越来越明显,只有交易才能赚钱,只有电商才最赚钱,所以,腾讯虽然看起来通过微信赚到了人气,可赚钱的功力不增反降。不得不,腾讯的电商之梦在QQ平台破灭之后,仍然坚持要在微信平台生根发芽。
不是所有的微商都是微信电商,微信电商依然是梦
很多人都把腾讯放弃自己的易讯、拍拍看成是其放弃电商梦想的标志性事件,可事情并非如此发展,腾讯放弃的也许只是互联网平台的网购梦想,相反会集中所有资源要抢占移动互联网上的电商阵地。
于是,微商在腾讯的扶持下疯长起来,甚至很多人看成是“微信电商”的简略说法,以为自己在微信上开个小店就借助朋友圈进行宣传便可以成就创富梦想。现实情况却是,很多人开的小店入不敷出,甚至变成了厂家或大渠道商的“下线”,自卖自用,顶着创业的帽子而上当受骗者越来越多。
应该说,微信做电商比QQ有先天优势,虽然并非完全实名,可毕竟是移动互联网的应用,位置服务和实时在线都让微信获得了比QQ更坚实的电商基础。不过,社交就是社交,电商还是电商,微信的电商梦想实现起来也非常艰难。
微信电商,倒腾的货郎,假货的天堂
我们可以有一个简单的比喻,淘宝是农贸市场,农贸市场中缺乏统一的进货和全面的质量检验,所以不可避免的有假货出没,这也是农贸市场这个业态的必然状态。不过,农贸市场中的假货一定是有人管的,否则假货充斥就会关门歇业被淘汰。而在管理上,农贸市场的店主们有相对固定的摊位,是长期驻守的“坐贾”,有客户投诉能够找到店家,出现问题以后也有一定的手段加以处罚和赔偿客户损失。
目前的微信店商更像是走街串巷的货郎,打一枪换一个地方,而且经常是在熟人多的地方转悠,以优惠知名行“杀熟”之实,这种“行商”的管理完全靠货郎的良心,否则改名换姓或者云游他方之后就可以对假货问题不理不睬,管理方甚至没有任何措施能够保证后期的治理效果。
所以,微信做电商从一开始又走上了错误的方向,一味的用开店数量或者活跃用户数来衡量进展,而这种状态势必会助长假货的泛滥与诚信的缺失。
微信系统多次因故瘫痪,看来腾讯至今没抓住电商的脉门
不管是在实体商店,还是在网络上,也不管是PC互联网上的淘宝店,还是依托于手机平板电脑的微商,其正常生存的核心都是诚信与可靠。
所以,我们经常把小米的网络拥堵看成是营销技巧而非电商作为,而阿里巴巴之所以在电商领域取得如此业绩最大的法宝就是诚信与稳定。
微信在诚信建设上比QQ时代要好,但稳定性上还欠缺太多,一年多来数次瘫痪事故,都证明了腾讯仍然停留在IM的系统支撑水平上,过于重视系统数据的应用,而对系统的稳定性投入严重不足。我们无法想象支付宝和天猫会在双11当天崩溃,也无法相信一个经常出问题的腾讯支撑系统能够保证交易有足够的安全性。
也许丢一个QQ号并不会造成太大的影响,也许微信短时间发不出去信息只能造成恋人之间的误会分手,但如果电子交易的系统出现问题,那后果一定是不堪设想。
所谓的微信电商秘技实际上都是偏方怪招
商业虽然是经常的“投机倒把”,可真正的商业成功却必须依靠踏踏实实的一步一个脚印的作起来,那些依靠炒作甚至欺骗达成的商业速成都会被历史证明并不靠谱。
在现在的微信里,特别是朋友圈中,到处充斥着各种各样的垃圾信息,但很多人却把这些信息称为微信营销,不厌其烦和上当受骗都会让所谓的微信电商与真正的商业发展越来越远。
应该说,微信作为社交工具,本身就非常有人气,而人气多大到一定程度自然可以被利用为商业利益获取,可如果这种获取太过直接,甚至有点唯利是图,那社交的味道就会变异。那些通过买粉丝、通过软件偷偷加粉丝的行为,却被冠以营销大师的秘技,这绝对不是微信电商的福音,而是微商整个行业的败笔。
如今,那些到处鼓吹微商的人,实际上是在做自己的“人们淘金、我来卖水”的古老赚钱游戏,借助大家对微信电商的兴趣来赚取怀揣梦想的人们的那些可怜资金。等潮水退去,只有这些微信电商的大师们才是穿着衣服的人!
毫无疑问,微商前途无量,借助移动互联网的各种新技术、新能力,电子商务进入到一个崭新的阶段,也会有更多的商业传奇出现,可微信电商却会成为领跑的人,最终会掉队,除非微商们只是把微信当成自己的一个工具而已。
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