若您在 iphone/ipad 上使用 apple id 登录 icloud 时,提示“验证失败:连接到服务器时出现问题”,一般是网络连接出现异常导致,请参考如下信息尝试解决.
检查网络状况
请确保您的 iphone 已经连接到网络,您可以打开 safari 浏览器,测试网页是否能够正常开启.
若当前网络状况不稳定,请等待有更好的网络环境之后,再尝试登录.
检查设置
若您没有给 iphone “设置”开启网络权限,或只允许使用 wlan,您当前使用的是蜂窝移动数据,也会导致 icloud 无法正常登录.请在设置中开启网络权限:
打开 iphone 【设置】-【蜂窝移动网络】,在“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”中,允许设置使用“wlan 与蜂窝移动网”.
重启设备
若仍然无法解决问题,也可能是系统临时故障导致,可以尝试关机之后再开机登录看看.
更改 dns
若网络状态不理想,可以尝试手动更改 dns:
查看当前连接的 wi-fi,并点击后面的蓝色“i”.在配置 dns 一栏里面,将自动改为手动,然后将dns服务器地址设置为 8.8.8.8 或 114.114.114.114,点击存储按钮.
若以上方法仍然无法解决问题,只能尝试还原 iphone 网络设置,重新连接网络再登录看看.
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