【课程目标】
1.
让您了解企业现有绩效考核存在的问题?
2.
让您深刻理解
KPI
绩效管理的思想,并应用于实践;
3.
让您快速掌握
KPI
绩效考核指标体系设计的方法、工具和步骤;
4.
让您快乐掌握定性数据定量化处理的方法;
5.
让您轻松学会如何制订
KPI
指标考核量表及评价标准;
6.
让您清楚
KPI
绩效管理存在的问题及解决策略;
7.
让您灵活掌握绩效反馈与激励的技巧。
【课程特色】
1.
汇聚专家十多年来在人力资源管理领域中的研究成果;
2.
以故事引入理论,以实战验证理论;
3.
互动性、趣味性强。
【课程大纲】
第一单元:为什么要进行
KPI
绩效考核?
一、企业绩效考核的现状
1.
考核目标不明确;
2.
绩效考核“走形式”
;
3.
越考核越没有绩效;
4.
绩效考核没效果;
5.
绩效考核不持久;
6.
绩效考核反馈与沟通不到位;
7.
企业与员工都不满意;
二、认识
KPI
之价值
1.
何谓
KPI?
●
KPI
案例分析
2.KPI
绩效考核的优势
(1)
战略目标落地
;
(2)
企业文化落地
(3)
员工行为与企业行为一致
(4)
工作规范化
(5)
目标实现有保障
(6)
分配合理公平,激励性强
3.KPI
的多种模式及其分析
(1)
基于平衡记分卡的
KPI
模式(案例)
(2)
基于
3600
的
KPI
模式(案例)
(3)
不同类型企业成功模式案例分析
第二单元:
KPI
绩效考核实战
一、
KPI
绩效考核实战准备
1.KPI
谁来设计
?
(老板、企管部或人力资源部或下属的直接上司?)
2.
设定考核标准的目标是什么?(目标体系与指标体系)
3.
设定什么作为考核标准
(1)
工作业绩?(分为定量和定性)
;
(2)
工作能力?(开拓、创新、沟通等)
(3)
工作态度?(主动性、责任感、团队精神等)
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