一、安装环境
Q：KOD依赖什么环境？
A：php 5.3以上，推荐使用php7，性能提升一倍以上；(可以使用宝塔一键搭建环境，宝塔一键搭建)
Q：KOD作为在线文档管理器，都支持哪些浏览器，版本上有什么要求？
A：浏览器支持要求如下：
Chrome
Firefox 3+
Safari 5.2+
Opera 9+
IE 9+
对于国内普通用户，我们推荐使用360安全浏览器、QQ浏览器等，以避免IE因为版本较低带来的各种兼容性问题。
Q：KOD可以在什么系统环境中安装？KOD可以在windows中安装么？可以在linux中安装么？
A：KOD具有轻量、全平台兼容性和适应性，在Windows、Linux、Mac (Apache、Nginx、IIS)环境中均可安装部署。用户亦可将KOD部署到NAS设备(如群晖、威联通、铁威马等)或者智能型路由器中作为个人云来使用。
二、安装部署
Q：如何下载和安装？
A：安装步骤如下：
php服务器搭建(推荐使用 phpstudy，官网下载)
下载最新安装包(下载地址)
将KOD文件包解压到您想要放置的目录
设置Kod安装目录为读写权限
浏览器访问KOD放置的目录(如http://x.x/kodexplorer)，开始您的使用之旅
具体安装教程参考：
Q：KOD可以安装到群晖、威联通等NAS设备的系统里吗？
A：可以。我们正在推进与相关NAS设备厂商的合作，后期KOD会以插件或者系统集成的方式出现在NAS硬件中，方便用户的安装和使用，敬请留意我们官方的公告和通知。
Q：我想将KOD搭建在我的NAS/路由器设备中，搭建自己的私有云，我该怎么办？
A：请关注我们论坛的“NAS/路由器”板块，有不少关于KOD私有云搭建的玩法，也欢迎分享您的玩法。后期我们会以插件或者系统集成的方式为路由器用户使用KOD提供更多便利，敬请留意我们官方的公告和通知。
三、使用问题
Q：KOD采用的是什么开发语言？
A：后端php 和nodejs，前端为html+css+js。
Q：看到官网上说KodExplorer是开源的，我们自己能二次开发吗？
A：合法使用kod产品须遵守GPL V3开源协议。可以二次开发，但必须保留所有版权信息。用于商业用途需要购买授权，授权是一次性永久授权的。
Q：如何访问其他目录？
A：普通用户只能访问到自己所在的目录和群组目录；
管理员可以访问其他服务器所有目录。可以通过地址栏切换目录，也可以直接输入进入其他磁盘，例如 输入 E:/ 可以进入E盘；如果界面提示不存在，那么是由于php防跨站设置了限制，取消该限制即可。。如何设置
Q：如何限制访问其他磁盘？
A：同上个问题，可以通过配置php防跨站，指定某个站点只能访问某个目录即可。 如何设置
Q：KOD可以实现图床功能吗？
A：可以。点击文件右键属性可以看到永久外链。
Q：大于2G的文件，大小显示不对，也不能下载是为什么？
A：由于php本身和系统限制的，32位php文件大小获取和写入最大支持2G，可以升级到64位 php7。
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Q: IIS+php 文件上传失败，并且进度条异常是为什么？
A: 服务器配置问题，需要设置php上传的temp目录，并设置为可读写；详情参看
Q：离线下载下载到一半中断了是什么原因？
A：php配置的超时时间引起的，离线下载、大文件解压缩等都是耗时的操作。超过一定会被php结束掉。
解决办法：设置php.ini 中的超时时间限制max_execution_time，可以改为3600 (一个小时)或者更长。如何设置
Q：为什么我一次上传大量文件时(比如10G)会出现卡顿的情况？
A：前端上传会做文件做分割，进行多线程上传。当文件数量过多过大时，浏览器会被卡住。就好比拖拽一个文件夹，文件夹里面包含了几十万文件，也会发生卡顿一样，主要是浏览器渲染的内容太多导致的。
Q：请问配置KOD后显示系统错误，提示“token_error”是什么问题？
A：服务器配置问题，请尽量配置服务器安全策略，支持防csrf攻击。可以在系统设置中关掉csrf保护功能后进行使用，如此请注意安全风险。
Q：AMH面板怎么更新最新版本的KOD？
A：请将kod目录及所有子目录权限设置为可读写。
Q：KOD放多少文件会发生卡顿？
A：我们目前已经做了懒加载，滚动自动分页，十万文件或文件夹都毫无压力。
四、硬件要求
Q：能给一个关于KodExplorer部署的物理配置推荐么？
A：KodExplorer可道云程序作为物理层上的应用层，受限于用户的设备和带宽等配置条件。设备要求因用户数量和使用频率而不同，以下给出的推荐配置仅做参考。按照同时在线用户是总用户数的10%来预估，硬件配置推荐如下:
1核CPU 2.5GHz 2GB内存 50人同时在线 500用户左右
2核CPU 2.5GHz 4GB内存 100人同时在线 1000用户左右
4核CPU 2.5GHz 8GB内存 200人同时在线 2000用户左右
8核CPU 2.5GHz 16GB内存 400人同时在线 4000用户左右
16核CPU 2.5GHz 32GB内存 1000人同时在线 10000用户左右
32核CPU 2.5GHz 64GB内存 2000人同时在线 20000用户左右
64核CPU 2.5GHz 128GB内存 4000人同时在线 40000用户左右
在实际配置中，可根据具体场景按需求进行选择。超过10000人同时在线，推荐采用集群部署；负载均衡LVS+应用服务器*N+数据库服务器*N+缓存服务器*N+存储服务器*N; 按量进行搭建。
注意：授权版本配置Onlyoffice方案时，Onlyoffice方案对环境要求如下：
操作系统: windows 7/8/10 以上； windows server 以上；CentOS 7+、Ubtntu 14+、Debian 8+、RedHat 7+；推荐CentOS 7.4
服务器内存4G以上；
磁盘空间：不少于10G；
当前登录用户必须是管理员；
不支持运行在虚拟机、或docker或其他虚拟化的系统中。如果安装了VirtualBox虚，需要先卸载或换一台服务器做office解析。
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