结构化思维(Structured Thinking)是指人在面对工作任务或者难题时,能从多个侧面进行思考,深刻分析导致问题出现的原因,系统制定行动方案,并采取恰当的手段使工作得以高效率开展,取得高绩效的思维方式。
当人这样做事的时候,就拥有了结构化思维这种思维方式。
1、结构化思维的原则
结构化思维研究的是在事物的发展过程中,针对原因、决策、计划涵盖时间维度的过去、现在与将来三个维度,展现思维的几个特性。
视角多元性:要求拓宽与提升“当下”问题分析的角度与维度;
影响跨期性:涉及问题过程的“时序”关联;
层级互适性:阐明现实解决问题的人因其角色不同所反映的不同的思维要求。
并在具体解决问题的时候,形成了一些基本原则:
2、结构化思维的步骤
结构化思维最重要的步骤就是三步:
确定目标——资源分析——制订计划。
例如,我们在日常工作中遇到复杂问题,需要决策时,可以这样进行:
为了达到这个目的,在每个步骤中我们该怎么思考?这就是结构化思维需要我们解决的问题。
3、结构化思维的特征
结构化思维的本质就是逻辑:它是将零散的思维,灵感,知识,信息,数据,还有其它种种用一种框架收拢起来,这样让繁复的问题简化,并获得一种分析的方法,甚至是量化的工具,使我们可以透过现象看事物的本质。长期进行结构化思维训练,可以提高我们系统分析问题以及统筹规划工作的能力,使我们的思维及表达更加缜密、灵活和有条理。
归纳上一节所讨论过的决策方法,我们可以绘出结构化思维流程如下图所示。
由于思考环境都带有一定的不确定性,在正向推进思维时会因思维过于发散而难有结果;而从结果逆推的思考方式可以一步步缩小选择范围,最终使我们的思考聚焦于那些最有利于达到目标的方面。
如何训练自己的结构化思维能力?关键在于结构化思维是一种工作方法还是思维方式?
1、是工作方法还是思维方式?
表面上看起来,结构化思维是一种工作方法,但这是不对的。结构化思维是一种思维方式,所谓从多个侧面进行思考,是综合应用逻辑思维、形象思维、创新思维,形成一种综合完整的思维结构和思想方法。这就是为什么称之为结构化思维,而不是结构化方法的原因。
换句话说,结构化思维,首先是一种思维方式,其次才是一种管理方法。
事实上思维不可能像个笼子一样编一个框子往里面装东西的,思维最本质的特征就是流动性发展性的,要训练自己的思维能力,就需要打好思维的基础,从根本上解决问题,而不是道听途说人云我云。
解决问题也不可能像查字典一样,有什么问题查查结果,而是一种通过知识积淀自然的思考。
2、如何锻炼自己的思维?
我们发现,可以有两条路来组织思维训练:
第一种:以管理为主线:确定目标——资源分析——制订计划。
这种方法来组织思维知识的好处是比较实用,但必须假定人们已经具有了完整系统的逻辑学知识,并且利用这种完整的逻辑思维知识作为基础,来解决具体问题,这在很多情况下并不现实,就像一个空中楼阁,不扎实,而且也很难实现变化。
第二种:以思维为主线:逻辑思维——形象思维——创新思维。
这种方法来组织思维知识的好处是基础比较扎实,保证了思维知识体系的完整性,但看起来比较空,也像一个空中楼阁,很难在现实工作中立刻拿过来用。
如何把这两种脉络的结合起来,取长补短达到更好的效果呢?下图就是本课程的基本组织架构。它分成了思维线和应用线两个并行的线路,并且以思维作为主线,展开内容,形成体系。
我们认为,人的思维方式是可以训练和学习的,但必须是完整的系统,只有系统的思考问题,才可能从本质上解决问题,并且能够变化。而以思维为中心的训练,就应该以思维为主线,沿着逻辑思维——形象思维——创新思维的途径展开。以期对思维方式最本质的东西打下扎实的基础。
要在实际工作中实施正确的结构化思维,最重要的就是理解什么是逻辑思维,并且打好坚实的逻辑思维基础,使思维能力有个质的提升,这是成功的关键。就好比我们有了很好的工作流程,但工作人员的能力不强,那什么样的流程都是不能发挥作用的。
另一方面,在思维学习的每一个小阶段,通过面向实际问题的案例,来分析这些思维方式是如何在实际中应用,并且发现问题、解决问题的。在案例的选择上,越往后面的案例综合性越强,从而达到理论联系实际,从根本上解决问题的效果。
这是一个研究提升思维能力的课程,因此在学习的时候,思维也需要活跃起来。我们希望通过这种学习,人们在解决问题的时候很多方法应该是一种下意识的结果,而不是死搬硬套。懂得了,才可能变化。
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