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企业怎样实现微信营销?SCRM软件可以做到吗?

时间:2018-11-17 12:00:09

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企业怎样实现微信营销?SCRM软件可以做到吗?

由于企业微信和微信进行了深度整合,这有助于品牌和客户之间的核心沟通缺口连接起来。除了企业微信的客户朋友圈功能可以让品牌在推广专业内容时用官方的方式之外,还有其他营销方式吗?

品牌在企业微信的帮助下,与客户建立起来了互相信任的关系,从而可以为他们带来官方和高效的购买体验。

通过为销售团队提供话术库,在企业微信上进行社交销售的价值,如今,销售人员不需要再自己去准备内容,就能够轻松在指间将官方内容发送。当他们在线上或者线下获得新的客户之后,就能够根据历史互动来识别高意向潜客,并且还可以收到活跃通知,这样就可以与其进行实时的互动了。

现在在任何地方客户可以放心、便捷地购物,与此同时,销售人员可以在任何时候来进行销售。通过KPI报表,企业以及销售人员都可以了解到关于他们的社交销售进度。

企业微信可以让销售的步骤连接以及将客户绑定在企业微信上,销售人员可以有很多种方式来和客户进行连接,并且还可查看统一以及完整的客户画像。

每一位销售人员都有自己的企业微信二维码来添加店内的新老客户,如果销售人员个微是好友的话,他们也可以直接在微信上将企业微信二维码发送给客户进行添加,而添加客户的第二种方式就是通过选择现有微信联系人或者搜索对方的手机号来主动发送添加好友请求。

但通过搜索手机号来添加好友的劣势就是好友请求的提醒方式比较隐秘,是显示在企业微信服务通知中,大部分客户是不会太注意到的。当建立联系这后,大多数零售品牌会让其销售人员来绑定客户和SCRM系统对接。这能够通过两种方式来实现客户、销售人员以及微信用户这三方的关联:销售人员可以手动操作或客户完成注册的表单。

一旦连接完成之后,销售人员就可以和客户进行聊天了,并且在有工作台工具的情况下,可以查看与他们的资料信息。销售人员可以直接获取相关客户信息企业微信的客户画像、备注和标签功,这样可以把更全面的客户洞察提供给销售人员,这可以此来帮助他们建立更好的关系。

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