原标题:TapTap发布游戏事故保护功能 解决游戏炸服问题
日前TapTap正式发布了游戏事故保护功能。开发者提交 “游戏事故保护” 申请,经 TapTap 审核确认符合条件后,可开启此功能。“游戏事故保护期” 以24小时为上限,开发者也可在24小时内申请提前结束 “事故保护”。
“游戏事故保护期” 内该游戏的评分、在 TapTap 站内的露出会进行特别处理,主要内容如下:
1、事故保护期间,新增及修改发布的评分将不计入总分;
2、事故保护期间,游戏在 TapTap 站内的主要入口:推荐位、排行榜、安利墙等位置将被隐藏,避免更多玩家导入游戏。
3、事故保护期结束后,游戏的计分和站内入口恢复正常。非保护期内新增及修改发布的评分,将计入总分。
TapTap 致力于帮助开发者解决游戏运营生命周期的各种问题,在这个过程中,“炸服” 的问题一直困扰着我们。
当因为服务器产生的事故已成事实,面对玩家的投诉和不满,每一位开发者都会尽快恢复服务,争取把对玩家的影响降到更低。我们也一直建议开发者,在此期间勇敢面对玩家期待,及时同步进展,在能力范围内对玩家进行补偿。
在近一年中,我们观察和分析了多起炸服事故中产生的评分评价。玩家和开发者怀着焦急的心态,很容易产生情绪化内容。也许服务器正常后,这款游戏并没有那么差,但上线之初的差评足以将一款新游拖入泥潭。TapTap 作为游戏社区,里面所产生的信息不仅是个人观点,也是公域信息。好内容吸引玩家,造就了社区。而情绪化是一种发泄,情绪不能成为大多数人的参考。
我们希望通过产品功能帮助开发者和玩家解决这两个痛点:游戏出现炸服事故了是否代表前功尽弃?是否代表这款游戏品质很差?
在游戏事故保护期内,玩家仍然可以发表评分评价和下载游戏。在玩家点击下载时,系统会弹出提示,告知玩家 “此游戏正在事故保护期”。同样,在此期间新增和修改的评分评价,在展示时也会有文字提示告知其他玩家,此评分评价是游戏运营事故保护期内发表的。
游戏事故保护功能,目前每位开发者每个季度有一次开启机会。游戏是否符合开启事故保护的标准,将暂由 TapTap 进行严格评估。我们会谨慎使用此功能,将保护留给真正需要的游戏。
最后,TapTap 会持续关注产品建议及反馈,如开发者和玩家在使用过程中有任何问题,欢迎向我们反馈。返回搜狐,查看更多
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